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“Como no sabían que era imposible, lo hicieron…”.
Anónimo
CAPÍTULO III
ORGANIZACIÓN
Y
ESTRUCTURAS
Es la alta dirección general a quien
corresponde en definitiva la
responsabilidad de las decisiones de
lanzamiento de productos nuevos, pero es
indispensable prever una estructura
organizativa y una responsabilidad
específica en la empresa.
Las empresas emplean varias formas de organización para operar la
función de creación de nuevos productos. Cada una de ellas tiene su
propia ventaja y desventaja, lo cual tiene una estructura óptima, ya
que todas poseen sus puntos fuertes y débiles.
Departamento de
investigación y
desarrollo
Departamento de
mercadeo
Comité de
nuevos
productos
Departamento de
nuevos productos
Gerente de producto o
marcaEquipo de nuevos
proyectos
EL PROCESO DE DESARROLLO: VISIÓN GLOBAL
Philip Kotler: Generación de ideas, tamizadopreliminar, desarrollo y pruebas del concepto,análisis financiero, desarrollo del producto ycomercialización.
William Stanton: Generación de ideas,discernimiento y valoración de éstas, análisisdel negocio, desarrollo del producto, pruebade mercado y comercialización.
Desarrollo en espiral e interactuante
Economía
Tecnología
MercadeoConcepto
Con el objeto de mejorar la coordinación, reducir la duración y los costos, surgió la técnica de la ingeniería simultánea, que busca el trabajo en equipo y paralelo.
Actividad Desarrollo del concepto
Desarrollo del diseño
Validación del diseño
Desarrollo de producción
Marketing
Ingeniería
Ensayos
Producción
PASOS EN EL DESARROLLO DE UN PRODUCTO NUEVO
Objetivos
Generación de ideas
Selección
Prueba de concepto
Análisis del negocioEvaluación del mercado Estudio de factibilidad
Cálculo de rentabilidad
Desarrollo del producto Objetivos de marketing
Prueba de producto Segmentación y posicionamiento
Mercado de prueba Estrategias y planes
Check list
Abandono Lanzamiento
Evaluación
OBJETIVOS Y DIRECTRICES
Modificación de la línea
Extensión de la línea
Productos complementarios
Diversificación
FUENTES DE NUEVOS PRODUCTOS
La búsqueda de ideas no sólo debe apoyarse en una corriente espontánea deinspiración, casualidad o solicitudes esporádicas de clientes, sino quetambién debe ser sistemática.
Fuentes internas
Empleados en general
La fuerza de ventas
Departamentos de producción o investigación y desarrollo
Fuentes externas
El avance tecnológico
Los clientes
La competencia
El extranjero
