18
1 Tormenta de Ideas Utilícela cuando requiera generar un gran número de ideas sobre un tema especifico en corto tiempo y con amplia dosis de creatividad. Es una herramienta para ampliar el pensamiento e incluir todas las dimensiones de una situación. Este método sirve de entrada, o de fase previa, para utilizar otras herramientas

04 herramientas para la calidad

Embed Size (px)

Citation preview

1

Tormenta de Ideas

Utilícela cuando requiera generar un gran número de ideas sobre un tema especifico en corto tiempo y con amplia dosis de creatividad.

Es una herramienta para ampliar el pensamiento e incluir todas las dimensiones de una situación. Este método sirve de entrada, o de fase previa, para utilizar otras herramientas

2

Hojas de Inspección

Utilícela cuando necesite reunir datos basados en la observación de las muestras con el fin de empezar a detectar tendencias.

Es una metodología que facilita el proceso de contestar a la pregunta “¿Con qué frecuencia ocurren ciertos eventos?”.

Empieza el proceso de convertir “opiniones” en “hechos”.

3

Diagrama de Pareto

Utilícelo cuando necesite mostrar la importancia relativa de diversas causas o componentes de un problema o condición específica, con el fin de priorizar y definir el punto de inicio para la solución o identificación de la causa fundamental.

Es una forma especial de gráfico de barras, el cual ayuda a determinar qué problemas resolver y en qué orden.

4

Diagramas de Pareto

Comparación de Diagramas de Pareto antes y después de las mejoras

5

Diagrama Causa y Efecto

Utilícelo cuando necesite explorar y mostrar todas las causas posibles de un problema o una condición específica.

Es un modelo gráfico que toma la forma de una espina de pescado y relaciona en su interior las causas atribuibles a un determinado problema u oportunidad de mejora.

6

5 PorquésUtilícelo cuando necesite explorar y mostrar todas las causas posibles de un problema o una condición específica.

Es una herramienta que nos ayuda a encontrar la(s) causa(s) raizal(es) de un problema.

Se debe preguntar varias veces el por qué está sucediendo una variación hasta encontrar la causa raizal.

7

8

9

Gráficos Generales

Utilícelo según necesidad para identificar gráficamente el comportamiento de determinadas variables.

A.

Go

ld

Cla

ssy

Eliz

a

Ko

nf

ett

i

Kik

o

Lis

pti

ck

La

tin

Me

lod

y

Mo

vie

Pe

ck

ou

bo

So

mb

re

ro

Tim

ele

s

Tin

ek

e

Vo

gu

e

Ve

nd

ela

Mil

lio

n

Gy

ps

o

1 0 , 0

1 2 , 0

5 ,9

8 , 0

6 , 0

4 , 0

2 , 0

0 , 0

5 ,4

1 0 , 2 1 0 , 3

5 ,6

8 ,3

6 ,7

8 ,1

8 ,8

6 ,46 ,2

8 ,2

5 ,8

6 ,1

5 ,2

7 , 0 7 , 1

P ru e ba d e F lo re ro

D ías P ro m e dio d e v id a- A ño 20 0 4

GRAFICO DE BARRASGRAFICO DE BARRAS

10

Gráficos Generales78,00078,00075,00072,00069,00066,00063,00060,00057,00054,00051,00048,00045,00042,00039,00036,00033,00030,00027,00024,00021,00015,00012,000

9,0006,0003,000

0

24 -

Ene

25 -

Ene

26 -

Ene

27 -

Ene

28 -

Ene

29 -

Ene

30 -

Ene

31 -

Ene

1 - Fe

b

2 - Fe

b

3 - Fe

b

4 - Fe

b

5 - Fe

b

6 - Fe

b

7 - Fe

b

8 - Fe

b

9 - Fe

b

10 - F

eb

GRAFICO DE LINEASGRAFICO DE LINEAS

11

Gráficos Generales

GRAFICO DE RADARGRAFICO DE RADAR

Bloque 0 Prod.

Bloque 5 Prod.Bloque C Prod.

Bloque D Prod.

Bloque A Prod.Bloque B Prod.

Bloque 0 Prod.6

5

4

3

2

1

0

12

Gráficos Generales

Pablo P.17%

José J.16 %

Andrés A.13%

Ramiro R.15%

Mauricio M.18 %

Darío D.21 %

Control de trabajo del Grupo de Aspiradoras(Peso Total por colaborador)

GRAFICO DE TORTAGRAFICO DE TORTA

13

Histograma de Frecuencia

Utilícelo cuando necesite descubrir y mostrar la distribución de datos graficando con barras el número de unidades en cada categoría.

Revela la cantidad de variación propia de un proceso.

Toma datos de mediciones y muestra su distribución lo cual es crítico puesto que se sabe que todos los eventos repetidos producirán resultados que varían con el tiempo.

14

Diagramas de Frecuencia

15

Diagrama de Frecuencia

16

Tipos de Histogramas

2525Manual de Herramientas Kaizen

E) Tipo planicie

B) Tipo Peineta

A) Tipo general

F) Tipo doble pico G) Tipo pico aislado

D) Tipo Precipicio a la IzquierdaC) Tipo sesgo positivo

18

Diagrama de Flujo

Utilícelo cuando necesite identificar la trayectoria actual e ideal que sigue un producto o servicio con el fin de identificar desviaciones

Son diagramas que representan gráficamente las actividades que conforman un proceso, permitiendo visualizarlas de una manera clara y coherente, disciplinándonos a la vez en nuestro modo de pensar

Ir a Diagramas de Flujo