Informe Marcas canarias en Redes Sociales

Informe

Marcas canarias en Redes Sociales

Enero-Julio 2016

elaborado por:

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PRESENTACIÓN

RRSS Marcas canarias

Presentamos en el siguiente documento un análisis detallado de la

actividad de varias marcas canarias en Redes Sociales, con datos

recogidos de Enero a Julio de 2016 (hasta el 20 de Julio).


PRESENTACIÓN


¿Qué medimos?

Analizamos la actividad en Facebook, Twitter y Youtube de las distintas marcas, así como su número de

seguidores y la actividad de los mismos.

¿Qué marcas?

Se han seleccionado las 20 marcas “canarias” con mayor notoriedad publicitaria (según el Tracking IOPE de

TNS) durante los meses de Enero a Junio de 2016. Además, se han agrupado las mismas por sectores,

añadiéndose algunas adicionales para poder establecer una comparativa.

¿Cómo?

Con la herramienta de análisis de marketing digital Welovroi.

Consideraciones

Dada la importancia de los perfiles de algunas marcas del sector Automoción se ha incluido un apartado

específico, con varias marcas importadoras de vehículos escogidas a modo de ejemplo.

Conviene tener en cuenta las características propias de cada una de las marcas a la hora de hacer una

comparativa entre las mismas (especialmente entre marcas de distintos sectores).


MARCA Presencia

Fans: Número total de

personas a las que les ha

gustado la página.

Posts: Total de

publicaciones en el perfil de

Facebook.

Seguidores: Total de

seguidores del perfil de

Twitter.

Tweets: Total de

actualizaciones diarias (no

incluye retweets).

Suscriptores: Personas

suscritas al canal de Youtube.

Vídeos: Histórico del total

de vídeos subidos al canal.

USUARIO RespuestaInteracciones: Suma de ‘me

gusta’, ‘comentarios’ y

‘compartidos’.

Interacciones: Suma de ‘me

gusta’ y ‘retweets’.

Interacciones: Suma de ‘me

gusta’ y ‘comentarios’.

GLOSARIO DE KPI’S



JUSTIFICACIÓN


Notoriedad publicitaria

El Tracking IOPE de TNS mide la notoriedad publicitaria de todas las

marcas y productos en 8 medios publicitarios distintos, -TV, periódicos, revistas, radio, cine, internet, exterior y publicidad directa- y la contribución de

cada medio a la creación de notoriedad de cada marca o producto. Todas las marcas parten en condiciones de igualdad ya que las preguntas son totalmente abiertas y las

respuestas son absolutamente espontáneas, porque no se sugieren

productos ni marcas.

NOTA: Las marcas coloreadas en verde se han omitido del informe al no contar con perfiles en RRSS.

Datos en (%): Enero-Junio 2016.

Islas Canarias.


ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES BEBIDAS

CULTURA, TURISMO Y OCIO

COMPAÑÍAS DE TRANSPORTE DEPORTES AUTOMOCIÓN

SECTORES



POSTS E INTERACCIONES

FANS

VÍDEOS E INTERACCIONES

ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES

Powered by

TWEETS E INTERACCIONES

SEGUIDORES SUSCRIPTORES


Datos del 1 de enero al 20 de julio de 2016

168159 152 146

24

9.570

15.439

3.591

2.514 1.1350

2. 000

4. 000

6.000

8.000

10. 000

12.000

14.000

16.000

18.000

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

Interacciones

691

504

339

182

0

1.302

1.642

403

578

00

200

400

600

800

1.000

1.200

1.400

1.600

1.800

0

100

200

300

400

500

600

700

800

Interacciones

421

5816 10

122

12 321

0

20

40

60

80

100

120

140

0

50

100

150

200

25 0

300

35 0

400

45 0

Interacciones


699

467

360 307 278

0

3.353

2.665

3.847

710

2.931

0 0

500

1.000

1.500

2. 000

2. 500

3. 000

3. 500

4. 000

4. 500

0

100

200

300

400

500

600

700

800

Interacciones

208

7453

36

2 0

16.208

14.100

2.685

7.013

115

00

2. 000

4. 000

6.000

8.000

10. 000

12.000

14.000

16.000

18.000

0

50

100

150

200

25 0

Interacciones

BEBIDAS RRSS Marcas canarias

Powered by Datos del 1 de enero al 20 de julio de 2016


FANS

VÍDEOS E INTERACCIONESTWEETS E INTERACCIONES


188

79

29 22 215

37

18

14.300

22 01 0

2. 000

4. 000

6.000

8.000

10. 000

12.000

14.000

16.000

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

200

Interacciones


156

133

260

1.005

0

200

400

600

800

1.000

1.200

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

Interacciones

73

31

10

22.464

6.266

8.522

0

5. 000

10. 000

15.000

20. 000

25 .000

0

10

20

30

40

50

60

70

80

Interacciones

CULTURA, TURISMO Y OCIO




FANS



238

37

5

368

270

0

50

100

150

200

25 0

300

35 0

400

0

50

100

150

200

25 0

Interacciones


142

95

3219

111

76

220

0

20

40

60

80

100

120

0

20

40

60

80

100

120

140

160

Interacciones

1.106

354

240 77

3.521

703262 70

0

500

1.000

1.500

2. 000

2. 500

3. 000

3. 500

4. 000

0

200

400

600

800

1.000

1.200

Interacciones

COMPAÑÍAS DE TRANSPORTE




FANS



304

138108

66

18.018

31.187

19.086

1.024

0

5. 000

10. 000

15.000

20. 000

25 .000

30.000

35 .000

0

50

100

150

200

25 0

300

35 0

Interacciones

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DEPORTES RRSS Marcas canariasRRSS Marcas canarias


FANS



325

221

198

38

51.336

14.785

40.400

4.3770

10. 000

20. 000

30.000

40.000

50.000

60. 000

0

50

100

150

200

25 0

300

35 0

Interacciones

1.325

738

17452

204

912

125 380

100

200

300

400

500

600

700

800

900

1.000

0

200

400

600

800

1.000

1.200

1.400

Interacciones

850722

722

713

16.30017.400

40.100

8.656

0

5. 000

10. 000

15.000

20. 000

25 .000

30.000

35 .000

40.000

45 .000

0

100

200

300

400

500

600

700

800

900

Interacciones


147 145128

99

4440

187

27

8

11

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

200

0

20

40

60

80

100

120

140

160

Interacciones

620 600

263235

130

2.183

3.041

53253

1340

500

1.000

1.500

2. 000

2. 500

3. 000

3. 500

0

100

200

300

400

500

600

700

Interacciones

RRSS Marcas canariasRRSS Marcas canariasAUTOMOCIÓN


FANS




133

9890

74

512.708

3.009

7.944

6.291

2.051

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

9000

0

20

40

60

80

100

120

140

Interacciones


RRSS Marcas canariasRRSS Marcas canarias

ANÁLISIS CUALITATIVO

Conclusiones

• Loro Parque y Siam Park son, con un amplio margen, las marcas canarias másseguidas en Facebook.

• En Twitter, Binter es la que logra un mayor número de seguidores, siendo junto a‘Volkswagen Canarias’ , la única marca que es líder en las tres redes de su sector.

• El perfil del Tropical en Twitter es el que más respuestas recibe de los usuarios,mientras que en Facebook domina Binter, por delante de Loro Parque.

• Arehucas destaca con diferencia en lo que respecta al número de suscriptores enYoutube, duplicando a la segunda marca canaria más seguida en dicha plataforma.

NOTA: Atendiendo a las particularidades delas marcas del Sector Deportes se hanexcluido de las conclusiones.


NOTAS


• CCLas Arenas no cuenta con canal de Youtube, tal y como ocurre con Palmitos Park en Twitter.

• Los perfiles analizados del sector automoción se corresponden a los de sus correspondientes marcas en Canarias.

• Los datos de vídeos de Youtube de cada una de las marcas recogidos en el informe hacen referencia a un histórico del total de vídeos subidos desde la creación de cada canal.


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