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El Consumidor SO-LO-MO

eCommerce Multicanal

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¿AgenciaSocial To Commerce

Guía de cursosJunio 2014

Docente: Clara Soler D

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¿Cómo aprovechar el potencial de las redes

sociales para mi negocio?

Cápsula Social Commerce

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DESCRIPCIÓN

El Social Commerce son espacios orientados, no solo para generar conversación entre Marca y Consumidor, sino de Consumidor a Consumidor. El consumidor desea utilizar su inteligencia social (informarse a través de los medios sociales); para descubrir nuevos productos; opinar; leer testi-monios; revisar tutoriales; obtener consejos; guías; opiniones que le ayuden a tomar la decisión de compra. Los compradores exploran cómo los productos y los servicios pueden mejorar su calidad de vida; se motivan a interactuar y fortalecer relaciones con otras personas en los medios sociales.

Sociabiliza tus canales de venta online y offline, a través de Estrategías (Social Commerce Keys) y Soluciones tecnologícas (Social Commerce Pluggins; Mobile-inStore; Social Media Apps; Análitica Tools), para ofrecer una experiencia de compra única y genuina.

¿Cómo aprovechar las redes sociales para mi negocio?

Cápsula Social Commerce3 horas

1. El nuevo Consumidor SO-LO-MO (Social; Local; Mobile). Multi-Canal.

2. Los nuevos hábitos de Compra. Compra online vs compra offline. Showrooming. ROPO (Research Online Purchase Offline).

3. Los nuevos Modelos de Venta. La economía disruptiva. Marketplaces. Colaborativa.

4.Plan Social To Commerce. El nuevo funnel de conversión. Estrategia Social Commerce. Mobile-Marketing. Social-Ads.

5.Soluciones Social-Commerce Pluggins. Mobile-in-store Tools. Social-Media Tools. Productivity Tools. (Social CRM).

6.Caso de éxitos y buenas prácticas.

TEMARIO

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¿Cómo rentabilizar mi comunidad de Twitter?

Cápsula Twitter Ads

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TEMARIO

1. La oportunidad en Twitter.

2. El embudo de conversión en Twitter.

3. Campañas de marketing por KPIs.

4. Twitter Ads: La publicidad de pago en Twitter.(*)Ppt mínimo actual: 5.000 euros. En breve apertura de plataforma de self-service. Patrocinar Cuenta. Patrocinar Tuits. Patrocinar búsquedas por keyword.

5. Soluciones y herramientas Plataforma de Marketing. Escucha Activa y Monitorización. Pluggins, Widgets: Cupones descuento; sorteos; concursos.

6. Caso de éxitos y buenas prácticas.

7. Dudas y preguntas.

La Publicidad Twitter Ads (*)Cápsula Twitter

3 horas

DESCRIPCIÓN

La plataforma de Twitter está apuntando; a medio-largo plazo; a transformarse en una red de Social Commerce; donde permitirá a los usuarios poder aceptar compras, a través de los mismos tuits, poniendo en contacto productos y servicios con usuarios de forma directa y en tiempo real. Twitter está experimentando con diversas plataformas de pago para ofrecer este servicio.

A día de hoy los negocios; tan online como offline; deben adaptarse a los nuevos hábitos de com-pra de los nuevos consumidores sociales que deciden cuánto; qué y cómo quieren consumir un producto. A través de una adecuada estrategia y soluciones tecnológicas; podremos satisfacer las necesidades del nuevo consumidor.

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¿Cómo integrar Pinterest en el canal de venta?

Cápsula Pinterest

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TEMARIO

1. La red social visual para descubrir nuevos productos.

2.Conceptos básicos: ¿Como funciona Pinterest? Pins y PinBoards. Seguidores. 3. Social SEO con Pinterest.

4. ¿Cómo vender productos en Pinterest?

5. Medición Pinterest.

5.Soluciones y Kit de Herramientas Plataforma Marketing. Monitorización. Widgets / Pluggins.

6.Caso de éxitos y buenas prácticas.

7.Dudas y preguntas.

DESCRIPCIÓN

Cada día, millones de personas utilizan Pinterest, la red visual, para explorar sus intereses, hob-bies, pasiones, encontrar productos para comprar y conectar con usuarios que comparten inter-eses comunes (Interest Graph). El volumen y la calidad del tráfico que Pinterest conduce hacia los sitios web ha superado rápidamente al de otras grandes plataformas sociales. Además, el conteni-do de Pinterest es indexado por Google, incrementando el posicionamiento orgánico.

Las empresas, mayoritariamente del sector moda - cosmética, ya han optado por “embeber” los mosacios de pins en su canal de venta para promocionar su negocio y fidelizar a sus clientes me-diante contenido de calidad y conectado a usuarios con mismos intereses y gustos.

¿Cómo integrar Pinterest en mi canal de venta?

Cápsula Pinterest3 horas

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¿Cómo digitalizar mi comercio de proximidad?

Cápsula Plan Social Media Comercios3 horas

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TEMARIO1. La oportunidad de la presencia online.

2. La visibilidad online en el punto de venta (físico). - Herramientas de marqueting 2.0 para pequeños comercio. - Visibilidad tienda: Directorios; Buscadores; Agregadores.

3. Campañas de marketing (coste mínimo). - Aplicaciones para concursos; ofertas; votaciones. 3. Mobile-Marketing. - Aplicaciones de comercio local basadas en la geolocalización. - M-commerce. 4. Los básicos del Social Media - Elección de red social según utilidad comercial. - Blog gratuito (wordpress).

5. La venta online. - Canal propio: Plataformas open source. - Canales ajenos: Marketplaces.

5.Soluciones y Kit de Herramientas - Plataforma Marketing. - Monitorización.

6.Caso de éxitos y buenas prácticas.

7.Dudas y preguntas.

DESCRIPCIÓN

Los comercios y tiendas de proximidad, con punto de venta físico, disponen de una gran opor-tunidad en beneficiarse de la evolución y la digitalización de los nuevos consumidores. Deberán adaptarse a las nuevas necesidades de los potenciales compradores. Los estudios indican que una gran parte de los compradores realizan una búsqueda online, antes de realizar la compra en un punto de venta físico. Por esta razón es de vital importancia ser visible en el mundo online.

¿Cómo digitalizar mi comercio de proximidad?

Cápsula Plan Social Media Comercios3 horas

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1. Análisis Punto Zero.

2. Objetivos KPI’s.

3. Plan Táctico: Estrategia & Soluciones.

4. Análisis de Resultados.

In - Company Consulting Plan Social Commerce

“The power of social media lies in creating and sharing experience with a vision, mission,

and a purpose.Your brand is the experiences of users”.

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¡Mejora la experiencia de compra del nuevo consumidor social!

ALMOGÀVERS BUSINESS FACTORYCEO Clara Soler D.C/Almogàvers 165 08018 – BarcelonaTeléfono: +34 93 193 33 22 www.socialtocommerce.com

Consultoría especializada en estrategias y soluciones social commerce. Asesoramiento para sociabilizar el punto de venta on-offline para dar respuestas a las necesidades del nuevo consumidor social y mobile.