Claves tecnológicas de la administración electrónica - PEC2

Principales barreras tecnológicas para la e-Administración

Proyecto: Ayuntamiento de Terrassa. Contratación pública

íntegramente electrónica

Joan Bosch i Muntal8 de noviembre de 2016

Definición de e-Administración

• Utilización de las TIC en las administraciones públicas.

• Cambios en la organización y nuevas aptitudes del personal.

• Objetivo: mejorar los servicios.La e-Administración va más allá de la automatización de procesos, pero las TIC son una condición sine qua non.

Descripción del proyecto

• Tramitación electrónica de todos los expedientes de contratación.

• Asignación automática de las tareas que conforman los expedientes.

• Realización de todas las fases por medios electrónicos.

Ayuntamiento de Terrassa. Contratación pública íntegramente electrónica

La contratación electrónica se incardina en una estrategia de progresiva implantación de la e-Administración.

Definición de barrera tecnológica

• Impide la demanda: desincentivo para los usuarios.

• Impiden la oferta: desincentivo para las organizaciones del sector público.

Característica de ámbito tecnológico que trabaja en contra del desarrollo de la e-Administración.

La contratación electrónica se incardina en una strategia de progresiva implantación de la e-Administración.

Principales barreras tecnológicas

• Incapacidad digital.

• Falta de experiencia tecnológica

• Falta de acceso tecnológico

a) Relacionadas con la división digital:

La contratación electrónica se incardina en una strategia de progresiva implantación de la e-Administración.

b) Relacionadas con un diseño técnico deficiente:• Servicios públicos de difícil acceso

• Incompatibilidades

• Fallos para implantar estándares globales

Barreras tecnológicas específicas del proyecto

• Conocimiento del mercado de soluciones tecnológicas: gran número de aplicaciones o plataformas que dificultan la elección.

• Formación del personal: formación necesaria e información sobre la aplicación.

• Búsqueda de proveedores adecuados: El desconocimiento sobre las soluciones tecnológicas, novedosas, dificulta su elección.

• Tiempo de implantación y mantenimiento: inversión inicial.

• Integración con los sistemas informáticos que se utilizan de manera más habitual.

Barreras en la adopción de la solución tecnológica:

La contratación electrónica se incardina en una strategia de progresiva implantación de la e-Administración.

La transición a un sistema de contratación íntegramente electrónica no suscita dificultades tecnológicas.

Barreras tecnológicas específicas del proyecto (2)

• Versión de JAVA instalada. Google Chrome es incompatible con JAVA.

• Sistema de firma electrónica mediante el uso de certificado electrónico. El uso de los certificados electrónicos es difícil: validación, lectura, compatibilidad, etc. ¿Cómo eligen los licitadores el tipo de firma que necesitan? ¿Pueden usarse los certificados de persona jurídica fuera del ámbito tributario?

Las principales barreras tecnológicas específicas del proyecto se refieren a la presentación electrónica de las proposiciones.

La contratación electrónica se incardina en una strategia de progresiva implantación de la e-Administración.