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Dr. Alejandro Prince Riesgos y costos del uso de software pirata en PyMEs de Argentina Dr. Alejandro Prince Prince & Cooke 16 Diciembre 2009 Con el apoyo de:

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Dr. Alejandro Prince

Riesgos y costos del uso de software pirata en

PyMEs de Argentina

Dr. Alejandro PrincePrince & Cooke

16 Diciembre 2009

Con el apoyo de:

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- Ficha técnica del estudio

- Principales emergentes

- Conclusiones

Contenido:

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- Realizado por Prince & Cooke

- Para BSA con el apoyo de Microsoft

- Objetivo: evaluar riesgos, costos y percepciones sobre el uso de software pirata en PyMEs de Argentina

- Relevamiento: octubre- noviembre 2009

Ficha técnica del estudio:

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- Tamaño muestral: 600 casos.

- Universo estimado de 157.000 PyMEs totales.

- Nivel de confianza 95,5 %.

- Distribución: 68 % AMBA, 32 % interior.

- Proporción: pequeñas 73 %, medianas 27 %.

- Criterio: pequeña hasta 24 PC, mediana + 25 PC

Ficha técnica del estudio/2:

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- De acuerdo con la BSA un 41 % de todo el software instalado en computadoras presonales el mundo ha sido obtenido ilegalmente.

- En Latinoamérica la tasa de piratería es del 65 %, mientras que en Argentina, siempre según BSA, es del 73 %.

- En Argentina se perdieron 339 millones de dólares durante 2008 por la piratería de software.

Introducción

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- Esto ocasiona pérdidas y daños no sólo a los provedores de software (estimadas en 52 mil millones de dólares para el año 2008), sino a la industria TI en su conjunto (empleos, inversiones), y a las naciones, en concepto de impuestos (ganancias y otros) no percibidos.

- En muchos casos, los usuarios locales desconocen que están utilizando software ilegal; y en otros, no tienen conciencia plena de los costos y riesgos económicos y operativos inherentes y reales.

Introducción

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Perfil muestral:

Dato/tipo empresa

Pequeñas Medianas Total muestra

Promedio empleados

30,7 121,1 55,1

PC como % empleados

47,5 71,7 54,0

93,3 % utiliza alguna versión del SO Windows.60,8 % utiliza Explorer como navegador.

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Tipo de PC en uso:

Dato/tipo empresa

Pequeñas Medianas Total muestra

Escritorio (desktop)

100,0 100,0 100,0

Portátil (portable, notebook o netbook)

43,4 88,9 55,7

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Compras de PC:

Dato/tipo empresa

Pequeñas Medianas Total muestra

% Compró en los últimos 12 meses

27,2 78,4 30,3

% Piensa comprar en los próximos 12 meses

8,7

(NSC 42,5)

30,2

(NSC 30,9)

14,4

(NSC 39,3)

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Servicio de mantenimiento de PC/SW:

Dato/tipo empresa

Pequeñas Medianas Total muestra

% Que tiene contratado un servicio de mantenimiento

27,2 32,1 28,5

Gasto promedio/ mes en pesos

$ 757 $ 1.033 $ 829

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Tipo de problemas % Total

% ataque virus y fallas menores que redujeron la actividad

70,8

% daños o pérdida de información valiosa

12,5

% fallas críticas que suspendieron actividad

4,2

% otros problemas no identificados

16,7

Categorización de las fallas o problemas de sistemas en el último año

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Riesgos y costos por fallas o problemas en los sistemas

- Un 95,8 % no mide, ni estima el costo o pérdida anual por fallas en los sistemas.

- Sin embargo un 34,7 % considera estos costos de “medios a muy altos”.

- Un 78,2 % de las pequeñas empresas y un 55,5 % de las medianas considera “las consecuencias legales” como el mayor riesgo de utilizar software pirata (69,8 % total).

-Un 20,7 % de las PyME considera asimismo a la “pérdida de datos valiosos”, y un 19,5 % a “sufrir fallas críticas que afecten la actividad”. “Daños a la imagen” fue respondido por un 17,7 % de los casos.

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Dr. Alejandro Prince

• Alejandro Prince [email protected]

• President Prince & Cooke www.princecooke.com

• Vicepresident Fundación Gestión y Desarrollo www.fgd.org.ar

• Professor at UBA, UTN, UDESA, FASTA, ITBA and Fundación Libertad.

• Invited Professor at UP, UNNOBA, Blas Pascal, and other Universities.

• International lecturer, author of several books and papers on ICT, e-gov and Information Society.

• Marketing Licensee, • PhD. Political Science. • PhD. Candidate on Economics. • www.linkedin.com/in/alxprince• www.facebook.com/alejandro.prince