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Gobierno electrónico y redes sociales al servicio de los ciudadanos
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3 Pilares de Gob 2.0
Colaboración
Transparencia
Participación
• Disponibilidad de información pública (en
cualquier formato)
• La toma de decisión política y su impacto es
transparente
• Tercerizar a la Comunidad como un método
de adjudicación e innovación efectiva
• Colaboración intra e inter dependencias
• eDemocracia (decisiones)
• eParticipación (discusiones)
• Conexión Ciudadana (movilización)
• Mejoras conjuntas de servicios
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Retos de los Gobiernos hoy en día
• Incrementar los servicios a la ciudadanía
• Incrementar servicios sociales
• Corresponsabilidad
• Fomentar la economía local
• Elevar la calidad educativa
• Rendición de cuentas, transparencia, cumplimiento de normatividad
vigente.
Interrogantes
• ¿Qué influencia que tiene hoy la
web 2.0 en el Gobierno?
• ¿Qué impacto tiene esto en las personas que no tienen acceso a la
red?
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Visión de un Gobierno 2.0
Gobierno que usa como medio la web 2.0 para promover un trabajo
colaborativo, estructurado y bidireccional entre los funcionarios
gubernamentales y los ciudadanos.
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Gobierno electrónico
• Es el resultado del uso de Gobierno 2.0
• Provee servicios públicos a ciudadanos y empresas privadas.
• Integra tecnologías en distintas áreas de gobierno como: educación,
desarrollo económico, salud, seguridad, etc.
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Principios del Gobierno Electrónico
1. Brindar en línea todos los servicios e información
2. Acceso sencillo y universal a todos los ciudadanos
3. Disponibilidad de servicios cuando y donde quieran
4. Capacitación a empleados gubernamentales para el uso de nuevas
tecnologías
5. Transparencia en el diseño de políticas públicas
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Expectativas de los ciudadanos
eDemocracia
• Facilidad de Acceso
• Transparencia
• Seguridad
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Beneficios para el Gobierno
• Participación ciudadana – Corresponsabilidad Gubernamental
• Crea vínculo de confianza entre el ciudadano y el gobierno
• Disponibilidad en cualquier momento
• Se necesita menos tiempo para medir el impacto social de las decisiones
del Gobierno
• Se necesita menos infraestructura, por lo que se obtiene eficiencia
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¿En dónde estamos?,
¿En dónde queremos estar?
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México en el ranking de Desarrollo de GobiernoElectrónico
Con el propósito de conocer la situación relativa del gobierno electrónico en AméricaLatina y el resto del mundo, la consultora Everis presentó por primera vez en nuestropaís un análisis del Índice de Desarrollo de e-Government (IDEG), elaborado por laONU.
Según esta muestra, México ocupa la quinta posición entre los países de AméricaLatina, superado por Colombia, Chile, Uruguay y Argentina, es el lugar 56 a nivelmundial y descendió 19 puestos en las cifras del IDEG 2010 con respecto a2008.
14/04/2011
México en el ranking de Desarrollo de Gobierno
Electrónico
http://www.politicadigital.com.mx/?P=leernoticia&Art
icle=20881
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México en el ranking de Desarrollo de Gobierno Electrónico
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Relevancia en otros países
¿Qué hacen en Corea del Sur, Estados Unidos o España?
• Gobierno Abierto
• Diseño de Políticas Públicas en consenso con los grupos de interés a través de
Gob 2.0
• Observatorios Ciudadanos / Gobiernos Confiables
• Desarrollo de Capital Social en los nuevos medios sociales (social media)
• Parlamentos Electrónicos
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Una enorme oportunidad
La oportunidad del gobierno electrónico para Ciudadanizar al Poder Legislativo.
Promover e incentivar la participación, la colaboración y la transparencia a la
hora de diseñar las Reformas incluyendo a todos los grupos de interés a
través de las redes sociales.
Sector
Público
Sector
Privado
Partidos
Políticos
ONG´sSociedad
Civil*capital social
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“Internet y Redes Sociales en México”
http://youtu.be/M9ZzixF87bo
Gracias!
Samuel Servín
Twitter: @samuelservinv