1. 1. Elaborado por: Deivis romero C.I 24303376
2. 2. Las TICs y cuales son sus inicios Las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC) -la unin de los computadores y las comunicaciones- desataron una explosin sin precedentes de formas de comunicarse al comienzo de los aos '90. A partir de ah, la Internet pas de ser un instrumento especializado de la comunidad cientfica a ser una red de fcil uso que modific las pautas de interaccin social. Por Tecnologas de la informacin o Tecnologas de la informacin y de la comunicacin (TIC) se entiende un termino dilatado empleado para designar lo relativo a la informtica conectada a Internet, y especialmente el aspecto social de stos. Ya que Las nuevas tecnologas de la informacin y comunicacin designan a la vez un conjunto de innovaciones tecnolgicas pero tambin las herramientas que permiten una redefinicin radical del funcionamiento de la sociedad; Un buen ejemplo de la influencia de los TIC sobre la sociedad es el gobierno electrnico.
3. 3. los objetivos de las TICs en el mbito educativo Con esto surge entonces una nueva forma de concebir la enseanza y el aprendizaje, pues es indiscutible que en la existencia de esa red de conocimientos que se concibe, est de por medio la computadora y por ende la introduccin de las nuevas teoras sobre la obtencin de conocimientos y el empleo de las tecnologas de informacin y comunicacin. La educacin del tercer milenio es: aprender a aprender, aprender a conocer, aprender a hacer, y aprender a comprender al otro, por ello aqu planteamos algunos de los objetivos que se esperan cumplir en el aspecto educativo con el empleo de estas nuevas tecnologas de informacin y comunicacin. ? Disear e implantar un servicio educativo innovador de aprendizaje abierto, implantando el dispositivo tecnolgico adecuado para ampliar el marco de actuacin de la universidad al mbito nacional e internacional. ? Implantar un servicio de educacin semiempresarial para estudios regulares de grado y de postgrado, apoyado en el servicio a que hace referencia en primer objetivo con el apoyo pedaggico, tcnico y administrativo adecuado. ? Proporcionar acceso a los servicios educativos del campus a cualquier alumno desde cualquier lugar, de forma que pueda desarrollar acciones de aprendizaje autnomamente, con ayuda de las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin.
4. 4. La Importancia Las TICs son recursos de apoyo que permiten la simulacin, la virtualizacin, el modelado, entre otras funciones, de sistemas reales, as como apoyo en funciones de docencia, evaluacin y administracin. Ya no se requiere la presencia de los actores. Va ms all del espacio y del tiempo. Como resultado de una serie de proyectos desarrollados en el Departamento de Ingeniera en Computacin de la FI de la UNAM, se presenta un sistema basado en tecnologas de informacin y comunicacin, llamado Sistema Integral de Apoyo al Proceso de Enseanza Aprendizaje en la Facultad de Ingeniera, SIAEFI. El SIAEFI es un ejemplo real del papel que juegan las TICs en la formacin cientfica del estudiante de Ingeniera en Computacin. Los resultados que se han obtenido permiten poner al SIAEFI a disposicin de la Facultad de Ingeniera.
5. 5. Ventajas y desventajas en las TIC Ventajas: Algunas ventajas que podemos mencionar son las siguientes: - Brindar grandes beneficios y adelantos en salud y educacin. - Potenciar a las personas y actores sociales, ONG, etc., a travs de redes de apoyo e intercambio y lista de discusin. - Apoyar a las PYME de las personas empresarias locales para presentar y vender sus productos a travs de la Internet. - Permitir el aprendizaje interactivo y la educacin a distancia. - Impartir nuevos conocimientos para la empleabilidad que requieren muchas competencias (integracin, trabajo en equipo, motivacin, disciplina, etc.). - Ofrecer nuevas formas de trabajo, como tele trabajo. - Dar acceso al flujo de conocimientos e informacin para empoderar y mejorar las vidas de las personas. - Facilidades. - Exactitud. - Menores riesgos. - Menores costos.
6. 6. Desventajas: Los beneficios de esta revolucin no estn distribuidos de manera equitativa; junto con el crecimiento de la red Internet ha surgido un nuevo tipo de pobreza que separa los pases en desarrollo de la informacin, dividiendo los educandos de los analfabetos, los ricos de los pobres, los jvenes de los viejos, los habitantes urbanos de los rurales, diferenciando en todo momento a las mujeres de los varones. Otras desventajas que se pueden observar en la utilizacin de las tecnologas de informacin y comunicacin son: Falta de privacidad. Aislamiento. Fraude. Merma los puestos de trabajo.
7. 7. LA TECNOLOGA DE LA INFORMACIN EN LA GERENCIA El planteamiento sustentado por Claver y Garca (1997) acerca de la importancia y de las dimensiones que en la actualidad ha adquirido la administracin de la informacin en el Management moderno, y como reflejo de ello, el inters de cualquier tema relacionado con las tecnologas y los sistemas de informacin en la empresa. Es de importancia considerarlo. Es de mucha relevancia ante los aspectos planteados reflexionar sobre la dimensin estratgica de las tecnologas de informacin para los altos gerentes corporativos a fin de establecer ante la turbulencia y el ritmo acelerado del cambio, el Proceso de Globalizacin de los mercados el considerar al cliente como un elemento relevante en todo proceso de negocio, la importancia que tiene para la sociedad actual lo que se ha denominado "El impacto de las nuevas tecnologas de informacin" en los procesos de la toma de decisiones gerenciales en las organizaciones.
8. 8. IMPACTO DE LAS COMUNICACIONES EN EL AMBITO EMPRESARIAL Entrando ahora a analizar el impacto de las comunicaciones en el mbito empresarial, mucho se ha planteado acerca de cules seran los factores claves de xito en los negocios, segn Rojas (1994), una de las tendencias ms interesantes para explicar y construir el xito es la que destaca la importancia creciente de lo intangible sobre los tradicionales aspectos fsicos. Dentro de esta ltima tendencia de los intangibles observamos la riqueza de la comunicacin como factor clave de xito. A la hora de analizar la importancia de la comunicacin en el mbito empresarial u organizacional, parece claro relacionar que el xito de stas pueda depender de los procesos de comunicacin en las mismas. Como plantea Rojas (1994), comunicar y dirigir son dos actividades interrelacionadas tanto en la dimensin interpersonal como en el campo de los negocios Son dos conceptos que actan casi inseparables en el mundo de los negocios. La importancia de la comunicacin es clave para el ejercicio de la Direccin y, por consiguiente, lo debe ser en los programas de formacin de Directivos y Gerentes. (FulK, 1991; Sorenso et al. 1990) (Tomado de Rojas 1999). Los aspectos antes planteados nos hacen reflexionar sobre el hecho de la imposibilidad de Dirigir sin Comunicar, siendo por ende Comunicar, un elemento que permite dirigir en las organizaciones en el futuro.
9. 9. ROL DEL EDUCADOR Este planteamiento nos refuerza el hecho de la multiplicidad de papeles o roles de los altos gerentes corporativos y la necesidad de los mismos de educarse y educar, y servir de ejemplo a fin de lograr un desarrollo sostenido de la organizacin a la cual pertenecen y generar los cambios que se deben dar en la empresa ante un mundo turbulento globalizado y competitivo. Si se considera el hecho de los mltiples roles que pueden representar los altos gerentes hay uno muy importante que pueden ser asumido por los mismos, y este es el rol del educador. "De hecho el mundo empresarial puede llegar a ser un verdadero mundo universitario en una constante puesta al da de las capacidades individuales". GmezLlera et al (1996). Ya que es importante no solo el hecho de generar riqueza como misin de las empresas, sino la capacidad que pueden tener los directivos de crear oportunidades de formacin y desarrollo para una sociedad. Segn Gmez-Llera et al (1996), la direccin es por lo tanto una de las ms nobles actividades del ser humano porque, dirigir supone ayudar al desarrollo humano. As pues, puede afirmarse con todo sentido que dirigir es educar. Este aspecto debe ser considerado en un sentido global, o sea, tanto tcnico, como profesional, social y moral. Tomando en cuenta no solo las habilidades y capacidades estratgicas de los individuos sino las ticas y morales, a fin de tomar decisiones gerenciales que respondan desde la empresa y la sociedad hacia un sentido ms humano y de solidaridad social. La educacin de directivos y el desarrollo de los mismos, implica la utilizacin de tcnicas de educacin tiles en su formacin y desarrollo. Si asumimos entonces, Gmez-llera et al (1996), que "Dirigir es Educar", es decir crear o desarrollar las capacidades y habilidades necesarias, para el desarrollo integral de la persona y para el correcto funcionamiento de la organizacin, se requiere la utilizacin de las tcnicas de educacin dentro de la funcin directiva a travs de tres dimensiones: Informacin, formacin y entrenamiento, estas dimensiones aunque son difciles de distinguir, se pueden considerar como un proceso continuo donde se puede establecer un procedimiento para distinguirlos.
10. 10. EL DESARROLLO INTEGRADO EMPRESA Y GERENCIA El objetivo segn Gmez-llera et al (1996), de todo proceso completo se conoce con el nombre de desarrollo y busca la modificacin del comportamiento individual y, por ende, el de la organizacin. Si se considera que estamos en una poca peculiar en el mundo empresarial, donde los cambios pueden volver obsoletos las habilidades y los conocimientos, se puede ratificar que estamos en presencia de una organizacin de aprendizaje, como lo plantea Peter Senge en su libro la Quinta Disciplina., esto denota que debemos estar al frente de una empresa que tiene desarrollo, conocimiento, mejoramiento y experimentacin permanente entretejidos en su cultura. Belle, (1996). La exigencia del aprendizaje constante y la modificacin del papel del lder reclaman una nueva especie de gente, en bsqueda de conocimientos, habilidades y capacidades para un eficiente desarrollo empresarial sostenido, influenciado por el impacto de las comunicaciones y la tecnologa de informacin. Por lo tanto es importante considerar que el xito competitivo para el prximo milenio podr alcanzarse una vez que las empresas consideren relevante mejorar en termino de excelencia el desarrollo de la direccin (Alta Gerencia), a fin de generar las mejoras requeridas en el rendimiento individual de la alta gerencia y de la corporacin en su totalidad. Los programas de desarrollo empresarial, estarn determinados a travs de situaciones claves para el planteamiento de integrar el desarrollo de la empresa y la gerencia. Gmez-llera et al. (1996), plantea por lo tanto, la determinacin de las necesidades de desarrollo, la fijacin de los propsitos educativos y los objetivos de los procedimientos son funcin tanto de las condiciones individuales, como de las caractersticas de la organizacin. En concreto los programas de desarrollo tendrn que responder entre otros elementos fundamentales a: La organizacin en su totalidad, todos los procesos de direccin y empresariales. La duracin del proceso de formacin de los altos gerentes. Las necesidades de integrarse al desarrollo empresarial. Todo esto en funcin de las necesidades corporativas, como lo establece Handscombe et al (1993). Necesidades de organizacin, necesidades de contenido y necesidades de escala temporal, explicadas individualmente se puede establecer entonces:
11. 11. Necesidades de Organizacin Desarrollo de los directivos en todos los niveles, o sea la situacin de los directivos en la escala jerrquica, especialmente importante la alta gerencia con responsabilidades directas en la supervivencia de la organizacin y el "hombre Vrtice" sobre el cual recae la mxima responsabilidad de la organizacin, considerando que en el entorno empresarial de hoy y el futuro el desarrollo de los altos ejecutivos es decisivo para el mantenimiento de las empresas. Necesidades de Contenido Se debe considerar el momento en el cual el gerente se encuentra en un desarrollo individual de vida, con necesidades y posibilidades diferentes en cada situacin. Se requiere programas individuales con el objetivo de que haya conocimiento tcnico en todas las reas, con nfasis en los procesos de gerencia, planificacin, formulacin de estrategias, toma de decisiones y planes de accin para todo el mbito empresarial. Crear un estilo impulsado por decisiones o datos desarrollados individuales o en equipo, todo esto por supuesto con un fuerte nfasis en la tecnologa y en el anlisis de procesos continuos de contenido de comunicacin e informacin empresarial. Necesidades de Escala Temporal Se requiere otra variable importante en toda situacin de desarrollo que son las caractersticas contingentes propias de cada organizacin. Por lo que se necesita un compromiso consciente con el desarrollo individual a lo largo de la duracin de la carrera profesional, independientemente del nivel en la organizacin, un compromiso conciente de tiempo requerido por parte de la alta gerencia al desarrollo de la misma y por supuesto la visin anticipada de las necesidades futuras de desarrollo como elemento clave relevante de la estrategia empresarial.
12. 12. ENSEAR A LA PRXIMA GENERACIN DE LDERES. LA EDUCACIN PARA EL SIGLO XXI. La educacin es un enorme reto a medida que avanzamos en el prximo siglo, en funcin a esta gira todos los aspectos de la sociedad, el impacto de las comunicacin y la tecnologa de la informacin le esta dando paso a la era del conocimiento, que debe permitir asimilar, sintetizar e integrar esta proliferacin de informacin en mundos complejos, nicos comprensibles y tiles. Peter Drucker, (1959), fue uno de los pioneros en percibir la importancia social de aquellas persones cuyo trabajo tiene como componente esencial un incremento del conocimiento. Esto establece que nuestra sociedad est necesitada de personas capaces de potenciar con sus conocimientos a otras implicando un incremento cualitativo enfocado a un cambio. Los altos gerentes deben estar claros que la realidad empresarial en la que la gestin del conocimiento ha adquirido una relevancia primordial permitir un real desarrollo de las organizaciones en el prximo milenio.