Examen Taller Investigación de Mercado

Imagen Duoc UC:Qué perciben realmente los alumnos

Equipo de trabajo // Marcelo Aravena H. // Gabriela Díaz N. // Valentina Montecinos T. // Rodrigo Poblete O. // Profesor Pablo Morales // Taller Investigación de Mercado // Sección 001D

PROBLEMA A INVESTIGAR

Problema a investigar“Conocer cómo los alumnos de DUOC UC Antonio Varas ven realmente la

imagen corporativa de la institución”.

Fuentes Primarias

Personal de Duoc UC

Rector

Declaración de valores Duoc UC

Fuentes Secundarias

Ex alumnos Duoc UC

Lideres de opinión del mercado laboral.

Entorno externo del alumno (familia, amigos, etc)

Conocer cómo los

alumnos de DUOC UC Antonio

Varas ven realmente la

imagen corporativa

de la institución

Conocer opinión según la escuela

donde cursa estudios

Cual es la opinión de los alumnos acorde al año de estudios que

cursanConocer la opinión de los alumnos acorde al sexo de los alumnos

Conocer punto de vista de los alumnos acorde

a su edadSaber si los alumnos comparan DUOC UC

con otras instituciones y por qué

Nivel de infliencia que ejerce el

personal de DUOC UC

Nivel de influencia de los profesores

Nivel profesionalismo profesoresInfluiencia del

entorno en la opunion del alumnado

Conocer como inlfluencia el entorno

lejano la opinionde los alumnosComo influencia la

opinion del entorno cercano en el punto de

vista de los alumnos

Razones por las que entro a DUOC

UC

Conocer opinión de alumnos egresados

Profundizar opion de alumnos que ejercen

su carrera

Profundizar opinion de alumnos que no

ejercen su carreara

ObjetivosExplicar y comprender la falencia comunicacional entre Duoc UC y los alumnos, profundizando en las

razones que distancian la misión de la institución y lo que ocurre en las salas de clases.

• Conocer cuáles son los factores que más influyen positiva y/o negativamente en la imagen que proyecta Duoc UC a sus alumnos

• Analizar cuáles es el grado de satisfacción del proyecto educativo de los alumnos de Duoc UC.

• Relacionar cuál es la opinión de los alumnos según su escuela de procedencia.• Identificar que concepto relacionan los alumnos con la institución.• Estimar el grado de identificación de los alumnos con Duoc UC.• Establecer el grado de importancia que perciben tener los alumnos en Duoc UC.

Hipótesis

“Los alumnos de Duoc UC no perciben plenamente el proyecto educativo de la institución, formándose así una imagen corporativa errónea de la

institución”

DISEÑO

Diseño

investigación exploratoria Concluyente

análisis descriptivo

Datos

Alumnos

Primaria Parte directamente involucrada

Ex - Alumnos

Secundaria Ex parte involucrada, ve lo que ocurre actualmente desde fuera.

Muestreo

La población o muestra seleccionada para estudiar en esta investigación son alumnos y ex alumnos del instituto profesional

Duoc UC, Sede Antonio Varas, jornada diurna, tanto sexo femenino como masculino.

Muestreo

Primaria

59 PersonasEl 52,54% de los encuestados corresponde a personas del género

femenino, dejando con un 47,46% al género masculino

40,68% de los encuestados pertenece a la escuela de administración y negocios, 32,20% a la escuela de informativa y telecomunicaciones, dejado con el 27,12%

Técnicas e instrumentos

Focus Group

Entrevista en profundidad

Encuestas

Ejecución

Datos

Encuesta¿Te sientes identificado con Duoc UC?A. Muy identificadoB. Medianamente identificadoC. No lo seD. No me identificoE. Me es indiferente¿Te gusta estudiar en Duoc UC?A. SíB. NoC. Me es indiferenteD. No tenía otra opciónE. Aun no lo se

Análisis

“católico” con un 10,17% (6 menciones), en segundo lugar se encuentra la palabra “bueno” con un 10,17% (6 menciones), mientras que en tercer lugar

se encuentra la palabra “UC” también con un 10,17% (6 menciones)

Análisis

¿Te sientes identificado con Duoc UC?

Análisis

¿Te gusta estudiar en Duoc UC?

Análisis

¿Crees que tu escuela transmite los valores de Duoc UC a sus alumnos?

Análisis

¿Crees que tu escuela transmite los valores de Duoc UC a sus alumnos?

Análisis

¿Consideras que tu opinión es importante para la institución?

Síntesis

• Hipótesis corroborada al 50%, ya que los alumnos saben que lugar ocupa en el mercado educacional.

• Los alumnos ven como algo aparte las autoridades académicas y administrativas de la institución, generándose una distancia entre las partes.

• Mientras más años de estudio, la opinión se torna más critica respecto al funcionamiento de Duoc UC y su personal.

• La relación entre el alumnado y la institución tiene potencial de crecimiento ya que ambas partes saben la importancia de cada uno para el futuro de ellas.

Examen Taller Investigación de Mercado

Imagen Duoc UC:Qué perciben realmente los alumnos

• Equipo de trabajo // Marcelo Aravena H. // Gabriela Díaz N. // Valentina Montecinos T. // Rodrigo Poblete O. // Profesor Pablo Morales // Taller Investigación de Mercado // Sección 001D