Alvaro Velez

ANDICOM’2004, Cartagena de Indias, Octubre 2004

Estrategias de las EE.PP.M. para el fomento del acceso a Internet

Octubre de 2004



Contenido

1. Estrategias de EE.PP.M. para fomentar el acceso a Internet.

2. Logros alcanzados con las estrategias.

3. Políticas de Estado en el desarrollo de la banda ancha

4. Conclusiones


1. Estrategias de EE.PP.M. para fomentar el acceso a Internet.


1. Cadena Estratégica

MODERNIZACIÓN Y AMPLIACIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA

SOPORTE LOGÍSTICO

SENSIBILIZACIÓNSENSIBILIZACIÓN

EDUCACIÓNEDUCACIÓN

SERVICIOS YSERVICIOS Y CONTENIDOCONTENIDO

ACCESO ACCESO



Objetivo

Adecuar la infraestructura de telecomunicaciones de EE.PP.M. para que

Internet funcione en forma adecuada según las necesidades de los

navegantes.

Programas y acciones

• Evolución de los nodos de conmutación y transmisión.• Ampliación y actualización de la plataforma de Internet.• Implantación Internet Data Center (IDC).• Adecuación de sistemas de seguridad y gestión de la red.


En la actualidad, EEPPM ofrece el servicio de banda ancha a través de los siguientes medios de acceso:

– Red de Cobre, utilizando xDSL. Existe actualmente una cobertura para potenciales usuarios en el 70% del área Metropolitana de Medellín y en el Municipio de Rionegro.

– Red de Fibra – Coaxial (HFC). Cable Módem (CM). Se tiene una cobertura en redes de Fibra-Coaxial para el 94% en las viviendas de los estratos 4 al 6 y del 20% en las viviendas de estratos bajos.

– RDSI – Accesos Básicos y Primarios. Se ofrece el servicio en toda el área de cobertura.

– Red de Fibra al cliente. Grandes clientes, Pymes y Universidades (Proyecto RAVE).


Entre los años 2003 y 2012 se estima realizar una inversión cercana a $257.000 millones de pesos para el desarrollo de los servicios y tecnologías de banda ancha.


Estrategia de acceso

Objetivo

Facilitar el acceso a equipos terminales para que la población,

especialmente estudiantes, profesores, investigadores y la pequeña y

mediana empresa, puedan interactuar con Internet.


• Facilidades de acceso a paquetes de masificación

(69.000 paquetes vendidos aproximadamente, 29.000

en el sector residencial, 77 % en estratos 1,2 y 3)• Unidades móviles• Kioscos electrónicos (Tel Webs)• Internet en escuelas • Centros de navegación.• Cobertura nacional del servicio


Estrategia de sensibilización

Objetivo

Motivar acerca de las potencialidades y las ventajas de uso que ofrece

Internet, como un nuevo concepto para realizar la labor educativa,

empresarial, comercial y comunitaria de los habitantes del área de

cobertura.


• Los escolares y la cultura de los servicios públicos.• Agentes multiplicadores.• Capacitación directa e indirecta a través de alianzas y convenios

con instituciones de educación formal y no formal


Estrategia de educación

Objetivo

Lograr que los empresarios, trabajadores, líderes comunitarios, padres de familia, maestros, estudiantes y la comunidad en general aprendan a utilizar el Internet como herramienta para sus necesidades, con énfasis en aquellas que apoyen la productividad, la investigación, la innovación y especialmente la educación.


• Convenios con Universidades, instituciones técnicas, tecnológicas y centros de educación no formal, para el desarrollo de contenidos y adquisición de equipos.

• Cursos en los centros de navegación del Grupo Empresarial EPM.

• Desarrollo de alianzas para ejecutar programas educativos virtuales.

• Proyecto RAVE.


Estrategia de servicio y contenido

Objetivo

Fomentar y desarrollar servicios , la generación local de contenidos y aplicaciones de carácter educativo, pedagógico, comercial y de entretenimiento de interés para la comunidad.

Programas y acciones• Hosting o alojamiento de portales empresariales o corporativos.

Portal EPM.net: 1.300.000 visitas realizadas por mes.• Aplicaciones para Internet, ofrecidas bajo el modelo (ASP),

mediante alianzas, convenios y desarrollos propios.• Apoyo al desarrollo del Programa Gobierno en Línea.• Proyectos de contenido Plan de desarrollo de Medellín 2004 –

2007.


– Mis cuentas Web: Orientada a los pequeños comerciantes con software para contabilidad, inventario, ventas, etc.

– Web comercio: Para puntos de atención al cliente distribuidos con control de inventario centralizado.

– Web gerencial: Adminis/ de Nómina, Contabilidad, CRM.

– Web Salud: Orientado al sector salud para administración integral del proceso del servicio mediante la historia clínica digital.

– Schoolweb: Servicio integral a las instituciones educativas con cubrimiento para alumnos, docentes, directivos y padres de familia.

– Mail Hosting: Para el alojamiento de correos.

Se entiende la banda ancha acompañada de contenidos y por ello hemos desarrollado:

Estrategia de servicio y contenido


Productos y Servicios en Banda Ancha

Estamos desarrollando nuevos servicios que potencien el uso de la infraestructura de acceso de Banda Ancha:

E-Government / Multiplay ( Empaquetamiento de banda ancha con centrex IP) / LAN to LAN / IDC / Contenidos propios / Centrex IP / Kit de Banda Ancha por horas / Teletrabajo / Juegos

Se empaqueta TV, Internet y VoIP local: (TriplePlay)


2. Logros alcanzados con las estrategias.


Nota: No incluye clientes del servicio sin cobro ni por demanda. Del tráfico conmutado, un 12 % corresponde al servicio de acceso a Internet. El dato para el año 2004 es estimado.

1.8049.288

16.05120.880

37.78753.952

58.627

142.382

181.838

0

20.000

40.000

60.000

80.000

100.000

120.000

140.000

160.000

180.000

200.000

1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004

CLIENTES EPM.NET


CLIENTES EPM.NET BANDA ANCHA 30 de Septiembre de 2004 (medellín)

CAPACIDADES EFECTIVAS (Kbps)

SUSCRIPTORES HFC

SUSCRIPTORES xDSL

SUSCRIPTORES RDSI

128 940 2,741 10,389

256 1,474 403

384 30 5

512 139

1,024 50 660

Triple Play Básico (96K) 7,135 Triple Play Avanzado

(128K) 1,194

Triple Play Plus (256K) 165

TOTAL PARCIAL 9,938 3,338 11,049

GRAN TOTAL 25,3253.2 % de penetración en hogares, demandan el 40 % del canal internacional, 43.000 minutos promedios mensuales de tráfico de VoIP


PARTICIPACION DE MERCADO EPM.NET

Ciudad

TOTAL INTERNET NACIONAL

CRT

TOTAL EPM.NET

Bogotá 376,103 6,913 1.84%Medellín 130,012 109,993 84.60%Cali 89,406 2,080 2.33%Barranquilla 21,261 2,336 10.99%Cartagena 11,708 3,883 33.16%Manizales 9,272 6,716 72.43%Pereira 11,501 7,430 64.60%Bucaramanga 23,104 2,672 11.57%Armenia 5,167 360 6.97%TOTAL 776,733 142,382 18.33%

NEGOCIO INTERNET NACIONAL - DIC 31 DE 2003

Participacion de EPM.NET


Futuro - Banda Ancha de EEPPM

• En el 2012, tendrán acceso de banda ancha, el 100% de los estratos 5 y 6, el 80% del estrato 4, el 30% del estrato 3 y el 3% del estrato 2; en los demás, estimularemos el uso de acceso conmutado y trabajaremos el tema de “telecentros” como una oportunidad de acceso para la población de bajo poder adquisitivo.

• Entre los años 2003 y 2012 se estima realizar una inversión cercana a $ 257.000 millones de pesos para el desarrollo de los servicios y tecnologías de banda ancha.


3. Políticas de Estado en del desarrollo de la banda ancha


Experiencias Regulatorias InternacionalesLa Banda Ancha como vehículo de Competitividad para Colombia

IAD – ÍNDICE DE ACCESO DIGITAL – 2002

ACCESO MAS FACIL ACCESO FACIL ACCESO MEDIO

Suecia 0.85 España 0.67 Panamá 0.47

Dinamarca

0.83 Chile 0.58 Venezuela 0.47

Corea 0.82 Uruguay 0.54 Colombia 0.45

Hong Kong

0.79 Argentina 0.53 Perú 0.44

Canadá 0.78 Costa Rica 0.52 R. Dominic.

0.42

Estados Unidos

0.78 México 0.50 Ecuador 0.41

Reino Unido

0.77 Brasil 0.50 Paraguay 0.39

Japón 0.75 Guatemala

0.38

Italia 0.72 El Salvador

0.38

Francia 0.72 Bolivia 0.38

El Índice IAD señala que Colombia debe ascender al grupo de acceso digital fácil. Para tal efecto, conviene asignar partidas de los recaudos del Fondo de Comunicaciones para el favorecimiento de la competitividad de cara a la firma del TLC y a la disminución de la Brecha Digital.


La Banda Ancha como vehículo de Competitividad para ColombiaLineamientos de Políticas de estado

• Establecer una sana competencia para el crecimiento de los servicios de Banda Ancha.

• Favorecer diversas tecnologías alámbricas e inalámbricas de Banda Ancha para facilitar la competencia. Existen alternativas tecnológicas diferentes de amplio desarrollo y aceptación, que hacen que la prioridad de desagregar el bucle de abonado pierda relevancia (Wi-Fi, Wi-Max, PLC, amplio desarrollo de redes HFC, LMDS, entre otros.)

• Es fundamental asignar partidas de los recaudos del Fondo de Comunicaciones para el favorecimiento de la competitividad y disminución de la Brecha Digital.

• Es necesario emprender programas de desarrollo de las TIC´s adicionales a la Agenda de Conectividad.


Experiencias Regulatorias Internacionales – BANDA ANCHA

Fuente: http://www.oecd.org/dataoecd/48/5/2371372.pdf

La competencia en plataformas de BB es exitosa.

Los datos de la OECD dan evidencia que la competencia en plataformas incentiva la penetración de BB.

La competencia asistida (Desagregación de Bucle, Bitstream, y Reventa).

No estimula la penetración como lo hace la competencia en plataforma.

Fuente: http://www.oecd.org/dataoecd/48/5/2371372.pdf

¿Deseamos que aumente la penetración de banda ancha? La desagregación del bucle de abonado no soluciona per se las dificultades en el desarrollo de la competencia para el mercado de banda ancha ni garantiza la existencia de una oferta amplia para los usuarios


4. Conclusiones


Conclusiones

• Empresas Públicas de Medellín está comprometida con el desarrollo de la banda ancha. En Medellín, el 100% de las viviendas de estratos altos tienen cobertura de banda ancha. En el 2012, el 100% de las viviendas de estratos 5 y 6, el 80% del 4 y el 30% del 3, tendrán disponibilidad del servicio de banda ancha. Las demás viviendas de estos estratos y el 70% de los estratos bajos, tendrán acceso al servicio de Internet conmutado.

• Es necesario que se establezca una política de Estado para el desarrollo de la banda ancha, adicional a la Agenda de Conectividad, que incentive el incremento de redes de acceso y contenidos. Trabajo a ser realizado entre el Gobierno y las empresas del sector de las telecomunicaciones.

• La competencia basada en infraestructura parece ser más eficiente que la desagregación, según se observa de las experiencias internacionales.


GRACIAS POR SU ATENCIÓN


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Alvaro Velez