APARTA HOTEL

‘hotel palacio del sol

PLAN DE TRABAJO Nombre de área: LA ADMINISTRACIÓN Año: 2013-2014

OBJETIVOS METAS INDICADOR ACTIVIDAD RECURSOS RESPONSABLES

Identificar el mercado local y departamental ideando estrategias para mostrar nuestros servicios hoteleros

Demostrar las habilidades y las actitudes necesarias para llevar un excelente administración en el hotel

Diseñar mecanismos para el fortalecimiento económico del hotel

La persona encargada lleve a cabo una buena autoridad de la administración

con las actitudes de satisfacer las

necesidades colectivas de

todos los trabajadores y con

una buena organización para lograr el beneficio y prosperidad del

hotel

Cada mes hacer un análisis de los costos del hotel

Supervisar las labores que realizan los empleados en cada sector de trabajo

Manejar los recursos de

talento humano y de la producción del

hotel

Computadores fax teléfono Fotocopiadora Facturas contador escritorio papelería y personal capacitado

PLAN DE TRABAJO Nombre de área: PRODUCCIÓN Año: 2013-2014

OBJETIVOS METAS INDICADOR ACTIVIDAD RECURSOS RESPONSABLES

Coordinar todas las actividades realizadas que sujetas al área de

producción de la empresa

Facilitar métodos o medios para la

elaboración adecuada de los producto

Tener una buena dirección del personal

de producción en el hotel

Supervisar el trabajo realizado

por los empleados a

cargo del jefe de personal

Direccionar al personal capacitado para la elaboración De sus actividades correspondientes en este hotel

Maquinaria computadores

papelería teléfono

MUEBLERIA Y todo lo

relacionado con fiesta s para el

salón social

PLAN DE TRABAJO Nombre de área: MARKETING/MERCADO O VENTA Año: 2013-2014

OBJETIVOS METAS INDICADOR ACTIVIDAD RECURSOS RESPONSABLES

Estudiar la situación del mercado Diseñar lo que los consumidores desean Buena distribución de la producción Que los productos estén siempre a disposición de los clientes en el momento oportuno Que tenga un buen manejo de los precios, que sean adecuados para la satisfacción del cliente Visitar clientes importantes

Diseñar 5 estrategias para la satisfacción adecuada de los clientes y de este mismo modo generar beneficios para el hotel y sostenimiento de esta en el mercado local y departamental

Tener conocimiento de los estándares establecidos en el mercado local y departamental

Promocionar los productos que

hacen en el área de producción e

informar las actividades que se realizan en el departamento

Papelería computadores

teléfono transporte

diseñadores gráficos

PLAN DE TRABAJO Nombre de área: FINANZAS Año: 2013-2014

OBJETIVOS METAS INDICADOR ACTIVIDAD RECURSOS RESPONSABLES

Diseñar métodos Que faciliten realizar un buen análisis del hotel

Estudiar la situación del

mercado Tener una adecuada

realización de las actividades que realice Dentro de la empresa

generar beneficios para la empresa

crear 7 estrategias para realizar una

adecuada realización de las

actividades a realizar de esta

Llevar un registro de la empresa y

supervisar que los contadores a cargo

lleven un buen registro de

contabilidad

Manejar las finanzas de la

empresa saber si hay decadencias o

rentabilidad y hacer inventario

periódico

Fax calculadora computador

papelería impresora teléfono

escritorio archivador contador