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Gestión de conocimiento Gobernabilidad democrática en
BoliviaPresentación:
Eliana Quiroz G.http://gobernabilidad.org.bo
19 noviembre, 2010
Problemas de gestión de información y conocimiento
-Difusión de productos institucionales escasa y deficiente. 1.000 personas en el círculo institucional centradas en La Paz, Santa Cruz y Cochabamba.- Deficiente uso de los productos institucionales para la toma de decisiones.- Algunos actores legitimamente interesados están excluidos de la participación en el debate y no tienen acceso a la información. La estrategia de élites no ha permitido llegar a líderes intermedios y sociales.
Problemas de gestión de información y conocimiento
Aprendizajes en proyectos web para Gestión de Conocimiento
- Los proyectos web requieren gestión: 2 periodistas, 1 CM, 1 SEO, 1 asesor tecnológico, analytics, etc.- No sólo información sino recursos para el análisis y la investigación y la posibilidad de interacción.- Ir donde está la gente con las herramientas que usa: estrategia de comunidades virtuales y mailing list.- Trabajar con lo que existe previamente en manejo de herramientas y en comunidades.
No existe un dato oficial de la cantidad de personas que usan internet en Bolivia pero tenemos 2 aproximaciones:
- Encuesta de CIES, en las 4 principales ciudades del país. 61% de la población entre 15-60 años se conecta a internet.
- Encuesta urbano-rural de PNUD/IPSOS a jóvenes entre 16 y 30 años. 57% se conecta a internet.
Aprendizajes en proyectos web para Gestión de Conocimiento
1 sitios y 7 redes virtuales
Sitio web twitter
facebookscribd
youtube
flickr
blip.tvslideshare
Mailing
¿Por qué trabajar en redes virtuales?
• Se colocan los contenidos donde la gente está y no se espera a que la gente llegue a los contenidos.
• Los usuarios tienen posibilidad de interactuar: opinar y también contribuir con recursos adicionales. De la información a la comunicación.
• Todo se puede medir en la web: visitas, permanencia, contenidos más buscados, etc.
• 9.000 visitas mensuales en el sitio.• Scribd: 502 descargas y 36.408 visitas.• 7.200 reproducciones en youtube. Público: 35-44
años, 60% son mujeres.• Facebook: 2.766 miembros.• Twitter: 676 seguidores.• Cobertura de eventos en tiempo real, micrositios,
cambio de mentalidad del trabajo.
Resultadoshttp://gobernabilidad.org.bo
- Otras áreas del PNUD y otras organizaciones han pedido asesoramiento en el uso de la web para proyectos de desarrollo.- Proyectos financiados y/o en funcionamiento: Fundación Multipartidaria, Gobierno Municipal La Paz, CINU y Proyecto de fortalecimiento a movimientos sociales.- En elaboración de proyecto: Oficina jurídica de la Vicepresidencia, SNV y UNICEF.- Con actividad conjunta realizada: IDH y Fundación Tierra.
Lo inesperado
- Segmentación de públicos. Apuntar mejor.
- Lo presencial y lo virtual se encuentran. Obtener lo mejor de los dos mundos.
- Generar Comunidades de Práctica (CoPs)sobre la base de redes presenciales.
- Profundizar procesos de gestión de conocimientos y mantener procesos de acceso a información.
Próximos pasos
- Convertirse en un enlace entre proyectos regionalesa nivel latinoamericanao del PNUD y las demandas locales bolivianas.
- Llevar adelante sistematizaciones y adecuaciones de materiales. No tanto producir cosas nuevas sino darle más uso a lo ya existente.
- Promover que el equipo humano de Gobernabilidad ingrese al trabajo virtual orientado a la web y las redes sociales.
Próximos pasos
Graciashttp://gobernabilidad.og.bo
http://twitter.com/SerBolivianoEshttp://youtube.com/gobdemocratica