Fesabid2011

Seminario de Análisis 26.05.2011Hacia un código deontológico común: resultados de la encuesta

Grupo de Trabajo de Ética de SEDIC

b) Identificación de los valores universales.c) Necesidad de un código deontológico representante de la profesión.

XII Jornadas Españolas de Documentación / EBLIDA-NAPLE Conference 2011 in Cooperation with FESABID / XVI Jornadas Bibliotecarias de AndalucíaMálaga 25, 26 y 27 de Mayo de 2011


Grupo de Trabajo de SEDIC: Quiénes somos

Objetivos: Elaboración de un código deontológico de SEDICPropuesta de elaboración de un código deontológico a nivel del Estado.

Plan de acción: Creación del Grupo Encuesta Presentación en FESABID

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Esquema del Seminario de Análisis:

-Resultados de la encuesta y casos prácticos.- Conclusiones

a) Los valores en la identidad profesional de los gestores de la información del siglo XXI. b) Identificación de los valores universales.c) Necesidad de un código deontológico representante de la profesión.


Grupo de Trabajo de SEDIC. Creado en noviembre de 2009, está compuesto por los siguientes académicos y profesionales:

-Paz Fernández y Fernández-Cuesta. Coordinadora del Grupo de Trabajo, vocal de la Junta Directiva de SEDIC. Directora del Servicio de Bibliotecas de la Fundación Juan March (Madrid).

- Ana Reyes Pacios. Profesora titular del Grado en Información y Documentación. Universidad Carlos III de Madrid.

- Concepción Rodríguez Parada. Departament de Biblioteconomia i Documentació. Universitat de Barcelona.

- Jorge Candás Romero. Documentalista.

- Josep Vives i Gràcia. Jefe del Servicio de Lectura Pública de Catalunya. Departament de Cultura i Mitjans de Comunicació. Generalitat de Catalunya.

- Margarita Pérez Pulido. Profesora titular del Grado en Información y Documentación. Universidad de Extremadura.

- Vicent Giménez Chornet, Archivero. Presidente del Col·legi Oficial de Bibliotecaris i Documentalistes de la Comunitat Valenciana.


Elaboración de un código deontológico de SEDIC. Metodología

1. Realización de la encuesta. Objetivos:

a)¿Importa la ética?b)¿Cómo se transmiten y se aprenden los comportamientos basados en valores y principios éticos?c)¿Importa la ética a las organizaciones?d)¿Son necesarios la vigilancia a unos valores y a unos principios éticos en las actividades, en los procesos y en las decisiones de los profesionales?e)¿Difunden las asociaciones y los colegios profesionales una profesión basada en valores y en principios éticos reconocidos y reconocibles de la profesión?f)¿Influye el sector laboral, la formación, la edad, el asociacionismo en la consideración imprescindible de los valores en el día a día profesional?


2. Fechas de realización: 3 al 25 de marzo de 2011

3. Difusión: Listas de distribución profesionales y socios de Sedic, Iwetel, Arxiforum, Bibliotecas públicas, Universitarias y Especializadas, BibCat, y Anabad.

4. Diseño del cuestionario:

I.Datos generalesII.Ética y perfil profesionalIII.Ética y cultura de la organizaciónIV.Ética y asociacionismoV.Envío de Casos prácticos

Respuestas recibidas: 749 respuestas. (9 %)


6. Resultados. I. Datos Generales
















6. Resultados. II. Ética y perfil profesional



9.1 La ética es un elemento clave porque…..





¿Influye la edad en la consideración de la ética como factor clave?



¿Influye el tiempo de ejercicio en la consideración de la ética como factor clave?



¿Influye el nivel de estudios en la consideración de la ética como factor clave?



¿ Existe relación entre el asociacionismo y la consideración de la ética como factor clave?



¿Cómo considera que el compromiso ético de la profesión debe ser principalmente adquirido?


6. Resultados. III. Ética y Cultura de la organización


6. Resultados. III. Ética y Cultura de la organización

12.Importancia de la ética en el funcionamiento y procesos siguientes:


Valores Política de dirección

Política de adquisiciones

Clasificación y descripción

Política de Préstamo

Relación con los usuarios

Relación con la sociedad

Relación compañeros

Relación superiores

Relación instituciones Conservación Seguridad

información

Multilinguismo/Multiculturalida

d

Muy poco 30 20 35 28 11 18 15 25 14 21 18 35

Poco 29 30 59 41 13 22 22 31 30 32 21 40

Algo 62 139 192 136 38 61 77 80 101 125 59 116

Bastante 246 313 308 314 186 206 246 288 292 280 192 271

Mucho 366 224 129 201 485 424 373 306 291 273 440 259

N.S./N.C. 16 23 26 29 16 18 16 19 21 18 19 28

Total general 748 748 748 748 748 748 748 748 748 748 748 748

12. Resumen:


12. Resumen:


13. Importancia de los valores y principios éticos siguientes:



Valores Acceso a la información

Libertad intelectual

Lealtad institución

Privacidad y confidencialidad Profesionalismo Formación

continua Preservación patrimonio

Propiedad intelectual

Calidad de servicio Cooperación Transparencia

administrativa

Confidenciali

dad

Multilinguismo/Multiculturalida

d

Poco importante 4 6 30 9 3 4 9 12 2 7 6 19 37

Algo importante 11 13 65 11 20 14 18 31 4 19 10 36 56

Importante 56 71 222 53 82 109 83 151 39 135 74 139 119

Bastante importante 157 163 232 165 268 262 238 244 177 317 172 262 217

Muy importante 496 471 170 486 355 336 376 285 506 247 462 259 277

N.S./N.C. 24 24 29 24 20 23 24 25 20 23 24 33 42

748 748 748 748 748 748 748 748 748 748 748 748 748

13. Importancia de los valores éticos de la profesión

13. Resumen. De máxima importancia


13. Resumen. De mucha importancia


13. Resumen. De bastante importancia


14.Vías de difusión de los valores éticos en la institución


6. Resultados Encuesta.

15. Impacto de la difusión de los valores y principios éticos



16. Usted como profesional, ¿cómo se implica en la transmisión de valores éticos en su actividad?

Otros: Como docente, con el ejemplo, trabajando, ….


17. ¿Existen en su institución proyectos o iniciativas relacionadas con la aplicación de los valores éticos, p.e. grupo de trabajo relacionado con la elaboración de documentos de calidad, de respeto al usuario, de derecho a la información, de responsabilidad social corporativa, etc.?

17.Iniciativas institucionales relacionadas con valores y principios éticos


6. Resultados Encuesta. IV Asociacionismo


18. ¿Pertenece a alguna asociación / colegio profesional?




19. ¿Conoce el código de ética de su asociación /colegio profesional?



20. ¿El asociacionismo difunde los valores profesionales?

6. Resultados Encuesta. V. Casos prácticos. POSITIVOS


Cooperación con otras instituciones (2)Respeto a la propiedad intelectualAtención a colectivos de inmigrantes (2)Atención a colectivos de discapacitados Alfin Acceso a todo tipo de soporteDifusión de buenas prácticas por intranetExplicación del código ético al nuevo personalTransparencia en las adquisicionesCartas de serviciosExistencia de un Grupo de resolución de conflictosGestión de sugerencias con los usuariosProvisión de documentos vía web a usuarios externos sin sesgosRespeto medioambienteAcciones de solidaridad (Haití)Igualdad de géneroProvisión de datos a otras comunidades autónomas como nuevo servicio

6. Resultados Encuesta. V. Casos prácticos. NEGATIVOS


6. Resultados Encuesta. V. Casos prácticos


NEGATIVOS

1. Ética de la organización (36 casos)

• Planes estratégicos sin valores• Reglamentos internos que no se

cumplen• Inexistencia de ética de la Dirección y

política de la institución• No aceptación del concepto ética por

los profesionales

2. Recursos humanos (8 casos)

• Categorías y puestos de trabajo• Formación• Intrusismo• Contratación irregular• Gestión de personal y adjudicación

de tareas• No compañerismo



NEGATIVOS

3. Selección y acceso a la información (11 casos)

• No al principio de neutralidad• Bilingüismo• Temas minoritarios• Censura y predominio de la ideología

de la dirección• Acceso no igualitario a la información• Desconexión internet• Discriminación usuarios

4. Privacidad y confidencialidad (10 casos)

• De datos de empresas• De datos de usuarios• De datos de préstamos



NEGATIVOS

5. Asociacionismo (4 casos)• Mal uso• Función cuestionada6. Formación (4 casos)• no posibilidad de asistencia a cursos formación• no aceptación de conflictos éticos como parte de la formación7. Propiedad intelectual y recursos electrónicos(7 casos)• incumplimiento de licencias• publicación de datos inexactos • apropiación de ideas y productos elaborados por otros o de otras

entidades• choque de intereses entre acceso-propiedad intelectual en suministro de

artículos de carácter docente-científico.


Seminario de análisis: CONCLUSIONES

1. Los valores en la identidad profesional de los gestores de la información del siglo XXI son un elemento clave para el logro de


2. El compromiso ético de la profesión se adquiere principalmente mediante:


3. La cultura organizacional influye y difunde los valores éticos a través de:


4. A nivel individual se difunden los valores y principios éticos mediante:


5. Asociaciones, Colegios y Asociacionismo


a) La inclinación asociativa individual coincide con una mayor sensibilidad por los valores y principios profesionales. Asimismo se critica a las asociaciones y a los colegios.

b) Las asociaciones y colegios profesionales aglutinan y agrupan a las personas que ejercen la misma profesión. Por eso es de vital importancia como función propia de estas asociaciones y colegios profesionales la consideración, transmisión y difusión de los valores propios de la profesión, conociendo y atendiendo los conflictos éticos que se producen en los entornos donde ejercen la profesión sus asociados y proporcionando una herramienta de resolución de conflictos.

c) Las asociaciones y colegios profesionales deben elaborar códigos deontológicos propios de acuerdo a su contexto y ámbito de actuación, y deben comunicarlos, transmitirlos, difundirlos y evaluar su aplicación para así velar por los intereses de sus asociados.


6. Los casos prácticos negativos enseñan que la ausencia de valores en la actividad profesional conduce a:


7. Valores y principios éticos universales del gestor de información

1º La calidad del servicio

2º El acceso a la información

3º La privacidad y confidencialidad

4º La libertad intelectual

5º La transparencia

6º La preservación del patrimonio

7º El profesionalismo

8º La formación continua

9º El respeto a la propiedad intelectual

10º La cooperación

11º La lealtad a la institución

12ª El respeto a la multiculturalidad y al multilingüismo


8. Necesidad de un código deontológico para el gestor de la información y la documentación

1. En las relaciones con los usuarios

2. En la seguridad de la información

3. En las relaciones con la sociedad

4. En las relaciones con los compañeros

5. En la política de la dirección

6. En la política de préstamos

7. En la política de adquisiciones

8. En la clasificación y en la descripción

9. En la preservación y en la digitalización


a) Los profesionales se enfrentan a conflictos éticos diariamente, los cuales la mayoría de las veces se quedan sin resolver o se resuelven desde la ética personal.

b) Ética y Ley van de la mano. La ética ayuda a cumplir la ley pero va más allá de ella, éste es el principio fundamental sobre el que se basa la construcción de la Responsabilidad Social Corporativa en una organización. Por ello es necesario incorporar en los planes estratégicos de la organización un plan de Responsabilidad Social de la Organización, en el cual ética y ley van de la mano y el documento clave desde la ética es un código de valores.

c)La profesión necesita definir y poner por escrito los valores que la caracterizan como referencia a su vez para la construcción de los documentos de valores de la organización, de ahí la necesidad de contar con un código deontológico de la profesión.


9. Necesidad de un código deontológico para el gestor de la información y la documentación a nivel del estado español

1. Fortalecimiento de la identidad y la pertenencia a un colectivo de profesionales dedicados a la gestión de la información, archiveros, documentalistas, bibliotecarios.

2. Compatible con el resto de iniciativas y códigos desarrolladas por asociaciones y colegios actuales y futuras.

3. Cobertura general y particular para aquellas asociaciones y colegios que no dispongan hoy de uno propio y que deseen acogerlo.

4. Liderado por Fesabid.

5. Responda y de presencia a los profesionales del Estado Español ante organismos internacionales

6. Información sobre España en IFLA y organismos similares.


a) Las asociaciones y los colegios profesionales deben contribuir a la elaboración de un código común de la profesión que represente a aquellos profesionales que no pertenecen a ningún grupo profesional pero que necesitan igualmente un referente para el ejercicio de la profesión, al igual que las organizaciones que cuentan con profesionales de la información entre sus integrantes.

b) Existen unos valores comunes identificados en la profesión. Esta identificación puede llevar a elaborar un código deontológico que, demanera consensuada, represente la profesión y se constituya en guía de actuación para la profesión en general y por parte de las organizaciones que están relacionadas con la profesión por la adopción de estos valores como propios.

c) Muchos de los valores son compartidos por los distintos sectores de ejercicio de la profesión, por eso un código común para todos es posible. Pero un código deontológico también puede contemplar los valores propios y específicos de cada sector como documento guía de carácter general que represente a la profesión en su conjunto en nuestro país.


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http://www.ifla.org/en/publications/iflafaife-world-report-series






































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