El Norte de Castilla: Vacolba incorporará a 50 trabajadores en sus nuevas instalaciones de...
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VIDEOCHAT Pablo Fernández, candidato de Podemos a la Presidencia de la Junta, en el videochat TRABAJO Vacolba incorporará a 50 trabajadores en sus nuevas instalaciones de Valladolid Vacolba Telecomunicaciones, distribuidor autorizado de Movistar, de ámbito nacional y con sede en Valladolid, ha llegado a un acuerdo con Adecco, consultora líder en el sector de los recursos humanos en España, para incorporar en los próximos días a 50 nuevos teleoperadores a la plataforma de contact center que Vacolba tiene en Valladolid. Esta ampliación de plantilla forma parte del proceso de crecimiento de la empresa y responde a su necesidad de afrontar nuevas campañas de actividad. A través de este acuerdo, Vacolba se apoyará en 'Call Center Solutions', la división especializada de Adecco en el reclutamiento, selección, evaluación y puesta a disposición de profesionales de contact center. Al ser un contact center especializado en venta, Vacolba espera encontrar en Adecco perfiles expertos en el sector que entienden las necesidades del mismo y pueden responder a las exigencias que corresponden a la excelencia de una marca líder. Experiencia previa Los 50 teleoperadores, que serán seleccionados con experiencia previa en este puesto, una vez incorporados, recibirán formación por parte de Vacolba tanto teórica como práctica. Tras casi una década de experiencia en el sector, la compañía de telecomunicaciones ha desarrollado un modelo para que estos agentes comerciales se incorporen a la actividad con excelentes resultados tras unos días de formación en varias áreas: los productos Movistar, los programas propios de la compañía, el protocolo de atención telefónica y la valoración de las necesidades del cliente. «Una parte fundamental del período de adaptación es conocer la cultura de empresa así como los principios de calidad y transparencia en la oferta», afirma la empresa. Esta formación teórica se completa con un módulo práctico que incluye técnicas de venta y pautas de actuación en la llamada, «siempre en busca de la excelencia, prioridad de la empresa Vacolba Telecomunicaciones». Por otro lado, Adecco y Vacolba también están estudiando nuevas formas de colaboración para incorporar a personas sin experiencia previa en venta asistida. «En Vacolba apostamos por el empleo de calidad, y estamos convencidos de que telemarketing es una vía muy interesante para la recuperación del empleo y para muchas personas que necesitan reciclarse para reincorporarse al mercado profesional» afirma Andrés Macario, director general de la sociedad. Vallisoletana, en la calle Santiago Vacolba Telecomunicaciones, compañía de origen y con sede en Valladolid, opera desde el año 2006 como distribuidor oficial de Movistar de ámbito nacional. Recientemente ha sido noticia en Valladolid con el acondicionamiento de sus nuevas instalaciones en la calle Santiago, el edificio que fue sede del BBVA, que la compañía ha convertido en un edificio de oficinas con las mejores condiciones de confort en la calle más comercial y céntrica de la ciudad. Para Andrés Macario, «el modelo de venta asistida crece a medida que lo hace la oferta en Internet». Vacolba consigue con este modelo elevados resultados de venta al combinar la búsqueda del usuario en Internet con la compra asistida por un contact center. «Para algunos productos existe un exceso de información, por lo que el comprador agradece un asesoramiento de calidad y una voz que le ayuda», añade el director general de la compañía, que utiliza el sistema de recepción de llamada a través de la página web de Movistar. Adecco es la consultora líder en el sector de los recursos humanos en España con una facturación de 789 millones de euros en 2014. Lleva 34 años en el mercado laboral español realizando una labor social diaria que lo ha situado como uno de los diez mayores empleadores del país. En el último año realizó más de 342.000 contratos, con un incremento del 6% respecto al año anterior. La empresa, distribuidorsa autorizada de Movistar, alcanza un acuerdo con Adecco para la contratación de medio centenar de teleoperadores 5 mayo 2015 19:58 EL NORTE | VALLADOLID
El Norte de Castilla: Vacolba incorporará a 50 trabajadores en sus nuevas instalaciones de Valladolid
1. 7/5/2015
Vacolbaincorporara50trabajadoresensusnuevasinstalacionesdeValladolid.elnortedecastilla.es
http://www.elnortedecastilla.es/economia/trabajo/201505/05/vacolbaincorporaratrabajadoresnuevas20150505194107.html
1/3 VIDEOCHAT Pablo Fernndez, candidato de Podemos a la Presidencia
de la Junta, en el videochat TRABAJO Vacolba incorporar a 50
trabajadores en sus nuevas instalaciones de Valladolid Vacolba
Telecomunicaciones, distribuidor autorizado de Movistar, de mbito
nacional y con sede en Valladolid, ha llegado a un acuerdo con
Adecco, consultora lder en el sector de los recursos humanos en
Espaa, para incorporar en los prximos das a 50 nuevos
teleoperadores a la plataforma de contact center que Vacolba tiene
en Valladolid. Esta ampliacin de plantilla forma parte del proceso
de crecimiento de la empresa y responde a su necesidad de afrontar
nuevas campaas de actividad. A travs de este acuerdo, Vacolba se
apoyar en 'Call Center Solutions', la divisin especializada de
Adecco en el reclutamiento, seleccin, evaluacin y puesta a
disposicin de profesionales de contact center. Al ser un contact
center especializado en venta, Vacolba espera encontrar en Adecco
perles expertos en el sector que entienden las necesidades del
mismo y pueden responder a las exigencias que corresponden a la
excelencia de una marca lder. Experiencia previa Los 50
teleoperadores, que sern seleccionados con experiencia previa en
este puesto, una vez incorporados, recibirn formacin por parte de
Vacolba tanto terica como prctica. Tras casi una dcada de
experiencia en el sector, la compaa de telecomunicaciones ha
desarrollado un modelo para que estos agentes comerciales se
incorporen a la actividad con excelentes resultados tras unos das
de formacin en varias reas: los productos Movistar, los programas
propios de la compaa, el protocolo de atencin telefnica y la
valoracin de las necesidades del cliente. Una parte fundamental del
perodo de adaptacin es conocer la cultura de empresa as como los
principios de calidad y transparencia en la oferta, arma la
empresa. Esta formacin terica se completa con un mdulo prctico que
incluye tcnicas de venta y pautas de actuacin en la llamada,
siempre en busca de la excelencia, prioridad de la empresa Vacolba
Telecomunicaciones. Por otro lado, Adecco y Vacolba tambin estn
estudiando nuevas formas de colaboracin para incorporar a personas
sin experiencia previa en venta asistida. En Vacolba apostamos por
el empleo de calidad, y estamos convencidos de que telemarketing es
una va muy interesante para la recuperacin del empleo y para muchas
personas que necesitan reciclarse para reincorporarse al mercado
profesional arma Andrs Macario, director general de la sociedad.
Vallisoletana, en la calle Santiago Vacolba Telecomunicaciones,
compaa de origen y con sede en Valladolid, opera desde el ao 2006
como distribuidor ocial de Movistar de mbito nacional.
Recientemente ha sido noticia en Valladolid con el
acondicionamiento de sus nuevas instalaciones en la calle Santiago,
el edicio que fue sede del BBVA, que la compaa ha convertido en un
edicio de ocinas con las mejores condiciones de confort en la calle
ms comercial y cntrica de la ciudad. Para Andrs Macario, el modelo
de venta asistida crece a medida que lo hace la oferta en Internet.
Vacolba consigue con este modelo elevados resultados de venta al
combinar la bsqueda del usuario en Internet con la compra asistida
por un contact center. Para algunos productos existe un exceso de
informacin, por lo que el comprador agradece un asesoramiento de
calidad y una voz que le ayuda, aade el director general de la
compaa, que utiliza el sistema de recepcin de llamada a travs de la
pgina web de Movistar. Adecco es la consultora lder en el sector de
los recursos humanos en Espaa con una facturacin de 789 millones de
euros en 2014. Lleva 34 aos en el mercado laboral espaol realizando
una labor social diaria que lo ha situado como uno de los diez
mayores empleadores del pas. En el ltimo ao realiz ms de 342.000
contratos, con un incremento del 6% respecto al ao anterior. La
empresa, distribuidorsa autorizada de Movistar, alcanza un acuerdo
con Adecco para la contratacin de medio centenar de teleoperadores
5 mayo 2015 19:58 EL NORTE | VALLADOLID
