INVESTIGACION DEL MERCADO

ANGELICA MOLINA 201210004802

MARCELA VALLEJO GIRALDO 201210013802

YOLY ESLEIDA TABARES VALLEJO 201210019802

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CARLOS MARIO ACEVEDO

QUE ES EL MERCADOEl mercado es la necesidad que poseen las

personas u organizaciones teniendo la habilidad y la voluntad de comprar un producto o servicio para el consumo. Las personas dependiendiendo de sus necesidades y deseos adquirieren un producto o servicio. El cliente es aquel que compra un producto lo consume o usa.

Los mercados se pueden clasificar en diferentes segmentos y nombres de mercados.Según su volumen ; Mercados mayoristas y

minoristas.

Según el número de participantes que ofertan ; Competencia perfecta, oligopolio, monopolios.

Según la regulación ; Mercados regulados, mercados desregulados.

Según las transacciones ; Mercado de bienes, mercado de servicios.

PRODUCTOUn producto es un conjunto de

características o atributos necesarios para satisfacer una necesidad o deseo a través de su uso o consumo esta compuesto por su empaque, color, precio, calidad y marca, además de un buen servicio el producto puede ser un bien, un servicio, un lugar, una persona o una idea.

LA PROMOCIONLa promoción  Consiste en comunicar,

informar, dar a conocer o hacer recordar la existencia de un producto o servicio (incluyendo sus características, atributos y beneficios) a los consumidores, así como persuadir, estimular, motivar o inducir su compra, adquisición, consumo o uso

Los objetivos de la promoción son Aumentar las ventas en el corto plazoAyudar a aumentar la participación del mercado en el largo plazoLograr la prueba de un producto nuevoRomper la lealtad de clientes de la competenciaAnimar el aumento de productos almacenados por el clienteReducir existencias  propiasRomper estacionalidadesColaborar a la fidelizaciónMotivar a detallistas para que incorporen nuevos productos a su

ofertaLograr mayores esfuerzos promocionales por parte de los

detallistasLograr mayor espacio en estanterías de los detallistasLograr mayor apoyo del equipo de ventas para futuras campañas

Venta personalPublicidadRelaciones publicasMarketing directoOfertasDescuentosCuponesRegalos

COMPETENCIA

La competencia es una situación en la cual los agentes económicos tienen la libertad de ofrecer bienes y servicios en el mercado, y de elegir a quién comprar.Competencia perfectaMercado monopolistaMercado de competencia imperfecta Mercado monopolisticaMercado de oligopolio

PRECIO EL  precio se refiere  al pago o recompensa

que se le da a la prestación de un bien o servicio o, una mercancía cualquiera.

No necesaria mente el pago se efectúa en dinero, puede ser con otros bien o servicio . Por lo tanto se puede entender como el dinero una mercadería ,que se puede obtener o considerar por el trueque, que consiste en un intercambio

COMERCIALIZACIÓN.Es el conjunto de las acciones encaminadas a

comercializar productos, bienes o servicios. Estas acciones o actividades son realizadas por organizaciones, empresas e incluso grupos sociales. Se da en dos planos: Micro y Macro que se definen en Microcomercialización y Macrocomercialización.

Microcomercializacion: Observa a los clientes y a las actividades de las organizaciones individuales que los sirven. Es a su vez la ejecución de actividades que tratan de cumplir los objetivos de una organización previendo las necesidades del cliente y estableciendo entre el productor y el cliente una corriente de bienes  y servicios que satisfacen las necesidades.

 Macrocomercialización: Considera ampliamente todo

nuestro sistema de producción y distribución. También es un proceso social al que se dirige el flujo de bienes y servicios de una economía, desde el productor al consumidor, de una manera que equipara verdaderamente la oferta y la demanda y logra los objetivos de la sociedad