Blanca AlcandaMadrid, mayo 2009

Internet accesible para todos:web inclusiva

La diversidad humana

Desafío de valorar la diversidad humanaIdeas preconcebidas sobre la normalidad que excluyen a las personas con discapacidad Esa tendencia es también evidente en las tecnologíasLas TIC son una herramienta para la integración Es necesario diseñar Internet a la medida de todos

La accesibilidad es una condición necesaria

Los principios del diseño accesible

Equidad de usoFlexibilidad de usoSimple e intuitivoInformación perceptibleTolerancia al errorBajo esfuerzo físicoEspacio suficiente de aproximación y usoInteroperabilidadBasado en estándares

¿A quienes beneficia la accesibilidad?

• Personas mayores• Personas con discapacidad

La accesibilidad en cifras

El número de personas que se ven beneficiadas son:

En España:

4.1 M de personas con discapacidad y 7.5 M de >de 65 años (1)

40% de la población, directa o indirectamente (2)

En Europa:

44.6 millones de personas con discapacidad, 84.6

mayores de 65 años (3)

151.5 millones > 65 años en 2060 (4)Fuentes:

(1) Encuenta de discapacidad en España 2007 (Edad 07)(2) “Primer Plan de Accesibilidad de España 2004-2012”(3) “Men and women with disabilities in the EU”, Applica, CESEP and Alphametrics, 2007(4) “Ageing characterises the demographic perspectives of the European societies”, Eurostat report 72/2008.

Quien se beneficia

Accesibilidad a las TICs: web inclusiva

Discapacidad física (dificultad para usar el ratón)

Discapacidad sensorial (persona ciega que no ve las imágenes)

Discapacidad cognitiva (dificultad para entender textos complejos)

Personas mayores (falta de dominio de la tecnología).

Discapacidad tecnológica (navegador sólo texto, conexión limitada, otros dispositivos distintos al PC).

Todos los usuarios

Accesibilidad a las TICs: web inclusiva

Algunas barreras de accesibilidadFalta de alternativas textuales

Enlaces no entendidos fuera de contexto

Animaciones que no pueden detenerse mediante teclado

Formularios sin etiquetas descriptivas

Páginas que abren en ventana nueva sin avisar

Código que no se ajusta a los estándares

Accesibilidad a las TICs: web inclusiva

Criterios internacionales

La W3C

Web Accessibility Initiative (WAI) que ha definido las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) así como técnicas para aplicarlas.

Las WCAG 2.0 (diciembre 2008), España ha de adaptar legislación y normativa.

Normativa española

Accesibilidad a las TICs: web inclusiva

En relación a la web existe la UNE 139803:2004:

La UNE está inspirada en las WCAG 1.0 del W3C, pero las prioridades asignadas a cada requisito no coinciden.

Este documento deberá adaptarse a la versión 2.0 de las WCAG.

La legislación española toma como referencia la citada UNE.

Legislación española

Accesibilidad a las TICs: web inclusiva

España dispone de legislación en la que se obliga a que los servicios sean accesibles para todos.

En el caso de la web, destaca la Ley de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información (diciembre 2007).

Nivel medio de accesibilidad:Las webs de las Administraciones públicasLas páginas con financiación pública Las empresas que gestionen servicios públicos, webs

accesibles

Accesibilidad a las TICs: web inclusiva

No sólo para cumplir la ley

Mejora la calidad global de los desarrollos tecnológicos

Ventajas de una Web accesible:

Fácil de usar

Se adapta mejor a los nuevos dispositivos (PDA,TDT)

Mejor posicionamiento en buscadores

Menores costes de mantenimiento

Incremento el público objetivo

Mejora la imagen institucional

Ingredientes para el desarrollo de tecnología accesible

Accesibilidad a las TICs: web inclusiva

Formación de todos los perfiles profesionales asociados al desarrollo y mantenimiento de un servicio TIC.

Investigación relacionada con accesibilidad y nuevas tecnologías (generación de conocimiento).

Creación de estándares, normas, pautas técnicas y legislación.

TechnositeTechnositeEmpresa de tecnología de la Fundación ONCE

Mayoría de nuestra plantilla son personas con discapacidad

Nuestra ventaja competitiva:

I+D+i más del 20% de nuestra actividad

Ingresos superiores a los 9 M euros (2008), 120 personas

4 oficinas incluyendo Bruselas

Desarrollos tecnológicos accesiblesAuditoría, consultoría, formación y certificación en accesibilidadEstudios sociales (necesidades de usuarios)Discapnet (cerca de 11 millones de visitas al año)

Conclusiones

Accesibilidad a las TICs: web inclusiva

Son muchas las personas que se ven beneficiadas del desarrollo de tecnologías accesibles

Las tecnologías abren oportunidades y amenazas para un amplio colectivo de personas

No es sólo una cuestión de justicia y equidad sino de cumplimiento legal

Conclusiones

Accesibilidad a las TICs: web inclusiva

Acercamiento a un público objetivo más amplio (web inclusiva)

Mayor facilidad de uso del sitio para los usuarios (usabilidad)

Calidad en el desarrollo (facilidad en las tareas de mantenimiento)

Mejora de la imagen de la organización (RSC)

La accesibilidad está asociada a importantes beneficios muy importantes para cualquier organización: