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Conceptos claves de comunicación

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Page 1: Conceptos claves de comunicación

Comunicaciónconceptos-claves

Page 2: Conceptos claves de comunicación

Hacia un concepto

• La palabra comunicación proviene del latín communis que significa común. Tanto el latín como los idiomas romances han conservado el especial significado de un término griego (el de Koinoonia) que significa a la vez comunicación y comunidad. También en castellano el radical común es compartido por los términos comunicación y comunidad.

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Hacia un concepto

• Esto indica a nivel etimológico la estrecha relación entre “comunicarse” y “estar en comunidad”. En pocas palabras, se “está en comunidad” porque “se pone algo en común” a través de la “comunicación”.

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En cuanto a este propósito,

Aristóteles (384 a.C) dejaba

asentado que la meta principal de la

comunicación es la persuasiónpersuasión, es

decir, el intento que hace el orador de

llevar a los demás a tener su mismo

punto de vista.

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• Berlo (1979) afirma que nos comunicamos para influir y para afectar intencionalmente a otras personas. De igual modo afirma que “nuestro fin básico (al comunicarnos) es alterar la relación original existente entre nuestro organismo y el medio que nos rodea”.

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Aspectos involucrados

• En el proceso de comunicación no solo el aspecto verbal es importante ya que existen otros factores involucrados como son:

Lenguaje verbal 7 %Lenguaje corporal 55%

Tono de voz 38%.

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Barreras de la comunicación

• Existen ciertos factores presentes en el proceso de comunicación que obstaculizan el intercambio

de información estos son:

AmbientalesVerbales

Interpersonales

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Comunicación interpersonal

• Para que se de una buena comunicación interpersonal tenemos que cuidar algunos aspectos que propiciaran un ambiente ideal para la comunicación interpersonal y son:

ConfianzaBuena relación (congruencia)

Fuerza de la palabra

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Comunicación en familia• La comunicación dentro de

la familia es de gran importancia ya que nos permite la convivencia en un entorno saludable.

• Es importante que en la comunicación entre familia exista confianza, sinceridad y respeto.

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Comunicación en familia

• Dentro del proceso de comunicación debemos de aprender a escuchar y a expresar nuestros sentimientos de la

manera apropiada.

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Comunicación con amigos

• Esta comunicación suele ser más abierta y sincera porque normalmente confiamos mucho en los amigos y nos es más fácil externar sentimientos y entablar una comunicación eficiente.

Page 12: Conceptos claves de comunicación

Comunicación con amigos• Es muy frecuente que exista una

retroalimentación y normalmente es mejor aceptada o no suele ser rechazada con facilidad por la confianza existente.

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Elementos para una buena comunicación

• Deje de pelear por el poder.

• Reconozca sus conductas negativas.

• Identifique las señales de aviso.

• Tome “tiempo fuera”.

• Identifique los factores precipitantes.

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Recomendaciones….• Siempre tratar de comunicarnos a nivel de

sentimientos. • Expresar en el momento lo que se sienta a la persona

que nos lo hizo sentir.

• Pensar antes de hablar. • Animar a otros a expresar lo que sienten.

• No acusar en el momento de comunicar nuestros

sentimientos. • Alentar la expresión de sentimientos.

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La comunicación de masas

Lasswell, en el año de 1948, toma en cuenta las

implicaciones de la comunicación masiva,

diferenciándola de la interpersonal. La

comunicación de masas siempre responde a una

estrategia y en todo momento busca lograr un

efecto con alto nivel de intencionalidad.• .

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Las validaciones

• A través de los medios de comunicación, según Lazarsfeld y Merton (1949):

-Conferir estatus-Reforzar normas morales y sociales-Vigilancia