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ALEJANDRA
CORREA ORTIZ EMPRENDIMIENTO
11B
REDES DE VALOR Y
CALIDAD
“No basta con satisfacer a los
clientes; hay que dejarlos
encantados”.
Los clientes hacen parte del pilar mas importante dentro de una empresa, los clientes son el objetivo y el fin en general, el trato que se les de a ellos serán los futuros resultados. Al dejar un cliente satisfecho se habrá cumplido un 100% del ideal, se necesita invertir un 120% a la hora de manipular un cliente, hacer que el desee volver a acudir a esta empresa.
el producto que te
ofrecen o la buena atención
que te brindan?
Esto tienen puntos de vistas demasiado diversos a la hora de cumplir con el proceso, las dos cosas son bastante importantes, pero todos sabemos que adquiriendo algún producto queremos una excelente asesoría y buena atención de modo que quedemos satisfechos y sin ninguna duda al respecto.
¿Por qué muchas
personas prefieren
hacer sus compras en
grandes
supermercados?
Pienso que es bastante evidente la
respuesta a esta pregunta, todos
preferimos comprar en grandes
supermercados en vez de sucursales o
tiendas por que en supermercados
encontraremos mas variedad de
productos y precios, además una
excelente atención y supervisión a la
hora de comprar por si tenemos una
duda. Sabremos también que los
productos son de confiar como por
ejemplo en el caso del licor adulterado.