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Escríbeme
#publicardigital
Generación Silenciosa 1920 - 1945
Chatéame
Generación “Y”
1980 - 2000
Escríbeme @
Generación “X”
1966 - 1979
Llámame
Generación “Y”
1946 - 1965
¿Para qué estamos aquí?
Darle a los participantes ideas prácticas y de fácil implementación de cómo puede aprovechar la
publicidad impresa en temporada alta.
#publicardigital
• T • T • T
• T
De qué hablaremos… Cifras y datos clave de los consumidores La verdadera estrategia: Marketing 360 Tips para sacarle el máximo provecho a la publicidad impresa Caso de éxito Publicar
#publicardigital
Son las épocas del año asociadas a fechas especiales, acompañadas de los momentos con mayores ingresos por parte de los compradores, que incentivan
y activan el sector comercial de insumos, servicios y turístico de un país.
¿Qué es la temporada alta?
#publicardigital
Compran por NECESIDAD, porque vienen de hacer muchos gastos navideños y de vacaciones.
ENE
Cuando llegan el Día de la Madre y del Padre, seguidos del Día de Amor y Amistad, el Día de los Niños y la Navidad, el consumo empieza a estar más motivado por el GUSTO
FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
NECESIDAD GUSTO
Las compras decembrinas pueden representar entre un 30% y un 40% de los ingresos anuales
de muchas empresas
Estudio Consultora internacional Tatum - 2014
#publicardigital
El 23% de los consumidores compró los obsequios de Navidad en noviembre y un 38%, en diciembre
Fenalco. Estudio Nacional de Consumo 2015
Una encuesta realizada a 19.068 consumidores revela que, si bien los canales de compra se han diversificado, las tiendas o puntos de venta siguen siendo el canal preferido para comprar.
Fenalco. Estudio Nacional de Consumo 2015
#publicardigital
Colombia es el país latinoamericano en el que las tiendas de descuentos y almacenes mayoristas han registrado un mayor número de compradores (54% de la población), seguido de Perú (48%). Fuente: Revista Dinero (Investigación Deloitte) – Diciembre 2015
#publicardigital
de las ventas de juguetes fueron entre las semanas 49 a 52 (finales de noviembre y principios de diciembre).
Estudio Nielsen Retail Services 2015
74%
#publicardigital
de las ventas de navidad estuvieron entre las semanas 45 a 49 (Nov).
Estudio Nielsen Retail Services 2015
73%
#publicardigital
En la encuesta ‘Los Consumidores y la Temporada Navideña’ de Fenalco (2015), los colombianos encuestados aseguraron que preferirán comprar sus regalos en:
68% Tiendas por
departamento
60% Centros Comerciales
51% Supermercados
44% Tiendas
especializadas en juguetes
#publicardigital
A nivel mundial, el 78% de los consumidores prefieren comprar en tiendas pequeñas y medianas Edelman Trust Barometer
“el recuerdo que las marcas generan con sus anuncios, es un 70% más alto en los medios impresos que en los digitales. Neuromarketing TrueImpact
#publicardigital
“#publicardigital
Encuesta IPSOS Napoleón Franco
77% afirmó que siempre encuentran lo que buscan en la Guía Telefónica y 57% cree que la guía le ayuda a tomar una buena decisión de compra.
“#publicardigital
Encuesta IPSOS Napoleón Franco
77% de los encuestados cree que los anunciantes que están en Páginas Amarillas son marcas reconocidas. Aparecer en este medio se asocia con prestigio y experiencia.
+ El marketing INTEGRADO Visión de
todo el viaje del cliente NO
del canal
#publicardigital
Usa los medios de manera
complementaria
Se enfoca en rentabilidad y
resultados
Requiere de una GRAN
IDEA ejecutada en muchos
canales
Integra todos los puntos de
contacto a través del ciclo de vida de la campaña
Tradicionales Digitales Awareness
Percepción
Evaluación
Compra
Uso
Defensa/ Lealtad
#publicardigital
Boletines – Garantías – Registro del producto . Programas de Lealtad
TV – Radio – OOH – Impreso Patrocinios - Cine
Impreso. Websites campaña Marketing directo – Punto de venta
Eventos – Demo – Boletines - Muestreo
RP – Mercadeo relacional – apoyo a punto de venta - convenciones
Apoyo a PV – Referidos – Upgrades
Libros – Punto venta – Apoyo a producto Centros de entrenamiento – Demos
Muestreo
Rich Media – Display . Video & audio . Website . Video Movil
SEM - SEO – Blogs – Redes sociales – Sitios de calificaciones
Kits a clientes – Demos – Videos – Landings – Email promocional – Eventos en vive (online) - Podcasts
Websites de socios y aliados – Sitio de e-commerce –Servicio en locación (tiendas online)
Boletines – Sitios de como hacerlo – Comunidades – Sitios de ayuda - Blogs
Boletines – Email marketing & recordatorios - Comunidades
>>Percepción de exclusividad
Sin importar el tamaño ni el sector de su empresa, el hecho de incursionar o volver a los impresos, donde muchos están, le otorgará ese aire de exclusividad que tanto les gusta a los clientes, y más si decide generar contenido para públicos especializados.
Tenga un checklist de temporada alta • Cómo promocionará su empresa y con qué presupuesto cuenta • Establezca un calendario promocional • Identifique sus productos más importantes y disponga de un inventario
que le responda de inmediato a la demanda • Diseñe un plan de “crisis” o plan B: ¿qué hará si su promoción estrella no
está dando resultado?, ¿cómo manejará los inconvenientes con clientes?
Así que… • Motívelos a comprar antes con descuentos muy atractivos y
altamente competitivos en su punto de venta. • No promocione exactamente lo mismo en medios online y offline:
compleméntelos, pero no copie y pegue. • Entregue su catálogo/folleto de descuentos navideños en la
primera semana de noviembre. • Aproveche ese 38% de personas que planea hacer sus compras
con suficiente anticipación
Tómele ventaja al e-commerce Se estima que cerca de un 85% de las personas planea revisar primero el precio en la web, antes de ir a las tiendas físicas. ¿Cómo los recibirá en su punto de venta?
Mida la efectividad Al adoptar una estrategia de marketing 360, es importante que mida el impacto en las ventas de cada canal utilizado. Los medios impresos no pueden quedar por fuera, pues para la siguiente temporada usted requiere saber qué medio le trajo la mayor cantidad de compradores, de esta manera redistribuirá su presupuesto.
Sáquele provecho a su entorno ¿Qué tal si establece una alianza con comerciantes de su localidad y hacen un día especial de descuentos y estimula con promociones especiales a los habitantes de esa localidad si presentan el cupón o el volante que dejaron debajo de su puerta?
Genere alianzas con marcas afines Arme paquetes con tiendas o marcas que sean complementarias a su servicio y entreguen cupones de descuento, detalles personalizados a los mejores clientes, promociones especiales, catálogos exclusivos, etc.
Use el correo directo Una impresión de gran formato, bien diseñado, es un recordatorio tangible de su presencia. Además de correo directo, los volantes adicionales pueden ubicarlos en la caja registradora, pegarlos a los recibos o colocarlos en los parabrisas de los automóviles.
Menos es más Solo con un texto que dice mucho: “medidas reales”, Apple mostró los atributos reales del producto. Esto conecta fuertemente y de manera directa con la experiencia del consumidor
Genere sonrisas
Retenemos un 44% de más información si estamos relajados o de buen humor (Jurgen Klaric)
Sea interactivo Los códigos QR son una buena opción para garantizar un mayor impacto entre los usuarios. Estos pueden ir en periódicos, revistas, vallas y hasta en tarjetas de presentación. Una forma creativa y diferente de unir los medios impresos con los canales digitales.
Incluya contenido Incluya contenido que agregue valor esto hará que sus clientes conserven por más tiempo su publicidad.
Las imágenes son la clave
Lo recomendable es que solo el 20% del espacio del anuncio tenga contenido textual. Tenga en cuenta la regla de los tercios. Un tercio debe ser para el elemento gráfico, otro para el texto y el último debe quedar en blanco
Genere curiosidad
La clave está en dar información inconclusa una vez que ya se haya generado interés. Generar curiosidad incita a que el cliente compre el artículo y poder verificar por el mismo si lo que dice el anuncio es cierto.
Use el tiempo adecuado
Es mejor dirigirse al consumidor en tiempo presente y en segunda persona, haga especial énfasis en la palabra “usted”, ya que, genera más cercanía entre marca y cliente. Por ejemplo: Usted siente la comodidad desde el primer momento.
Cero redundancia
Los mensajes claros y breves quedan mucho más tiempo en la mente de nuestro público, debido a que son más fáciles de memorizar. Se recomienda releer la información para verificar que sea de fácil comprensión.
Slogans Creativos
El slogan es la frase con la que cuenta una marca para atraer clientes, ésta frase debe contar con extensión corta, debe ser original e impactante. Es importante hacer referencia a actitudes comunes entre los consumidores.
Incluya un CTA Como cualquier anuncio publicitario, el anuncio impreso debe inspirar a la acción del cliente ¿Qué quiere que haga una vez lo vea?