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PRODUCCIÓN DE

MULTIMEDIA Guía de Aprendizaje No.4

Recolección de Datos e Informes SENA

CAMILO ZULUAGA

YURI CLAROS

KATHERINE CARDOSO

INVESTIGAR

LA RECOLECCIÓN DE DATOS La recolección de datos se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y herramientas que pueden ser utilizadas para desarrollar los sistemas de información, los cuales pueden ser la entrevistas, la encuesta, el cuestionario, la observación, el diagrama de flujo y el diccionario de datos.

A. CONCEPTO La recolección de datos es el proceso mediante el cual el sujeto, a través de la observación sistemática, y apoyado en un instrumental, registra de manera selectiva y codificada los indicadores del estado de las variables.

B. TECNICAS DE RECOLECCION DE DATOS Son un medio a través del cual el investigador obtiene la información necesaria para lograr los objetivos de la investigación. Observación: Consiste en el uso de nuestros sentidos orientados a la captación de la realidad que queremos estudiar. El uso de nuestros sentidos es una fuente inagotable de datos.

La Entrevista: Consiste en una interacción entre dos personas, en la cual el investigador formula determinadas preguntas relativas al tema en investigación, mientras que el investigado proporciona verbalmente o por escrito la información que le es solicitada.

La encuesta: un conjunto de preguntas que van dirigidas a una muestra representativa de la población. Se usa para obtener información, sobre estados de opinión o hechos específicos.

Entrevista no estructurada: Se trabaja con preguntas abiertas, sin un orden preestablecido, adquiriendo características de conversación. Esta técnica consiste en realizar preguntas de acuerdo a las respuestas que vayan surgiendo durante la entrevista.

C. INSTRUMENTOS

Entrevistas cualitativas: definida como conversación entre una persona y otra(as), divididas en estructurada: hace uso exclusivo de un guion. Semiestructurada: en la que el investigador tiene libertad para hacer preguntas adicionales. No estructuradas o abiertas: el investigador tiene una guía con temas específicos y toda la flexibilidad para manejarlas.

Observación cualitativa: también se le llama observación de campo, directa, observación no participante. Sus propósitos son explorar ambientes, describir comunidades, comprender procesos, identificar problemas, generar hipótesis. Es necesaria la toma de notas (de observación directa, interpretativas, temáticas, personales).implica un rol activo.

Grupo de enfoque: igual que la entrevista puede ser estructurada, semi estructurada o abierta, consiste en reuniones de grupo para socializar un tema determinado.

D. MODALIDAD

Es una forma que nos permite la debida recolección de datos, se clasifica en:

PRESENCIAL: Es cuando realizamos personalmente entrevistas privadas,

públicas, y cuando la observación es directa.

NO PRESENCIAL: Es el tipo de modalidad que se ejecuta a través de

entrevistas realizadas por medios como: una llamada telefónica, vía Internet

(un mail sobre-cuestionarios), por la Web (formularios electrónicos) y

finalizando con la observación indirecta que se obtiene por medio de una video

-cámara.

2. LOS INFORMES:

Un informe necesita ser claro y preciso, además debe contar con la cantidad de detalles suficientes como para que cualquier persona que lo lea por primera vez pueda comprender a cabalidad aquello que se trata a través del proyecto y el estado de avance que este ha alcanzado.

Debido a que todo informe hace alusión a un proyecto en particular y va dirigido a las más diversas personas o entidades, es usual que cada uno posea requerimientos específicos. Sin embargo, en términos generales, un buen informe debe contar con ciertos elementos básicos compuestos por una página titular, un abstracto o resumen, un índice o tabla de contenidos, la introducción, la metodología, los resultados, las conclusiones, la bibliografía y los anexos.

Concepto Es la descripción, oral o escrita, de las características y circunstancias de un suceso o asunto. Se trata, en otras palabras, de la acción y efecto de informar (dictaminar). Un informe es algo tan simple como el texto a través del cual se da cuenta de los avances realizados en un proyecto en particular. Por lo general, un informe va dirigido a quienes se ocupan de financiar el proyecto o lo dirigen, de este modo, es posible que se le realicen correcciones y modificaciones antes de que éste lleve a su etapa final.

Un informe necesita ser claro y preciso, además debe contar con la cantidad de detalles suficientes como para que cualquier persona que lo lea por primera vez pueda comprender a cabalidad aquello que se trata a través del proyecto y el estado de avance que este ha alcanzado.

Estructura (partes que lo conforman)

*Cubierta: Presenta la información básica del documento. *Titulo del informe (si lo hay) *Número o código de identificación: el autor puede implementar un número o código alfanumérico de identificación. *Portada: De libre diagramación en estética, tamaño letra, escritura en mayúscula sostenida, dibujos y otros si reemplaza la cubierta, es la fuente principal de de información y constituye la primera pagina de la información.

* Nombre de la dependencia, área, grupo, comité, sucursal, entre otros *Nombre de las personas que realizan el informe. *Tabla de contenido: Se coloca de inmediatamente después de la portada. Contiene los títulos de: capítulos, subdivisiones principales del cuerpo del informe, material complementario y su respectivo número de página. *Numerales: Se ubican contra el margen izquierdo. Igualmente, contra el mismo margen, los títulos que no llevan numeral como: introducción, bibliografía, índice, conclusiones y recomendaciones. * Titulo de cada capitulo y subdivisiones: el primer y el segundo nivel se escriben en mayúscula sostenida y el tercer nivel con mayúscula inicial *Cuerpo del informe: Esta conformado por introducción, núcleo del informe, conclusiones y recomendaciones. *Firma: El informe extenso debe ser informado por el autor de la pagina donde terminan las conclusiones donde finalizan las recomendaciones, de 4 a 6 renglones del ultimo párrafo se anota el nombre en mayúscula sostenida, el cargo, a 1 interlinea el nombre, con mayúscula inicial y sin centrar. * Rubrica: El autor puede colocar su rubrica en cada una de las hojas del informe en la parte inferior izquierda. *Anexo: Se escribe centrada, en la parte superior de la hoja, con mayúscula inicial y seguida de letras mayúscula del alfabeto, en el caso que el numero de anexos sea mayor de las 26 letras del alfabeto, se utiliza números aravicos en lugar de letras *Bibliografía: Se escribe a 5 cm centrado al borde superior, en mayúscula sostenida. La primera línea de escritura se inicia de 2 0 4 renglones de este titulo. *Índice: Se presenta como ultima parte del material complementario. El titulo índice se escribe centrado, a 5 cm del borde superior, en mayúscula sostenida, se puede organizar de manera alfabética y cronológica

TIPOS

Informe formal: tiene un contenido amplio y detallado, y se usa en casos y plazos ya establecidos por la empresa o institución (Preliminar, en marcha, final, diario, semanal, mensual, trimestral, semestral, anual)

Monografía: Es un informe sobre un asunto limitado que se ha investigado académicamente según un método científico o técnico, es la expresión del resultado de esa investigación. Se usa en las escuelas y especialmente en las Universidades. (Al ser un informe complejo, la monografía tiene sus propias reglas y estructura que lo diferencia de los demás ejemplos. Posee sus propios pasos, presentación, tipo de letras y márgenes, etc.)

Tesis: Designa la proposición que se mantiene con razonamiento para llegar a una conclusión válida, fundada.

Orales: Finalmente cabe decir que los informes de todo tipo pueden ser escritos, pero también pueden ser orales.

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MAPA MENTAL