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Una Eficiente Plataforma de Retención de Clientes

Hoy en día, la mayoría de los sistemas de retención de clientes obligan a sus clientes a llevar en sus billeteras, una incómoda cantidad de “Tarjetas de Cliente Frecuente” de plástico o papel.

Los Clientes frecuentemente extravían u olvidan sus tarjetas, perdiendo así los beneficios, que este tipo de programas, los comercios busca otorgar, para lograr los objetivos de retención.

Adicionalmente, con los sistemas tradicionales las Marcas no tienen control sobre el manejo de su presupuesto de Rewards, ni sobre la forma en que sus empleados otorgan los sellos y premios.

Las Empresas no tienen detalles de quienes consumen sus Marcas y Productos, ni como ni donde lo hacen.

Sus estrategias de Mercadeo no pueden explotar los beneficios de la segmentación de sus Clientes por lo es imposible determinar su ROI ni cómo directamente estos esfuerzos, contribuyen al logro de los objetivos estratégicos del negocio.

 

En consecuencia estos “Programas de Lealtad” son mas bien Programas de Costos y Descuentos que, en lugar de agregar valor y venta incremental, erosionan la rentabilidad del negocio.

UNA PLATAFORMA DE PROGRAMAS DE LEALTAD Y RETENCIÓN DE CLIENTES,

CON ADMINISTRACIÓN ON-LINE Y DISFRUTADA EN TODOS LOS SISTEMAS OPERATIVOS MÓVILES.

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PROYECTOS PLUS INTRODUCE EN LATINO AMÉRICA

Beneficios al Consumidor:Conveniencia - Comodidad – Valor • Fácil descarga e instalación con un único

registro, en lugar de múltiples formas de inscripción.

• Todos sus programas de Lealtad siempre a la mano y ordenandos en su Smartphone bajo una sola App.

• Con motor de búsqueda por filtros o por geolocalización, fácilmente se seleccionan los programas de lealtad a los que desea unirse, en cualquier ciudad del país.

• Buzón único de mensajes de cualquiera de sus programas en la misma App.

• Una vez que se unió a un programa comercial, sus datos de contacto agregan automáticamente a la lista de clientes del comercio.

Opciones de Búsqueda.

Portafolio integrado de Negocios y Tarjetas.

Ilimitada variedad de diseños y promociones en tarjetas

Buzón único de mensajes.

Beneficios al Consumidor:Conveniencia - Comodidad – Valor • Pueden lograr beneficios adicionales

compartiendo sus preferencias, progresos y logros con su amigos en las redes sociales.

Fácilmente escoge las opciones para Compartir con sus amigos

Beneficios adicionales por “Compartir” con amigos en redes sociales

Beneficios al Comercio:Conveniencia - Comodidad – Valor • Amigable plataforma de “Back End” para

efectiva y rentable administración de sus programas.

• Control del presupuesto asignado.• Versatilidad en la segmentación de la Base de

Datos de Clientes. • Facilidad e inmediatez en el diseño de

cualquier Programas de lealtad y Retención de Clientes.

Beneficios al Comercio:Conveniencia - Comodidad – Valor• Integración con cualquier sistema de POS,

permite estadísticas en tiempo real del Uso & Consumo de sus Clientes por cada punto de venta y tipos de productos.

• Seguridad y control en la emisión de códigos de sellado o otorgamiento de puntos.

Beneficios al Comercio:Conveniencia - Comodidad – Valor • Posibilidad de enviar mensajes a cualquier

cliente o grupo de clientes que se hayan unido a su Programa de Lealtad.

• Los mensajes pueden ser automáticamente activados respondiendo a reglas de negocio preestablecidas.

• Clientes pueden compartir sus preferencias, progreso y logros con su amigos en las redes sociales, convirtiéndolos en embajadores de de la Marca, que multiplican su mensaje.

• Retroalimentación al conducir encuestas sobre servicio, productos etc.

Mensajes individuales o a multiusuarios.

Viralidad por función de “Compartir” con amigos en redes sociales

Para mayor información favor contactar a:felipe.huizi@proyectosplus.com

MUCHAS GRACIAS