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RSC EN GESTIÓN DEPORTIVA PARA DIRECTIVOS DEPORTIVOS. CONFERENCIA BOLIVIA 2010. FUNDAL.PMD ALCOBENDAS. ISIDRO LAPUENTE
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RESPONSABILIDAD SOCIAL RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA en el deporteCORPORATIVA en el deporte
Isidro Lapuente Álvarez
2010
Responsables
•Cumple obligacionesCumple obligaciones•Pone cuidado en lo que hace, en lo que decidePone cuidado en lo que hace, en lo que decide
Responsabilidad social corporativa en el deporte
Responsabilidad social corporativa en el deporte
Cumple obligacionesCumple obligaciones
Pone cuidado en lo que hace, Pone cuidado en lo que hace, en lo que decideen lo que decide
SOCIEDAD GLOBAL
SOCIEDAD
COMUNIDAD-CULTURA
FAMILIA
ENTORNO DEPORTIVO
DEPORTISTA
El deporte como factor de El deporte como factor de socializaciónsocialización
Entorno deportivoEntorno deportivo
Una corporación/institución/organización se Una corporación/institución/organización se hace más RSC cuanto más se HUMANIZAhace más RSC cuanto más se HUMANIZA
Es un Ser vivo al que le hace falta lo de alrededor suyo para vivir.
Interactúa con el ambiente
Corporación responsable socialmenteCorporación responsable socialmenteNACE O SE HACE??NACE O SE HACE??
El deporte como factor de El deporte como factor de socializaciónsocialización
QUE SE HAGA¡¡¡QUE SE HAGA¡¡¡ES UN WIN-WINES UN WIN-WIN
NecesidadesInteresesMotivacionesExpectativas
RSC
LO HUMANIZADO, ADEMÁS…VENDELO HUMANIZADO, ADEMÁS…VENDE
El deporte como factor de El deporte como factor de socializaciónsocialización
???
El deporte solo tiene sentido analizado dentro El deporte solo tiene sentido analizado dentro del sistema donde tiene lugar.del sistema donde tiene lugar.
El deporte como factor de El deporte como factor de socializaciónsocialización
Enfoque sistémicoEnfoque sistémico
El deporte como factor de El deporte como factor de socializaciónsocialización
El deporte como factor de El deporte como factor de socializaciónsocialización
“El deporte va unido de forma inherente a la propia sociedad industrial y a los cambios en la nueva configuración del uso del tiempo libre y de la práctica tiempo libre y de la práctica del ociodel ocio.” (García Ferrando, 2005).
Relaciones personales y asociacionismo
instrumento globalizador
El deporte como factor de El deporte como factor de socializaciónsocialización
• ““La estructura deportiva de un país, es reflejo de su La estructura deportiva de un país, es reflejo de su cultura; cada país y cada cultura tienen un sistema cultura; cada país y cada cultura tienen un sistema deportivo diferenciado.”deportivo diferenciado.”
Sánchez Bañuelos (2005)
Modelos de desarrollo deportivo
Condicionantes sociales y situacionalesde deportistas
El deporte como factor de El deporte como factor de socializaciónsocialización
Papel vertebrador de la Papel vertebrador de la actividad deportivaactividad deportiva
Ámbito local principalmente
Asociaciones deportivas
base de la organización deportiva
Asociacionismo
Modelo de desarrollo deportivoÁrea de Desarrollo Deportivo:
• Valores:Valores:• Promoción deportiva/capacitación técnicaPromoción deportiva/capacitación técnica
Raíces culturalesRaíces culturales Responsabilidad Responsabilidad Eficacia/eficienciaEficacia/eficiencia Pensamiento crítico-constructivoPensamiento crítico-constructivo Igualdad de géneroIgualdad de género Capacidad de trabajoCapacidad de trabajo Compromiso Compromiso
Gestión deportiva:Gestión deportiva:• Profesional, sistemática y organizada en todos los
niveles
Garantizar Garantizar la obtención la obtención de de rendimientos rendimientos y resultadosy resultados
Modelo de desarrollo deportivo
RSC inherente al deporte, pues creamos personas
Modelo de desarrollo deportivo
Modelo de desarrollo deportivo
““Conjunto de obligaciones y compromisos Conjunto de obligaciones y compromisos legales y éticos, nacionales e internacionales legales y éticos, nacionales e internacionales con los grupos de interés, que se derivan de con los grupos de interés, que se derivan de los impactos que la actividad y operaciones los impactos que la actividad y operaciones de las organizaciones producen en el ámbito de las organizaciones producen en el ámbito social, laboral, medioambiental y de los social, laboral, medioambiental y de los derechos humanos” derechos humanos”
(Valor, C; De la Cuesta, M; 2003).(Valor, C; De la Cuesta, M; 2003).
Responsabilidad social corporativa
RSCRSC
BBVA: en Latinoamérica, Programa “niños adelante” TDE: Programa educativo en zonas rurales. “Juntos transmitimos energía.” 9000
niños/as en 90 escuelas Proyectos para favorecer la integración social de niños/as a través de la educación
Responsabilidad social corporativade forma simultáneade forma simultánea
Es fundamental que una empresa multinacional combine una estrategia global y una
implementación local.
Responsabilidad social corporativa
Responsabilidad social corporativa
““El reconocimiento, integración e integración en sus El reconocimiento, integración e integración en sus operaciones por parte de las empresas, de las operaciones por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y medioambientalespreocupaciones sociales y medioambientales, , dando lugar a prácticas empresariales que satisfagan dando lugar a prácticas empresariales que satisfagan dichas preocupaciones y dichas preocupaciones y configuren sus relaciones configuren sus relaciones con sus interlocutores” con sus interlocutores”
(Valor, C.; De la Cuesta, M. 2003).
Responsabilidad social corporativa
Programas de Programas de RSC y RSC y
evolución evolución de la acción de la acción
social, social, incluso en incluso en
tiempos de tiempos de crisiscrisis
No vivir de espaldas a las sociedades en las que se desenvuelven las empresas
Responsabilidad social corporativa
ImagenImagenInterésInterés
BeneficioBeneficioVisión de Visión de
futurofuturoCaridadCaridad
NecesidadNecesidadMODAMODA
Me importa lo de alrededor míoNo estamos solosNecesitamos a los demás
Responsabilidad social corporativa
““Si quieres ir rápido, ve solo…Si quieres ir rápido, ve solo…si quieres llegar lejos, ve acompañado.”si quieres llegar lejos, ve acompañado.”
El mejor entorno me enriqueceEl mejor entorno me enriquece
Responsabilidad social corporativa
Estrategias de acción social sostenibles, que Estrategias de acción social sostenibles, que produzcan beneficios para la sociedad al produzcan beneficios para la sociedad al tiempo que contribuyan a la estrategia a tiempo que contribuyan a la estrategia a
largo plazo largo plazo de la organización.de la organización.
Responsabilidad social corporativa
Las ORGANIZACIONES DEPORTIVAS son instituciones sociales que se articulan Las ORGANIZACIONES DEPORTIVAS son instituciones sociales que se articulan
mediante relaciones de confianza mantenidas a mediante relaciones de confianza mantenidas a largo plazo.largo plazo.
Responsabilidad social corporativa
El capital social favorece la mejor cooperación y El capital social favorece la mejor cooperación y coordinación en las organizaciones sociales al coordinación en las organizaciones sociales al
potenciar valores compartidospotenciar valores compartidos
Responsabilidad social corporativa
Modelo de Modelo de organización organización socialmente socialmente responsableresponsable
Ganar-ganar: con un capital social, humano e Ganar-ganar: con un capital social, humano e intelectual obteniendo el máximo retorno a los intelectual obteniendo el máximo retorno a los recursos utilizados con visión a largo plazo.recursos utilizados con visión a largo plazo.
Responsabilidad social corporativa
Estrategia de RSC Estrategia de RSC proactiva: proactiva:
ventaja competitiva ventaja competitiva en el mercadoen el mercado
YO GANO
TU GANAS
YO PIERDO
TU PIERDES
Ganar-ganarGanar-ganar
Responsabilidad social corporativa
ASUMO RESPONSABILIDAD
ACCIÓN CORRECTIVA
NO ASUMO RESPONSABILIDAD
NO ACCIÓN CORRECTIVA
Responsabilidad social corporativa
ventaja competitiva ventaja competitiva
Responsabilidad social corporativa
Responsabilidad social corporativa
Grupos de interés:Grupos de interés:• Primarios: accionistas, inversores, empleados, clientes,
proveedores• Públicos: gobiernos, comunidades• Secundarios: medios de comunicación, ONGs
Responsabilidad social corporativa
• Entorno económico: Entorno económico: consumidores y accionistas
• Entorno político: Entorno político: administración pública• Entorno social: Entorno social: comunidad y empleados
Responsabilidad social corporativa
RSC generada y emergida
Dos modelos.Dos modelos.Intervencionismo/libertad de acciónIntervencionismo/libertad de acción
??????????????????????????????????????????????????????????????
RSC generada y emergidaDos modelos.Dos modelos.
Intervencionismo/libertad de acciónIntervencionismo/libertad de acción
Dejar a la iniciativa privada la decisión de mejora de gestión con valores de RSCDejar a la iniciativa privada la decisión de mejora de gestión con valores de RSCAdmón. publica, asumir responsabilidad y facilitar y promover dicho comportamientoAdmón. publica, asumir responsabilidad y facilitar y promover dicho comportamiento
RSC generada y emergidaDos modelos.Dos modelos.
Intervencionismo/libertad de acciónIntervencionismo/libertad de acción
Enfoque mixto:Enfoque mixto:Dejar a la iniciativa privada la decisión de mejora de gestión con valores de RSCDejar a la iniciativa privada la decisión de mejora de gestión con valores de RSC
Admón. publica, asumir responsabilidad y facilitar y promover dicho comportamientoAdmón. publica, asumir responsabilidad y facilitar y promover dicho comportamiento(Crear un marco regulador)(Crear un marco regulador)
Cumbre mundial sobre RSC (Johannesburgo 2002)Principal discusión en torno a:
Normas Normas vs vs
Compromisos voluntariosCompromisos voluntarios
Desconfianza social con el poder corporativo Desconfianza social con el poder corporativo vs vs
Desconfianza empresarial con la intervención públicaDesconfianza empresarial con la intervención pública
RSC generada y emergida
Modelo de RSC, 3 pilares:1.1.Buen gobierno Buen gobierno de la empresa, cumplimiento de de la empresa, cumplimiento de
la ley, transparencia y comportamiento éticola ley, transparencia y comportamiento ético2.2.Relación de Relación de igualdadigualdad con los grupos de interés con los grupos de interés3.3.Acción social Acción social como parte de la actividad como parte de la actividad
fundacionalfundacional
Liderazgo de RSC de entidades deportivas
No se puede comprender un proceso comunicativo sin No se puede comprender un proceso comunicativo sin unos unos valores compartidos valores compartidos sólidos que componen sólidos que componen
una cultura organizativa en simbiosis con el entornouna cultura organizativa en simbiosis con el entorno
• Organizaciones deportivas: Organizaciones deportivas: pioneros en RSC como forma de expresar la actitud organizativa permeable con lo social.
Liderazgo de RSC de entidades deportivas
Liderazgo de RSC de entidades deportivas
• Cultura de trabajo• Del esfuerzo• Del trabajo bien hecho• De la persistencia• Valores de humildad y sencillez
Comunicación de RSC en el deporte
Indicadores de referencia de RSC:• EstructuraEstructura: organigrama, relaciones
internas y externas• LíneasLíneas de trabajo y proyectos• SinergiasSinergias sociales
Visualización de estos proyectos y forma de comunicación de los mismos
Comunicación de RSC en el deporte
Área de comunicación de la organizaciónÁrea de comunicación de la organización
•Habilidades comunicativas•Conocimiento del entorno•Actitudes organizativas
Comunicación de RSC en el deporte
Fundaciones deportivas: Fundaciones deportivas:
• Actitudes y valores socialesActitudes y valores sociales• Aumentar la transversalidad de la marca
A través de conceptos y acciones como infancia, A través de conceptos y acciones como infancia, solidaridad, educación, cooperaciónsolidaridad, educación, cooperación
Comunicación de RSC en el deporteEl responsable de las RRPP en la institución:
Comunicación de RSC en el deporte
3 cambios significativos en la gestión de los valores de las organizaciones:
• Cambios organizativosCambios organizativos• Cambios comunicativosCambios comunicativos• Cambios actitudinalesCambios actitudinales
Comunicación de RSC en el deporteÁreas básicas en la Gestión de las RRPP:
Comunicación de RSC en el deporte
ÁREA SOCIALÁREA SOCIAL
ÁREA COMERCIALÁREA COMERCIAL
Comunicación de RSC en el deporteActitud más ética:
• honestidad, transparencia, humanidad, honestidad, transparencia, humanidad, compromiso.compromiso.
Ser ético acaba siendo rentable a medio y largo Ser ético acaba siendo rentable a medio y largo plazoplazo
El director de una institución deportiva tiene que pensar en las El director de una institución deportiva tiene que pensar en las políticas que coinciden con el interés general y provocan políticas que coinciden con el interés general y provocan
cohesión social cohesión social