CURSO DE VENTAS

“El vendedor profesional siempre tiene dinero y trabajo”

“Te pagan por ganar dinero”

“Tener dinero para invertir, alcanzar libertad financiera y hacer feliz a quienes te rodean”

“Para que un negocio sea exitoso la clave está en crear las oportunidades en lugar de esperar a que

ellas vengan a nosotros”5

Empresa Productos

ClienteCompetencia

ÁREAS DE PREPARACIÓN

25

antes Punto de uso

después

Origen de las fallas:Origen de las fallas:

5

5

5

Webpage +

Carta de presentación +

folletos equipo (papel/email) +

DEMO con equipo +

referencias otros clientes +

conocimientos técnicos de otros equipos & procesos +

conocimiento de la competencia +

””Proceso empático” Proceso empático” +

Herramientas de ventas

5

Cualificar al prospecto:¿necesita nuestro producto? ¿lo

quiere?

¿lo puede comprar?

5

””Proceso Proceso empático”empático”

5

10 principios del éxito•El éxito es un proceso constante de crecimiento. Esfuérzate por mejorar•Tu eres la única persona responsable de tus logros•No tienes que inventar nuevamente la rueda•No hay progreso sin acción•Ser persistente te hará triunfar•Mantenerte enfocado te hará eficiente•Los fracasos son necesarios•La positividad es gasolina de la productividad•Siempre debes creer que puedes•La gente exitosa siempre encuentra formas de ayudar a los demás

5

12 razones por las que no estás vendiendo* Porque tu modelo de negocio es obsoleto

Porque no tienes una oferta diferenciada ** Porque no te conocen

Porque no pueden probar tu producto *

* Porque no transmites confianzaPorque no entiendes lo que haces *

•Porque no tienes claro lo que solucionas

Porque no perciben claro el servicio que proporcionas *

•Porque no entienden cómo trabajas

Porque no te diriges al cliente ideal y tratas de vender a todos *

•Porque no buscas clientes de forma constante

Porque tu servicio o empresa es nueva * 5

Errores comunes en el ciclo de la ventaErrores comunes en el ciclo de la venta

Siempre se construye una imagen apoyado en tus fortalezas

El profesional de ventas debe proyectar disciplina, energía y deseo de triunfo

Conducirse de forma resulta y dinámica para ser percibido como firme y confiado

Planificar con el equipo de trabajo oportunidades para mejorar el negocio

Tener la capacidad para dar una solución al problema del cliente para después respaldar con apoyo técnico y servicio de primera

Ser asesores no transportadores de productos y servicios

Anticiparse a las necesidades del cliente

Asociar los beneficios del producto con las necesidades del cliente

Preguntar los pros y contras de sus equipos actuales5

•No discutas con un cliente potencial

•Trabaja en base a citas tan a menudo como sea posible y trata de concretarla con una semana de anticipación

•Desarrolla una actitud positiva durante tu presentación

•Planifica tus visitas

•Pregunta al posible cliente cómo se siente respecto a algo en particular. No supongas, no generalices

•Conoce tu negocio

•Conoce tu competencia

•Aprende a terminar adecuadamente una entrevista

PregúntatePregúntate

Actitud de servicio. Habilidades de venta y negociación Facilidad de palabra y para realizar presentaciones Comunicación efectiva & Liderazgo Trabajo en equipo & proactividad Ejecutar la estrategia de ventas Realizar los estudios de mercado (competencia, precios, tendencias y

aplicaciones) Soporte comercial y técnico a los clientes Atender los reclamos de los clientes hasta su satisfacción & solución

del problema Mantener y desarrollar la relación con los clientes mediante llamadas,

e-mails y/o visitas periódicas Desarrollar nuevos negocios y aplicaciones de mercado Entender y traducir en proyectos las necesidades del cliente Usar el CRM para registrar las actividades de trabajo Coordinar las actividades comerciales de su área de responsabilidad

con los clientes de su región