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nieves-gonzalez
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Twitter Facebook LinkedIn YouTubeSeguidores (absolutos) Me gusta Seguidores Suscriptores
Ratio Siguiendo/Seguidores
Internacionalización (Me gusta no españoles)
Empleados que son seguidores
Videos
Tuits Interesados en asistir Reproducciones
Alcance estimado (estimated reach)
Egresados seguidores
Impresiones
@KevinSaysThing
Primer chico: Una Kardashian le dio favorito a nuestro tuit y nuestro video en Facebook generó 237 emojis “riendo hasta llorar”
Segundo chico: Esto también es cool! Tuvimos 17 trolls en Instagram…, ya sabes que tienes éxito cuando te odian, no?.
Jefe: Lo que yo os pregunté era por las ventas que la campaña de marketing había generado.
https://www.adigital.org/media/AD-socialpaidmedia.pdf
¿Aumenta el uso de la biblioteca?
¿Mejora la reputación de la Biblioteca? ¿Somos un referente?
¿Reducimos gastos o ahorramos costes?
Indicadores de uso de la biblioteca
Menciones, Interacciones, Seguidores, Índices de influencia, etc.
Datos económicos
Usuarios más satisfechos
Encuestas, comentarios
OBJETIVOS INDICADORES
Alcance o Audiencia
Seguidores, Suscriptores, ContactosTasa de actividad (%)Suma de Alcance
Indicador (Abs/%)
Frecuencia de la
actividad
Número de Publicaciones, respuestas, Tasa de actividad (%), Suma de frecuencia
FidelizaciónTráfico a la
web
Visitantes únicos
Indicador (Abs/%)
% Visitas% Rebote% Rebote de la competencia
Indicador (%)
Métricas del objetivo establecidoTasa de rebote
Indicador (Abs/%)
Tasa de participación por publicaciónTasa de audienciaTasa por Medio
Tasas (Abs/%)
Total de interaccionesTotal de impresionesConversaciones / Total de la competencia
Indicador (Abs/%)
MencionesVisitas a espacios de la marcaTasa de influenciaSuma de influencia
KloutSocialMentionShare of voiceÍndices de la competencia
Métricas de la web social para bibliotecas (2016)
Indicador (Abs/%)
Indicador (Abs/%) Índices (Abs/%)
Influencia Percepción de la marca
ConversiónROI
Participación
Corullón, S. (n.d.). La biblioteca como escaparate : una experiencia de colaboración entre una biblioteca universitaria y una librería de facultad. Retrieved from http://www.academia.edu/12622841/La_biblioteca_como_escaparate_una_experiencia_de_colaboración_entre_una_biblioteca_universitaria_y_una_librería_de_facultad
Biblioteca de CC Políticas (UCM). Uso de Facebook para la promoción de libros de nuevo ingreso en colaboración con un librero
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