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Ismael Sánchez Valiente 56200211 1 ENCUESTA DE LA EMPRESA IMPLAMET Es Buenas tardes, conteste las siguientes preguntas de acuerdo a su criterio Nota: los resultados de esta encuesta es totalmente confidencial Sexo:___________ 1. ¿Cuánto tiempo que llevas laborando en la empresa IMPLAMET? Menos de un año___ un año o dos___ más de dos años___ 2. ¿En qué línea de producción te encuentras? Soldadura___ Pintura___ Ensamble___ 3. Cuando ingresaste a trabajar en IMPLAMET ¿recibiste alguna capacitación por parte de la empresa? Si___ No___ 4. Si tu respuesta fue SI a la pregunta anterior ¿qué aprendiste de él? Soldadura___ Pintura___ Ensamble___ 5. Actualmente ¿Sabes pintar? Si___ No___ 6. Actualmente ¿Sabes soldar? Si___ No___ 7. ¿Crees que la empresa invierte los suficientes recursos para su capacitación? Si___ No___ No se___ 8. ¿Crees que la empresa deba invertir aun más recursos para la capacitación de trabajadores? Si___ No___ No se___

Recaudo de datos reales

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Ismael Sánchez Valiente 56200211

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ENCUESTA DE LA EMPRESA IMPLAMET

Es Buenas tardes, conteste las siguientes preguntas de acuerdo a su criterio

Nota: los resultados de esta encuesta es totalmente confidencial

Sexo:___________

1. ¿Cuánto tiempo que llevas laborando en la empresa IMPLAMET?

Menos de un año___ un año o dos___ más de dos años___

2. ¿En qué línea de producción te encuentras?

Soldadura___ Pintura___ Ensamble___

3. Cuando ingresaste a trabajar en IMPLAMET ¿recibiste alguna capacitación por parte de la

empresa?

Si___ No___

4. Si tu respuesta fue SI a la pregunta anterior ¿qué aprendiste de él?

Soldadura___ Pintura___ Ensamble___

5. Actualmente ¿Sabes pintar?

Si___ No___

6. Actualmente ¿Sabes soldar?

Si___ No___

7. ¿Crees que la empresa invierte los suficientes recursos para su capacitación?

Si___ No___ No se___

8. ¿Crees que la empresa deba invertir aun más recursos para la capacitación de

trabajadores?

Si___ No___ No se___

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Resultados Con la encuesta realizada a los trabajadores nos ayudó a conocer un poco de

cómo se encuentra la capacitación en la empresa IMPLAMET; analizando los

resultados de la encuesta, la empresa necesita capacitar más a sus

trabajadores ya que se notó que hay una gran deficiencia en esa parte de la

empresa y como se había mencionado anteriormente el que los obreros no

tengan los conocimientos para hacer las cosas provoca grandes consecuencias

en la producción.

Se consideró que es importante en que área cada trabajador estaba

trabajando para que sea la base de saber si por lo menos en lo que trabajan

están capacitados o no y si el trabajo es adecuado conforme a su línea de

producción. Como se muestra en la gráfica 1.1 los trabajadores están

distribuidos en buena proporción principalmente en soldadura y en pintura, ya

que son parte primordial en el proceso de la fabricación de racks. Por otra parte

de acuerdo a la distribución podremos saber qué es lo que hace falta en la

capacitación.

Después de haber investigado en que línea de producción se encontraba cada

trabajador, con ayuda de la encuesta supimos si los obreros han recibido alguna

capacitación por parte de la empresa, los resultados se dirigieron a un si por

respuesta, sin embargo existió una gran diferencia de los que no han recibo una

capacitación (gráfica 1.2), lo cual es el problema a tratar.

12345678

Soldadura Pintura Ensamble

Fre

cue

nci

a

Líneas de procucion

¿En qué línea de producción te encuentras?

Gráfica 1.1 La distribución del personal es proporcionada y se

conoce en que proceso se encuentra cada trabajador

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Por otra parte, en los cursos a los que han participado los trabajadores han sido

para diferentes secciones del proceso de producción del rack, y el más destacado

fue el de soldadura, ya que es la parte donde hay mayor índice de error. Sin

embargo, hay personal que aunque asistió a la capacitación, no logro aprender

sobre ninguna área, lo que significa que la capacitación no es eficiente. (Gráfica

1.3)

0

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Si No

Cap

acit

ado

s

Capacitacion

¿Recibiste alguna capacitación por parte de la empresa?

0123456789

10

Soldadura Ensamble Pintura Nada

me

ro d

e p

ers

on

as

Aprendizaje

¿Qué aprendiste de él?

Gráfica 1.2 La mayoría de los empleados han recibido alguna

capacitación; sin embargo, hay una cantidad considerable la cual

no ha sido capacitada

Gráfica 1.3 áreas en las que la capacitación dejo resultados, pero

como se notará hay personal que no aprendió nada a pesar de

haber asistido a la capacitación

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Consideramos que los conocimientos que los trabajadores tienen son vitales, ya

que esto nos demuestra si las fallas de producción son debido a que no saben

cómo hacer las cosas o si es por otra razón, debido a lo explicado se pregunto si

se sabía pintar y soldar.

Los resultados es que la mayoría de los trabajadores saben pintar (gráfica 1.4) y

soldar (gráfica 1.5) y la minoría no sabe pintar o soldar, lo cual nos da respuesta a

que los trabajadores no saben cómo hacer el proceso y que hay necesidad de

implementar un cursos de capacitación por igual, en el cual instruyan a los

empleados sobre la elaboración de racks.

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Si No

me

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¿Sabes pintar?

Gráfica 1.4 La mayor parte del personal sabe pintas, pero dentro del

total se encuentra una cantidad considerable que no sabe pintar lo cual

es la causa de que la pintura en el rack tengas burbujas

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Si No

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as

¿Sabes soldar?

Gráfica 1.5 La mayor parte del personal sabe soldar, pero dentro del

total se encuentra una cantidad considerable que no sabe soldar lo cual

es la causa de que la unión de los metales sea débil y la soldadura este

deforme y no uniforme