Upload
fc-barcelona
View
2.424
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Informe de resultatsObservatori blaugrana[desembre 2016]
Barcelona, gener 2017
Ref.3438
per a
2Continguts Fitxa tècnica 5
Característiques de la mostra 7
Resultats1. Valoració situació general Club i satisfacció 9
1.1. Nivell de satisfacció general. Motius 101.2. Nivell de satisfacció marxa esportiva. Motius 161.3. Qualificació situació actual aspectes concrets 231.4. Nivell il·lusió genera la plantilla 311.6. Aspectes més rellevants vida Club darrers 6 mesos 321.5. Principals preocupacions socis 33
2. Demandes i expectatives 342.1. Evolució del Club temporada actual 352.2. Reptes i projectes de futur 402.3. Activitats objecte especial atenció Junta 41
3Continguts3. Pla Estratègic 42
3.1. Nivell de coneixement 433.2. Coneixement espontani aspectes concrets 453.3. Coneixement suggerit aspectes concrets 473.4. Coneixement específic FCB Universitas 51
4. Patrocinis 524.1. Coneixement i valoració contracte Nike 534.2. Coneixement i valoració contracte Rakuten 55
5. Valoració altres aspectes Club 585.1. Espai Barça 595.2. Fundació FCB 615.3. FCB Desplaçaments 645.4. Espai d’animació 665.5. Oficina FCB a NY 69
4
6. Imatge FC Barcelona 726.1. Definició espontània en una sola paraula 736.2. Valoració atributs suggerits 76
Continguts
7. Mitjans de comunicació i informació 807.1. Hàbits premsa 817.2. Hàbits ràdio 827.3. Hàbits televisió837.4. Mitjans comunicació del Club 847.5. Revista Club 88
5Fitxa tècnica
Univers Socis del FC Barcelona, homes i dones, de 16 anys o més residents a Espanya
Entrevistes telefòniques assistides per ordinador [CATI] , amb l’aplicació d’un qüestionari semi-estructurat amb preguntes tancades i obertes, als individus de l’univers
Durada mitjana de les entrevistes : 20 minuts
Un total de n=1000 entrevistes, el que suposa l’acceptació d’un marge d’error de e=3,16% pel conjunt de la mostra, en el supòsit més desfavorable de p=q=0,5 i amb un interval de confiança del 95.5%.
S’han aplicat quotes per edat, gènere, zona geogràfica, tipus de soci (amb o sense abonament) i localitat a l’estadi per garantir la màxima representativitat de la mostra d’acord amb les característiques de la massa social del club.
Dut a terme entre els dies 19 i 30 de desembre de 2016
Tècnica
Mostra
Dates camp
6
El tractament de la informació recollida ha consistit en :
• Elaboració de taules de resultats, presentades en freqüències absolutes, % verticals i % horitzontals, segmentades per capçaleres.
• Prova de significació estadística per determinar si s’aprecien diferències entre els diferents segments analitzats [‘chi-square’ per l'anàlisi de freqüències].
• Els resultats estadísticament significatius estan indicats a l’informe : x,x+ [en positiu] x,x- [en negatiu] respecte el conjunt de la mostra
• En tots els casos en què és possible, els resultats es mostren comparats amb els obtinguts a l’Observatoris Blaugrana anteriors (mesos de maig i de desembre de 2015 i juliol 2016)
Tractament dades
Fitxa tècnica
7
Homes75.4%
Dones24.6%
Fitxa tècnicaCaracterístiques de la mostraVariables socio-demogràfiques
Gènere Edat
16 a 25 anys 10,126 a 35 anys 11,736 a 45 anys 21,046 a 55 anys 18,556 a 65 anys 16,266 a 75 anys 13,376 o més anys 9,2[base] [1000]Mitjana [anys] 50,4
%
Barcelona ciutat
Resta prov. Bcn
Resta Cat.
Resta Esp.
43.7
42.8
9.6
3.9
Lloc de residència
8Fitxa tècnicaCaracterístiques de la mostraRelació amb el F.C.B
Antiguitat soci
1 a 5 anys 2,46 a 10 anys 12,811 a 20 anys 34,421 a 30 anys 18,231 a 40 anys 18,0Més 40 anys 14,2[base] [1000]Mitjana [anys] 24,0
%
Abonats71.5%
No abonats28.5%
Abonament
Tipus soci
Abonats 71,5Lateral 19,0Gol Sud 18,2Gol Nord 17,0Tribuna 11,9General 5,4
No abonats 28,5[base] [1000]
%
9
1. Valoració situació general i satisfacció
101. Valoració situació general i satisfacció1.1. Nivell de satisfacció general
Digui’m fins a quin punt està, en general, satisfet actualment amb el Barça? [Utilitzi una escala de 0 a 10, on 0 és totalment insatisfet i 10 és totalment satisfet]
0-4 (suspèn)
5-6 (aprova)
7-9 (notable)
10 (excel.lent)
Nc
2.4
11.1
75.2
11.0
0.3
% s/total mostra [n=1000]
Mitjana [0-10]
maig.15
des.15 juny.16
des.602468
10
8.0 8.4 7.8 7.8
Satisfacció general % s/Total
% Edat [en anys]
16 a 35 36 a 45 46 a 55 56 a 65 66 o més
0-4 [suspèn] 2,4 3,2 2,9 2,2 2,5 1,35-6 [aprova] 11,1 13,8 12,9 9,7 10,5 8,47-9 [notable] 75,2 74,3 77,6 78,9 78,4 68,410 [excel·lent] 11,0 8,7 6,7 8,1 8,0 21,8+[base] [1000] [218] [210] [185] [162] [225]Mitjana [0-10] 7,8 7,6 7,6 7,7 7,7 8,2
11
Satisfacció general % s/Total
% Lloc residència
BCN ciutat Resta BCN Resta Cat
Resta Esp
0-4 [suspèn] 2,4 2,1 2,3 4,2 2,65-6 [aprova] 11,1 10,3 11,9 11,5 10,37-9 [notable] 75,2 76,9 75,0 69,8 71,810 [excel·lent] 11,0 10,8 10,0 14,6 15,4[base] [1000] [437] [428] [96] [39]Mitjana [0-10] 7,8 7,8 7,7 7,7 7,9
Satisfacció general % s/Total
% Tipus soci
Abonat No abonat
0-4 [suspèn] 2,4 2,0 3,55-6 [aprova] 11,1 11,3 10,57-9 [notable] 75,2 76,5 71,910 [excel·lent] 11,0 9,9 13,7[base] [1000] [715] [285]Mitjana [0-10] 7,8 7,8 7,8
1.1. Nivell de satisfacció general1. Valoració situació general i satisfacció
12
1.1. Nivell de satisfacció generalMotius satisfaccióQuè és el que fa que estigui satisfet amb el Club?
1. Valoració situació general i satisfacció
Respostes espontànies %s/7-10
%s/Total
Respecte juny
Resultats / Èxits esportius / Títols 21,0 18,1 Tot en general / El Club funciona bé 18,8 16,2 Joc / jugadors / 1r equip futbol 17,2 14,8 Bona gestió general - President / Junta 11,9 10,3 Tracte / Atenció al soci 7,1 6,1 Gaudeix / està content / satisfet 6,6 5,7
Component emocional (sentiment, història, tradició, representativitat) 5,2 4,5
Serveis / avantatges socis 4,1 3,5 Cap problema 3,4 2,9 Trajectòria esportiva darrers anys 3,2 2,8 Bona gestió econòmica 3,1 2,7 Bona gestió esportiva 3,1 2,7 Seccions 2,6 2,2 Imatge del Club / projecció internal. 2,1 1,8 [base] [862] [1000]
Respostes espontànies %s/7-10
%s/Total
Respecte juny
Crítiques a la Junta Directiva 1,9 1,6 Valors / filosofia 1,7 1,5
Fundació / obra social 1,6 1,4 Espai Barça / Remodelació Estadi 1,5 1,3 =
Messi 1,5 1,3 Bon ambient a l'Estadi 1,3 1,1 Grada d'animació 1,0 0,9 Seient lliure 0,9 0,8
Fitxatges 0,9 0,8
Política cantera / Masia 0,8 0,7
Nou patrocinador / Rakuten 0,1 0,1
Altres 7,5 6,5
Ns/Nc 3,6 3,1
[base] [862] [1000]
13
1.1. Nivell de satisfacció generalMotius satisfaccióQuè és el que fa que estigui satisfet amb el Club?
1. Valoració situació general i satisfacció
Respostes espontànies %s/7-10
%s/Total
Resultats / èxits esportius 39,0 33,4
Tot en general / El Club funciona bé 15,7 13,4
Joc / jugadors 1r equip / futbol 15,5 13,3
Orgull / alegria / satisfacció 8,5 7,3
Bona gestió del Club en general 7,7 6,6
Dimensió social i de País del Club 4,2 3,6
Seccions 4,1 3,5
Tracte / atenció al soci 3,7 3,2
Avantatges / serveis al soci 3,6 3,1
Bona gestió esportiva en general 3,3 2,8Valoracions positives President / Directiva 3,0 2,6
Imatge Club / projecció internacional 2,5 2,0[base] [856] [1000]
Respostes espontànies %s/7-10
%s/Total
Bona gestió econòmica 2,3 1,9
Comunicació / informació al soci 2,2 1,9Crítiques a la Junta (conflictes, Cas Neymar) 2,2 1,8
Trajectòria esportiva darrers anys 2,1 1,8
Instal·lacions 1,6 1,4
Nou Camp Nou / Espai Barça 1,5 1,3
Bon ambient que es respira 1,1 0,9
Cap problema 2,5 2,1
Altres 6,8 5,8
Ns/Nc 2,6 2,2[base] [856] [1000]
Juny 2016
14
1.1. Nivell de satisfacció generalMotius insatisfaccióPer quins motius no està satisfet (o no del tot satisfet)?
1. Valoració situació general i satisfacció
Respostes espontànies %s/0-6
%s/Total
Respecte juny
No identificació / no agrada President - Junta Directiva 25,9 3,5 Conflictes judicials (en general) 14,8 2,0 Mala atenció al soci 13,3 1,8 Valoracions negatives de la gestió 10,4 1,4 Desacord decisions / política del Club 5,9 0,8 Política de fitxatges / renovacions 5,9 0,8 Incomoditats a l'Estadi 5,2 0,7 Cas Neymar 5,2 0,7 Gestió secció bàsquet 4,4 0,6 Patrocini de Qatar 4,4 0,6 Pèrdua de valors / identitat 4,4 0,6 Barreja esport i política 4,4 0,6 Gestió seccions (en general) 3,7 0,5 [base] [135] [1000]
Respostes espontànies %s/0-6
%s/Total
Respecte juny
Resultats esportius 3,7 0,5 Joc de l'equip 3,0 0,4 Gestió cantera 3,0 0,4 Poca / mala comunicació amb el soci 3,0 0,4 Gestió seient lliure 3,0 0,4 Preus (abonaments / entrades) 3,0 0,4 Horaris partits 3,0 0,4 Poc poder / influència organismes oficials 2,2 0,3 Comportament en el tema de l'acció de responsabilitat 2,2 0,3
Cap motiu en particular 1,5 0,2
Grada d'animació 1,5 0,2
Espera d'abonament 1,5 0,2
Altres 9,6 1,3
[base] [135] [1000]
15
1.1. Nivell de satisfacció generalMotius insatisfaccióPer quins motius no està satisfet (o no del tot satisfet)?
1. Valoració situació general i satisfacció
Respostes espontànies %s/0-6
%s/Total
No identificació/no agrada President/Junta 22,7 3,2
Desacord amb decisions i política del Club 18,4 2,6
Valoracions negatives de la gestió 14,2 2,0
Cas Neymar 13,5 1,9
Conflictes judicials en general 9,9 1,4
Gestió seients/abonaments 7,8 1,1
Gestió de les seccions 5,0 0,7
Gestió Barça B i futbol base 4,3 0,6
Horaris partits 3,5 0,5
Males vendes jugadors 3,5 0,5
Manca de trasnparència 3,5 0,5[base] [141] [1000]
Respostes espontànies %s/0-6
%s/Total
Política de fitxatges 3,5 0,5
Tracte / atenció al soci 3,5 0,5
Preus 2,8 0,4
Entrades nenes 2,8 0,4
Demandes millores Estadi 2,8 0,4
Publicitat Qatar 2,1 0,3
Quixes / criíques vàries 2,1 0,3
Desacord gestió entrades 2,1 0,3
Barreja política i esport 2,1 0,3
Altres 14,8 2,1
Ns/Nc 1,4 0,2[base] [141] [1000]
Juny 2016
16
1.2. Nivell de satisfacció marxa esportivaI en concret, també de 0 a 10, quin és el seu grau de satisfacció en relació a la marxa esportiva del Club?
0-4 (suspèn)
5-6 (aprova)
7-9 (notable)
10 (excel.lent)
Nc
0.6
7.7
81.2
10.3
0.2
% s/total mostra [n=1000]
Mitjana [0-10]
maig.15
des.15 juny.16
des.1602468
10
8.7 9.1 8.5 8.0
Satisfacció marxa esportiva
% s/Total
% Edat [en anys]
16 a 35 36 a 45 46 a 55 56 a 65 66 o més
0-4 [suspèn] 0,6 0,9 - 0,5 0,6 0,95-6 [aprova] 7,7 5,5 10,5 9,2 7,4 6,27-9 [notable] 81,2 80,3 85,7 85,4 82,7 73,310 [excel·lent] 10,3 12,4 3,8- 4,9- 9,3 19,6+[base] [1000] [218] [210] [185] [162] [225]Mitjana [0-10] 8,0 8,0 7,9 7,9 8,0 8,2
1. Valoració situació general i satisfacció
17
Satisfacció marxa esportiva
% s/Total
% Lloc residència
BCN ciutat Resta BCN Resta Cat
Resta Esp
0-4 [suspèn] 0,6 0,9 0,5 - -5-6 [aprova] 7,7 8,0 5,8 11,5 15,47-9 [notable] 81,2 80,5 84,6 76,0 64,110 [excel·lent] 10,3 10,1 9,1 12,5 20,5+[base] [1000] [437] [428] [96] [39]Mitjana [0-10] 8,0 8,0 8,0 8,0 8,1
Satisfacció marxa esportiva
% s/Total
% Tipus soci
Abonat No abonat
0-4 [suspèn] 0,6 0,6 0,75-6 [aprova] 7,7 7,7 7,77-9 [notable] 81,2 82,9 76,810 [excel·lent] 10,3 8,7 14,4+[base] [1000] [715] [285]Mitjana [0-10] 8,0 8,0 8,1
1.2. Nivell de satisfacció marxa esportiva1. Valoració situació general i satisfacció
18
Motius satisfaccióQuè és el que fa que estigui satisfet amb la marxa esportiva del Club?
1.2. Nivell de satisfacció marxa esportiva1. Valoració situació general i satisfacció
Respostes espontànies %s/7-10
%s/Total
Respecte juny
Resultats / títols / èxits esportius 37,0 33,9 Bon joc / estil 17,6 16,1 =
Bons jugadors / bon equip 12,9 11,8 Seccions / bons resultats seccions (excepte bàsquet) 11,9 10,9 Futbol / primer equip 11,6 10,6 Tot en general / tot funciona bé 8,7 8,0 Trajectòria últims anys 5,0 4,6 Entrenador 2,6 2,4 =
Planificació / projecte 2,3 2,1 Fitxatges 2,2 1,9 [base] [915] [1000]
Respostes espontànies %s/7-10
%s/Total
Respecte juny
Cantera / Masia 2,1 1,9 Messi 1,9 1,7 Imatge / Projecció internacional 1,5 1,4 Orgull / alegria / satisfacció 1,5 1,4 Directiva (President, Junta) 1,4 1,3 Valors 0,4 0,4 Situació econòmica 0,4 0,4 Patrocinador 0,3 0,3 Altres 7,0 6,4
Ns/Nc 3,5 3,2
[base] [915] [1000]
19
Motius satisfaccióQuè és el que fa que estigui satisfet amb la marxa esportiva del Club?
1.2. Nivell de satisfacció marxa esportiva1. Valoració situació general i satisfacció
Respostes espontànies %s/7-10
%s/Total
Resultats / títols / èxits esportius 57,6 56,1
Bon joc / espectacle 17,4 16,9
Futbol / primer equip 10,2 9,9
Trajectòria últims anys 6,4 6,2
Tot en general / funciona bé 6,0 5,8
Seccions / bons resultats 5,7 5,6
Bons jugadors / bon equip 5,2 5,1
Orgull / alegria / satisfacció 3,3 3,2
Projecció valors (esforç, humilitat) 3,0 2,9
Model / estil propi 2,7 2,6[base] [974] [1000]
Respostes espontànies %s/7-10
%s/Total
Entrenador / cos tècnic 2,3 2,2
(Només) Ha faltat la Champions 1,8 1,8
Bona gestió esportiva en general 1,7 1,7
Bona gestió del club en general 1,3 1,3
Cantera / futbol base 1,0 1,0
Imatge projectada 0,8 0,8
Altres aspectes negatius 2,4 2,3
Altres aspectes positius 4,4 4,4
Ns/Nc 1,5 1,5[base] [974] [1000]
Juny 2016
20
Motius insatisfaccióPer quins motius no està satisfet (o no del tot satisfet) amb la marxa esportiva del club?
1.2. Nivell de satisfacció marxa esportiva1. Valoració situació general i satisfacció
Respostes espontànies %s/0-6
%s/Total
Respecte juny
Bàsquet 30,1 2,5 Resultats esportius 25,3 2,1 Joc / equip poc fi - no acaba de rutllar 19,3 1,6 Fitxatges 12 1,0 Altres seccions 12 1,0 Luís Enrique 4,8 0,4 Manca d'esforç d'alguns jugadors 4,8 0,4
Cantera / futbol base 4,8 0,4 Sempre es pot millorar 2,4 0,2
Junta - President 1,2 0,1
Altres 10,8 0,9
Ns/Nc 2,4 0,2[base] [83] [1000]
21
Motius insatisfaccióPer quins motius no està satisfet (o no del tot satisfet) amb la marxa esportiva del club?
1.2. Nivell de satisfacció marxa esportiva1. Valoració situació general i satisfacció
Respostes espontànies %s/0-6
%s/Total
Gestió Barça B i futbol base 30,8 0,8
Seccions (en general) 26,9 0,7
Política de fitxatge 26,9 0,7
Bàsquet 19,2 0,5
No li agrada Luís Enrique 7,7 0,2
Altres 23,1 0,6
Ns/Nc 7,7 0,2[base] [26] [1000]
Juny 2016
22
Resum evolucióNivell de satisfacció
Maig 15 Des 15 Juny 16 Des 16 Dif.± maig 15
Dif.± des 15
Dif.± juny 16
Satisfacció general 8,0 8,4 7,8 7,8 -0,2 -0,6 =
Satisfacció marxa esportiva 8,7 9,1 8,5 8,0 -0,7 -0,7 -0,5
231. Valoració situació general i satisfacció1.3. Qualificació situació actual aspectes concrets
Per cadascun dels aspectes que li llegiré a continuació, digui’m si us plau com qualifica l’actual situació del Club pel que fa a:
Mitjana valoració[escala de 0-4]
Molt bona = 4 / Molt dolenta = 0
% s/total mostra [n=1000][Ordre de més a menys valorades]
3,4
3,1
2,9
1,9
3,0
2,1
Projecció internacional
Imatge en general
Gestió esportiva
Economia
Conflictes interns
Conflictes externs
49.3
26.4
18.2
11.0
3.7
3.0
43.5
59.7
62.1
62.5
28.3
23.7
4.7
11.5
16.8
16.7
35.6
40.4
0.2
7.1
9.8
5
2.2
15.3
19.8
7.3
8.1
Molt bona (4) Bastant bona (3) Terme mig (2) Dolenta (1)Molt dolenta (0) Ns/Nc
241. Valoració situació general i satisfacció1.3. Qualificació situació actual aspectes concrets
Projecció internacional
Molt bona (4)
Terme mig (2)
Molt dolenta (0)
49.3
43.5
4.7
1.3
0.1
1.1
% s/total mostra [n=1000]
Mitjana [0-4]
maig.15
des.15 juny.16
des.160
1
2
3
4
3.3 3.4 3.2 3.4
Hom
es
Done
s
16-3
5
36-4
5
46-5
5
56-6
5
66 o
+
BCN
ciut
at
Rest
a BC
N
Rest
a Ca
t
Rest
a Es
p
No a
bona
ts
Trib
una
Late
ral
Gol N
ord
Gol S
ud
Gene
ral
92.4 93.991.3
96.6 95.691.4 89.3
91.7 93.7 92.7 94.9 95.1 93.3 92.689.4
92.9 90.8
% Molt + bastant bona [per segments]
251. Valoració situació general i satisfacció1.3. Qualificació situació actual aspectes concrets
Imatge en general
Molt bona (4)
Terme mig (2)
Molt dolenta (0)
26.4
59.7
11.5
1.6
0.6
0.2
% s/total mostra [n=1000]Ho
mes
Done
s
16-3
5
36-4
5
46-5
5
56-6
5
66 o
+
BCN
ciut
at
Rest
a BC
N
Rest
a Ca
t
Rest
a Es
p
No a
bona
ts
Trib
una
Late
ral
Gol N
ord
Gol S
ud
Gene
ral
84.391.5
82.1 84.3 84.9 86.492.4
85.3 87.6 86.476.9
82.193.3 89.5 85.3 84.6 87.0
% Molt + bastant bona [per segments]
Mitjana [0-4]
maig.15
des.15 juny.16
des.160
1
2
3
4
3.1 3.3 3.0 3.1
261. Valoració situació general i satisfacció1.3. Qualificació situació actual aspectes concrets
Gestió esportiva
Molt bona (4)
Terme mig (2)
Molt dolenta (0)
18.2
62.1
16.8
1.8
0.4
0.7
% s/total mostra [n=1000]Ho
mes
Done
s
16-3
5
36-4
5
46-5
5
56-6
5
66 o
+
BCN
ciut
at
Rest
a BC
N
Rest
a Ca
t
Rest
a Es
p
No a
bona
ts
Trib
una
Late
ral
Gol N
ord
Gol S
ud
Gene
ral
79.184.1
74.3
85.7 83.8 82.176.9
80.1 80.9 81.274.4
79.3 78.1 76.882.3 84.6
81.5
% Molt + bastant bona [per segments]
Mitjana [0-4]
maig.15
des.15 juny.16
des.160
1
2
3
4
3.2 3.4 3.0 3.0
271. Valoració situació general i satisfacció1.3. Qualificació situació actual aspectes concrets
Economia
Molt bona (4)
Terme mig (2)
Molt dolenta (0)
11.0
62.5
16.7
2.2
0.5
7.1
% s/total mostra [n=1000]Ho
mes
Done
s
16-3
5
36-4
5
46-5
5
56-6
5
66 o
+
BCN
ciut
at
Rest
a BC
N
Rest
a Ca
t
Rest
a Es
p
No a
bona
ts
Trib
una
Late
ral
Gol N
ord
Gol S
ud
Gene
ral
75.5
67.570.6
75.7 74.0 75.372.5 71.2
74.578.1 76.9 74.7 73.1 74.7
68.2
75.872.2
% Molt + bastant bona [per segments]
Mitjana [0-4]
maig.15
des.15 juny.16
des.160
1
2
3
4
2.9 2.8 2.6 2.9
281. Valoració situació general i satisfacció1.3. Qualificació situació actual aspectes concrets
Conflictes interns
Molt bona (4)
Terme mig (2)
Molt dolenta (0)
3.7
28.3
35.6
15.3
7.3
9.8
% s/total mostra [n=1000]Ho
mes
Done
s
16-3
5
36-4
5
46-5
5
56-6
5
66 o
+
BCN
ciut
at
Rest
a BC
N
Rest
a Ca
t
Rest
a Es
p
No a
bona
ts
Trib
una
Late
ral
Gol N
ord
Gol S
ud
Gene
ral
31.9 32.541.7
35.3 30.3 27.2 24.431.3 34.6
22.933.4
40.732.0 29.5 29.4 24.2 29.7
% Molt + bastant bona [per segments]
Mitjana [0-4]
maig.15
des.15 juny.16
des.160
1
2
3
4
2.02.7
2.0 2.1
291. Valoració situació general i satisfacció1.3. Qualificació situació actual aspectes concrets
Conflictes externs
Molt bona (4)
Terme mig (2)
Molt dolenta (0)
3.0
23.7
40.4
19.8
8.1
5.0
% s/total mostra [n=1000]Ho
mes
Done
s
16-3
5
36-4
5
46-5
5
56-6
5
66 o
+
BCN
ciut
at
Rest
a BC
N
Rest
a Ca
t
Rest
a Es
p
No a
bona
ts
Trib
una
Late
ral
Gol N
ord
Gol S
ud
Gene
ral
24.334.2 32.6 29.0
20.0 22.9 27.1 26.5 26.1 32.320.5
32.3 29.4 29.520.5 20.3 22.3
% Molt + bastant bona [per segments]
Mitjana [0-4]
maig.15
des.15 juny.16
des.160
1
2
3
4
1.8 2.1 1.8 1.9
30
Maig 15 Des 15 Juny 16 Des 16 Dif.± maig 15
Dif.± des 15
Dif.± juny 16
Projecció internacional 3,3 3,4 3,2 3,4 +0,1 = +0,2
Imatge en general 3,1 3,3 3,0 3,1 = -0,2 +0,1
Gestió esportiva 3,1 3,4 3,0 3,0 -0,1 -0,4 =
Economia 2,9 2,8 2,6 2,9 = +0,1 +0,3
Conflictes interns 2,0 2,7 2,0 2,1 +0,1 -0,6 +0,1
Conflictes externs 1,8 2,1 1,8 1,9 +0,1 -0,2 +0,1
Resum evolucióAspectes concrets
311. Valoració situació general i satisfacció1.4. Nivell il·lusió genera plantilla
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Ns/Nc
0.2 0.1 0.2 0.3 1.74.8
14
36.1
26.9
15.5
0.2
Digui’m fins a quin punt li genera il·lusió la plantilla actual del Primer Equip de futbol. Valori-ho en una escala de 0 a 10, on 10 = li genera molta il·lusió i 0 = no li genera cap il·lusió
% s/total mostra [n=1000]
Mitjana [0-10] 8,2
Hom
es
Done
s
16-3
5
36-4
5
46-5
5
56-6
5
66 o
+
BCN
ciut
at
Rest
a BC
N
Rest
a Ca
t
Rest
a Es
p
No a
bona
ts
Trib
una
Late
ral
Gol N
ord
Gol S
ud
Gene
ral
8.2 8.3 8.1 8.1 8.2 8.38.6
8.2 8.3 8.3 8.2 8.4 8.2 8.2 8.2 8.27.9
Mitjana [0-10] [per segments]
Mitjana [0-10]
des.15 des.1602468
10
9.2 8.2
321. Valoració situació general i satisfacció1.5. Aspectes més rellevants vida Club darrers 6 mesos
Quins han estat segons la seva opinió els fets més rellevants per la vida del Club que han tingut lloc en els darrers 6 mesos? [Espontani]
Respostes espontànies %s/Total
Títols / èxits esportius / bona marxa esportiva (en general) 14,9
Canvi d'sponsor samarreta / acord Rakuten 14,3
Renovacions jugadors clau (Neymar, Messi, Suárez) 12,6
Conflictes judicials / amb Hisenda 10,8
Cas Neymar 10,4
Títol de LLiga 9,1Projecte Espai Barça / remodelació estadi 7,5
Conflicte estelades UEFA / acord 5,7Conflicte acció responsabilitat / inici de solució 5,5
Problemes Hisenda Messi 5,0
Títol de Copa 4,0[base] [1000]
Respostes espontànies %s/Total
Fitxatges 3,6Secció bàsquet (canvis, mal funcionament) 2,3
Grada d'animació 2,1
Sanció FIFA - tracte de favor al Madrid 1,9
Bon joc / bons jugadors (futbol) 1,8
Messi 1,6
Mort Johan Cruyff / homenatge 1,4
Obertura oficina a NY 0,4
Altres 13,9
Ns/Nc - Res especial 22,3[base] [1000]
33
1.6. Principals preocupacions socis [espontani]1. Valoració situació general i satisfacció
Quines són actualment les seves principals preocupacions com a soci del Futbol Club Barcelona? ¿Hi ha alguna cosa que el preocupi?
Respostes espontànies %s/Total
Respecte juny
Cap / Res en especial 19,5 [19,1] =
Construcció nou Estadi / Espai Barça 11,1 [13,9] Resultats esportius / títols / guanyar 10,0 [0] Planificació plantilla / fitxatges 7,1 [10,3] Temes judicials 6,7 [22,8] Solvència / viabilitat econòmica 6,1 [8,0] Renovació Messi 5,4 [0] Imatge del Club (internacional, degut problemes judicials) 4,7 [1,7] Paper / força Club a les institucions 4,3 [3,9] =
Actuació President / Junta (crítiques) 4,2 [14,2] Bàsquet 4,1 [0] Pau social / conflictes interns 3,8 [1,3] Futbol base / cantera 3,2 [2,9] =
Incomoditats Estadi (seients, accessos, serveis) 3,0 [3,0] =
[base] [1000]
Respostes espontànies %s/Total
Respecte juny
Preu abonament / entrades 2,7 [2,6] =
Mantenir identitat Club 2,5 [1,4] Qüestió política Catalunya / politització Club
2,4 [2,3] =
Defensa del Club davant atacs 2,1 [2,2] =
Llista espera / tenir abonament 1,6 [1,6] =
Gestió grada animació 1,4 [1,0] Públic estranger Camp Nou 1,2 [0]
Renovació / canvi Luís Enrique 1,2 [0]
Seccions 1,2 [3,9] Seguretat a l'Estadi 1,1 [0] Altres 15,7
Ns/Nc 0,5[base] [1000]Entre [], els resultats de juny 2016
34
2. Demandes i expectatives
352. Demandes i expectatives2.1. Evolució del Club temporada actual
I ara, pensant en aquesta temporada, quines són les seves expectatives? Vostè creu que el Club anirà a millor, seguirà igual o anirà a pitjor?
Anirà a millor
Seguirà igual
Anirà a pitjor
Ns/Nc
58.2
35.9
4.5
1.4
42.2
56.1
1.4
0.3
des.15des.16
% s/total mostra [n=1000]
[% per segments]
Hom
es
Done
s
16-3
5
36-4
5
46-5
5
56-6
5
66 o
+
BCN
ciut
at
Rest
a BC
N
Rest
a Ca
t
Rest
a Es
p
No a
bona
ts
Trib
una
Late
ral
Gol N
ord
Gol S
ud
Gene
ral
58.5 57.3 58.7 52.9 54.6 61.7 63.1 57.4 58.6 60.4 56.4 62.8 61.3 53.7 58.2 58.242.6
35.4 37.4 33.5 42.9 36.2 33.3 33.3 36.8 36.0 31.3 35.9 32.3 32.8 38.4 35.9 37.946.3
Ns/NcPitjorIgualMillor
362. Demandes i expectatives2.1. Evolució del Club temporada actual
Evolució positivaEn què diria que anirà a millor?
Respostes espontànies %s/Millor
%s/Total
Respecte des 15
Esportivament - Títols / resultats / rendiment 73,0 42,5 Joc de l'equip / jugadors 10,7 6,2 Economia 10,3 6,0 Gestió Club / Actuació Junta 5,7 3,3 Conflictes (solucions) / temes judicials 5,5 3,2 Tot / en general 4,0 2,3 Seccions 4,0 2,3 =
Imatge Club / Projecció internacional 3,3 1,9 =
Fitxatges 1,7 1,0
Renovació Messi 1,7 1,0
Espai Barça / projecte remodelació Estadi 1,7 1,0 Relacions institucionals 1,5 0,9 =
Socialment / a nivell social 1,0 0,6
Altres 4,8 2,8
Ns/Nc 1,4 8,0[base] [582] [1000]
372. Demandes i expectatives2.1. Evolució del Club temporada actual
Respostes espontànies %s/Millor
%s/Total
Èxits esportius / títols 32,5 13,7Tema esportiu / esportivament(trajectòria ascendent) 15,6 6,6
Futbol (equip consolidat / ambiciós) 12,1 5,1
Es podrà fitxar / s'acaba sanció FIFA 11,4 4,8
Economia 7,6 3,2
Junta / Millor gestió 7,1 3,0Tranquil·litat institucional (estabilitat / resolució conflictes) 6,9 2,9
En el joc 5,5 2,3
Seccions 4,3 1,8
Nou Camp Nou / Espai Barça 3,3 1,4[base] [422] [1000]
Respostes espontànies %s/Millor
%s/Total
Imatge / projecció internacional 3,1 1,3Millores socials / tracte amb el soci 2,6 1,1
Patrocini / sponsors 1,7 0,7
Transparència 1,4 0,6Relacions amb organismes oficials (millor defensa interessos Club) 1,4 0,6
Mantenir-se ja és millorar 1,2 0,5
En tot / en general 5,7 2,4
Altres 6,2 2,6
Ns/Nc - És un desig 3,6 1,5[base] [422] [1000]
Evolució positivaEn què diria que anirà a millor?
Desembre 2015
382. Demandes i expectatives2.1. Evolució del Club temporada actual
Respostes espontànies %s/Pitjor
% s/Total
Respecte des 15
Títols / resultats / rendiment esportiu 53,3 2,4 Envelliment plantilla 15,6 0,7 Joc 13,3 0,6 Economia 8,9 0,4 Junta 8,9 0,4 Imatge Club 4,4 0,2 Conflictes extra-esportius 4,4 0,2 Altres 15,5 0,7[base] [45] [1000]
Evolució negativaEn què diria que anirà a pitjor?
39
Respostes espontànies %s/Pitjor
% s/Total
Consecució de títols (difícil de superar) 32,5 1,0
Situació econòmica complicada 15,6 0,2
Mala gestió per part Junta 12,1 0,2
Altres respostes 11,4 0,4[base] [14] [1000]
Desembre 2015
2. Demandes i expectatives2.1. Evolució del Club temporada actual
Evolució negativaEn què diria que anirà a pitjor?
402. Demandes i expectatives2.2. Reptes i projectes de futur
Quins creu que són, segons la informació de la que vostè disposa, els reptes i els projectes més importants que es planteja el Club en els propers anys? [Espontani]
Respostes espontànies %s/Total
Respecte juny
Espai Barça / Remodelació Estadi 68,0 [67,0] =Mantenir èxits esportius / guanyar títols 21,2 [28,1] Mantenir nivell plantilla / Equip competitiu 13,2 [6,1] Projecció internacional / expansió marca Barça 8,0 [6,0] Solvència econòmica 7,4 [7,1] =
Potenciar cantera 3,9 [4,7] Aconseguir bons patrocinis (Rakuten)/ finançament 3,7 [5,1] Renovació Messi 3,7 [-] Trobar substitut Messi / equip post-Messi 2,1 [-] [base] [1000]
Respostes espontànies %s/Total
Respecte juny
Reforçar les seccions 1,9 [1,9] =
Bona imagte Club 1,1 [-] Acabar conflictes judicials 1,1 [-] Millorar relacions institucions / més força 1,0 [1,4] =
Fundació FCB / tasca social 0,8 [-] Millorar secció bàsquet 0,4 [-] Pau social 0,2 [-] Altres 5,8
Ns/Nc 7,3[base] [1000]
Entre [], els resultats de desembre 2015
41
En general, quines qüestions creu que mereixen una especial atenció, i haurien de ser prioritàries, per part de la Junta Directiva? [Espontani]
% s/total mostra [n=1000]
Respostes espontànies % juny
% des
Resoldre / acabar temes judicials 3,5 13,4Atenció al soci (tenir-ne cura, tenir-lo en compte) 10,0 13,1
Reforma / remodelació Camp Nou (Espai Barça) 7,6 9,2
Potenciar Masia / cantera / esport base 6,6 8,8Política de fitxatges / planificació plantilla 3,9 8,0
Millorar relacions / més poder organismes oficials (UEFA, FIFA) 4,2 7,9
Consolidar / sanejar l'economia 9,7 7,2
Cap / res en concret (tot correcte) 7,6 4,5Gestió esportiva / mantenir rendiment esportiu 7,0 6,5
Renovar Messi - 6,4
Millorar prestigi / imatge Club - 5,7
Atenció a la secció de bàsquet - 4,9[base total] [1000] [1000]
2. Demandes i expectatives2.3. Activitats objecte especial atenció Junta
Respostes espontànies % juny
% des
Potenciar seccions 2,5 4,0Defensar Club / jugadors davant atacs externs 1,8
2,8Mantenir / baixar preus quotes - entrades - desplaçaments 3,1 2,6
Altres renovacions (jugadors / entrenador) -
2,7Millorar grada animació / animació 1,5 1,9Millorar accessos al Camp Nou 1,7 1,5Defensa catalanitat / independència Catalunya 0,9
1,2Despolititzar el Club 1,6 1,1Bona gestió seients Estadi / abonaments / entrades 2,0 0,5
Resoldre tema patrocini (nous / alternativa a Qatar) 4,0 -
Altres respostes 19,4 12,0
Ns/nc 23,2 9,1[base total] [1000] [1000]
42
3. Pla Estratègic
433. Pla estratègic3.1. Nivell de coneixement
Ara fa un any, la Junta Directiva va aprovar un Pla Estratègic que defineix les prioritats del Club fins l’any 2021. Té present l’existència d’aquest Pla?
% s/total mostra [n=1000]
Hom
es
Done
s
16-3
5
36-4
5
46-5
5
56-6
5
66 o
+
BCN
ciut
at
Rest
a BC
N
Rest
a Ca
t
Rest
a Es
p
Abon
ats
No a
bona
ts
29.0
11.018.8
24.3 25.4 29.0 26.7 24.9 25.919.8 17.9
27.118.2
% Si coneix [per segments]
SI24.6%
No 75.4%
% Coneix
des.15 des.160
15
30
13.9
24.6
44
Molt (4)
Bastant (3)
Regular (2)
Poc (1)
Gens (0)
Ns/Nc
4.5
23.6
30.9
29.3
11.0
0.8
Mitjana [0-4]
1,8
3. Pla estratègic3.1. Nivell de coneixement
Coneix quins són els principals objectius i continguts d’aquest Pla?
% s/coneix [n=246]Mitjana [0-4]
des.15 des.160
1
2
3
4
1.5 1.8
Mitjana [0-4][per segments]
Hom
esDo
nes
16-3
536
-45
46-5
556
-65
66 o
+BC
N ci
utat
Rest
a BC
NRe
sta
Cat
Rest
a Es
pAb
onat
sNo
abo
nats
1.91.2 1.3
1.9 1.6 1.9 2.11.6 1.9
2.4 2.31.8 1.9
453. Pla estratègic3.2. Coneixement espontani aspectes concrets
Em podria dir quins són els objectius i continguts del Pla que vostè coneix? [Espontani]
Respostes espontànies%
s/coneixmolt/bastant/tm
% s/Total Respecte juny
Espai Barça / remodelació Estadi 78,6 11,4 Sanejar economia / liquidar deute 17,9 2,6 1000 milions d'€ d'ingressos 14,5 2,1 Club de referència al món 2021 11,7 1,7 Nous patrocinis 11,7 1,7 Consolidació plantilla / fitxatges 11,0 1,6 Masia 360 2,8 0,4 Potencia Fundació FCB / Escoles 2,1 0,3 Potenciar seccions 2,1 0,3 Barça Universitas 0,7 0,1 Altres 4,8 0,7
Ns/Nc 9,0 1,3[base ] [145] [1000]
463. Pla estratègic3.2. Coneixement espontani aspectes concrets
Em podria dir quins són els objectius i continguts del Pla que vostè coneix? [Espontani]
Respostes espontànies%
s/coneixmolt/bastant/tm
% s/Total
Espai Barça / remodelació Estadi 48,6 3,2
Arribar als 1000 milions d'€ d'ingressos 28,1 1,4
Club de referència al món 2021 10,9 0,8
Projecció internacional Club 7,1 0,5
Reduir deute 6,2 0,4
Reforçar pedrera 6,1 03
Contenció massa salarial 6,0 0,2
Altres 26,2 1,6
Ns/Nc 5,1 0,6[base ] [61] [1000]
Juny 2016
473. Pla estratègic3.3. Coneixement suggerit aspectes concrets
Ara li llegiré algunes de les fites i principals objectius del Pla Estratègic. Digui’m en quina mesura n’ha sentit ha parlar i en té coneixement. [Llegir]
Mitjana coneixement [escala de 0-4]
Molt = 4 / Gens = 0
% s/total mostra [n=1000][Ordre de més a menys % ‘molt+bastant’]
3,2
1,4
1,2
0,5
1,4
1,0
Espai Barça
Desenvolupament de l'esport femení
Arribar als 1000 M€ ingressos al 2021
La Masia 360
Que la Fundació es converteixi en la Fundació dels Nens
FCB Universitas
40.3
5.4
9.1
5.4
42.8
21.8
17.9
14.8
13.1
10.2
13.1
12.5
12.9
11.6
7.5
5.5
24.1
19.6
24.3
25.0
19.9
35.1
40.5
42.1
46.9
66.1
Molt (4) Bastant (3) Regular (2) Poc (1) Gens (0)Ns/Nc
483. Pla estratègic3.3. Coneixement suggerit aspectes concrets
Espai Barça
Molt (4)Bastant (3)Regular (2)
Poc (1)Gens (0)
Ns/Nc
40.342.8
10.25.5
1.00.2
% s/total mostra [n=1000]Ho
mes
Done
s16
-35
36-4
546
-55
56-6
566
o +
BCN
ciut
atRe
sta
BCN
Rest
a Ca
tRe
sta
Esp
Abon
ats
No
abon
ats
3.2 2.93.4 3.3 3.1 3.0 3.0 3.2 3.1 3.3 3.1 3.1 3.3
Mitjana valoració [0-4] [per segments]
Mitjana [0-4]
Esport femení% s/total mostra [n=1000]
des.15 des.1601234
2.23.2
Molt (4)Bastant (3)Regular (2)
Poc (1)Gens (0)
Ns/Nc
5.421.8
13.124.1
35.10.5
Hom
esDo
nes
16-3
536
-45
46-5
556
-65
66 o
+BC
N ci
utat
Rest
a BC
NRe
sta
Cat
Rest
a Es
pAb
onat
sN
o ab
onat
s
1.4 1.2 1.4 1.2 1.3 1.31.6 1.4 1.4 1.4 1.3 1.3 1.5
Mitjana valoració [0-4] [per segments]
Mitjana [0-4]
des.15 des.1601234
1.4 1.4
493. Pla estratègic3.3. Coneixement suggerit aspectes concrets
1000 M € ingressos Masia 360
Molt (4)Bastant (3)Regular (2)
Poc (1)Gens (0)
Ns/Nc
9.117.9
12.519.6
40.50.4
% s/total mostra [n=1000]Ho
mes
Done
s16
-35
36-4
546
-55
56-6
566
o +
BCN
ciut
atRe
sta
BCN
Rest
a Ca
tRe
sta
Esp
Abon
ats
No
abon
ats
1.60.7
1.2 1.4 1.4 1.3 1.5 1.3 1.4 1.5 1.5 1.4 1.3
Mitjana valoració [0-4] [per segments]
Mitjana [0-4]
% s/total mostra [n=1000]
des.15 des.1601234
1.2 1.4
Molt (4)Bastant (3)Regular (2)
Poc (1)Gens (0)
Ns/Nc
5.414.812.9
24.342.1
0.5
Hom
esDo
nes
16-3
536
-45
46-5
556
-65
66 o
+BC
N ci
utat
Rest
a BC
NRe
sta
Cat
Rest
a Es
pAb
onat
sN
o ab
onat
s
1.2 0.91.4 1.3 1.1 1.0 1.0 1.1 1.2 1.4 1.4 1.1 1.3
Mitjana valoració [0-4] [per segments]
Mitjana [0-4]
des.15 des.1601234
1.0 1.2
503. Pla estratègic3.3. Coneixement suggerit aspectes concrets
Fundació dels Infants FCB Universitas
Molt (4)Bastant (3)Regular (2)
Poc (1)Gens (0)
Ns/Nc
2.813.111.6
25.046.9
0.6
% s/total mostra [n=1000]Ho
mes
Done
s16
-35
36-4
546
-55
56-6
566
o +
BCN
ciut
atRe
sta
BCN
Rest
a Ca
tRe
sta
Esp
Abon
ats
No
abon
ats
1.0 0.9 0.9 0.7 0.9 1.2 1.3 1.0 1.0 1.1 0.7 1.0 0.9
Mitjana valoració [0-4] [per segments]
Mitjana [0-4]
% s/total mostra [n=1000]
des.15 des.1601234
0.7 1.0
Molt (4)Bastant (3)Regular (2)
Poc (1)Gens (0)
Ns/Nc
0.55.37.5
19.966.1
0.7
Hom
esDo
nes
16-3
536
-45
46-5
556
-65
66 o
+BC
N ci
utat
Rest
a BC
NRe
sta
Cat
Rest
a Es
pAb
onat
sN
o ab
onat
s
0.6 0.3 0.6 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.7 0.5 0.5 0.6
Mitjana valoració [0-4] [per segments]
Mitjana [0-4]
des.15 des.1601234
0.5 0.5
513. Pla estratègic3.4. Coneixement específic FCB Universitas
Pel que fa a FCB Universitas, em podria dir a què es dedica, quines són les activitats que porta a terme? [Espontani]
Recorda algun dels projectes signats per FCB Universitas aquest any amb Universitats, escoles de negocis o instituts orientats a la formació ? Quins? [Espontani]
Respostes espontànies %
NO - Ns/Nc 90,4
Estudis universitaris per esportistes 1,6Creació escoles arreu del món (tipus Masia) 1,5
Acords amb universitats internacionals 0,9
Formació universitària per tècnics / directius 0,9
Formació / educació (sense concretar) 0,9
Crear una universitat de l'esport 0,8Vinculat al món universitari (sense concretar) 0,8
Crear la Universitat del Barça 0,5
Master en Direcció Esportiva 0,5
Altres 1,3[base : total] [1000]
Respostes espontànies %
Ns/Nc 96,9
Escola - Universitat Xina / Japó 0,6
ESADE 0,5
Fundació Johan Cruyff 0,5
Universitat a EEUU 0,2
Altres 1,5[base : total] [1000]
52
4. Patrocinis
53
Aquest any el Club ha tancat un acord amb NIKE que allarga i millora el contracte de patrocini anterior i que suposa un important augment dels ingressos. Ho sabia?
% s/total mostra [n=1000]
No 27.4%
Sí72.6%
4. Patrocinis4.1. Coneixement i valoració contracte NIKE
Hom
es
Done
s
16-3
5
36-4
5
46-5
5
56-6
5
66 o
+
BCN
ciut
at
Rest
a BC
N
Rest
a Ca
t
Rest
a Es
p
Abon
ats
No a
bona
ts
80.6
48.065.1 71.9 71.4 75.9 79.1
69.6 74.3 80.269.2 74.4 68.1
% Ho sap [per segments]
% Coneix
juny 16 des.1650
65
80
95
74.8 72.6
544. Patrocinis4.1. Coneixement i valoració contracte NIKE
Com ho valora? [Llegir]
Molt bé (4)
Bastant bé (3)
Regular (2)
Malament (1)Molt malament
(0)Ns/Nc
51.1
41.5
4.7
1.2
0.1
1.4
Mitjana [0-4]
3,4
% s/coneix [n=726]
Hom
es
Done
s
16-3
5
36-4
5
46-5
5
56-6
5
66 o
+
BCN
ciut
at
Rest
a BC
N
Rest
a Ca
t
Rest
a Es
p
Abon
ats
No a
bona
ts
52.046.6
55.656.350.047.246.6
50.751.949.451.951.550.0
% Molt bé [per segments]
Sap per quina xifra de milions d’euros anuals s’ha tancat l’acord del Club amb NIKE?
% s/coneix [n=726]
Fins a 50
De 51 a 75
De 76 a 100
Més de 100
Ns/Nr
8.5
10.6
7.3
6.5
67.1
Mitjana [milions €]
juny.16 des.1650
75
100
125
150
124.0
87.6
554. Patrocinis4.2. Coneixement i valoració contracte Rakuten
Quins altres contractes de patrocini tancats durant aquest any 2016 recorda vostè en aquests moments? [Espontani]
Respostes espontànies %
Rakuten 59,4Qatar Airways 21,9Beko 12,5Lassa 3,0Unicef 2,5Nike 1,6Konami 1,2Empresa japonesa / samarreta (no recorda nom) 1,1
Intel 0,7Audi 0,7[base : total] [1000]
Respostes espontànies %
Empresa xinesa / asiàtica 0,6La Caixa 0,4Gillette 0,4Nestlé 0,3Estrella Damm 0,3Sanitas 0,2Mission Hills 0,2Altres 1,7Ns/Nc 27,5[base : total] [1000]
564. Patrocinis4.2. Coneixement i valoració contracte Rakuten
Sabia que a partir de juliol de 2017 el nou espònsor de la samarreta del primer equip del FC Barcelona serà Rakuten, una multinacional japonesa de comerç electrònic?
% s/total mostra [n=1000]
Hom
esDo
nes
16-3
536
-45
46-5
556
-65
66 o
+BC
N ci
utat
Rest
a BC
NRe
sta
Cat
Rest
a Es
pAb
onat
sNo
abo
nats
3.7
15.910.6
5.2 4.9 4.9 7.1 5.9 7.53.1
15.4
5.79.1
% No coneix [per segments]
Coneix espontani
Coneix suggerit
No coneix
53.2
40.1
6.7
Sap per quina xifra en milions d’euros anuals s’ha tancat l’acord del Club amb Rakuten?
% s/coneix [n=933]
Fins a 50De 51 a 55De 56 a 60De 61 a 65Més de 65
Ns/Nc
9.09.611.5
3.45.1
61.3
Mitjana [milions €]
64,3
Hom
esDo
nes
16-3
536
-45
46-5
556
-65
66 o
+BC
N ci
utat
Rest
a BC
NRe
sta
Cat
Rest
a Es
pAb
onat
sNo
abo
nats
62.3
89.6
67.958.662.561.0
69.166.759.1
74.461.764.463.9
Mitjana milions € [per segments]
574. Patrocinis4.2. Coneixement i valoració contracte Rakuten
Com valora aquest nou contracte de patrocini? [Llegir]
Molt bé (4)
Bastant bé (3)
Regular (2)
Malament (1)Molt malament
(0)Ns/Nc
44.8
43.8
6.0
0.6
0.6
4.1 3,4
% s/coneix [n=933]
Hom
es
Done
s
16-3
5
36-4
5
46-5
5
56-6
5
66 o
+
BCN
ciut
at
Rest
a BC
N
Rest
a Ca
t
Rest
a Es
p
Abon
ats
No a
bona
ts47.1
36.7
45.146.2
39.846.146.4
43.646.7
44.139.4
45.343.6
% Molt bé [per segments]
Mitjana [0-4]
58
5. Valoració altres aspectes Club
595. Valoració altres aspectes Club5.1. Espai Barça. Nivell il·lusió generat
En relació a la construcció d’un nou estadi – i creació d’Espai Barça – em podria dir quin nivell d’il·lusió li genera aquest projecte?
Molta il·lusió (4)
Bastanta il·lusió (3)
Terme mig (2)
Poca il·lusió (1)
Cap il·lusió (0)
Ns/Nc
45.4
35.0
6.4
9.3
3.7
0.2
% s/total mostra [n=1000]
Mitjana [0-4]
maig15
des15 juny16
des.160
1
2
3
4
2.4 2.8 3.0 3.1
Il·lusió Espai Barça % s/Total
% Edat [en anys]
16 a 35 36 a 45 46 a 55 56 a 65 66 o més
Molta + bastanta 80,4 78,9 78,6 82,7 80,2 81,8Terme mig 6,4 2,8 8,1 5,4 7,4 8,4Poca + cap 13,0 18,3+ 13,3 11,9 12,3 8,9Ns/Nc 0,2 - - - - 0,9+[base] [1000] [218] [210] [185] [162] [225]Mitjana [0-4] 3,1 3,0 3,1 3,2 3,1 3,2
60
Il·lusió Espai Barça % s/Total
% Lloc residència
BCN ciutat Resta BCN Resta Cat
Resta Esp
Molta + bastanta 80,4 81,2 79,2 79,1 87,1+Terme mig 6,4 5,9 6,3 8,3 7,7Poca + cap 13,0 12,5 14,5 11,5 5,1Ns/Nc 0,2 0,2 - 1,0 -[base] [1000] [437] [428] [96] [39]Mitjana [0-4] 3,1 3,1 3,1 3,1 3,5
Il·lusió Espai Barça % s/Total
% Tipus soci
Abonat No abonat
Molta + bastanta 80,4 80,5 80,0Terme mig 6,4 6,6 6,0Poca + cap 13,0 12,6 14,0Ns/Nc 0,2 0,3 -[base] [1000] [715] [285]Mitjana [0-4] 3,1 3,1 3,1
5. Valoració altres aspectes Club5.1. Espai Barça. Nivell il·lusió genera
61
Fins a quin punt diria que vostè coneix la Fundació del FCB?
Molt (4)
Bastant (3)
Terme mig (2)
Poc (1)
Gens (0)
Ns/Nc
1.0
11.5
3.4
61.0
22.8
0.3
5. Valoració altres aspectes Club5.2. Nivell de coneixement Fundació FCB
% s/total mostra [n=1000]
Mitjana [0-4]
maig.15 des.15 des.1601234
1.0 0.9 1.1
Coneix % s/Total
% Edat [en anys]
16 a 35 36 a 45 46 a 55 56 a 65 66 o més
Molt + bastant 12,5 10,6 12,0 9,2 14,8 16,0Terme mig 3,4 4,1 3,8 3,2 1,9 3,6Poc + gens 83,8 85,4 84,3 87,5 83,3 79,1Ns/Nc 0,3 - - - - 1,3+[base] [1000] [218] [210] [185] [162] [225]Mitjana [0-4] 1,1 1,1 1,1 1,0 1,1 1,1
62
Nivell coneixement % s/Total
% Tipus soci
Abonat No abonat
Molt + bastant 12,5 11,8 14,4Terme mig 3,4 3,2 3,9Poc + gens 83,8 84,7 81,4Ns/Nc 0,3 0,3 0,4[base] [1000] [715] [285]Mitjana [0-4] 1,1 1,0 1,1
Nivell coneixement % s/Total
% Lloc residència
BCN ciutat Resta BCN Resta Cat Resta Esp
Molt + bastant 12,5 12,1 12,8 15,6 5,1Terme mig 3,4 3,7 3,3 3,1 2,6Poc + gens 83,8 83,8 83,9 80,2 92,3+Ns/Nc 0,3 0,5 - 1,0 -[base] [1000] [437] [428] [96] [39]Mitjana [0-4] 1,1 1,1 1,1 1,1 0,8
% s/total mostra [n=1000]
5. Valoració altres aspectes Club5.2. Nivell de coneixement Fundació FCB
63
Quines activitats o projectes de la Fundació coneix?
% s/coneixen Fundació (molt + bastant + terme mig]
Respostes espontànies %s/coneixen
Ajuda infància / activitats infantils 28,3
Escoles futbol arreu del món 22,0
Ajuda veterans / ex-jugadors 11,3
Col·laboració amb Unicef 11,3
Projectes solidaris Tercer Món 9,4Projectes solidaris / ajudes socials (sense especificar) 6,3
Col·laboració Fundació Johan Cruyff 5,7
Divulgació / foment esport 5,0Col·laboració amb altres ONG (Creu Roja, Fundació La Caixa...) 3,8
Partit solidari a l'Estadi 3,8
Penyes 1,9
FutbolNet 0,6
Altres 6,9
Ns/Nc 27,0[base] [159]
5. Valoració altres aspectes Club5.2. Nivell de coneixement Fundació FCB
645. Valoració altres aspectes Club5.3. Servei FCB Desplaçaments
Coneix el nou servei al soci FCB Desplaçaments, que facilita la possibilitat de viatjar acompanyant a l’equip amb l’entrada garantida?
No 43.5%
SI56.5%
% s/total mostra [n=1000]
% Si coneix [per segments]
Ha viatjat ja amb aquesta nova modalitat?
Hom
esDo
nes
16-3
536
-45
46-5
556
-65
66 o
+BC
N ci
utat
Rest
a BC
NRe
sta
Cat
Rest
a Es
pAb
onat
sNo
abo
nats
58.450.8
57.355.256.863.6
51.653.860.3
54.251.356.955.4
% s/coneix [n=565]
No 94.5%
SI5.5%
% Ha viatjat [per segments]
Hom
esDo
nes
16-3
536
-45
46-5
556
-65
66 o
+BC
N ci
utat
Rest
a BC
NRe
sta
Cat
Rest
a Es
pAb
onat
sNo
abo
nats
6.42.4
11.26.0 4.8 2.9 1.7
8.53.1 3.8 5.0 4.2
8.9
655. Valoració altres aspectes Club5.3. Servei FCB Desplaçaments
Com valora aquest nou servei del Club per als seus socis? [Llegir]
Molt bé (4)
Bastant bé (3)
Regular (2)
Malament (1)Molt malament
(0)Ns/Nc
36.5
41.0
5.8
1.4
1.1
14.2 3,3
Hom
es
Done
s
16-3
5
36-4
5
46-5
5
56-6
5
66 o
+
BCN
ciut
at
Rest
a BC
N
Rest
a Ca
t
Rest
a Es
p
Abon
ats
No a
bona
ts
34.4
43.146.3
33.329.7
33.337.835.737.6
32.3
43.6
34.840.7
% Molt bé [per segments]
Mitjana [0-4]
% s/total mostra [n=1000]
665. Valoració altres aspectes Club5.4. Espai d’animació
Com valora l’espai d’animació situat al gol nord en funcionament des d’aquesta temporada ? [Llegir]
Molt bé (4)
Bastant bé (3)
Regular (2)
Malament (1)Molt malament
(0)Ns/Nc
27.7
33.2
19.9
6.0
5.7
7.5 2,8
Hom
es
Done
s16
-35
36-4
5
46-5
556
-65
66 o
+BC
N ci
utat
Rest
a BC
NRe
sta
Cat
Rest
a Es
p
Abon
ats
No a
bona
ts
29.721.5
43.1
31.925.422.2
14.7
26.529.022.9
38.5
26.630.5
% Molt bé [per segments]
Mitjana [0-4]
% s/total mostra [n=1000]
675. Valoració altres aspectes Club5.4. Espai d’animació
Respostes espontànies%s/
Regular+mal
% s/Total
Insulten rivals (partit Espanyol) 35,1 11,1Mal comportament / font conflictes (maleducats, poc respectuosos) 16,1 5,1
Artificial / forçat 10,1 3,2Molèsties socis propers (visibilitat banderes, soroll) 9,8 3,1
Càntics (en castellà, desconeguts, repetitius) 8,2 2,6
Massa soroll / cansen 7,9 2,5Perill tornin Boixos / mal record Boixos 7,3 2,3
No aporten res / No compleix objectiu animar Estadi 4,7 1,5
Donen mala imatge del Club 3,5 1,1
Buida / hi ha forats 2,5 0,8[base] [316] [1000]
Per quins motius la valora regular o malament ?
Respostes espontànies%s/
Regular+mal
% s/Total
Fa poc que hi són / cal donar temps 2,5 0,8
Falta control 2,5 0,8
No coneix prou 2,5 0,8
Mal gestionada / organitzada 2,2 0,7No encaixa caràcter Camp Nou 1,6 0,5
No estan pendent del partit 0,9 0,3Hi hauria d'haver altres zones d'animació al camp 0,9 0,3
Comentaris 0,6 0,2
Altres respostes 5,1 1,6
Ns/Nc 0,9 0,3[base] [316] [1000]
685. Valoració altres aspectes Club5.4. Espai d’animació
Creu que compleix amb el seu objectiu d’animar l’equip i millorar l’ambient a l’Estadi? [Llegir]
Molt (4)
Bastant (3)
Terme mig (2)
Poc (1)
Gens (0)
Ns/Nc
32.2
39.3
5.9
9.2
6.0
7.4 2,9
Hom
es
Done
s16
-35
36-4
5
46-5
556
-65
66 o
+BC
N ci
utat
Rest
a BC
NRe
sta
Cat
Rest
a Es
p
Abon
ats
No a
bona
ts
34.026.8
43.6
31.033.532.1
21.3
33.931.526.0
35.932.032.6
% Molt [per segments]
Mitjana [0-4]
% s/total mostra [n=1000]
695. Valoració altres aspectes Club5.5. Inauguració oficina FCB a NY
Té present la inauguració de l’oficina del FCB a Nova York a començaments de setembre d’aquest any?
No 27.4%
SI72.6%
% s/total mostra [n=1000]
% Té present [per segments]
Hom
esDo
nes
16-3
536
-45
46-5
556
-65
66 o
+BC
N ci
utat
Rest
a BC
NRe
sta
Cat
Rest
a Es
pAb
onat
sNo
abo
nats
78.9
53.3
71.173.372.477.2
70.271.974.171.966.7
72.373.3
705. Valoració altres aspectes Club5.5. Inauguració oficina FCB a NY
Molt bé (4)
Bastant bé (3)
Regular (2)
Malament (1)Molt malament
(0)Ns/Nc
61.7
31.3
4.5
0.4
0.8
1.2
Mitjana [0-4]
3,5
% s/coneix [n=726]
Hom
es
Done
s
16-3
5
36-4
5
46-5
5
56-6
5
66 o
+
BCN
ciut
at
Rest
a BC
N
Rest
a Ca
t
Rest
a Es
p
Abon
ats
No a
bona
ts
61.562.665.2
59.763.462.4
58.257.3
66.262.3
57.760.066.0
Com valora aquesta iniciativa pensant en la projecció internacional del Club? [Llegir]
% Molt bé [per segments]
71
Quins records – imatges, persones, etc. – li vénen al cap en relació a aquest esdeveniment ?
5. Valoració altres aspectes Club5.5. Inauguració oficina FCB a NY
Respostes espontànies %s/Coneix
% s/Total
Ronaldinho 32,4 23,5
Raul González 20,4 14,8
Empire State colors blaugrana 19,8 14,4
President Bartomeu 16,8 12,2Junta Directiva / directius (Cardoner, Mestres) 6,7 4,9
Stoichkov 6,2 4,5
Altres personalitats 4,1 3,0
Puyol 2,5 1,8Altres imatges Barça i NY (Astoria,Times Square) 2,1 1,5
Jugadors FCB (sense especificar) 1,9 1,4[base] [726] [1000]
Respostes espontànies %s/Coneix
% s/Total
David Villa 1,5 1,1
Altres jugadors i ex FCB 1,4 1,0
Imatges de les oficines 1,2 0,9
Gerard Guiu 1,0 0,7
Messi 0,7 0,5Ex-jugadors blaugrana (sense expecificar) 0,6 0,4
Neymar 0,4 0,3
Line Roddik 0,3 0,2
Altres respostes 1,8 1,3
Ns/No recorda 28,1 20,4[base] [726] [1000]
72
6. Imatge FC Barcelona
736. Imatge FC Barcelona6.1. Definició espontània en una sola paraula
Si hagués de definir o descriure el FCB amb una sola paraula, quin atribut, qualificatiu o característica més destacada triaria? Digui’m siusplau màxim 3 paraules que millor expliquin com és per vostè el Barça
Respostes espontànies % s/Total
Sentiment 16,9
Més que un Club 14,5
Catalunya / catalanisme / catalanitat / país / nació 10,4
Il·lusió 9,1
Gran / gran Club 8,9
El millor / el millor Club del món 8,8
Extraordinari / excepcional / genial / impressionant / increïble 6,7
Passió 6,2
Valors 4,1
Fantàstic / meravellós 3,5
Orgull 3,1
Excel·lència / excel·lent 2,9
Amor / cor 2,6
Únic 2,6
Família / familiar / casa 2,4
[base] [1000]
Respostes espontànies % s/Total
Molt bo - Bo / Bon Club 2,4
Universalitat 2,3
Internacional 2,2
Meu Club (possessió / pertinença) 2,2
Espectacle 2,0
Símbol 2,0
Emoció 1,9
Global 1,8
Bon futbol / bon joc / bon estil 1,8
Club / institució 1,8
Victòria / èxit / guanyador 1,8
Esport 1,6
Diversió / entreteniment 1,6
Equip 1,6
Diferent / especial 1,3
[base] [1000]
746. Imatge FC Barcelona6.1. Definició espontània en una sola paraula
Si hagués de definir o descriure el FCB amb una sola paraula, quin atribut, qualificatiu o característica més destacada triaria? Digui’m siusplau màxim 3 paraules que millor expliquin com és per vostè el Barça
(Continuació) % s/Total
Identitat 1,3
Tot / la vida 1,3
Messi 1,2
Força / potència 1,2
Futbol 1,2
Solidari / social 1,1
Alegria 1,0
Satisfacció 1,0
Unió / unitat 1,0
Perseverança 0,9
Esforç / lluita 0,9
Germanor / integració 0,9
Fidelitat 0,8
Magnífic 0,8
Tradició 0,8
[base] [1000]
(Continuació) % s/Total
Joc net / fairplay 0,8
Història 0,7
Humillitat 0,7
Compromís 0,6
Poliesportiu 0,6
Religió / culte 0,6
Campions 0,6
Imatge 0,6
Modernitat / innovació 0,6
Colors blaugrana 0,6
Etern 0,5
Màgic 0,5
Respecte 0,5
Altres 14,7
Ns/Nc 3,3
[base] [1000]
756. Imatge FC Barcelona6.1. Definició espontània en una sola paraula
Núvol de paraules a partir de freqüències(fins a 1% de mencions)
766. Imatge FC Barcelona6.2. Valoració atributs suggerits
A continuació li llegiré una sèrie d’atributs, valors i trets de personalitat de marca, i vostè m’hauria de dir amb una nota de 0 a 10 en quina mesura els considera elements propis i presents en la marca Barça i creu que el Club projecta
UniversalitatFairplay
FuturAmbició
SimpatiaRespecteElegància
ProfessionalitatTreball en equip
EsforçLideratge
DiferenciacióFortalesa
InnovacióVitalitat
HumilitatCreatividad
8.8
8.7
8.7
8.6
8.5
8.5
8.4
8.4
8.4
8.3
8.3
8.3
8.1
8.1
8.0
8.0
8.0
77
Atributs Mitjana 0-10
Edat [en anys]
16 a 35 36 a 45 46 a 55 56 a 65 66 o més
Universalitat 8,8 8,9 8,8 8,8 8,9 8,9Fairplay 8,7 8,7 8,5 8,7 8,8 8,9Futur 8,7 8,5 8,5 8,7 8,9 9,1Ambició 8,6 8,6 8,5 8,5 8,6 8,8Simpatia 8,5 8,4 8,3 8,4 8,5 8,6Respecte 8,5 8,6 8,2 8,5 8,5 8,6Elegància 8,4 8,1 8,1 8,4 8,5 8,7Professionalitat 8,4 8,2 8,2 8,3 8,4 8,7Treball en equip 8,4 8,6 8,3 8,3 8,4 8,6Esforç 8,3 8,3 8,3 8,3 8,3 8,5Lideratge 8,3 8,3 8,1 8,1 8,2 8,6Diferenciació 8,3 8,0 8,1 8,4 8,4 8,4Fortalesa 8,1 7,8 8,0 8,0 8,1 8,5Innovació 8,1 7,9 7,8 8,1 8,2 8,4Vitalitat 8,0 7,8 8,0 8,0 8,0 8,5Humilitat 8,0 8,0 7,7 7,9 8,1 8,2Creatividad 8,0 7,8 7,8 8,0 8,1 8,4[base] [1000] [218] [210] [185] [162] [225]
6. Imatge FC Barcelona6.2. Valoració atributs suggerits
786. Imatge FC Barcelona6.2. Valoració atributs suggerits
Atributs Mitjana 0-10
Lloc residència
BCN ciutat Resta BCN Resta Cat Resta Esp
Universalitat 8,8 8,8 8,8 8,9 9,2Fairplay 8,7 8,7 8,7 8,9 8,7Futur 8,7 8,7 8,7 8,8 9,2Ambició 8,6 8,6 8,6 8,7 8,8Simpatia 8,5 8,3 8,5 8,7 8,6Respecte 8,5 8,4 8,5 8,6 8,9Elegància 8,4 8,3 8,4 8,5 8,8Professionalitat 8,4 8,3 8,3 8,5 8,6Treball en equip 8,4 8,5 8,4 8,5 8,6Esforç 8,3 8,3 8,4 8,3 8,6Lideratge 8,3 8,2 8,3 8,3 8,7Diferenciació 8,3 8,2 8,3 8,3 8,6Fortalesa 8,1 8,0 8,1 8,3 8,4Innovació 8,1 8,0 8,1 8,3 8,4Vitalitat 8,0 8,0 8,1 8,2 8,5Humilitat 8,0 7,9 8,0 8,2 8,3Creatividad 8,0 8,0 8,0 8,0 8,6[base] [1000] [437] [428] [96] [39]
796. Imatge FC Barcelona6.2. Valoració atributs suggerits
Atributs Mitjana 0-10
Tipus soci
Abonat No abonat
Universalitat 8,8 8,8 8,9Fairplay 8,7 8,7 8,8Futur 8,7 8,7 8,7Ambició 8,6 8,6 8,7Simpatia 8,5 8,4 8,5Respecte 8,5 8,5 8,5Elegància 8,4 8,4 8,3Professionalitat 8,4 8,3 8,4Treball en equip 8,4 8,4 8,7Esforç 8,3 8,3 8,4Lideratge 8,3 8,3 8,3Diferenciació 8,3 8,3 8,3Fortalesa 8,1 8,1 8,1Innovació 8,1 8,1 8,0Vitalitat 8,0 8,1 8,0Humilitat 8,0 7,9 8,1Creatividad 8,0 8,0 8,0[base] [1000] [715] [285]
80
7. Mitjans de comunicació
817. Mitjans de comunicació7.1. Hàbits premsa
Quins diaris llegeix per mantenir-se informat sobre l’actualitat del Barça? [ja sigui en paper o per internet]
Diaris llegeix [respostes espontànies]
%maig15
%des15
%juny16
%des16
Mundo Deportivo 54,3 55,6 56,5 57,1Sport 55,1 54,3 53,9 55,9La Vanguardia 25,2 26,7 21,0 24,6Marca 10,5 10,5 10,6 13,3El Periódico 13,1 10,2 8,5 10,3Ara 8,5 7,9 8,5 8,7As 4,8 5,5 4,4 7,7El Punt / Avui 4,0 2,3 4,1 3,6El 9 esportiu 1,6 2,1 1,6 2,9El País 2,2 3,1 1,8 1,9Altres [% < 1,5] 5,2 5,8 5,2 5,9No llegeix premsa per informar-se del Barça 8,1 9,4 10,1 10,1
Ns/Nc 0,5 0,1 0,3 0,3[base total] [1200] [1000] [1000] [1000]
827. Mitjans de comunicació7.2. Hàbits ràdio
I pel que fa a la ràdio, quines emissores de ràdio escolta habitualment per mantenir-se informat del que passa al FC Barcelona?
Emissores escolta[respostes espontànies]
%maig15
%des15
%juny16
% des16
RAC1 53,4 56,1 55,2 56,5Catalunya Ràdio 34,5 36,2 40,5 43,7La Ser / Radio Barcelona 3,2 5,3 3,8 5,1Radio Marca 2,7 3,8 3,7 2,9COPE 2,3 2,2 2,0 2,2Onda Cero 0,5 1,1 0,5 1,7Catalunya Informació 2,4 1,8 1,8 1,6RAC 105 2,6 0,7 1,2 1,2Altres 1,5 0,8 1,0 1,9No escolta la ràdio per informar-se del Barça 18,9 19,2 19,9 17,3
Ns/Nc 0,4 0,2 0,3 0,4[base total] [1200] [1000] [1000] [1000]
837. Mitjans de comunicació7.3. Hàbits televisió
I pel que fa a la televisió, quines cadenes acostuma a mirar per conèixer l’actualitat blaugrana?
Cadenes mira[respostes espontànies]
%maig15
%des15
%juny16
%des16
TV3 68,9 68,8 68,9 69,4Barça TV 34,8 36,2 35,6 33,6Esport 3 23,8 32,3 36,3 31,4Cuatro 6,7 6,5 5,0 8,08TV 6,5 9,1 6,4 7,2Antena 3 2,5 1,8 2,6 3,9Canal 3/24 2,3 3,8 4,1 3,6TV1 2,2 2,7 2,1 3,1Canal 33 3,3 2,7 2,1 3,0Bein Sports - - - 3,0La Sexta 3,2 4,0 2,2 2,6Tele 5 0,9 1,5 2,0 1,3BTV 2,8 1,3 2,6 0,8Altres [% <2] 4,3 7,3 7,6 6,1No mira televisió perinformar-se del Barça 4,9 5,5 6,7 5,5
Ns/Nc 0,5 0,9 0,2 0,2[base total] [1200] [1000] [1000] [1000]
847. Mitjans de comunicació7.4. Mitjans de comunicació del Club
Pel que fa als mitjans de comunicació gestionats pel Club, digui’m fins a quin punt els utilitza i li serveixen per estar al dia de l’actualitat del Club...[Llegir]
Mitjana valoració[escala de 0-4]
Molt = 4 / Gens = 0
% s/total mostra [n=1000][Ordre de més a menys utilitzats]
2,0
1,8
1,3
1,5
Revista
Barça TV
Web
Xarxes socials
10.0
9.6
5.1
6.3
35.4
29.7
23.4
18.4
7.9
5.0
4.5
1.9
28.9
32.1
36.1
25.7
13.5
15.9
18.7
29.7
4.3
7.7
12.2
18.0
Molt (4) Bastant (3) Terme Mig (2) Poc (1)Gens (0) Ns/No utilitza
85
Revista% s/total mostra [n=1000]
Hom
esDo
nes
16-3
536
-45
46-5
556
-65
66 o
+BC
N ci
utat
Rest
a BC
NRe
sta
Cat
Rest
a Es
pAb
onat
sN
o ab
onat
s
2.0 1.9 1.5 1.9 1.9 2.2 2.5 1.9 2.0 2.5 2.2 2.0 2.0
Mitjana valoració [0-4] [per segments]
Mitjana [0-4]
Barça TV% s/total mostra [n=1000]
Molt (4)Bastant (3)Regular (2)
Poc (1)Gens (0)
Ns/Nc
9.629.7
5.032.1
15.97.7
7. Mitjans de comunicació7.4. Mitjans de comunicació del Club
2.0
Molt (4)Bastant (3)Regular (2)
Poc (1)Gens (0)
Ns/Nc
10.035.4
7.928.9
13.54.3
Hom
esDo
nes
16-3
536
-45
46-5
556
-65
66 o
+BC
N ci
utat
Rest
a BC
NRe
sta
Cat
Rest
a Es
pAb
onat
sN
o ab
onat
s
1.9 1.5 1.6 1.6 1.8 1.9 2.3 1.8 1.9 2.10.9
1.8 1.8
Mitjana valoració [0-4] [per segments]
Mitjana [0-4] 1,8
86
Web% s/total mostra [n=1000]
Hom
esDo
nes
16-3
536
-45
46-5
556
-65
66 o
+BC
N ci
utat
Rest
a BC
NRe
sta
Cat
Rest
a Es
pAb
onat
sN
o ab
onat
s
1.6 1.3 1.5 1.8 1.8 1.5 1.1 1.5 1.6 1.41.9 1.5 1.5
Mitjana valoració [0-4] [per segments]
Mitjana [0-4]
7. Mitjans de comunicació7.4. Mitjans de comunicació del Club
1,5
Molt (4)Bastant (3)Regular (2)
Poc (1)Gens (0)
Ns/Nc
5.123.4
4.536.1
18.712.2
877. Mitjans de comunicació7.4. Mitjans de comunicació del Club
Xarxes socials% s/total mostra [n=1000]
Molt (4)Bastant (3)Regular (2)
Poc (1)Gens (0)
Ns/Nc
6.318.4
1.925.729.7
18.0
Mitjana valoració [0-4] [per segments]
Mitjana [0-4] 1,3
Hom
esDo
nes
16-3
536
-45
46-5
556
-65
66 o
+BC
N ci
utat
Rest
a BC
NRe
sta
Cat
Rest
a Es
pAb
onat
sN
o ab
onat
s
1.4 1.22.1 1.6 1.1 0.8 0.6
1.4 1.3 1.2 1.7 1.11.8
% s/consulta xarxes socials Club [n=266]
Respostes espontànies%
s/Xarxes socials
Facebook 63,9
Twitter 56,8
Instagram 34,6
Youtube 4,5
APP Club (socis, seient lliure) 3,4
Snapchat 1,9
Mails 1,5
Linkedin 0,8
Altres 1,1
Ns/Nc 3,8[base] [266]
Quina o quines xarxes socials utilitza?
887. Mitjans de comunicació7.5. Revista Club
Segons el seu parer, la revista del Club és un bon vehicle per rebre a casa tota la informació sobre l’actualitat del Club [Llegir]
Sí, és el vehicle ideal
Sí, és una solució bastant bona
No, no n'hi ha prou
No, és totalment insuficient
Ns/Nc
10.5
57.4
18.4
8.4
5.3
% Bona + ideal
maig.15 des.15 des.1650
75
100
75.2 80.667.9
% s/total mostra [n=1000]
Revista % s/Total
% Edat [en anys]
16 a 35 36 a 45 46 a 55 56 a 65 66 o més
Sí, és el vehicle ideal 10,5 7,3 8,6 8,1 10,5 17,3+Sí, solució bastant bona 57,4 57,3 50,5 58,9 60,5 60,4No, no n’hi ha prou 18,4 24.3+ 21,4 17,8 20,4 8,9-No, totalment insuficient 8,4 8,7 12,4+ 10,3 4,9 5,3Ns/Nc 5,3 2,3 7,1 4,9 3,7 8,0[base] [1000] [218] [210] [185] [162] [225]
897. Mitjans de comunicació7.5. Revista Club
Revista % s/Total
% Lloc residència
BCN ciutat Resta BCN Resta Cat
Resta Esp
Sí, és el vehicle ideal 10,5 10,8 9,1 12,5 17,9Sí, solució bastant bona 57,4 58,1 55,6 62,5 56,4No, no n’hi ha prou 18,4 16,9 21,0 13,5 17,9No, totalment insuficient 8,4 8,0 9,8 5,2 5,1Ns/Nc 5,3 6,2 4,4 6,3 2,6[base] [1000] [437] [428] [96] [39]
Revista % s/Total
% Tipus soci
Abonat No abonat
Sí, és el vehicle ideal 10,5 9,9 11,9Sí, solució bastant bona 57,4 58,2 55,4No, no n’hi ha prou 18,4 16,6 22,8No, totalment insuficient 8,4 9,1 6,7Ns/Nc 5,3 6,2 3,2[base] [1000] [715] [285]
907. Mitjans de comunicació7.5. Revista Club
Fins a quin punt li agrada a vostè la revista del Club després dels darrers canvis? [Llegir]
Molt (4)
Bastant (3)
Terme mig (2)
Poc (1)
Gens (0)
Ns/Nc
14.6
50.3
6.0
14.1
2.7
12.3 2,7
Hom
es
Done
s16
-35
36-4
5
46-5
556
-65
66 o
+BC
N ci
utat
Rest
a BC
NRe
sta
Cat
Rest
a Es
p
Abon
ats
No a
bona
ts
15.312.611.511.910.3
13.0
24.9
13.713.3
19.825.6
14.415.1
% Molt [per segments]
Mitjana [0-4]
% s/total mostra [n=1000]