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Reflexiones sobre el papel que juegan las redes sociales en China como motor de cambio político, económico y social.
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WEIBOCRACIA Hacia una gobernanza más participativa y transparente en China
Roger Nierga. CEO Fengling
Si eres uno entre un millón en China… … hay 1.300 personas más como tú.
En China, el tamaño sí que importa
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82% 42% 25%
de la Internet global
habla chino. de los hogares chinos
dispone de Internet.
de los chinos, antes de comprar
un producto, lo busca por
Internet y consulta la opinión
de otros internautas.
de los chinos se conecta
a Internet a través del
teléfono móvil.
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Cuestión de escala Oportunidad de crecimiento Problema de confianza Punto de inflexión
Entendiendo la China 2.0
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75%
Fuente: CNNIC / United Nations / International Telecommunications Union / internetworldstats.com
En la costa están situadas las grandes urbes y se concentra la mayoría de la población, y es donde la gente se conecta más.
Pero es en el centro y en el interior donde hay más oportunidades de crecimiento, y donde las marcas están comenzando a abrir nuevos mercados y a buscar nuevos consumidores.
Distribución de Internet en China
RE-BRANDING
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Penetración de Internet versus Urbanización
QUÉ QUIÉN DÓNDE
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人肉搜索 Los buscadores de
carne humana buscan y publican datos
personales de alguien que se ha hecho
famoso en Internet
Las redes sociales en China se han convertido en el ágora digital donde los ciudadanos pueden expresar e intercambiar sus opiniones, denunciar actitudes incívicas o abusivas, o comprar y vender productos. Las redes sociales en China son un lugar imprescindible para pulsar el sentir ciudadano, el principal foco de opinión de la nueva clase media-alta china, y una herramienta muy útil para reducir distancias entre productor y consumidor final.
Un ágora digital
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El papel de las redes sociales en China
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囧 Aburrido, deprimido
屌丝 Los “pringaos”
chinos
富二代 Los hijos de
papá
两 会 Así es como se
conocen las dos reuniones políticas que todos los años
despiertan más atención mediática
en China.
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La generación de los “Pequeños Emperadores”
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Egocéntrica
Crítica
Altamente cualificada
Digital
Joven
Sobreprotegida
Aislada por una rígida política del gobierno
que bloquea redes sociales tan importantes
como Facebook o Twitter, China ha ido
desarrollando sus propias redes sociales,
extraordinariamente adaptadas al mercado
local, dejando muy poco espacio para las
redes de ámbito más internacional.
Por eso, necesitamos conocerlas y
entenderlas bien si queremos conectar con
la nueva generación de ciudadanos chinos.
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El Síndrome de Galápagos de las redes sociales chinas (I)
El Síndrome de Galápagos de las redes sociales chinas (II)
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0%
20%
40%
60%
80%
100%
6/07 12/07 6/08 12/08 6/09 12/09 6/10 12/10 6/11 12/11 6/12 12/12
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Fuente: CNNIC, 1/13
¿Cómo se conectan los internautas chinos a Internet?
96%
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28%
75%
71% vía Teléfono Móvil
vía PC
La mejora de la red 3G
a nivel nacional.
La importante bajada del
precio de los dispositivos
móviles, sobre todo los
fabricados por empresas
locales.
El despegue del móvil en China
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Las competitivas tarifas
de conexión a Internet
que ofrecen los
operadores de telefonía.
El boom del m-commerce
sustentado por el auge
de una clase media con
más poder adquisitivo y
apasionada por lo digital.
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Crecimiento de
usuarios en
WeChat 微信
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50
100
150
200
250
300
350
400
450
3/11 6/11 9/11 12/11 3/12 6/12 9/12 12/12 3/13
Usuarios registrados
(en millones) N
am
e O
ne
Fuente: Tencent y Morgan Stanley
¿Qué ventajas tiene el comercio electrónico en China?
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Tener acceso a más clientes potenciales
Conocer más y mejor a los clientes
Optimizar la inversión en marketing
Incrementar la visibilidad de la marca
1
2
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Para el vendedor Para el comprador
Comprar online es más barato que en tiendas físicas
Le genera más confianza
Facilita el acceso a más productos
Es una manera de ocio, de pasar el tiempo
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