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Bienvenidos a la economía colaborativa
Cristóbal Gracia @cristobgracia
cristobalgracia.com
¿Quién soy?
Cristóbal Gracia @cristobgracia
cristobalgracia.com
2000 Economía tradicional !!!2006 Economía digital !!!2009 Economía del regalo !!!2012 Economía colaborativa
Búsqueda = Aprendizaje
1. DESCUBRIENDO LA ECONOMÍA COLABORATIVA!
• Casos de éxito!
• Factores clave de este tipo de plataformas!
• Realidad y retos!
2. ¿CÓMO CREAR UNA PLATAFORMA COLABORATIVA?!
• Cómo elegir una idea !
• Retos en el desarrollo de la plataforma !
• Cómo crear confianza en una plataforma colaborativa!
• Creación de comunidad y roles de usuario
Hoy
1. DESCUBRIENDO LA ECONOMÍA COLABORATIVA
Cristóbal Gracia @cristobgracia
cristobalgracia.com
ACTIVIDAD ¿Qué es la Economía Colaborativa?
¿Habéis usado alguno de estos servicios?
CONOCIMIENTO P2P learning, conocimiento abierto
CONSUMOcolaborativo o sharing economy
FINANZAS colectivas o participativas
GOBERNANCIA organizaciones abiertas y horizontales
12345
TRANSACCIONES monedas y bancos del tiempo6
PRODUCCIÓN makers, fab labs, diseño abierto
La Economía Colaborativa engloba las prácticas y modelos económicos basados en sistemas de confianza y comunidades que están transformando las maneras de vivir, trabajar y crear.
La Economía Colaborativa (beta)
Chris Anderson Ex-editor Wired Magazine y autor de “The Long Tail”
« La década pasada hemos aprendido cómo aplicar modelos innovadores y colaborativos en la red. !En la próxima década estos modelos serán aplicados en la vida real. »
20 años de innovación en dos frases
Hemos aprendido online
Ahora experimentamos offline
“… es la manera tradicional de compartir, intercambiar, prestar, alquilar y regalar redefinida a través de la tecnología moderna”
Consumo Colaborativo (sept. 2010)
Uso más eficiente de recursos
Se potencia acceso vs. propiedad
6.000 bicicletas
Yo necesito Tú tienes
Confianza
Oferta / Demanda
Internet
Creación de entornos de confianza
15
Modelos de negocio del consumo colaborativo
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Movilidad
Cambio de valores
Fuente adaptada: CollaborativeConsumption.com
Evolución del sector del automóvil
Fuente adaptada: CollaborativeConsumption.com
Carsharing - uso compartido
Carsharing - uso compartido
Cuota + coste por uso
Evolución sectorial - ride sharing
Fuente adaptada: CollaborativeConsumption.com
Trayecto compartido
80€
20€20€20€
20€
Coste compartido
Comisión 10% al pasajero
- El conductor establece el precio, por ejemplo 20 EUR !- Blablacar se lleva una comisión del 10% (2 EUR) y carga el 21% en concepto de IVA sobre esa comisión (0,42 EUR) !- El viajero paga el precio final del trayecto (22,42 EUR)
19 p
aíse
s ✓ 20+M miembros ✓ 3+M pasajeros / mes
Nueva red de transporte
Evolución sectorial - ride sharing urbano
Fuente adaptada: CollaborativeConsumption.com
Urbano
Evolución sectorial - alquiler P2P
Fuente adaptada: CollaborativeConsumption.com
Urbano
Alquiler entre particulares
✓ 50.000 usuarios ✓ 1.500 coches disponibles
turismo
Alquileres turísticos
Comisiones al anfitrión 3% y al viajero 6-12%
✓ 34.000 ciudades ✓ 1 millón viajeros/mes
Intercambio de casas
Cuota plana anual
Experiencias turismo local
Experiencias gastronómicas
mercado de segunda mano
La segunda mano está de moda
Mercadillos vintage
✓ 750 pedidos/día ✓ 8 M € en ahorro para compradoras
En la web
En el móvil
¿modelo de negocio?
otros ejemplos
Para productores agrícolas
Comisiones a medias para la empresa y para los embajadores
Para artesanos y creativos
Comisión del 3,5%
Para profesionales
Airbnb para X (para perros también)
Directorio con más ejemplos
“Vivir mejor con menos”
Albert Cañigueral
Explorando los factores clave
Cristóbal Gracia @cristobgracia
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Son plataformas que liberan recursos
“Hay unos 100-120 millones de asientos libres cada día en España”
!!
Vincent Rosso Manager general de Blablacar en España y Portugal
Poner las gafas colaborativas para identificar recursos ociosos
650,000 650,000
6 63
SIN 1000
PROPIETARIO 120,000
Market cap. Market cap.
Pensar en plataforma para aumentar la eficiencia
Agregar más oferta tiene un coste relativamente bajo
Just in time Just not mine
Evolución drástica en la eficiencia
(recursos dentro) (recursos fuera)
Son plataformas que generan confianza
confianza
oferta / demanda
Internet
Yo necesito Tú tienes
Confianza entre extraños
Son plataformas que empoderan al usuario
Trabajar
Consumir
Crear Usar
Compartir
Proveer
Financiar
TrabajarConsumir
Roles únicos
Roles múltiples
El ciudadano colaborativo /o ciudadano productor
Y los usuarios se organizan para defender el uso de las plataformas
¿Cómo regular al ciudadano productor?
Analizando la realidad y sus retos
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Crecimiento exponencial
!Económicos
!Tecnológicos
!Sociales
Factores clave
Global revenue from sharing economy
companies will grow from $15 billion annually today to $335 billion in
2025.
“The sharing economy is getting very big and very fast” (PWC)
Inversiones hasta diciembre 2015
Demanda de coherencia
8
Choque con la regulación
Servicios On Demand Economy ¿trabajo vs. ingresos? ¿precarización?
Lisa Gansky
“Las empresas de la economía colaborativa tienen que compartir más con aquellos que les aportan el valor”
¿Nuevo cooperativismo?
Aparecerán nuevas empresas y organizaciones distribuidas
planet
people
profit*
bearable equitable
viable
sostenibilidad
invisibleeficiencia
económica
empoderamiento
ciudadano
¿Triple Bottom Line?
¿Se regularán las plataformas para generar impacto social positivo?
2. ¿CÓMO CREAR UNA PLATAFORMA DE CONSUMO COLABORATIVO?
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Crecimiento exponencial
Quiero emprender!!
!Emprender cómo life style business
!Emprender para realizar un exit
Motivaciones para emprender
Práctica y aprendizaje
Experiencia 1 - 2006
Experiencia 2 - 2009
Experiencia 3 - 2012
Experiencia 4 - 2014
Guía práctica para crear una plataforma colaborativa
Desarrollo ágil
MVP
plataforma confianza
Verificación
Sistema de reputación
Estrategia lanzamiento
Roles usuarios
idea comunidad
Ideación
Validación
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Desarrollo ágil
MVP
plataforma confianza
Verificación
Sistema de reputación
Estrategia lanzamiento
Roles usuarios
idea comunidad
Ideación
Validación
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Visión real y apasionada
80€20€20€
20€20€
Resolver un problema real
Ahorro de dinero / tiempo
Relaciones sociales
Sostenibilidad
Definir claramente la propuesta de valor
- Emprender presenta muchas dudas iniciales que no pueden resolverse. !
- La innovación digital muchas veces puede ser alegal o estar en zona gris porque va por delante de la adaptación de los marcos legales.!
- El futuro no puede ser ilegal
Convivir con la incertidumbre
Conocer bien el mercado
Validar la idea
“Stop working hard in the wrong things” Lean Startup
Image by Henrik Kniberg
5. La ilusión del emprendedorLa ilusión del emprendedor = plataformas desierto
Escribir las hipótesis
Landing page
Crowdfunding
Validación económica
¿La plataforma genera ingresos desde la fase inicial?
Definir bien la estrategia de lanzamiento
Chicfy
✓ 750 pedidos/día ✓ 8 M € en ahorro para compradoras
Autenticidad y equipo crack
El mercadillo de moda más grande de España
Product
get set listing sell
Vender moda desde el armario en menos de 60 segundos.
20% comisión sobre prendas vendidas.
Modelo de negocio
!Mínimo dosis eficaz: 10 vendedoras y 450 productos a la venta!Un mes hablando con ellas para convencerlas!Primer día de lanzamiento: 16.000 visitas y 60 pedidos!Segundo, tercer y cuarto día fue fatal!Poco a poco fueron creando la cultura con la comunidad de usuarias!Prioridad: Captación de las mejores vendedoras
Lanzamiento con influencers - bloggers tipo A
https://www.youtube.com/watch?v=t5Tdrt-A3wM
Desarrollo ágil
MVP
plataforma confianza
Verificación
Sistema de reputación
Estrategia lanzamiento
Roles usuarios
idea comunidad
Ideación
Validación
Cristóbal Gracia @cristobgracia
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La metodología agile permite validar la idea y pivotar a tiempo
Image by Henrik Kniberg
Aplicar el desarrollo tecnológico agile y lean startup
http://www.slideshare.net/spookstudio/the-minimum-loveable-product-31984451
Mínimo producto viable (MPV)
MPV con Sharetribe
Airbnb
Empezó con un Wordpress!!
¿Cuáles son las claves de su éxito?
Nathan Blecharczyk
Brian Chesky
Joe Gebbia
Equipo
Validaron económicamente
La plataforma generó ingresos desde el inicio
Creatividad y perseverancia
40$/u 30.000 $
Y Combinator les salvó del cierre
20.000 $
Acciones no escalables
Conocieron a sus usuarios “One user changed everything”
https://www.youtube.com/watch?v=VZ1fC6kAg5k
Desarrollo ágil
MVP
plataforma confianza
Verificación
Sistema de reputación
Estrategia lanzamiento
Roles usuarios
idea comunidad
Ideación
Validación
Cristóbal Gracia @cristobgracia
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Internet es sólo la herramienta
Con confianza crecen los nichos
Crear valorcon confianza
en una red P2P
*De 0 (“no confío”) a 5 (“confío mucho”)
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013DR . AM . DREAMSD . . AM .
10M
3M
Pasajeros transportados
Desarrollo ágil
MVP
plataforma confianza
Verificación
Sistema de reputación
Estrategia lanzamiento
Roles usuarios
idea comunidad
Ideación
Validación
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cristobalgracia.com
Cliente / Usuario
Community
Community centric
Definir segmento de usuarios iniciales (early adopters)
Wallapop
¿Cuáles son las claves de su éxito?
Propuesta de valor tecnológica
Media for equity
Early adopter identificado
Propuesta de valor económico
Propuesta de valor social
Cuando agregamos ofertas no verificadas no creamos reputación ni confianza suficiente para que alguien quiera reservar, comprar, alquilar o usar lo que se ofrece en la plataforma.
Verificar la oferta inicial
Eatwith
Experiencias gastronómicas
Guy Michlin
Moshe Yanai
De nuevo un super equipo
Pensaron en plataforma
Verificación offline de anfitriones
Experimentaron y cuidaron los detalles de la experiencia
Escalaron word of mouth
Inversión y traslado a Silicon Valley
http://www.ted.com/talks/robin_chase_excuse_me_may_i_rent_your_car.html
Co-crear con los usuarios
“Unimos el poder de la estructura empresarial con el poder de la gente”
Que puedan tener más roles
Atención al cliente
Creación de vídeo viral
Relaciones = transacciones recurrentes
CONCLUSIÓN: La plataforma es la herramienta
ACTIVIDAD En grupos de 4-5 personas
¿Qué retos encontramos en nuestro día a día que limitan el trabajo en equipo y la colaboración con
otras personas / proyectos?
Gracias.
Cristóbal Gracia @cristobgracia
cristobalgracia.com
