Encuesta a oyentes

Estimada señora/ Estimado señor,

Mejorar la estructura, el contenido y la calidad periodística de nuestros programas de radio, como también la calidad de la sintonía (por la modernización de nuestros emisores de onda corta, la mejora de nuestra presencia en línea o la ampliación de nuestros servicios de redifusión de programas) siuguen siendo nuestro principal objetivo, aquí en RRI. Al mismo tiempo, nos esforzamos por ampliar nuestra presencia en línea, inclusive a través de redes sociales y plataformas de contenidos digitales.

Precisamente por esto, nos proponemos consultarle por intermedio de esta encuesta para ver en qué medida aprecia que hemos alcanzado estos objetivos. Sus apreciaciones, positivas o negativas, representan nuestra principal motivación para continuar mejorando nuestra actividad.

Por consiguiente, nos agradaría si aceptara rellenar este formulario y mandarlo, cuanto antes, a nuestra dirección por fax, correo electrónico, directamente en nuestra página deInternet o en su próximo envío postal, pero antes del 15 de marzo del 2012.

Los primeros 100 amigos oyentes en completar y devolver esta encuesta, recibirán por parte de los patrocinadores y socios de RRI, un regalo sorpresa que, seguramente, les gustará.

Les agradecemos de antemano el apoyo y les aseguramos que sus respuestas son confidenciales, RRI las utilizará solamente con fines estadísticos.

Eugen CojocariuSecretario general RRI

2

I. FRECUENCIA DE USO

Q1. ¿A cuál de las siguientes categorías pertenece? (lea detenidamente y marque conuna X la opción que correponda a su caso particular. Sólo se puede marcar una opción de respuesta)

1Escucho los programas de RRI exclusivamente a través de aparatos receptores de radio. Nunca he accedido a la página de Internet de RRI y nunca he escuchado las emisiones de radio de RRI en Internet (accesibles en la página web , el sitio WRN Broadcast etc.)

2. He escuchado emisiones de RRI también por Intenet. Accedo a la página de Internet de RRI exclusivamente para escuchar las emisiones de radio nunca para otros fines.

3utilizo exclusivamente la página de Internet de RRI. Sin embargo, nunca he escuchado las emisiones de radio accesibiles en el sitio web de RRI o en otros sitios, tampoco lo he hecho a través de otros medios de recepción

4

Escucho las emisiones de radio y también accedo a la página de Internet de RRI tanto para escuchar las emisiones accesibles allí como para otros fines. Sin embargo unca he escuchado las emisiones de radio de RRI por otras vías excepto Internet (en el sitio web de RRI)

5

soy tanto oyente de las emisiones de radio, como usuario de la página de Internet de RRI. Escucho las emisiones de radio de RRI tanto en el sitio web de RRI (WRN Broadcast etc.), como por intermedio de otros medios técnicos, utilizo la página de Internet tanto para escuchar las emisiones de radio, como para otros fines.

6 otra categoría. Aporte detalles aquí ........................................................................................................

Si es usuario exclusivo de la página de Internet de RRI o de los perfiles RRI en las redes sociales y nunca ha escuchado las emisiones de radio que transmite RRI, pase directamente a la pregunta Q3 y conteste las siguientes. Los demás deben contestar también la pregunta Q2.

Q2. ¿Desde cuándo escucha las emisiones de radio de RRI? (marque con una X la opción que correponda a su caso particular. Sólo se puede marcar una opción de respuesta‘Cuidado!, las variantes de respuesta se refieren a años cumplidos. Por ejemplo, „5 años y 11 meses” se marca en la variante „4-5 años”).

1 menos de un año 5 11-20 años

2 1-3 años 6 21-30 años

3 4-5 años 7 31 años o más

4 6-10 años

Q3. ¿Desde cuándo utiliza la página de Internet de RRI? (marque con una X la opción que correponda a su caso particular. Sólo se puede marcar una opción de respuesta‘Cuidado!, las variantes de respuesta se refieren a años cumplidos. Por ejemplo, „5 años y 11 meses” se marca en la variante „4-5 años”).

1 menos de un año 4 6-10 años

2 1-3 años 5 11-20 años

3 4-5 años 6 No la utilizo

3

Q4. ¿Cuáles son los principales motivos por los cuales escucha los programas de RRl/ utiliza la página de Internet de RRI o los perfiles RRI en las redes sociales? (en este apartado sólo puede marcar con x un máximo de 3 opciones de respuesta)

1 soy radioaficionado, la radio representa una afición para mí2 soy rumano resido en el extranjero y estoy interesado en mantener el contacto con el país3 sunt român plecat la muncă in străinătate şi sunt interesat să păstrez contactul cu ţara

4he visitado o intento visitar Rumanía, por eso estoy interesado en saber más cosas sobre su país

5he trabajado o deseo trabajar en Rumanía, por eso estoy interesado en saber más cosas sobre su país

6 soy ciudadano extranjero interesado en Rumanía y su evolución7 soy ciudadano extranjero interesado en la zona geográfica en que está Rumanía

8estudio la lengua y cultura rumanas, las emisiones de radio/ informaciones que ofrece la página web de RRI son una modalidad para enriquecer mis conocimientos

9 otras situaciones. Aporte detalles aquí:............................................................................................................

Las preguntas comprendidas entre Q5 y Q14, se dirigen exclusivamente a quienes han escuchado por lo menos una sol avez las emisiones de radio de RRI. Los demás pasandirectamente a contestar la pregunta Q15.

Q5. Escucha las emisiones de radio de RRI en lengua ...? (marque con una X la opción que corresponda . Puede marcar varias opciones de respuesta si escucha las emisiones de radio de RRI en varias lenguas)

1 árabe 7 italiano

2 Dialecto arrumano 8 rumano

3 chino 9 ruso

4 inglés 10 serbio

5 francés 11 español

6 alemám 12 ucraniano

Q6. ¿Con qué asiduidad escucha los programas de RRI? (marque con una X la opción que correponda a su caso particular. Sólo una opción de respuesta.))

1 a diario/ casi a diario 5 una vez al mes

2 varias veces a la semana 6 raras veces

3 una vez a la semana 7 nunca

4 2 ó 3 veces al mes

Q7. ¿En qué días de la semana nos escucha con más frecuencia? marque con una X la opción que correponda a su caso particular. Puede marcar un máximo de 3 variantes de respuesta)

1 lunes 5 viernes

4

2 martes 6 sábado3 miércoles 7 domingo4 jueves 8 no hay una regla general

Q8. ¿En qué momento del día escucha los programas de RRI? (marque con X primero la letra que corresponde al modo en que escucha los programas de RRI, en directo o a la carta, luego marque con X la cifra que coresponde al momento del día cuando más frecuentemente escucha los programas de RRI. En este apartado puede indicar una o más opciones de respuesta en el marco de cada modalidad de escucha. En su respuesta tome, por favor, en cuenta la hora local)

a en directo 1 mañana 2 mediodía 3 tarde 4 noche 5 madrugadab on demand 1 mañana 2 mediodía 3 tarde 4 noche 5 madrugada

II. CAMPOS DE INTERÉS

Q9. En general, ¿escucha los programas de RRI ...? (marque con x únicamente la variante que corresponda)

1 en su totalidad, siempre2 en su totalidad, cuando dispongo de tiempo3 en su totalidad únicamente determinados programas

Q10. ¿Cuáles son las emisiones de RRI o sus programas preferidos? (puede marcar un máximo de 3 variantes de respuesta)

1. el club de oyentes/ club dx2. noticias/ comentarios/ revista de prensa3. programas de arte y cultura4. programas de turismo5. programas de historia6. la canción del día/ programas musicales7. Programas dedicados a temas europeos (de tipo EURANET)8. lección de rumano9. programas/ análisis políticos10. programas sociales11. programas folclóricos, tradiciones, costumbres12. programas humorísticos13. deporte14. ecología15. economía16. informaciones útiles17. gastronomía18. sucesos/vida mondena/lifestyle19. otro programa/ categoría de emisiones/ espacios. Indica cuáles son::

.................................................................

Q11. ¿Cuáles son los campos de interés que le parece que faltan o tratamos insuficientemente en nuestros programas? (agrega su respuesta en la línea de abajo)…………………………………………………………………….....................................................Q12. ¿Cúales considera que son las principales características de los programas de RRI? (puede marcar un máximo de 3 respuestas)

1 informativos 8 divertidos2 objetivos 9 subjetivos

5

3 complicados 10 superficiales4 entretenidos 11 monótonos5 modernos 12 caducados6 cálidos 13 polémicos7 personalizados 14 otros. Indique cuáles: .........................................

III. MEDIOS TÉCNICOS DE RECEPCIÓN

Q13. Le rogamos que, en el siguiente cuadro, mencione todas las alternativas técnicas que ha utilizado en el último año para sintonizar los programas de RRI y que valore, en general, la calidad técnica de nuestros programas para cada alternativa técnica que ha utilizado en este período de tiempo (para cada alternativa técnica de recepción mencionada en la primera columna del cuadro, que ha intentado utilizar/ ha utilizado en los últimos 12 meses, marque con una x la cifra 1, de la segunda columna del cuadro. Luego, para cada alternativa de recepción utilizada valore la calidad de la recepción, también marcando con una x una de las cifras comprendidas entre 1 y 3 la variante de respuesta correspondiente a su opción, de las escritas en las últimas tres columnas del cuadro, respectivamente: buena, variable,débil)

Sí, he intentado escuchar por este medio

¿Cómo es, en general, la calidad de la recepción por intermedio de esta

alternativa técnica?

buena variable débil

1 onda corta analógica 1 3 2 12 Onda corta digital (DRM) 1 3 2 13 sitio RRI en directo 1 3 2 14 sitio RRI on demand 1 3 2 15 sitio WRN Broadcast en directo 1 3 2 16 sitio WRN Broadcast on demand 1 3 2 17 sitio EURANET en directo 1 3 2 18 sitio EURANET on demand 1 3 2 19 satélito 1 3 2 1

10 emisora local AM 1 3 2 111 emisora local FM 1 3 2 112 operador de cable 1 3 2 113 podcasting 1 3 2 114 programai/emisiones

retransmitidos-as por una emisora/sitio socio

1 3 2 1

15 teléfono móvil 1 3 2 116 Otra alternativa.¿Cuál?

..............................1 3 2 1

Q14. Señale cuál de las alternativas técnicas de recepción mencionadas en el apartado anterior ha utilizado más frecuentemente en los últimos 12 meses (escriba su respuesta en los espacios libres):

Alternativa técnica: ...................................................................................................................

6

IV. USO DE LOS PRODCTOS ONLINE DE RRI

Q15. ¿Con qué frecuencia accede al sitio web de RRI? (marque con x únicamente la cifra que corresponda a su caso. Sólo una opción de respuesta)

1 varias veces al día 5 2 – 3 veces al mes

2 a diario/ casi a diario 6 una vez al mes

3 varias veces a la semana 7 raras veces

4 una vez a la semana 8 nunca

Q16. ¿En cuáles de las siguientes redes sociales o plataformas de contenidos digitales tiene cuenta actualmente? (marque con una X todas las opciones que se correspondan a su caso..)

1 Facebook 6 YouTube

2 Twitter 7 Google +

3 Hi5 8 Vimeo

4 Flickr 9 Otras. ¿Cuáles?:………………………………………………………

5 MySpace 10 no tengo cuenta en ninguna red social o platforma de sharing

Q17. ¿Con qué frecuencia visita los perfiles de RRI de las redes sociales o plataformas de cotenidos en las que tiene cuenta? (sólo una opción de respuesta.)

1 varias veces al día 5 2 – 3 veces al mes

2 a diario/ casi a diario 6 una vez al mes

3 varias veces a la semana 7 raras veces

4 una vez a la semana 8 nunca

Q18. ¿En general, accede al sitio web de RRI y/o a los perfiles de RRI de las redes sociales o plataformas de contenidos para ...? (puede marcar varias opciones de respuesta – todas las que se correpondan en su caso)

1 informarme sobre futuros programas (horas de difusión, temas etc.)2 informarme sobre los concursos que lanza RRI3 escuchar los programas de RRI4 leer/ bajar textos y ver/ bajar las fotografías adjuntadas5 Enviar a los amigos los artículos/ fotografias más interesante6 transmitir feed-back en torno a los programas de RRI7 saber más cosas sobre Rumanía8 Buscar otro tipo de informaciones. Aporte detalles aquí:

……………...………………………….9 por otras razones. Aporte detalles

aquí……………......................................................................

Q19. ¿Cómo caracteriza la calidad del sitio web de RRI desde el punto de vista de (para cada uno de los 12 aspectos mencionados, marque una de las 5 opciones de respuesta)

muy bueno

o

bueno neutral malo muy malo

7

1 el aspecto gráfico 5 4 3 2 1

2 el contenido informacional 5 4 3 2 1

3 la actualización de la información 5 4 3 2 1

4 el modo en que queda estructurada la información

5 4 3 2 1

5 la velocidad de carga de la página 5 4 3 2 1

6 la velocidad de carga de la página en el móvil u otros medios técnicos portables

5 4 3 2 1

7 la facilidad con la que navega en el sitio y busca el contenido que le interesa

5 4 3 2 1

8 la calidad del sonido (en el caso de las emisiones/ materiales audio)

5 4 3 2 1

9 Calidad y diversidad de las fotos 5 4 3 2 1

10 Facilidad con la que manda los contenidos a sus amigos

5 4 3 2 1

11 la facilidad con la que navega en el sitio desde el móvil u otros medios técnicos portables

5 4 3 2 1

12 otros aspectos que considera relevantes. Indique aquí cuáles son……………………………...................

5 4 3 2 1

V. EVALUACIÓN DE LA RELACIÓN QUE RRI MANTIENE CON SUS OYENTES/ INTERNAUTAS

Q20. ¿Cómo valora la relación que RRI mantiene con sus oyentes/ usuarios de la página de Internet? (marque sólo una opción de respuesta)

1 muy mala 5 bastante buena

2 mala 6 buena

3 bastante mala 7 muy buena

4 neutral

Q21. Indique las modalidades de relación que RRI ha utilizado en los últimos dos años en su caso., respectivamente las que prefiere que utilice en el futuro (marque con una X la cifra 1 de la segunda columna si ya se ha comunicado con RRI por este medio hasta ahora y la cifra 2 de la tercera columna si, en el futuro, desea comunicarse con RRI de este modo)

Sí, me he relacionado de este modo en

los últimos dos años

Sí, lo deseo en el futuro

1 recibir periódicamente, por correo postal un folleto informativo

1 2

2 recibir periódicamente, por e-mail un buletin informativ (newsletter)

1 2

3 hablar por teléfono con representantes de RRI, a través de los programas de radio

1 2

8

4 hablar por teléfono con representantes de RRI, fuera de los programas

1 2

5 recibir respuesta a mis cartas/ e-mails / SMS / fax etc., subidas a Facebook, Twitter en los programas

1 2

6 recibir respuesta a mis cartas/ e-mails / SMS / fax etc., subidas a Facebook, Twitter por escrito

1 2

7 encontrarme, en Rumanía, con representantes de RRI 1 2

8 encontrarme, en mi país, con representantes de RRI 1 2

9 RRI me ha solicitado contestar encuestas/ rellenar cuestionarios

1 2

10 Expresar un punto de vista a través de los formularios de feedback existentes eb el sitio de RRI

1 2

11 Expresar un punto de vista a través del perfil Facebook de RRI

1 2

12 participar en los concursos dotados con premios de RRI 1 2

13 Recibir materiales promocionales de RRI 1 2

14 Recibir de de RRI impresos específicos (QSL´s, folletos etc.) 1 2

15 comunicar por intermedio de otras modalidades con RRI. ¿Cuáles?: ...............................................................................

1 2

Q22. De entre las 15 modalidades de relacionarse con RRI mencionadas en la pregunta anterior, ¿cuál prefuere para mantener el contacto con RRI? Escriba, por favor, en el espacio de abajo la cifra que en el cuadro de arriba le corresponde a una de las 15 modalidades de relación que prefiere:

Respuesta: |_____|

VI. CARACTERÍSTICAS DEMOGRÁFICAS DEL RESPONDENTE

Q23. Su edad.: .......... años (cumplidos)

Q24. Sexo (marcque la opción que corresponda): :

1. mujer 2. varón

Q25. Nivel de enseñanza alcanzado. (marque la opción que corresponda. Sólo una opción de respuesta).

1 enseñanza primaria (1 – 4 años) 5 escuela posliceal / técnica

2 enseñanza secundaria (5 – 8 años) 6 facultad

3formación profesional

7 estudios postuniversitarios (inclusive máster, MBA, doctorado)

4 liceo 8 otra variante:……………………

Q26. El país en que vive (complete en la línea):......................................................................................................................................

Q27. ¿Tiene acceso a Internet? (marque con una x la opción que se corresponda en su caso)

9

1. Sí 2. No

Q28. ¿Tiene una dirección electrónica? (marque con una x la opción que se corresponda en su caso)

1. Sí Si quiere comunicárnosla, apúntela abajo: ………………………..................................................................................................................

2. Nn

Q29. ¿Nos permite que difundamos sus opiniones a través de nuestros programas? (marquecon una x la opción que se corresponda en su caso)

1. Sí 2. No

Q30. ¿Quiere que le enviemos periódicamente informaciones y/ u otros sondeos de opinión de RRI?

1. Sí 2. No

Q31. Sí ha contestado con « sí” a la pregunta anterior o si quiere contestarnos, le rogamos que rellene los siguientes espacios libres:

Apellidos ........................................ Nombres..........................................................................................Fecha de nacimiento ...........................Dirección postal....................................................................................................................................

¡Gracias por el tiempo y la atención prestados para rellenar este cuestionario!