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INSTITUTO TECNOLOGICO DE ZACATECAS
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE MKT
UNIDAD II
ME: ANA MARÍA REYES ROMO
6to SEMESTRE GPO “C”
ALBA MARIELA ACEVEDO GONZÁLEZ
Sistemas de información en el ambiente:
Ventajas Desventajas
Acceso a la información Información inadecuada
Inteligencia de marketing
Información de la competencia
Fuentes de inteligencia competitiva
• Empleados de la compañía
• Internet
• Basura
• Información publicada
• Empleados de la competencia
• Exhibiciones de la industria
• Pruebas comparativas
• Miembros del canal y clientes clave
Fines de la Investigación de Mercado
Características
Aplicaciones de la investigación comercial
Estructura
Potencial
Segmentación
Comportamiento
Análisis de planes estratégicos
Compra y uso
Imagen posicionamiento
Test del concepto
test
Investigación:
Precio
Distribución Ventas
publicidad y relaciones públicas
Recopilación de datos
Registros
Cuestionarios
EntrevistasObservaciones
Presentación de informes
Fuentes de datos
Captura
Pstcaptura
Mercado
Consumidores
Organismos gubernamentales
Industria de apoyo
Vínculos entre variables, fuentes y métodos
Matriculación
Cuestionarios
Entrevistas
Entrevistas abiertas