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Cómo afectan las nuevas tendenciastecnológicas a la empresa española

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06. 09. 2017Javier Sala | Director

Asesor independiente TI

FORO PENTEO+ 200 CUENTAS

... hace más de 20 años

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... Investigación, análisis y consejo independiente

Tendencias – Decisiones TI - Proceso compra TI - Market analysis – Academy – Networking – Notoriety

Competitive Landscape – IT Management Advice – Go to Market Advice – Market Knowledge

Propiedad Penteo. Confidencial. 2

PENTEO MARKETS+60 VENDORS

Proveedores TI

(vendors)

Compañías Usuarias

TI

Impacto de las tendencias TI en la empresa española

Propiedad Penteo. Confidencial. 3

Big Data

Workplace

Industria 4.0

Cloud

Equipo y TalentoRol del CIO

Gestión y proyectos digitales

SourcingSoluciones

corporativas

Analytics

Ciberseguridad

Importancia de las TI

Satisfacción con las TI

Valor de las TI

217 empresas analizadas

Finalizada Junio de 2017

386 directivos de negocio y CIOs

Ámbitos de análisis

4Propiedad Penteo. Confidencial.

Penteo analiza de forma continua aquellas tecnologías y prácticas que afectan al liderazgo del proceso de

transformación digital.

5

Importancia otorgada a los aspectos TI

Propiedad Penteo. Confidencial.

65%

30%

5%

Las TIC son para su compañía... CEO

EstratégicasImportantes, pero no estratégicasPoco Importantes

63%

50% 50%

36%

63% 65% 72%

51%

CMO CEO CPO FIN

Las TIC son Estratégicas para el ....

2016 2017

La concienciación crece entre los directivos de negocio,con una visión más estratégica de las TI que sus propios CIOs.

vs.CIO(29%)

6

.... pero la satisfacción empeora

Propiedad Penteo. Confidencial.

El uso de las TI aumenta, las expectativas crecen,… pero la satisfacción empeora

6,7

5,9

6,3

6,9

CEO CFO CMO CPO

Satisfacción con las TIC

6,4

5,50

6,00

6,50

7,00

7,50

2015 2016 2017

Evolución de la satisfacción

7

... y baja confianza en que generen valor

Propiedad Penteo. Confidencial.

Las TI no contribuyen a la creación de valor y hay poca confianza en que lo hagan en el futuro, aportan fundamentalmente eficiencia y eficacia de negocio.

Eficiencia / eficaciaCreación de nuevo valor

2,56 2,79 3,41 3,64 4,09 4,65 6,14 6,36 6,82 7,73

4,653,72

5,68

4,555,23 4,88

3,64 3,41 3,182,27

0

2

4

6

8

10

Entrarennuevosmodelosdenegocio

Lanzarnuevosproductosantes

quemicompetencia

Lacolaboraciónyculturainnovativa

Incrementarlasventas

Centrarsemásenelcliente

Ser másescalable Sermásveloztomandodecisiones

Adaptarsealoscambios delmercado

Disponerdeinformaciónvaliosa

paratomardecisiones

Sermáseficienteenlasoperaciones

Cómo ayudan las TI a ...

Actualmente Afuturo

El rol del CIO

8Propiedad Penteo. Confidencial.

50% de los CIOs perteneceal Comité de Dirección(vs. 39% 2016)

45% de los CIOs no esperaque su rol cambie

Competencias del CIO y cómo debería ser a futuro

10

5

0

Se busca CIO con perfil de negocio y rol de superdirectivo, con altas capacidades en todas las competencias.

La gestión del proyecto digital

9

La ‘gestión de lo digital’ requiere de un gobierno diferente, y los CEOs consideran importante el impulso de un área de digitalización.

Propiedad Penteo. Confidencial.

58% de organizaciones NO disponen de un plan de proyectos digitales. (un 59% no dispone de CDO)

15% de compañías terminan [más del 90% de] los proyectos que se plantean.

27% NO gestiona la demanda en base a la estrategia de la compañía.

Equipo y talento

10

El equipo actual de la DTIC no lidera la transformación digital. La falta de talento y la capacidad de retenerlo son una barrera para innovar

Propiedad Penteo. Confidencial.

12% de las compañías declara que la DTIC lidera la transformación digital.

61% de los CIOs creen que las áreas de negocio deben ser proactivasen la incorporación de talento experto en nuevas tecnologías.

La falta de talento se posiciona como la 1ª barrera para la adopción de la tecnología en Big Data y en

Ciberseguridad

54%

Sourcing

11

El modelo de relación con los proveedores está cambiando, aunque…mejorar el modelo de sourcing y gestión de proveedores es la última prioridad en la DTIC.

Propiedad Penteo. Confidencial.

57% de las organizaciones declara que el equipo externo ha crecido en los últimos 3 años

• Contratos “as a Service” en los departamentos de finanzas.• Negociar contratos de innovación.• Desarrollar métricas e incentivos de rendimiento adecuados. • Combinación de contratos de operación tradicional “run the

business” con contratos de transformación digital.• Administrar proveedores para mejorar comportamientos y

desempeño.

Desafíos:

Cloud

12

La infraestructura en cloud sigue creciendo

Propiedad Penteo. Confidencial.

98% de las organizaciones utiliza algún serviciocloud

52%

¿Quién dispone de Infraestructuracomo servicio

(IaaS) ?

58% A final 2017

Privado41% 33%

Público26%

Modelo de despliegueIaaS

Hoy

13

Workplace

13

Digital workplace, concepto todavía en consolidación y con recorrido

Propiedad Penteo. Confidencial.

AnytimeAnywhere

Any device

33%considera que ya diponede un puesto de trabajodigital

54%dispone de

movilidad en el WK

13%dispone de escritorio

virtualizado

White collar worker Blue collar worker

+ Any function

Analistica descriptiva, clave en los procesos de decisión, pero…la analítica avanzada crecerá de la mano de Big Data y con servicios preconfigurados.

Analytics

14Propiedad Penteo. Confidencial.

13% Marketing y ventas

3% RRHH

14% Producción y fabricación

3% Logística

Hay que definir proyectos enfocados a obtener resultados específicos, el númerode proyectos crecerá de la mano del Big Data as A Service.

15Propiedad Penteo. Confidencial.

Big Data

16% de las organizacionesutiliza la tecnología

31% Marketing y ventas

5% RRHH

Por departamento

18% Retail

3% Ocio y restauración

Por sector

16

Claves para dar respuesta a la mejora procesos ( 2ª prioridad de negocio ds. Ventas),siendo la partida mas importante del presupuesto de TI.

Se busca la aportación de valor, no la operación

Soluciones corporativas

Propiedad Penteo. Confidencial.

2ª prioridad de las compañías

54%de la inversión TI en 2017 ... en ERP,CRM, SCM, ECM y HCM

16% de las organizaciones disponen de alguna solución corporativa en modelo SaaS

La ciberseguridad es cada vez más estratégica,se debe medir ya que afecta al valor y reputación de la compañía

Ciberseguridad

77% percibe que NO dispone un nivel de seguridadadecuado(vs 64% en 2016)

Δ130%de ciberataques en 2016 (vs.2015)

Fuente: Incibe

Δ150%de la inversión neta en el 2017 (vs.2015)

57%le concede importanciaestratégica alta

17Propiedad Penteo. Confidencial.

18

Catalizador de la transformación en la producción. Incipiente.Integración compleja (interoperabilidad, IT vs OT, …).Factores externos (sociales, éticos, legales, emocionales, …).

Industria 4.0

Propiedad Penteo. Confidencial.

1%2%41%

Opinan que aparecerá nueva competencia en su sector derivada de la Industria 4.0 ...

58% 30%Respecto a una estrategia de Industria 4.0. Las empresas industriales consideran…

deberíantenerla

tiene una estrategia optimizada

dispone de unecosistema Industria 4.0

de CEOs de CIOsVS.

Conclusiones

19Propiedad Penteo. Confidencial.

Valoración Penteo situación de tendencias tecnológicas empresa española en 2017

Se otorga importancia estrategia a las TI

El CEO espera que aporten más valor

Y no tiene mucha confía que se consiga

Conclusiones

20Propiedad Penteo. Confidencial.

• Hay recorrido en cada uno de los factoresanalizados

• Las compañías están dispuestas a invertir,necesitan ayuda de confianza y talento.

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06. 09. 2017Javier Sala | Director

¡Muchas gracias !