Peticiones y Ofertas

Actos Lingüísticos

Afirmaciones

Declaraciones

Juicios

Las promesasPeticiones

Ofertas

La teoría de los actos lingüísticos nos dice que existen cinco y solo cinco tipos de acciones posibles en el lenguaje

Actos Lingüísticos

Promesas

Una promesa busca que otras personas u organizaciones, ejecuten una acción de acuerdo a ciertas condiciones y especificaciones.

Una petición se hace en el presente y busca una acción o acciones en el futuro

Una oferta propone a otros llevar a cabo una acción a futuro de acuerdo a ciertas condiciones

Promesa

Promesa(compromisos)

Petición +declaración

de aceptación

Oferta +declaración

de aceptación

Promesas

Elementos de una petición Quién Pide

Quién escucha la petición

Algo que falta para completar o terminar una situación

Cuale es la acción que implica la petición

Las Condiciones de satisfacción

El Transfondo compartido entre los actores (espacio de obviedad)

Tiempo

Emocionalidad

Confianza entre los involucrados

Modalidad (verbo)

Contexto

Verbos ejecutorios del pedir

TE PIDO

TE SOLICITO

TE EXIJO

TE ORDENO

TE INVITO

TE SUGIERO

TE RECOMIENDO

TE ACONSEJO

TE RUEGO

TE IMPLORO

TE SUPLICO

DEMANDO

Principales incompetencias

No Hacer peticiones necesarias

Vivir con expectativas no comunicadas, de lo que queremos

Hacer peticiones incompletas

No Observar el tono de la petición y su impacto

Hacer promesas cuando no se tiene claro lo que se ha pedido

No pedir por temor a comprometer el futuro

Faltar a las promesas sin preocuparse

Ejemplos

Analice las siguientes peticiones

“Hijo, por favor ve al kiosko y tráeme el mundo antes de la cena”

“Juancito por favor, pasa hoy por el universidad y tráeme la calcomanía del estacionamiento”

“Sabes, Carolina, estoy pasando un momento difícil, necesito que me apoyes, puedes?”

“Ok, Llámame si hay algún problema o cambio”

“Estaria bien si me llamaras alguna vez”

La coordinación

Coordinación es el arte de hacer acciones conjuntas en forma impecable.

Toda acción humana es coordinada a través del lenguaje

Por tanto, la coordinación se diseña, previa a la acción, en el lenguaje

El lenguaje es un instrumento de coordinación de acciones

El acto lingüístico o conversaciones para coordinar acciones es por excelencia la promesa (petición u oferta).

A estas conversaciones las llamaremos conversaciones para la coordinación de acciones

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La coordinación de acciones