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Especialización Gestión y Control de las Finanzas Públicas
Recursos Humanos, Rediseño Organización y Resolución de conflictos
Ing. Julia Quintero
REDISEÑO ORGANIZACIONAL
18 de Abril de 2015
Rediseño Organizacional .Conceptualizaciones y
antecedentes-organizaciones y aplicación del Diseño Organizacional (DO).
Análisis del cambio
Modelos de DO y cambio organizacional.
Técnicas aplicadas.
Principios.
Herramientas de DO.
Intervención organizacional DO.
Esquema de gestión estratégica.
REDISEÑO ORGANIZACIONAL
• Estructura resultante no es una solución permanente a las necesidades
• Tiempo, el crecimiento, la decadencia, los cambios en la forma en que una compañía hace negocios o en su entorno empresarial hacen que las estructuras organizativas queden obsoletas
Reestructuración
DISEÑO ORGANIZACIONAL
¿Qué es?
Es un proceso, donde los gerentes toman decisiones, donde los miembros de la organización ponen en práctica dicha estrategia
Hacen que los gerentes dirijan la vista en dos sentidos: Interior y Exterior de su organización¿Objetivo?
Dividir el trabajo en diferentes tareas y lograr la coordinación efectiva de las mismas, de esta manera, puede realizarse el esfuerzo que lleve a la obtención de objetivos, definiendo las relaciones y aspectos más o menos estables de la organización
¿Qué se busca? A través del diseño de la estructura de la organización, se
busca el logro de un adecuado grado de eficacia (que facilite el logro de los objetivos) y eficiencia (que se logre con el mínimo de costo o evitando consecuencias imprevistas para la organización´)
¿CUÁL ES LA METODOLOGÍA Y SECUENCIA PARA EL DISEÑO ORGANIZACIONAL? (*)
Identificación de factores
Análisis de factores
Diseño de la organización
* Sea cual fuere el universo bajo estudio,
Identificación de factores*
Las variables críticas, propias o características de la empresa particular, que pudieran influir fuertemente en el diseño de la organización. Ejemplo:
• La localización geográfica dispersa de su mercado de ventas,
• La existencia de un proceso técnico que define la organización de la producción,
• La agrupación prioritaria de determinadas actividades en función de los productos, etc.
Los objetivos empresariales hacia los que, bajo una concepción dinámica, debe apuntar la organización
Las actividades, trabajos, acciones o tareas que deben realizarse en la entidad para lograr los objetivos trazados y los resultados empresariales
En esta parte del estudio se determina y precisa los elementos
primarios y básicos del diseño organizacional.
Análisis de factores (AF)
* En esta 2da fase del diseño organizacional
se sistematiza la información lograda en
la precedente
a. Determinar cómo incide cada una de las actividades identificadas anteriormente sobre los resultados empresariales,
b. También el AF, comprende la determinación del grado de proximidad o asociación que debiera existir entre una y otras de las actividades.
Este estudio de las relaciones entre actividades permitirá contar, en la etapa de diseño que describimos a continuación con criterios precisos para agruparlas conveniente en la estructura organizativa
Esto es reconocer lo que tiene carácter fundamental para
lograrlo, separándolas de las que los afectan
con menor énfasis o en forma sólo indirecta
Para este propósito, se examina, entre otros
aspectos, la similitud o afinidad funcional
existente entre ellas, su mayor o menor
complementación y los requerimientos de Superv.,
Coordin. y control
Diseño de la Organización *
* En esta fase final del estudio se adoptan las
decisiones de última instancia que
conciernen a la construcción de la
organización
a. La estructuración de las actividades, consistente en su arreglo o disposición más adecuada, bajo especificaciones técnicas definidas, en unas u otras localizaciones de la estructura organizativa
b. La estructuración de las decisiones, que concierne a la asignación de autoridad, para la adopción de resoluciones en los diversos campos de la actuación empresarial, a los responsables de las unidades organizativas previamente constituidas.
La organización que pudiera diseñarse para cualquier empresa, siempre funcionará dentro de determinado contexto y deberá hacer frente a las más diversas coyunturas.Esto demanda que ella, como totalidad y en cada una de las partes, sea lo suficientemente flexible como para adaptarse a las variaciones del entorno
Mecanismo de decisiónProceso de toma de decisiones para encontrar
consonancia entre los objetivos globales de la organización y los específicos de los órganos o equipos que la componen
Modelo de Aplicación D.ODisonanci
a
Alternativas
Identificación Preliminar del
Problema
Recopilación de
Información
Discusión
Diagnóstico Conjunto
Diseño de Planes de
Acción
Implementación de los
Planes
Seguimiento y
EvaluaciónDocumentaci
ón
TECNICAS APLICADAS EN EL DISEÑO ORGANIZACIONAL
El análisis FODA
PETS
Matriz de Impacto Cruzado
Benchemarking
TECNICAS APLICADAS EN EL DISEÑO ORGANIZACIONAL
El análisis FODA
Es una herramienta que permite conformar un cuadro
de la situación actual de la empresa u organización,
permitiendo de esta manera obtener un diagnóstico
preciso que permita en función de ello tomar
decisiones acordes con los objetivos y políticas
formulados.
TECNICAS APLICADAS EN EL DISEÑO ORGANIZACIONAL
Benchmarking
El benchmarking es el proceso de medir y comparar las
estrategias y las operaciones de una organización con los
de otras organizaciones de punta en sus actividades,
dentro y fuera de su sector. Así lo establece Chiavenato
quien además señala que el objetivo es identificar las
mejores prácticas ajenas, a fin de adoptarlas, adaptarlas o
mejorarlas para impulsar su desempeño
TECNICAS APLICADAS EN EL DISEÑO ORGANIZACIONAL
Benchmarking
El benchmarking es el proceso de medir y comparar las
estrategias y las operaciones de una organización con los
de otras organizaciones de punta en sus actividades,
dentro y fuera de su sector. Así lo establece Chiavenato
quien además señala que el objetivo es identificar las
mejores prácticas ajenas, a fin de adoptarlas, adaptarlas o
mejorarlas para impulsar su desempeño
TECNICAS APLICADAS EN EL DISEÑO ORGANIZACIONAL
Benchmarking 1-
Determinar a qué se le va a hacer
el Benchmark
ing
2- Formar un equipo de trabajo
3- Identificar los socios
del benchmark
ing
4- Recopilar y analizar la informació
n de benchmark
ing
5- Actuar, medir y
monitorear
Intervención
Gerencia
Personas
Problemas
Criterios de Intervención
¿Qué es una intervención?Es una interrupción planeada de un proceso para producir un cambio.
Supuestos
Los modelos de D.O. parten de algunos supuestos básicos, tanto acerca de los individuos como de las organizaciones y las relaciones que estos
individuos establecen con ellas, con otros individuos con el medio ambiente que los rodea.
Individuos
Grupos Personas en la Org.
Tipos de Intervención
La etapa de intervención requiere la capacitación necesaria para resolver los problemas identificados por los consultores. La intervención puede incluir un retiro que dura de tres a cinco días durante el cual los empleados pueden analizar cómo crear un mejor ambiente.
Tipos de Intervención Sistema total
Teorías contingentes de diseño organizacional.
"Survey feedback". Reuniones de
confrontación organizacional.
Desarrollo de "grid" organizacional.
Contactos individuo – organizaciónDiseño de trabajos.Centros de decisión.Análisis de roles.Administración por
objetivos.