Gestion Gerencial de Recursos Empresariales y Tecnologicos

Gestión Gerencial de Recursos

Empresariales y Tecnológicos

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Ciclo 2-2016 13/Agosto/2016

Unidad 1: Los Recursos

Empresariales



Recursos Empresariales

Son todos aquellos elementos que se requieren para que una empresa pueda lograr sus objetivos. Se clasifican en:

Recursos Humanos. Recursos Financieros. Recursos Materiales. Recursos Técnicos o Tecnológicos.


Tipos de Recursos en la Empresa

Tangibles

Físicos

Financieros

Intangibles

Reputación

Tecnología

Cultura

Humanos

Conocimiento

Comunicación

Motivación


Recursos Humanos

El concepto se refiere al conjunto de empleados y colaboradores que trabajan en una empresa u organización. La administración de recursos humanos consiste en la planeación, organización, desarrollo y coordinación de quienes laboran ahí.

Con este nombre también se denomina al departamento, a la persona o área administrativa que se encarga de seleccionar, contratar y pagar a los trabajadores.


Independiente del tamaño del negocio, es indispensable que éste cuente con un área que se preocupe desde la selección, la capacitación y el desarrollo, hasta las compensaciones, el reconocimiento y el clima laboral.

Es decir, el área de recursos humanos debe cuidar el bienestar y promover el desarrollo profesional de cada uno de sus trabajadores en un buen ambiente de trabajo.

Recursos Humanos


El recurso humano hoy en día es tan importante, que incluso la palabra recurso le ha sido sustituida, hoy se le conoce como talento humano.

Es decir, se le debe considerar como un protagonista significativo de los procesos del negocio en los cuales se ve involucrado, y no como un simple acompañante que por azares del destino esta allí.

Hoy en día es prudente que al realizar las contrataciones; estas sean pertinentes tomando consideraciones relevante.

Recursos Humanos


Valores a Considerar:

1. Respetar a los Otros y a Sí Mismo. 2. Empatía. 3. Autocrítica y Autoanálisis. 4. Elevada Autoestima. 5. Equilibrio Emocional. 6. Honestidad, Honradez y Lealtad. 7. Ser Emprendedor.

Recursos Humanos


8. Perseverancia. 9. Ética. 10. Colaboración y Cooperación. 11. Puntualidad y Responsabilidad. 12. Responsabilidad y Madurez. 13. Comprometido con la Atención al Cliente. 14. Espíritu de compromiso con las metas.

Recursos Humanos


Otro factor crucial son las habilidades y las destrezas:

1. Gran Capacidad de Análisis. 2. Pensamiento Estratégico. 3. Interactuar con Otras Culturas de Sistemas y Valores. 4. Capacidad de Gestión. 5. Apertura. 6. Capacidad para Trabajar en Equipo. 7. Inspirar y Motivar. 8. Estimular el Compromiso. 9. Crear Sinergia. 10. Buen Comunicador. 11. Lidiar con Conflictos.

Recursos Humanos


12. Ejercer Liderazgo. 13. Adaptación al Cambio. 14. Inspirar Confianza. 15. Autonomía. 16. Negociar. 17. Asertividad. 18. Síntesis y Planeamiento. 19. Intuición. 20. Actuar Bajo Presión.

Recursos Humanos


Y el último factor a considerar es el conocimiento de cada individuo:

1. Evaluar Riesgos. 2. Conocer a la Empresa en Forma Interna y Externa. 3. Amplia Visión de los Objetivos Empresariales. 4. Descomponer Objetivos. 5. Monitorear Logros y Presupuestos. 6. Saber Negociar. 7. Saber Utilizar la Tecnología. 8. Con una Nueva Formación. 9. Polifuncionalidad.

Recursos Humanos


El propósito de la administración de recursos humanos o la gestión del talento humano es mejorar el trabajo productivo de una organización. Por ello, debemos buscar optimizar a nuestras organizaciones desde el punto laboral, pero de una forma más humana.

Recursos Humanos

Para ello debemos de considerar hacer las siguientes acciones: Realizar un diagnóstico, para saber

cómo se conforma la organización o cómo es el proceso de toma de decisiones. Es importante saber si el rumbo sigue los objetivos y si hay consciencia del rumbo a seguir.


Realizar un reordenamiento. Esto no necesariamente significa que las cosas vayan mal. Sólo que hacer ciertos ajustes podrían traer muchos beneficios, establecer cierto orden hará que todos concentren su energía en las labores que le tocan a cada miembro de la empresa (incluyendo al jefe). Hay que definir los roles y sus funciones, diferenciar las áreas, unificar criterios y formalízalos (y cumplirlos).

Recursos Humanos


Establecer a una persona responsable de verificar que todas las acciones emprendidas sean cumplidas. Se debe garantizar la continuidad del proceso, lo cual puedes encomendarse a un profesional interno o a una empresa externa.

Recursos Humanos

Incentivar la motivación de los empleados o colaboradores con premios, como incentivos o aguinaldos y capacitación continua. Esto es crucial para obtener mejores resultados.


Recursos Materiales

Los recursos materiales son aquellos objetos, herramientas, componentes físicos y lógicos, que facilitan y mejoran el desarrollo de las actividades de una organización.

Es importante resaltar que estos recursos suelen ser altamente significativos para una organización, si está dispone de personal capacitado para su implementación en las diferentes áreas del negocio de la organización.


Tecnología de Hardware: Son aquellas tecnología tangible, herramientas que nos permiten desarrollar de forma eficiente actividades del negocio. Por lo regular se les conoce como dispositivos o periféricos de entrada y salida.

Tecnología de Software: Son aquellas tecnología no tangible, que permite desarrollar de forma eficiente una actividades del negocio. Este tipo de tecnología es de gran impacto, pues se implementa para suplir necesidades de la lógica de negocio de una organización.

Recursos Materiales


Tecnología de Comunicaciones: Está tecnología era considerada como tecnología de hardware, pero debido a su importancia en procesos críticos para las organizaciones de hoy en día, se ha ganado a pulso su individualización. Estas herramientas facilitan la transferencia de información y de datos de forma eficiente de forma electrónica.

Datos e Información: En está parte se en marca todo aquello que nos permite la obtención, almacenamiento , distribución y demostración de información relevante de una organización.

Recursos Materiales


Recursos Financieros

Son los recursos, propios y ajenos, de carácter económico y monetario que la empresa requiere para el desarrollo de sus actividades. Esto nos permite afirmar son los activos que tienen algún grado de liquidez.

Recursos financieros ajenos: a) Préstamos de acreedores y proveedores b) Créditos bancarios o privados c) Emisión de valores (bonos)

Recursos financieros propios : a) Dinero en efectivo b) Aportaciones de los socios (acciones) c) Utilidades


Todos los recursos tienen gran importancia para el logro de los objetivos de la empresa. Del adecuado manejo de los mismos y de su productividad dependerá el éxito de cualquier empresa.

Las fuentes de recursos financieros de las organizaciones pueden ser varias, entre las cuales podemos mencionar:

Rubro principal de la organización: la venta de los productos o servicios que provee la organización al mercado provee de un flujo de efectivo a la organización. Los clientes entregan dinero a cambio de un producto o servicio.



Inversores: socios, tenedores de acciones, tenedores de bonos, etc. Estos entregan capital o efectivo a cambio de un rendimientos futuros.

Préstamos de entidades financieras: las entidades financieras pueden otorgar préstamos a cambio de un interés.

Subsidios del Gobierno: Este escenario se presenta cuando el rubro de la empresa esta contemplado dentro de algún programa del gobierno y es allí la oportunidad de trabajar.



La administración de los recursos financieros debe planificar el flujo de fondos de modo que se eviten situaciones en las que no se puedan financiar las actividades productivas, asegurándose de que los egresos de fondos puedan ser financiados, y que se eviten elevados costos de financiamiento.

El control de presupuesto es fundamental en este aspecto, dado que permite tener una idea de las entradas y salidas de efectivo en un período futuro, y al finalizar el período poder realizar un control sobre el mismo.



Los encargados de la administración de los recursos financieros deben analizar y planificar el correcto flujo de fondos; de este modo se evitarán los problemas por falta de recursos para afrontar las actividades productivas o el pago de obligaciones.

Es importante anteponerse a los potenciales riesgos financieros, que hacen referencia a los eventos adversos y sus consecuencias para la economía, tales como una pérdida inesperada y la repercusión en la estabilidad de una empresa y pasar a ser deudora.




Los presupuestos y los balances, por lo tanto, resultan fundamentales para conocer el estado de los recursos financieros, ya que reflejan el ingreso y la salida de dinero de las arcas de la organización.

Los indicadores económicos constituyen información que los inversores pueden analizar para comprender el estado y la dirección actual de la economía. Valiéndose de este recurso, junto con el estudio de las divisas, por ejemplo, se abren las puertas a mejores decisiones con respecto a las compras y ventas.


La correcta interpretación de las cifras económicas permite: • Obtener el mejor retorno posible con respecto a una

inversión realizada. • Estudiar el funcionamiento de las empresas y sus productos. • Detectar el momento adecuado para adquirir, invertir o

entrar en el mercado. • Analizar y juzgar las diversas políticas económicas. • Entender el desarrollo de la economía.

Es importante anteponerse a los potenciales riesgos financieros, que hacen referencia a los eventos adversos y sus consecuencias para la estabilidad de una empresa.



Otros Recursos y Servicios

Un recurso es un medio, de cualquier clase, que permite obtener algo que se desea o se necesita. El dinero, por ejemplo, es un recurso indispensable para comprar una casa. Las finanzas, por otra parte, hacen referencia a los bienes, los caudales y la circulación del dinero.

Los recursos materiales son aquellos bienes tangibles que permiten ofrecer los productos o servicios en cuestión. Entre ellos se encuentran las materias primas, las instalaciones, las maquinarias y el terreno.


Gestión de Servicios.

Recursos Materiales


Preguntas y Comentarios


Se solicita que haga la lectura del documento: ERP Cap_7 Kalakota.pdf, que estará disponible en el classroom. Este documento se refiere al tema La planeación de recursos empresariales la columna vertebral del e-business.

Trabajo Ex Aula

Después de realizar la lectura, debe realizar un breve análisis mental del documento. En la próxima clase será evaluado, ya sea de forma oral o escrita.

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