1. InternetMedios SocialesRecopilacin de artculos, 2009-2011www.sorayapaniagua.com @sorayapa Julio 2011

2. ndiceVARSAVSKY Y HERNNDEZ, PROVOCACIN E IDEAS EN LA RED INNOVA ........................................................... 4STEVE JOBS NOS TRAE LA ERA ICLOUD ................................................................................................................ 8LAS NUEVAS CARACTERSTICAS DE IOS5 Y OS X LION DE APPLE ........................................................................ 11PERSONOTECNIA EN LA ERA DEL CLIENTE 2.0 ................................................................................................... 13GOOGLE MARCA EL FUTURO DE INTERNET, LA COMPUTACIN FSICA ............................................................. 16LO NUEVO DE GOOGLE, ANUNCIOS EN I/O 2011 ............................................................................................... 18LA GRAN BODA SOCIAL DE WILLIAM Y KATE .................................................................................................. 21MVILES, REDES SOCIALES Y CIBERCRIMEN ...................................................................................................... 23ESTARTER, FORMACIN EN WEB 2.0 Y PRODUCTIVIDAD .................................................................................. 26DON ENRIQUE MENESES, MAESTRO DEL NUEVO PERIODISMO......................................................................... 28EREPUBLIK, OTRO XITO SOCIAL GAME ............................................................................................................ 31ARDUINO, LA REVOLUCIN SILENCIOSA DEL HARDWARE LIBRE ....................................................................... 33STARTUPS Y MEDIOS SOCIALES: TICKETEA ........................................................................................................ 36ANGRY BIRDS, LA MEJOR APLICACIN DEL AO ............................................................................................... 38PROFESIONALES Y MEDIOS SOCIALES: CURROFILE ............................................................................................ 40EMPRENDEDORES Y MEDIOS SOCIALES: TAXI OVIEDO ...................................................................................... 42PYMES Y MEDIOS SOCIALES: ZAPATILLAS MUNICH ........................................................................................... 44FORMACIN GRATIS EN ADWORDS, ANALYTICS Y APPS ................................................................................... 472011, LAS REDES SOCIALES CAMBIARON EL MUNDO ........................................................................................ 49Q&A, PREGUNTAR EST DE MODA ................................................................................................................... 51CMO LANZAR SU FACEBOOK LUGARES ........................................................................................................... 54CONSEJOS DE ANA ALDEA SOBRE BLOGGING Y POSICIONAMIENTO ................................................................. 56LA ESTRATEGIA EN MEDIOS SOCIALES DE IBERIA, ECI Y MOVISTAR .................................................................. 58ANTONIO G. BARROS: ANTROPOLOGA EN VEZ DE TECNOLOGA...................................................................... 61ANALTICA WEB Y USABILIDAD FRMATE, AQU HAY EMPLEO!! ................................................................... 63EL FUTURO DE INTERNET, HORIZONTE DE CISCO PARA 2025 ............................................................................ 65COMERCIALES, CONSULTORES USEN LOS MEDIOS SOCIALES!! ....................................................................... 68VDEO SEMNTICO Y PUBLICIDAD CONTEXTUAL .............................................................................................. 71QU PASA, QU PASARMIS APUNTES DE INTERNET ES TUYO ................................................................... 72TWITTER Y FACEBOOK: SERVICIOS DE ATENCIN AL USUARIO ......................................................................... 74OTRO THURSDAY DIVERTIDO, FUE UN EVENTO PARA HABLAR DE EVENTOS .................................................... 76HAS TOCADO UN IPAD!!!!!!............................................................................................................................... 80HTML5, F8, CHIRP, NING QU EST PASANDO EN INTERNET??? .................................................................... 822 3. DEBATE Y CONOCIMIENTO: NUEVAS PROFESIONES EN INTERNET .................................................................... 85CAF, PERIODISMO, POLTICA Y MEDIOS SOCIALES .......................................................................................... 88MI CRNICA DEL PRIMER CAF & PERIODISMO ............................................................................................. 90BUZZ.QU ES EL BUZZ?? ............................................................................................................................ 92ESTRATEGIA PARA BUSCAR EMPLEO EN LOS MEDIOS SOCIALES ....................................................................... 94EL FORMSPRING DE GABY CASTELLANOS .......................................................................................................... 97HISTRICOS DE INTERNET EN TWITTER ........................................................................................................... 100TWITTER 2009, LA COMUNICACIN HA CAMBIADO........................................................................................ 105ESO DE LA IDENTIDAD DIGITAL PROFESIONAL QU ES? ................................................................................. 107TWITTER, PROTAGONISTA DE FICOD09 ........................................................................................................... 109LAS CLAVES DE UNA NUEVA PROFESIN: LA FUNCIN DEL COMMUNITY MANAGER .................................. 110A QU SE DEDICAN LOS NUEVOS LDERES TWITTEROS .................................................................................... 111LOS DIEZ TWITTEROS MS "IMPORTANTES" EN ESPAA ................................................................................ 113HAY QUE ESTAR EN TWITTER !!!!!! .................................................................................................................. 117EL MEJOR PUESTO DE TRABAJO DEL MUNDO XITO? ................................................................................ 119CARO MOYANO: "EL 70% DE LO QUE ERES, LO DICEN LOS DEMS" ............................................................... 120SE BUSCA NETWORKHOLIC ............................................................................................................................. 122UN POCO DE TEORA SOBRE SOCIAL MEDIA.................................................................................................... 125SOCIAL MEDIA, AS LO VEO HOY ..................................................................................................................... 128FUTURO DE LA EXPERIENCIA ONLINE .............................................................................................................. 129 3 4. Varsavsky y Hernndez, provocacin e ideas en la Red InnovaPosted on June 20, 2011 by sorayapaEste ao tambin estuve en la Red Innova. No mucho, lojusto parasaludara losamigos y ver las charlasdeBernardo Hernndez y Martn Varsavsky. Les dejo lasideas de estos dos grandes emprendedores hispanos.Escuchar a Bernardo es siempre gratificante, aportaconocimiento en cada frase. Nos habl del futuro Internet,de los desafos. Varsavsky quiso charlar sobre startups,pero realmente lo hizo depoltica, pero ojo, con bastantesentido comn.En el canal de Agoranews en Youtube ya estn disponiblestodas las grabaciones de los ponentes y debo decir que condiferencia, con mucha diferencia, la charla ms vista es lade Pau Garca-Mil con 8.680 reproducciones, en segundaposicin la de Chema Alonso.Bernardo HernndezCuando conduzco al trabajo y paso por unas pocas de las sedes corporativas de empresas cuyacapitalidad burstil sumada es igual al tamao de la economa espaola, en apenas 40 km dedistancia, piensas que la innovacin funciona, es real y es la forma ms segura de crear riquezasostenible.Este fue uno de los prrafos de bienvenida del Director Mundial de Productos Emergentes de Google,Bernardo Hernndez, en la Red Innova. Bernardo marca cinco tendencias para el futuro del Internetque tienen que ver con la reputacin online, la inteligencia artificial, la reintermediacin, lapropiedad intelectual y la conexin en s misma.Pero para entender los desafos del futuro, es preciso analizar una serie de elementos que hansupuesto el caldo de cultivo de lo que est por venir, y son (segn BH):El tamao de Internet: casi el 30% de la poblacin mundial est conectada. Medio trilln de dlares se comercializaron el pasado ao en eCommerce. 3.500 millones de preguntan se lanzan diariamente a Internet y 300,000 millones de mensajes todos los das. 200 millones de personas en Twitter, 700 millones conectadas a Facebook mil millones de blogs en todo el mundo. Y todo esto est gestionado por muy poca gente.El volumen de informacin almacenada, procesada y capaz de ser transportada: cada dos minutos creamos la misma informacin que la humanidad haba creado desde el inicio de los tiempos hasta el ao 2003. Estamos rodeados de mucha informacin almacenada, procesada y capaz de ser transportada, esto nunca antes haba pasado en la historia de la humanidad y es el punto de inflexin que est permitiendo los nuevos productos, servicios y modelos de negocio que estamos viendo florecer en la innovacin de la revolucin digital. 4 5. El punto de acceso a esa informacin ya no es un PC, son dispositivos mviles. Por primera vezeste ao los Smartphone y tabletas van a superar en produccin a los ordenadores, segn MorganStanley, pero adems en esta dcada llegaremos a los 10 mil millones Conectados. El aumento de la informacin online ha producido un cambio fundamental que nos lleva de unaInternet asptica a una Internet de las personas. Las redes sociales no son un canal ms, es lacolumna vertebral del resto de Internet, es la dimensin de identidad individual que hemos estadoesperando y que nos da naturaleza distinta. Cuando se aade la identidad del individuo explota eluso y la interaccin de los servicios. Las mquinas son capaces de solucionar problemas mayores y ms complejos de los queactualmente les damos. La tecnologa avanza a tal velocidad, con tal potencia y a un coste tanbajo que es capaz de hacer mucho ms de lo que nosotros pedimos.Para Bernardo todos estos elementos marcan las 5 tendencias o desafos del futuro de Internet queson:1.Reputacin online: la posibilidad de determinar, de forma no sesgada, el nivel de confianza deuna persona, marca o producto. Independiente de relaciones personales, marca o poltica,gestionado por algoritmos sin sesgo humano.2.Inteligencia artificial en masa crtica. Google est trabajando en un coche que se conduce solo,eso es inteligencia artificial. La industria de los coches sigue anclada en los mismos paradigmasde hace 60 aos, chasis, ruedas El ser humano tomando todas las decisiones. Pero ahora lomapas son digitales, la informacin de trfico est en tiempo real en la nube, los sensores detecnologa lser, infrarrojos, son tremendamente efectivos. Google est trabajando con Prius. Setrata de un dispositivo que se pondr en el coche y que conducir slo en carreteras reconocidas ya se ha probado, se han recorrido 200.000 millas y funciona extraordinariamente bien. Setrata de la aplicacin de la tarea computacional a tareas que las mquinas van a poder hacermucho mejor que todos nosotros. Uno de los candidatos al premio Prncipe de Asturas este aoera un cientfico del MIT (Hugh Herr) que perdi las piernas a los 17 aos y que ha trabajado endesarrollar unas piernas complementadas a su organismo e integradas en su sistema nerviosoque le ayuda a andar de una forma inteligente, reaccionando a los msculos de una maneranormal e incluso de una manera que un msculo no hara, como no cansndose. Eso esinteligencia artificial.3.Reintermediacin : no significa que desaparezca el intermediario sino que Internet sustituye laintermediacin. No es que vayan a desaparecer los peridicos sino que lo que hacen losperiodistas tiene que hacerse de una forma distinta con la aplicacin de las nuevas tecnologas.Esta reintermidiacin se produce en la compra de viajes, las casas incluso los gobiernos estnsiendo reintermediados por procesos en las redes sociales Y lo que no se haya tocado es unaoportunidad de lanzarse y hacerlo, reintermediarlo.4.Propiedad intelectual: hay que tener un respecto escrupuloso por la propiedad creada y hayque hacerlo bien. No a prisas, sino con el imput de todas las partes.5.La conexin en s misma. No podemos seguir dependiendo de Networks construidos sobreinfraestructuras que daban servicios de telefona y de televisin de cable. Necesitamos nuevos5 6. servicios. Google ha comenzado el proyecto de conexin de fibra ptica de 1Giga a las casas, seha lanzado en Kansas. La tecnologa es increble: videoconferencias desde casa, descargarpelculas en BA y HD en segundos Es necesario que las infraestructuras cambien para que laInternet del futuro pueda llegar a las personas de manera ms efectiva.Y todo esto no es si va a pasar o no, la pregunta es cmo y cundo porque de lo que estoyconvencido que estas cinco tendencias van a suceder seguro. BH.La charla de Bernardo:http://www.youtube.com/watch?v=rwfiptAfYbU&feature=player_embeddedMartin VarsavskyLes dejo algunos prrafos de la charla de Varsavsky. Quizs lo que van a leer no les sorprenda,sencillamente porque es la realidad de Espaa y la vivimos diariamente, pero el fundador de Jazzteles un lder provocador que se sube a un escenario y es capaz de decir cosas como estas:Estuve en Inglaterra hace algunas semanas con un grupo de emprendedores, el Founders Forum,organizado por Brent Hoberman, cofundador de Lastminute.com, y fue impresionante cmo fuimosrecibidos. Nos llevaron al 10 de Downing All estaba David Cameron recibiendo a unas 50 personasy explicndonos lo importante que es que nos vayamos a vivir a Inglaterra. l entiende lo quehacemos y nos quiere. Y estaba George Osborn (Chancellor of the Exchequer, ministro de economa)que nos pidi que nos furamos a Inglaterra. Lo que quera contar es que Zapatero no hace lomismo. Al final uno se pregunta cul es el rol de un presidente, de un primer ministro El rol eshacer lo que hace Cameron y no lo que hace Zapatero.Yo cuando yo me apunte a Nos les votes fue porque son unos incompetentes. Me refera amuchas cosas pero concretamente a lo que nos concierne a todos que es la creacin de empresas.Son incompetentes porque no se dan cuenta de que lo que nosotros hacemos es crear empleo decalidad y de esa manera contribuir a la economa del pas y darle futuro a la gente Entonces esmuy difcil salir adelante cuando no hay un ecosistema.Volviendo al tour de Inglaterra, me dicen que soy uno de los elegidos para tomar el t con elprncipe Andrews y me preguntaba: de qu nos va a hablar el prncipePues nos habl de quefuramos a Inglaterra a montar nuestras empresas.Era como una operacin comandoNo nosvamos a ir de Espaa.Creo que hay muchas oportunidades, que se pueden hacer, cosas increbles en Latinoamrica, enEspaa y en Portugal Estamos en un sector especial, no hay paroNo est todo mal en este pas,se encuentra gente muy buena e inteligente.Gracias a Internet hay gente que ha podido escarpar de la idiotez que es, en general, la educacinPrimaria, Secundaria y Universitaria, que la mitad puede ser til pero la otra mitad es intil Comoinversor me interesan ayudar a invertir en las startups de aqu y de Latinoamrica porque elcastellano se merece ser destacado.. Tenemos 450 millones de personas que hablan nuestro6 7. idiomaNosotros no tenemos ecosistema para el futuro, porque un ecosistema para crear empresases un ecosistema de futuro y es ah donde todos juntos tenemos que colaborar, en la creacin de unecosistema que nos va a hacer salir a todos adelante, aprender de los buenos y salir adelante.Les charla de Martin V:http://www.youtube.com/watch?v=tPdWCh5_CIU&feature=player_embedded7 8. Steve Jobs nos trae la era iCloudPosted on June 18, 2011 by sorayapaCuando Steve Jobs sube a un escenario algo grandeva a pasar. Y ocurri de nuevo. Fue hace unos dasen la Conferencia Mundial de Desarrolladores deApple(WWDC).Ydenuevo Jobs rompe elmercado, tira de la innovacin y nos deja con laboca abierta al anunciar iCloud, iOS 5 y OS X Lion,las implementaciones de los diferentes dispositivosde Apple.Dice la leyenda que los desarrolladores no puedendormir ni una semana antes ni una semana despusde las conferencias de Apple. Quizs!! Pero sabenqu, que creoque esomismohabrnexperimentado algunos ejecutivos tras conocer laestrategia de Jobs y su equipo.La WWDC 2011 tuvo lugar en San Francisco, fue hace algo ms de una semana y congreg a 5.200personas. No, no estaba entre ellas!!!. He visto la grabacin de toda la presentacin que, porsupuesto, les recomiendo encarecidamente (dos horas, sin subttulos).Les voy a contar todas las novedades de Apple, les voy a sintetizar el futuro. Pero antes, quieroreiterar mi gran admiracin por el talento desbordado de este gran visionario y empresario que esSteve Jobs. Un mago de la tecnologa que, adems, es el referente de un nuevo liderazgo, ese quese ejerce rodeado de los mejores, no de los amigos.Esta crnica comienza por el final, por el discurso del propio Jobs, por el anuncio de la llegada de laera iCloud.Cuenta Jobs que durante los ltimos diez aos el ordenador ha sido el sitio donde almacenar lasfotos de la cmara, los videos o la msica. Ahora eso ha cambiado porque los dispositivos hancambiado. Ahora todos tienen msica, fotos, videos Y,lo que tenemos en un dispositivo loqueremos tener en los otros. Actualmente para tener todo sincronizado en iPhone, Ipad, Mac, PCnos volvemos locos.Apple ha creado la solucin, conciben el PC y el Mac como dispositivos similares al iPhone o aliPad.y todos van a hablar con la nube cuando quieran. As, si hago una foto con el iPhone seenviar inmediatamente a la nube y se ver en el resto de dispositivos de forma automtica. Todoest sincronizado.La gente piensa que la nube es como un disco duro en el cielo donde se guardan y descarganarchivos nosotros pensamos que es ms que eso y lo llamamos iCloud.iCloud almacena el contenido y sin cables los distribuye al resto de dispositivos. Todo ocurreautomticamente. iCloud est compuesto por nueve aplicaciones: App Store, iBooks, Backup 8 9. Documentos, iTunes, Photo Stream y las que formaban parte de mobileme, Contactos, Calendarioy Mail. Contactos,Calendario yMail han sido reescritas para ser apps de nube y ser instaladas en todos los dispositivos. Por ejemplo cuando hago un nuevo contacto enel iPhonese almacena en la nube y es automticamente descargado en todos los dems dispositivos, cualquier cambio se sincroniza. Adems de esto, el Calendario aade una nueva caracterstica que est guay, nos va a permitir compartir citascon otros usuarios (por ejemplo, agendo una reunin de padres, lo comparto con el dispositivo de mimarido y se incorpora automticamente a su calendario).El nuevo correo tiene cuenta @me.com. Permite sincronizar mensajes, bandejas, carpetasEstas tres aplicaciones conformaban mobileme y costaba 99$ al ao. Ahora son gratis.Otras tres apps del nuevo universo iCloud son App Store, iBooks y Backup. En el App Store podremos comprar cualquier app desde cualquier dispositivo y ser descargada entodos sin cargo adicional. De igual forma, iBooks permite descargar el ibook en todos los gadgets por el mismo precio. Unanueva funcionalidad es que podemos comenzar a leer en un dispositivo y seguir en otro, sesincronizan al marcar las pginas. Backup en la nube significa que una vez al da Apple har un backup de todo el contenido. As, sise adquiere un nuevo dispositivo, el usuario se podr descargar toda la configuracin anterior. Elbackup es va Wi-Fi.Las ltimas tres apps son: Documentos en la nube o iWork en la nube. Las Pginas y Presentaciones a disposicin encualquier dispositivo. Photo Stream es la funcionalidad ya descrita de poder disponer de las imgenes en todosnuestros cacharros, incluido el PC y Apple Tv. Pero ojo, conscientes del problema con el anchode banda, los de Apple han traido tambin la solucin, se van a almacenar las ltimas 1.000imgenes en iPads y iPhone, todas en Mac y PC. En la nube cada foto est durante 30 das. iTunes en la nube es el mismo concepto. Se compra msica y se descarga en todos los gadgetssin coste adicional. Pero incluye una sorpresa (como el Kinder) se trata de iTunes Match, unsistema que permite almacenar en la nube de Apple cualquier msica. Por ejemplo, podemosdigitalizar nuestros CDs y lanzarlos al Match. Y Como los chicos de Jobs son tremendamentelistos han pensado que antes de que trabajemos en balde, iTunes ver si entre los 18 millones decanciones que tiene, se encuentran las que queremos grabar y subir. Si estn en su nube lasincluir automticamente en nuestro espacio, adems con una mayor calidad. Este servicio yaest operativo por 24,99$ al ao. 9 10. Estas 9 apps configuran iCloud y son gratis. Suponen 5 GB de almacenamiento gratuito para mails,documentos y backup. No cuenta Photo Stream. iCloud estar disponible en otoo para iPhone 3 y 4,iPad, iPod de 3 y 4 generacin.iCloud es un nuevo punto de inflexin en el avance tecnolgico. Google, el mes pasado, nos presentosu Googlecrome, un ordenador sin disco duro que opera directamente desde la nube, pero Apple haido ms all, quieren transformar nuestra vida digital para que todo sea ms fcil, ms til.No se vayan que an hay ms!! Lean la segunda parte de WWDC 2011, es igualmente,espectacular: Las nuevas caractersticas de iOS5 y OS X Lion de ApplePero si prefieren , les dejo la Keynote completa de la WWDC 2011http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=3lsMFzxtSZ810 11. Las nuevas caractersticas de iOS5 y OS X Lion de ApplePosted on June 18, 2011 by sorayapaiOS es el sistema operativo de Apple para sus dispositivosmviles (iPhone, iPad, iPod Touch). OS es el sistemaoperativo para Mac. En la WWDC 2011se han presentadolas nuevas versiones para ambos sistemas. Y, sin duda,los grandes anuncios han sido iMessenger y Twitter.iMessenger es la posibilidad de que los usuarios de iOS 5puedan intercambiar mensajes sin pagar por ello. Un golpedirecto al negocio telco, un negocio que el ao pasadogener 179.200 millones de dlares.Twitter se ha incorporado en el sistema operativo. Es laprimera vez que Apple integra una aplicacin de terceros.Scott Forstall es el SVP de iOS Software y el encargado deanunciar las nuevas caractersticas de iOS 5. Para entender de los que estamos hablando ah vanunas cifras:Ms de 200 millones de dispositivos iOS en todo el mundo.N1 de los sistemas operativos mviles con un 44% de mercado. Android tiene el 28%, RIM el 19%Ms de 15 billones canciones vendidas en el iTunes Stores, nmero uno en ventas de msica, al por menor, en el mundo.iBookstores se lanz hace menos de un ao, reporta ms de 130 millones de descargas.425.000 de apps en el App Store, de las cuales 90.000 son especficas para iPad. Se han descargado ms de 14 billones y se ha pagado ms de 2,5 billones de dlares a los desarrolladores.iOS 5 incorpora 1.500 nuevas Apis y 200 nuevas caractersticas, las 10 ms destacadas son:Notificaciones: se trata de un sitio que aglutina todas notificaciones que llegan a nuestro dispositivo. Tan slo con deslizar un interface desde la zona superior accedemos a las llamadas perdidas, los mensajes de voz, mailsPor supuesto, podremos ver la alerta pero sta no ser invasiva. Desde una notificacin accedemos inmediatamente a la aplicacin, por ejemplo a FB y con volver a deslizar la pantalla volvemos al centro de notificaciones.Newsstand: la mayora de las mejores publicaciones estn disponibles para los dispositivos Apple: NG, Spin, Vanity Fear, Popular Mechanics, Popular Science, Squire, CQ, Elle, Wire, The New Yorker, The Daily, The New York Time Pues bien, se ha creado un slo sitio en el App Store que aglutina todas las revistas y peridicos que se descargan o se actualizan.Twitter: se ha integrado Twitter en muchas de las apps, como, por ejemplo, la cmara de fotos. Al sacar una foto se muestra el men de accin donde aparece por defecto el envo a Twitter eincluyendo la opcin de localizacin. Desde Safari se pueden twittear artculo,sitios web, vdeos 11 12. de Youtube o maps. La integracin con los Contactos nos permite, por ejemplo, aadir las fotos yel Nick que nuestros contactos tienen en el perfil de Twitter. Safari: se ha implementado una mejor experiencia de navegacin con Safari Reader. Al lado de laurl veremos un botn denominado Reader, cuando queramos leer un artculo pinchamos enReader y el artculo pasa a un interface nico y limpio de banners u otros elementos, un interfaceslo para el contenido. Podemos enviar esa pgina por email, por twitter, o marcarla en la nuevaReading List o lista de favoritos de los artculos. Otra mejora es Tabbed Browsing , pestaasen el navegador para acceder rpidamente a otras pginas!! Reminders: nos permite crear listas de cosas que hacer, comprar, etc. Se pueden asociar condas (es decir, qu da quieres que el sistema se te recuerde algo) y con localizacin en un mapa. Cmara: el objetivo es que sea muy fcil acceder a la cmara para tomar fotos rpidamente. Siel telfono est bloqueado aparecer el icono de cmara para acceder directamente. Se haimplementado, adems, un editor. Mail: la herramienta va a permitir sangra de texto, arrastrar direcciones, marcar mensajes,buscar en los mensajes, deslizar la bandeja de entrada desde un mensaje, incluye diccionario y sepuede desplazar el teclado virtual por la pantalla. PC Free significa que vivimos en el mundo post PC. Los dispositivos mviles vendrn con el setupincluido y no ser necesario enchufarlos al PC. Comprar y activar al momento. Esto es posible porel Software Updates OTA (over the air) y Delta Updates OTA (una actualizacin Delta es descargay actualizacin de ficheros concretos). Game Center: actualmente hay 100.000 juegos. Game Center es la plataforma de juegos mspopular del planeta. En nueve meses cuenta con 50 millones de usuarios. En iOS 5 es msdivertido, ms social, incluye recomendaciones. iMessenger: nuevo servicio de mensajera entre los usuarios de iOS para los 3 dispositivos.Puedes enviar mensajes gratis de texto, fotos, videos, contactos, a grupos, etc, mediante 3G ywifi con encriptacin segura.Las Nuevas herramientas para desarrolladores ya est disponibles. iOS 5 estar operativo en octubrepara iphone3, iphone 4, ipad y ipod touch 3 y 4 generacin.http://www.youtube.com/watch?v=RSpxzTjxpY0&feature=player_embedded12 13. Personotecnia en la era del cliente 2.0Posted on May 31, 2011 by sorayapaHace unos das,uncolega de trabajo,@pacovazquezh, haca el siguiente comentario:En el entorno en que nos movemos, donde ladiferenciacin por producto es cada vez menor, elque mejor atienda se llevar el gato al agua. Hoyel cliente suspira porque le escuchen.Es un prrafo genial que aglutina, desde mi puntode vista, un compendio de actuaciones que sesintetizan en esa mejor atencin. No se trataslo de resolver problemas, se trata saber quines el cliente, qu hace, qu consume, cunto,cmo, dndeSe trata de escuchar y ser capacesde ofrecer soluciones personalizadas en base aese conocimiento.As, la expresin mejor atencin adquiere una nueva dimensin, aires de marketing, de publicidadpersonalizada. El nuevo cliente, ese que se mueve por Internet, es cada vez ms sabio. Tiene accesoinmediato a la informacin, a las ltimas tendencias, a las opiniones de otros, a comparativas. En laera de la web social ya no sirve el marketing que todo lo esconde. Ahora todo se sabe, lo bueno y lomalo. S, el cliente 2.0 se mueve por las diferentes redes sociales dejando comentarios, crticas ofelicitaciones.Adems, el nuevo cliente es mutante, as lo dice Carlos Barrabs:Hemos pasado del hbito a la situacin. Una misma persona se comporta como consumidor demanera diferente segn la situacin en que se encuentre.Vern, en marzo de este ao ms de medio milln de clientes de telfonos mviles (en concreto526.500) decidieron cambiar de compaa. As lo cuenta la CMT en su ltimo informe. Unnuevo rcord. El impacto negativo, en prdida de clientes, se ha producido en las dos mayoresempresas del sector.Entonces, es lgico preguntarse De qu sirve el gasto millonario en publicidad, patrocinios y marca?AhhYa, para evitar que la catstrofe sea mayor.Hay otro prrafo que les quiero dejar, es de Amir Kassaei, Director Creativo de la agencia depublicidad DDB:La mayora de las empresas pensaron que podan colocar al consumidor cualquier idiotezmediante un buen marketing. Y esto tiene que cambiar ahora Con la crisis muchas personas hancomenzado a pensar acerca de lo que realmente quieren, lo que necesitan, lo que es importante.13 14. PersonotecniaPero volvamos al concepto de mejor atencin. A estas alturas de la peli creo entender que miproveedor de servicios lo sabe todo de m. He rellenado contratos y formularios, estoy fichada en suweb, llamo a su centro de atencin, contacto con su Twitter, soy su Fan en Facebook Es de cajn,tiene que saber quin soy No?Pues, seoras/res nada ms lejos de la realidad. El 95% de las empresas del Ibex no saben lo quequieren sus clientes. As de contundente es Javier Gonzlez Recuenco (@Recuenco),uno de lospadres de la llamada Personotecnia.Segn Javier, la segmentacin actual genera segmentaciones incompletas, triviales, inconsistentesy con foco nico en lo demogrfico. La calidad del Profiling que manejan las empresas, a da dehoy, es lamentable y sus BBDDs patticas.Tuve la suerte de asistir a la charla de Recuenco en Innosfera, all por el mes de abril y me dejabsolutamente impresionada.La Personotecnia es un proceso continuo de conocimiento del cliente y modulacin de nuestroportfolio que nos permite sugerirle una oferta personalizada en un contexto de comunicacinadecuado con vistas a alcanzar un estado de intensidad comercial.Creo, sinceramente, que la Personotecnia es un buen camino para materializar el concepto de mejoratencin. Puede ser la base de una estrategia que aglutine atencin, marketing, publicidad yventa.Este asunto es amplio y enrevesado. A nivel tcnico se trata de establecer variables de captura dedatos que permitan determinar el perfil avanzado de los clientes. Hablamos de datos fundamentalesque las empresas no tienen, no saben cmo capturarlos ni la forma de mantenerlos vivos. Y, sinembargo, hay mecanismos serios para la obtencin de esa informacin.Son procesos complejos, imposibles de describir en un artculo. No obstante dejo una serie deargumentos, de Javier, de gran inters que, seguro, no pasarn inadvertidos. Actualmente no hay segmentacin de valor y, sin embargo, no todos los clientes son iguales yfieles. El 95% de los ingresos los generan el 33% de los clientes. Actualmente hay atributos que no se tienen en cuenta, como el perfil de compra, la canalidad,el comportamiento o el perfil sociodemogrfico. No existe gestin contextual y es de gran importancia (recuerdan eso de una misma persona secomporta como consumidor de manera diferente segn la situacin en que se encuentre). Unamujer es madre, trabajadora, amiga, deportista Es necesario personalizar las actualizaciones de datos de clientes. El tiempo pasa, los clientescambian de lugar de residencia, de gustos, de hbitos. La gente proporciona datos si tiene propuestas de valor claras y concretas. Buena prueba de estaafirmacin es Facebook. Lo decimos todo porque recibimos, a cambio, un servicio til.14 15. Los datos tiene un valor y es necesario asignarles un precio y saber cunto te puedes gastar enobtener estos datos. Dnde estn los datos de una segmentacin? Toda la informacin est repartida entre 15cabezas de la organizacin. 15 cabezas que son las que determinan los patrones de compra.Cuando juntas todas esas cabezas comienzan a salir las segmentaciones. Pero esto hay quetrabajarlo. Hay que calcular todo, incluso el atributo sensibilidad/precio. Hay que hacer un trabajo serio con las bbdds y el 99% de las veces no se hace. Actualmente la diferencia de valor, en una oferta de marketing directo, la marca una buenapropuesta de targeting.Termino este post con las reflexiones de Lester Wunderman, considerado como el creador delMarketing Directo. A sus 90 aos nos dice estas cosas:Lo que est ocurriendo ahora es que hay una forma mucho ms personal de comunicacin. Yo lollamo publicidad personalizada, no hay todava pero nos estamos moviendo desde el marketingmasivo. Lo que hace la publicidad personal es comprender, a travs de datos y otro tipo deinformacin, los hbitos, necesidades y composicin de las familias. Por tanto, no se trata de venderslo mercancas, tambin servicios. En otras palabras, estamos tratando de localizar, para cadafamilia, lo que de forma ms probable necesita y cundo lo necesita, sobre todo cundo (At 90,Direct-Marketing Legend Wunderman Looks Forward to Personal Advertising Future, julio 2010)Les dejo el artculo de @dianadamas, con el vdeo completo de la charla as como el PPT de lapresentacin: DianaDamas15 16. Google marca el futuro de Internet, la computacin fsicaPosted on May 15, 2011 by sorayapaEn vivo y en directo, esta semana Google hamostrado al mundo el futuro de Internet. Google seabre a la computacin fsica de la mano deArduino ypide a los desarrolladores que escriban apps parauna nueva clasede hardware o, incluso, queelaboren accesorios fsicos para dispositivos Android.Mquinas hablando con mquinas, es Internet delas Cosas. Un anuncio que ha sorprendido a toda laindustria, incluido el equipo de Arduino. Un secretomuy bien guardado.Vern, desde 2008, Google organiza todos los aos suConferencia Anual de Desarrolladores,llamada IO. Un evento muy especial en el que presenta todas sus novedades. En la primera IO, elfoco fue la Nube (cloud computing), en 2009 HTML5 y en 2010 Android.Este ao, en IO 2011, se han presentado muchas y potentes novedades (Chromebook,Google Music,Go, Galaxia App, Ice Cream Sandwich ) Pero, desde mi punto de vista, el gran anuncio hasido Android Open Accessory (AOA) y Android@Home.Mmmm, espero ser capaz de explicarlo. AOA Es un interface de programacin abierto que permite alos desarrolladores saber cmo se comunica Android con el entorno. Por ejemplo cmo habla untelfono mvil (Android) con un sistema de riego. La referencia de diseo que Google va a proveerest basada en Arduino. Es decir, el kit fsico de desarrollo, llamado ADK (en la imagen superior).Bien, imaginen ahora que su casa es una red de aparatos que se pueden controlar con un dispositivoAndroid, es decir, un sistema operativo capaz de descubrir, conectar y hablar con los aparatos. Pueseso es @Home, el sistema operativo para la casa. Y, ojo, ese sistema operativo no tiene que estar,necesariamente en un telfono.Para aparatos que no pueden conectarse va wifi, Google ha diseado un protocolo wireless quepermite a dispositivos Android hablar con cualquier cosa elctrica: luz, alarmas, relojes, termostatos,lavadoras y a un mnimo coste. Tecnologa NFC (Near Field Comunication). Por ejemplo, una delas demostraciones, en la IO, es la de aproximar un CD fsico a un reproductor y, al instante,escuchar la msica del CD.Imaginen una nueva forma de enviar notificaciones, por ejemplo construir una aplicacin de relojdespertador que encienda lentamente las luces de una habitacin y hacer sonar msica. O imaginencmo una aplicacin podra sincronizar un calendario para controlar un sistema de riego.Para hacer realidad esta visin, Google ya ha cerrado un acuerdo con Lighting Science, lderes en elmundo de luz LED. Van a comenzar a comercializar las primeras bombillas led y enchufes para@Home a final de ao.Estamos en los orgenes de otro gran cambio y la sacudida ser an mayor que la producida por elsoftware libre. Demos la bienvenida a la era del hardware libre. En este punto les recomiendo que 16 17. echen un vistazo a un artculo que escrib en marzo, Arduino, la revolucin silenciosa del hardwarelibre.Android se ha convertido en un fenmeno global y es, sin duda, la gran apuesta estratgica deGoogle. Hugo Barra, Directo de Productos para Android abra la conferencia con esta frase: Hay trescosas que queremos anunciar: impulso, movilidad y algo msEse algo ms es lo que les acabo de contar, es IoT (Internet of Things).Revisemos algunas cifras dadas por Barra:100 million de dispositivos Android activados.400,000 nuevos dispositivos Android activados al da.200,000 aplicaciones, gratuitas y de pago, disponibles en Android Market4.5 billiones de aplicaciones instaladas.Espectacular!!!! Y mucho ms si pensamos que tan slo han pasado dos aos y medio desde laincursin de Google en el espacio mvil y el negocio de los sistemas operativos. Comenzaron con elT Mobile g1. un telfono, una telco, un pas. Hoy Android cuenta con 36 OEMs ( Fabricante deEquipos Originales ), 215 telcos y 450.000 desarrolladores en el mundo. Hay 310 dispositivos en 112pases.Con estas cifras y las expectativas de mercado, imaginen las posibilidades de Android OpenAccessory y Android@Home.La fuente de este artculo es el vdeo de la presentacin de apertura de I/O 2011. Les recomiendoque lo vean entero (hay subttulos) o al menos las demostraciones prcticas de todo lo que les hecontado. Disfruten del futuro!!!http://www.youtube.com/watch?v=OxzucwjFEEs&feature=player_embedded17 18. Lo nuevo de Google, anuncios en I/O 2011Posted on May 11, 2011 by sorayapaActualizacin 12.05.2011Aado a este post los anuncios de la segundasesin de I/O. Es un recorrido por las novedadesque Google ha desgranado a lo largo de suConferenciaAnualdeDesarrolladores, I/O2011. El presente tecnolgico que vivimos esapasionante pero lo que el futuro nos depara es impresionante!!!Novedades anunciadas el mircoles 11Google In-App Payments. Permite a cualquier aplicacin web recibir pagos de usuarios. Est disponible para desarrolladores Sandbox de EEUU. En verano se producir el despliegue internacional. Esta simple aplicacin realiza una integracin rpida, la implementacin requiere slo dos llamadas de API, una para iniciar el pago y otra para aceptar la notificacin una vez hecho el pago.Lanzamiento de Rosjava, un puerto Java para ROS, en cooperacin con Willow Garagepermite a los desarrolladores avanzar en las aplicaciones Android para robtica.Google Tasks API. Los desarrolladores ya pueden crear apps para integrar directamente con Google Tasks.Chromebooks. Hace dos aos Google anunci que trabajara en construir un ordenador mejor. Ayer, en la segunda sesin de IO, se ha presentado ese ordenador, es el Chromebook para Samsung y Acer. Un ordenador sin disco duro que opera directamente desde la nube. Anuncian, adems, suscripciones para empresas e instituciones educativas ( 28 y 20 dlares).Angry Birds en Chrome. El juego bring Angry Birds estar accessible en web a travs de Chrome.Novedades anunciadas el martes 10En las prximas semanas se desplegar Android 3.1 (Honeycomb) en el Motorola XOOM 3G.Ice Cream Sandwich es la prxima versin de Android, un sistema operativo en cualquier sitio.Muy pronto podremos alquilar pelculas en el Android Market para ver en web y en Motorola Xoom.Sin duda uno de los anuncios ms esperados fue el de Google Music, un entorno para subir nuestra discoteca y acceder a ella al instante desde cualquier navegador o dispositivo Android. Sin cables, sin necesidad de sincronizar. Si no hay conexin a Internet el sistema permite acceder off line a las ltimas reproducciones. Por ahora, acceso con invitacin y slo disponible en EEUU.Android Open Accessory. La plataforma Android 3.1 introduce soporte para Android Open Accessory que permite a un hardware USB externo (Android USB accessory) interactuar con un dispositivo Android en modo accessory. Es la forma de conectar Android con objetos fsicos. Este18 19. kit va a permitir construir el futuro de IoT (Internet of Things) y resulta que este kit est basadoen Arduino!! S, ha sido una sorpresa, incluso para el equipo de David Cuartielles (equipoArduino)!! Google apuesta de lleno por la computacin fsica. Android @Home: una librera que va a permitir a los desarrolladores crear aplicaciones quepuedan detectar, conectar y comunicar con aparatos del hogar Project Tungsten: es la referencia de diseo de hardware que ejecuta el sistema operativo deAndroid y la plataforma @Home. Nueva API para Google Books en Code Labs : ayuda a escribir aplicaciones para consultar los msde 15 millones de libros que son buscables en books.google.com incluidos los metadatos, precios,etc. Go se convierte en el tercer lenguaje de programacin, despus de Python y Java. Googles AppEngine ofrece una forma sencilla y escalable de construir y desplegar aplicaciones para entornosweb. Ms de cien mil apps estn alojadas en appspot.com as como dominios personalizadosusando la infraestructura de App Engine. Originalmente escrita en Python apps, en 2009 elsistema incluy Java runtime y, desde ayer, Go ser el prximo. La App Engine SDK para Go sepuede descargar ya en http://goo.gl/nXu15 El Botn +1 estar disponible, en breve, para editores de contenidos. Nueva web para desarrolladores, la Galaxia App . La mejor explicacin es esta frase de la web:Nosloconstruyes una aplicacin, construyes un negocio . Una gua paraaprender a promover, ganar dinero y medir una aplicacin El almacenamiento de Google para desarrolladores se abre a todo el mundo e introduce nuevascaractersticas. Mejores mapas interactivos con la nueva edicin de Google Fusion Tables . GFT es una aplicacinweb que permite la gestin y publicacin de datos. La primera versin se lanz hace dos aos. Nueva versin de Google Plugin for Eclipse v2.4 (GPE). GPE es un kit de desarrollo (Eclipes que esun entorno de programacion). Este tema se entiende mejor con un ejemplo. Imagine que tiene unNexus y ha estado jugando, en los ltimos meses, a su juego favorito. Est a punto de finalizarpero, upsss, el telfono se cae y va a parar hasta el fondo de una piscina. El seguro se ocuparde reemplazar el dispositivo pero adems, ese nuevo telfono contendr todas sus aplicaciones ydatos de valor. Eso es as porque GPE v2.4 permite crear apps nativas que pueden obtener datosde los dispositivos all donde estn y almacenarlos en el servicio cloud de Google. Lector de pantallas ChromeVox para Chrome y Chrome OS. Permite a los desarrolladores testarsus aplicaciones web con un lector de pantalla en el navegador para realizar mejor las pruebas deaccesibilidad. Nuevas caractersticas con la herramienta de grficos (Google Chart): geopaneles, panelesinteractivos, etc. Google Prediction API para todos. Esta funcionalidad fue lanzada en 2010 para ofrecer a selectosdesarrolladores acceso a machine learning algorithms Peer-to-Peer NFC en Android con Ice Cream Sandwich. Nuevas herramientas Eclipse para Android: ofrece a los desarrolladores de Android nuevasherramientas para crear fcilmente aplicaciones de nube.19 20. La API de Google Lugares ya est disponible para todos los desarrolladores. El objetivo esdesplegar una nuevaola de desarrollo de aplicaciones basadas en localizacin, tanto enmvil como de escritorio, con la API de Lugares, http://goo.gl/BzmYI . 20 21. La gran boda social de William y KatePosted on April 27, 2011 by sorayapaImpresionante despliegue en medios sociales de laboda del Prncipe Guillermo y Catherine Middlenton delprximo viernes 29 de abril. La Casa Real Britnica haapostado fuerte.Retransmisin en directo por Youtube, nueva exclusivade Google, vdeos ciudadanos de felicitacin, Twitter@clarencehouse, Facebook ,evento deasistenciavirtual, historiasde laBodaReal (mensajesgeolocalizados depersonasde todo el mundo),web oficial , resea en Wikipedia, Flicker, Todo tiene una primera vez.Estamos ante laprimera boda real catalogada como 2.0.Aprovechando el acontecimiento se han creado appsespeciales para iphone, iPod o iPad como Royal Weddings (1,79 libras). En Google Earth podremosver el recorrido de la boda, por las calles de Londres, en 3D .Pero lo mejor de todo es el vdeo parodia de T.Mobile en Youtube, The T-Mobile Royal Wedding , fuecolgado el da 15 de este mes, hoy tiene ms de 12 millones de visualizaciones, casi 13.500comentarios y treinta mil me gusta. Esto es viralidad.http://www.youtube.com/watch?v=Kav0FEhtLug&feature=player_embeddedS. Este aconteciendo tiene todos los ingredientes de la web social, todos menos uno, el msimportante, la interaccin directa de los protagonistas con los ciudadanos S, ya s, son los futurosreyes de Inglaterra y no es posibleMe impresiona el despliegue. VernEn esto del periodismo, comenc all por 1989, recin licenciada en Ciencias de la Informacin. Fueen la Agencia EFE. Entr como becaria en el archivo grfico. Alfonso Sobrado Palomares era elpresidente ( PSOE, beautiful people). Rechac un contrato de archivadora y me compr unacmara Minolta. Tambin un objetivo Tamron y un flash Metz de antorcha. Prefer ser reportera freelance de Grandes Reportajes .En ese departamento hacamos prensa del corazn !! Qu tiempos: Carolina Herrera abre tiendaen Espaa, Boyer e Isabel Presley recin casados, primeras fotos de Marta Chvarri con AlbertoCortina unas que nunca se publicaron ese da volaron sillas en la Agencia.Paco Torrente, Max Bernldez, Jos Luis Aguiar, Mabel Gonzlez No se pueden imaginar lo difcilque era publicar en Hola (supongo que ahora tambin). En aquellos aos, colocbamos un tema enla revista Pronto por 40.000 pesetas -> unos 240. Era un dinerito!!. Fiestas, bodas, guardias en21 22. casas de famosos Carretes, diapositivas, mquina de escribir. Slo haba un canal estrella, laprensa. En aquellos aos no existan programas de Tv especializados, no haba ordenadores.Se pueden imagina que me impresione el despliegue social de esta historia rosa.Qu harn los cronistas ese da Seguirn Youtube y Twitter?Pues claro!!!! 22 23. Mviles, redes sociales y cibercrimenPosted on April 10, 2011 by sorayapaSpam, estafas, troyanos Facebook, Twitter,Android. Los cibercrimeninales ya saben dndey cmo atacar.Enla dianalos sistemasoperativos mviles y las redes sociales. Ahora,debemos saber cmo neutralizarlos.En noviembre 2010, un experto en seguridadcre una aplicacin, para Android, disfrazada de Angry Birds. La App contena un troyano quepermita acceder a todo tipo de informacin. No ocurri nada, fue tan slo un experimento, unallamada de atencin sobre la seguridad de Android Market (Android es el sistema operativo deGoogle para dispositivos mviles).En enero de 2011 distintas variantes de un mismo troyano se propag por travs del chat Facebook.Los usuarios reciban mensajes como:Es una foto tuya > Enlace a la aplicacin de Facebook. El enlace conduca a un sitio externo deFacebook que permita la descarga de un archivo ejecutable daino.En febrero, Symantec (coorporacion internacioonal de desarrollo de software) descubri una copiachina de la aplicacin Steamy Windows para Adroid que contena el troyano Android.Pjapps quetoma el control del telfono. La App es una curiosidad, permite dibujar con el dedo sobre la pantalladel mvil, como si fuera un cristal empaado. Pues bien, hicieron una copia falsa y la soltaron pordiferentes stores.En marzo nos enteremos del robo de fotos a celebridades de Hollywood. Eran imgenes privadas desu telefnos mviles y que inmediatamente circularon por la Red.Tambin se han documentado numerosos casos de spam . La estrella juvenil de Disney, Miley Cyrusfue la protagonista de un mensaje malicioso en Facebook. El texto incitaba a ver un videoindignante de la actriz. Al pinchar el usuario llegaba a un sitio similar a YouTube donde elreproductor desplegaba una encuesta pidiendo datos del usuario. Tambin se propag con granrapidez el post sobre el vdeo del gordo que destroz su vida en 2 minutos cuyo enlace no eravdeo sino una aplicacin maliciosa. Tambin aquel que deca Te desafo: no sers capaz de ver estosin llorar. En algunos casos es pura estafa, en otros la app maliciosa toma el control paralanzar post desde la cuenta del usuario sin que ste tenga constancia, (tenga mucho cuidadocon este tema!!!) La semana pasada, La empresa de seguridad informtica Sophos alertaba de rogueware en Twitter mediante la propagacin de un tweet ofreciendo una aplicacin para saber quin ha visitado tu perfil. La supuesta aplicacin es Profile Spy Miles de personas han picado, permitiendo a Profile Spy lanzar post desde sus cuentas. Despus de leer estos ejemplos entendern mejor si les digo que 23 24. los ataques con malware a travs de redes sociales y dispositivos mviles sern la mxima amenazaen materia de seguridad en los prximos aos. Dicen los expertos que los smartphones se hanconvertido en el nuevo objetivo de las mafias que realizan fraude online. Los motivos son lgicos yaque los usuarios tienden a utilizan los smartphones tanto a nivel personal como profesional: accesoa correo y VPN corporativos, a cuentas bancarias, descargas de la Red, Facebook, etc.As lo confirm Eugene Kaspersky en el Mobile World Congress de Barcelona hace un par de meses.Para Karpersky, los cibercriminales van a encontrar muchas facilidades en el ecosistema mvil, y unaes precisamente la falta de educacin de los usuarios en el aspecto de la seguridad. El CEO deKaspersky Lab se mostr especialmente pesimista con el futuro prximo, predijo una especie deapocalipsis de malware para Android, la plataforma de Google.Cmo protegernosEl panorama, como ven no es nada alentador pero tampoco se trata de que nos agobiemos. Comoen otros muchos aspectos de la vida, apliquemos el sentido comn. Les dejo las recomendacionesque el CNCCS (Consejo Nacional Consultivo de Cyberseguridad) public hace unas semanas, paraproteger nuestros dispositivos mviles. La lista completa est disponible en su web. Las queconsidero fundamentales: Habilitar medidas de acceso como el PIN o contrasea. Configurar el smartphone para su bloqueo automtico pasados unos minutos de inactividad. Antes de instalar una nueva aplicacin revisar su reputacin. Slo instalar aplicaciones queprovengan de fuentes de confianza. Prestar atencin a los permisos solicitados por las aplicaciones y servicios a instalar. Mantener el software actualizado, tanto el Sistema Operativo como las aplicaciones. Deshabilitar caractersticas mientras no se usen: Bluetooth, infrarrojos o Wi-fi. Configurar el Bluetooth como oculto y con necesidad de contrasea. Realizar copias de seguridad peridicas. En caso de robo o prdida, informar al proveedor de servicios aportando el IMEI del dispositivopara proceder a su bloqueo. Desconfiar de los archivos, enlaces o nmeros que vengan en correos o SMS no solicitados. Evitar el uso de redes Wi-fi que no ofrezcan confianza.Para el uso de las redes sociales en entorno web les recomiendo activar la navegacin cifradaen https. Tanto en Facebook como en Twitter, la opcin est disponible en configuracin > seguridadde la cuenta.Para qu sirve https? As lo cuenta J.L Zapata en Alt1040: lo que hace HTTPS es cuidar tusdatos de la gente que podra interceptarlos usando herramientas tan sencillas como Firesheepantes de llegar a su destino final. Esto significa que cada vez que enves esos datos a sitios comoFacebook (o cualquier otro) la informacin viajar cifrada por el Internet.Y, claro, aparte de todo esto, podrn imaginar que ya hay una amplia oferta de software antiviruspara Mobile. Algunos artculos interesantes: 24 25. Best mobile antivirus software of 2011 Best mobile antivirus 2011A estas alturas no creo necesario advertirles de que tengan la wifi protegida.Ms fuentes: Principales tendencias de seguridad en 2011 segn Kaspersky labs. Tuexpertoit 5 tendencias de seguridad para 2011, segn Kaspersky. Muyseguridad El robo de fotos a famosos revela la frgil seguridad de los smartphones . ABC Te desafo no sers capaz de ver esto sin llorar Este godo destroz su vida en 2 minutos es otro video falso en fb25 26. Estarter, formacin en web 2.0 y productividadPosted on March 30, 2011 by sorayapaA lo largo de este mes he tenido la oportunidad de impartirunascharlas sobremedios socialesdentrodelproyecto Estarter , un plan formativo parapymes,emprendedores y profesionales de la comunidad de Castilla LaMancha.Ha sido gratificante, mucho. Despus de cinco horas de claseves que la gente no se levanta de la silla, que quieren saber ms, que te dan las gracias, que tepiden consejoHa sido un honor formar parte de un equipo de cracks:Goyo Hernndez. Emprendedor, socio fundador de varias empresas, entre ellas Feebbo , un proyecto en el cual tu opinin es tu dinero.Jaime Estvez, fundador de gora News, primera agencia de video online en espaol y de retransmisiones en directo de los principales eventos relacionados con la Red (qu haramos sin gora!!).Roberto carreras , uno lo ms reconocidos expertos en medios sociales de nuestro pas. Profesor, escritor, conferencianteJavier Esteban, ms conocidocomoJavimonsalupe, DirectorComercial en Eventosfera, organizador de Iniciador Toledo, responsable de Iniciador InternacionalFabin Pedrero fundador de Contoplanet y cofundador de Milrayas, diseo y comunicacin.Sergio Montes, profesor de Marketing Online y Consultor de Comunicacin.Daniel Herrera, Director en Grupo In-Nova.Y Qu contamos? Sencillo, somos cronistas de una realidad, la de una nueva sociedad que crecesobre los cimientos de la web social, la inteligencia colectiva, la innovacin abierta o la economaglobal.Hablamos de la Nube (Cloud Computing) , ese concepto inabarcable que alberga un montn deherramientas de productividadpara empresas, gratuitasydepago: Dropbox, Shopify,Tiendy, Etsy, Issuu, GoogleDocs , WordPress, envia.me, etc, etc. Lasmostramos y argumentamos su utilidad.Enseamos mejores prcticas, ejemplos de emprendedores espaoles que han implementado losmedios sociales en sus negocios. Hablamos de Facebook, Twitter,Tuenti, de comunidades,sindicacin, blogs, wikis, aplicaciones, realidad aumentada De cmo estar y participar en la websocial, de estrategia, mtricas, viralidad, social commerce,del ciudadano como protagonista deesta gran revolucin, ese usuario que crea, consume, distribuye y comparte contenidos.Son charlas de apertura de mente, de evangelizacin.26 27. A parte de estas sesiones presenciales, el proyecto Estarter tiene una segunda fase. Dos cursosonline, uno para emprendedores y otro de consolidacin empresarial. Son gratis, previa seleccin decandidatos.S Nos tenemos que poner las pilas porque la competencia es feroz y la tecnologa avanza a unritmo vertiginoso. Es hora de que las administraciones apuesten por programas formativos tilespara los ciudadanos. Necesitamos una poblacin capaz de desenvolverse con xito en el nuevoecosistema de la Red.Estarter es eso til. Me gusta este proyecto. 27 28. Don Enrique Meneses, maestro del nuevo periodismoPosted on March 27, 2011 by sorayapaAyer estuve en Caf y Periodismo. Vaya, cmo pasa eltiempo, hace un ao que escrib la crnica de la 1edicin!!Pero ayer fue un da especial, estuvo donEnrique Meneses (@emenesesm), uno de los ms grandesperiodistas de nuestro pas que, a sus 81 aos y desdeuna silla de ruedas, nos dio una clase magistral de lo quees el nuevo periodismo; s, s . Esa profesin en crisisque se est reinventado porque laweb social hacambiado las reglas de la comunicacin.Ahora el periodismo es otro rollo, por eso este post es una crnica colectiva, se ha construido contuits e imgenes de los asistentes (algo, que por otra parte ya no es nada nuevo).Este post es un pequeo homenaje a un gran maestro.Les dejo una seleccin de ideas, frases de Don Enrique que valen ms que toda una carrera deCiencias de la Informacin:El periodismo es aventura (@pachipelu)Dentro de poco slo habr freelances. Ser la nica opcin para los periodistas. (@davidmartinezg)El periodismo lo tomar una legin de freelances con blogs. (@1001Medios)Los cvs son del siglo XIX, ahora los jvenes tienen que tener un blog. (@GuillermoAlvaro)A los periodistas que buscis trabajo: no enviis CV, escribid un blog. (@Nuzmar)Un blog sirve para ver cmo va creciendo un periodista. (@sorayapa ).El Periodismo es ir donde est la noticia. (@silcanoma)Las corresponsalas han muerto. Son carsimas. (@agoranews)Las corresponsalas sern asumidas por freelances. (@AnaisRG)La universidad est en la calle y hay que ir formndose en ella. En Espaa hay mucha titulitis. (@Trykita)Que los periodistas deben formarse ellos solos. ( @davfernandez )Por qu va a matar Twitter el periodismo? Acaso lo mat el telgrafo? Yo empec con pluma. Es una herramienta ms . (@davidmartinezg )El periodismo no lo va a matar ninguna de las herramientas que saquemos . (@GuillermoAlvaro)Es absurdo tener horario de trabajo. El periodista debe currar por tareas, no por horas (@1001Medios)Los peridicos de papel los uso de mantel cuando vienen amigos a comer. (@GuillermoAlvaro) Twitter es un ejercicio de gimnasia mental fenomenal, x el mero hecho de decir algo de hacerlo en 140 caracteres. (@PACOTAMAYOAV)28 29. No hay que rechazar la competencia; si un ciudadano hace buen periodismo, nosotros tenemosque hacerlo mejor. (pachipelu) Al ciudadano que quiere hacer periodismo yo lo defiendo. No hay que rechazar lacompetencia. (@anselmolucio) La gente se cree que lo primero es el dinero y luego el trabajoy es al revs. (@anderinaki) Sed freelances y haris los reportajes que queris hacer. (@dgpastor) Nadie que est en peligro de muerte se entretiene en poner comillas. (@Morchesol) El fordismo, el trabajo en cadena en la industria periodstica tiende a desaparecer. (@dgpastor).Ayer, en Caf y Periodismo, haba ms ponentes, estaban Laura Pintos y Miren Mario, de@1001Medios, y scar Espiritusanto, de @pciudadano. Fue un encuentro brillante, enriquecedorde autoayuda y de autocrtica a la profesin. Una charla que, sin duda, abri la mente a ms de unjoven estudiante, aspirantea periodista. Pueden verel vdeo completo en :http://cafeperiodismo.com/Este pequeo artculo es un homenaje a Don Enrique, al maestro que ha sabido entender comonadie lo grandes cambios que sacuden la industria y la labor informativa.Ahhh, el evento fue en Utopicus, un espacio de cooworking, tema del que hablar otro da.Foto de F.Resimler (@ferendus)Foto de Paco Torres (@pacotorres) Foto de Rosa Jimnez (@petezin)Mi foto con filtro 29 30. El pblico Fue TT en Espaa (Tema del Momento)PospostEnrique Meneses naci en Madrid el 21 de octubre de 1929. Pas parte de su infancia en Pars,donde vivi la ocupacin alemana en durante la Segunda Guerra Mundial.En 1956, cubre la guerra del Canal de Suez para Paris Match e Informaciones. En 1958 se desplazaa Cuba, donde se convierte en el primer reportero que convive, durante cuatro meses, con losrevolucionarios cubanos en Sierra Maestra. All conoci a Fidel Castro y al Ch Guevara.Fue corresponsal en la India y tambin en Oriente Medio durante siete aos para la revista ParisMatch. Durante dos aos ejerce en Europa de freelance y funda la cooperativa Delta Press . En 1962marcha a Nueva York donde mantiene su condicin de freelance hasta noviembre de 1963, asesinatodel presidente Kennedy. En 1964 funda la agencia Fotopress para el Grupo Prensa Espaola.En Televisin Espaola dirigi el programa A toda Plana (1964 y 1965)En la Wikipedia.30 31. eRepublik, otro xito social gamePosted on March 18, 2011 by sorayapaYa soy ciudadana de eRepublik. Bienvenida al nuevomundo, me dice la pantalla. Ya formo parte de losms de 2,5 millones de usuarios de este juego socialcreado por Alexis Bonte y George Lemnaru hace tresaos.Ando despistada y tampoco les puedo contar muchascosas soy novata. Tengo pas y curro, como becaria He elegido el sector del metal. He visto que hayguerras, alianzas, mercado de empresas, partidospolticos, elecciones, presidente Tengo que trabajar,comer, entrenarme, hacer amigos, progresarmantener mi saludTengo que superar pruebas Ufff, qu estrs.Y, por supuesto, este mundo tiene una moneda, se llama Gold. Puedo jugar de gratis o comprarGolds, con dinero de verdad.eRepublik es un simulador, un juego de estrategia en un entorno online.Estamos asistiendo al despertar de los juegos sociales. Cada vez son ms los usuarios queprefieren competir en entornos abiertos, de interaccin: FarmVille, CityVille, Kingdoms of Camelot,MafiaWars S, Facebook.Ahora nos sorprendemos de que la gente se gaste un euro en comprar una vaca virtual o unaspatatas, pero dentro de poco adquirir virtual goods ser normal, habitual. Acaso no nos gastamosun dineral en juegos para consolas. Ahhh y tomen nota de dos datos curiosos: el 60% de losjugadores de social game son mujeres y el 80% de los divorcios actuales en EEUU tienen comoorigen Facebook.Bien, vuelvo a eRepublik porque uno de sus fundadores, Alexis Bonte, estuvo el martes en LastTuesday. Nos habl de su proyecto y nos dio algunas claves sobre el presente y futuro de los socialgames.Yo les dejo mis notas:eRepublik tiene 2,5 millones de usuarios registrados. 250.000 usuarios activos de 130 pases diferentes. 120.000 usuarios diarios (el 48%). Es un porcentaje muy alto. Un juego social funciona a partir de un 14%. En Facebook estn funcionando con un 34%. Trabajan 30 personas y da beneficios (Alexis no quiso dar cifras de facturacin).En eRepublik el 80% de los usuarios no paga nada, el otro 20% paga desde muy poco hasta 10.000. Un juego vale lo que vale para cada persona. 31 32. eRepublik est desarrollando en Rumana. Hay una gran cultura hacker y mucho talentoEs difcilencontrar trabajadores en Espaa. Pero ahora las cosas estn cambiando. Los servidores estnen EEUU, donde est el principal mercado. Actualmente las mayores oportunidades de negocio, en el rea de entretenimiento, se encuentraen los social game. Las empresas de mayor xito se encuentran en China y en EEUU. Para unastartup europea es muy interesante tener oficina en Irlanda, por los impuestos y porque lasempresas americanas tienen, all, sus oficinas europeas. Hay que estar en Facebook. Un 20% de nuestros jugadores vienen de all Pero tambin hay queestar en iPhone, en Android Zynga es muy buena en marketing. Se gasta parte de los ingresosen hacer publicidad dentro del propio Facebook. Por ejemplo, la recaudacin para Japn. Lanzaron la campaa de regalar patatas de Farmville y en 24 horas recaudaron 1 milln dedlares. Nuestra fuente de usuarios es el boca-oreja, programa de afiliadospresupuesto cero paraGoogle. Apuesto por el modelo freemium, de pagar por comprar cosasLas suscripciones estnfuncionando en juegos para nios porque los padres controlan. El mejor modelo es disponer de una moneda virtual que se pueda conseguir ganando ocomprando.Interesante no? 32 33. Arduino, la revolucin silenciosa del hardware librePosted on March 14, 2011 by sorayapaArduino es una plataformade desarrollo decomputacin fsica, de cdigo abierto, basada enuna placa con un sencillo microcontrolador y unentorno de desarrollo para crear software (paraesa placa). Arduino esUff..es hardware libre.Todo esto tiene poco que ver con los mediossociales, pero mucho con el aprendizaje social.Mmmmm, supongo que habrn entendido poco.Bien, primero les voy a contar lo que es unmicrocontrolador, lo que es la computacin fsica y lo que es Processing.Un microcontrolador es un ordenador en un chip. Es el cerebro electrnico utilizado para controlarjuguetes, microondas, frigorficos, televisores, ordenadores, impresoras, mdems, el sistema dearranque de los cochesMil cosas. Es un circuito integrado (chip) que contiene memoria (paraalmacenar programas), un procesador (para procesar y llevar a cabo los programas) y pines deentrada/salida(paraconectar interruptores,sensores, y dispositivos de salida como losmotores) (Didactec).La computacin fsica es crear un dialogo entre el mundo fsico que nos rodea y el mundo virtualcreado por los ordenadores. Para que este dilogo se produzca hay que capturar la informacin atravs de sensores que obtengan la informacin anloga y la envi al ordenador en lenguaje digital.A su vez necesitamos un programa que sea capaz de interpretar los datos enviados por los sensoresy realizar alguna tarea, bien en el mundo virtual del ordenador o bien sobre el mundo fsico como,por ejemplo, encender la calefaccin si hace fro o apagarla si hace calor. Se crea un dialogobidireccional entre estos dos mundos. (Qu es la computacin fsica). El Gur de la computacinfsica es Tom Igoe.Processing es un lenguaje de programacin, un entorno de desarrollo y una comunidad online, quedesde 2001 ha promovido la alfabetizacin de software en las Artes Visuales. Es decir, ensearprogramacin a no programadores en un contexto visual. Processing fue fundada por Ben Fry yCasey Reas.S, es complicado de entenderPero es increble, es otro rollo. Con el hardware libre las ideas ya noestn limitadas por las barreras de la produccin industrial.Con el siguiente ejemplo lo vern todo bastante claro. Se trata de MakerBot, una impresora 3Dconstruida con varios Arduinos. A partir de un modelo 3D (que puede ser descargado de Internet,diseado por uno mismo o escaneado), la mquina fabrica, en plstico, una, cien o mil unidades delobjeto, por ejemplo un perchero, un abrebotellas, una taza En la Red hay multitud de modelos 3Dgratuitos que podemos fabricar por nosotros mismos. Ya no necesitamos una cortadora lser o unamquina de fabricacin de circuitos integrados. 33 34. Arduino, la historiaHace unas semanasse present en Madrid, en Medialabprado, el documental Arduino, dirigidopor Rodrigo Calvo y Ral Alaejos. Aunque es un poco largo (30 min), les animo a ver el vdeocompleto. Es la historia del proyecto contada por sus protagonistas.Arduino nacin en el Instituto Italiano de Diseo Interactivo Ivrea,una escuela donde losestudiantes centraban sus experimentos en la interaccin con dispositivos, muchos de ellos basadosen microcontroladores.Arduino surge de una necesidad, la de contar con un dispositivo para utilizar en clase, que fuera debajo coste, que funcionase bajo cualquier sistema operativo y que contase con documentacinadaptada a gente que quisiera empezar de cero.En el ao 2005, en Ivrea coincidieron todos los actores de esta historia. As lo cuenta elprofesor Massimo Banzi: Cuando estaba trabajando en esto conoc a David Cuartelles y comenz aecharme una mano con el proyectoHicimos juntos el primer hardware de Arduino, luego vinoDavidMellis, un estudiante mo, que se uni para escribir el software, luego Tom Igde entr comoconsejero y Gianluca Martino que era el que produca las placas. As se form el equipo, aadiendogente segn sus habilidades.Arduino se implement, no obstante, sobre los cimientos de Wiring. Vern, en Ivrea tambin dabaclases Casey Reas, uno de los fundadores de la plataforma de programacin Processing. Banzi pensen cmo hacer un Processing para hardware. Comenz, entonces, a trabajar con un estudiante suyo,que haba hecho una tesis sobre el tema, Hernando Barragn. Despus de que Hernando hicieraWiring pensamos en como hacer toda la plataforma ms simple, ms barata y sencilla de usar. Secomenz a reimplementar todo como un proyecto open source para que todo el mundo pudiera veniry ayudar, contribuir.El lenguaje de programacin de Arduino es una implementacin de Wiring que a su vez se basa enProcessing,Actualmente ya se han creado oficialmente ms de 120 mil placas Arduino. En cuanto a ventas,Nathan Seidle, CEO de sparkfun.com dice que han vendido 40.000 unidades de la versin ArduinoUSB (montada, probada y lista para funcionar).Escribir este artculo ha supuesto un largo trabajo de documentacin y sntesis. No s si he sidocapaz de hacer entendible un tema tan complejo y a la vez, tan apasionante. En cualquier caso,espero haber encendido su curiosidad.Termino el post con una frase Cuartielles: El hardware abierto significa tener la posibilidad de mirarlo que hay dentro de las cosas, que eso sea ticamente correcto, y que permita mejorar laeducacin. Educar en cmo funcionan las cosasEl hardware, aunque sea libre, no puede sergratuito, es fsico y cuesta dinero, lo que hicimos fue buscar el precio justo. Arduino no fabrica nada,disea y mantiene un sitio webhttp://www.sorayapaniagua.com/2011/03/14/arduino-la-revolucion-silenciosa-del-hardware-libre/Ms fuentes: 34 35. Ques es Wiring. Planeta Duino, 2010Entrevista a David Cuartielles. Makezine 2009.Arduino. Wikipedia 35 36. Startups y medios sociales: TicketeaPosted on February 23, 2011 by sorayapaCaso ticketea.com@javier_andrs, CEO, Ticketea.comLes voy a contar el caso de Ticketea, unastartup cuyo modelo de negocio nace, crece yse desarrolla entre los medios sociales. Unastartup es un negocio que, generalmente, poneen marcha un emprendedor y que, entre otrascosas, promueve prcticas asociadas ala innovacin y la tecnologa. (Wikipedia)En enero de 2010, el emprendedor JavierAndrs lanz Ticketea. Hace un mes, el 20 deenero, Atrpalo entren el accionariadode ticketea con un inyeccin de capital de un milln de euros. En tan solo un ao han colaborado enla promocin y gestin de ms de 1.000 eventos en Espaa, Mxico, Argentina, Colombia y Chile.Ahora les cuento qu es Ticketea, pero antes un apunte para resaltar lo que a m, personalmente,ms me impacta de este caso, y es el concepto sencillo de llevar la venta all donde est el cliente. Silos usuarios estn en Facebook, hay que vender en FB. Eso es precisamente lo que ha hechoTicketea, ha creado la primera aplicacin espaola que permite vender entradas desde la redsocial, consiguiendo adems la promocin viral.Ticketea es toda una plataforma gratuita de organizacin de eventos. Cualquier persona puede crearun evento, promocionarlo en el medio social y vender las entradas. La web lo dice bienclaro: Ticketea es gratis para eventos gratuitos. Si vendes entradas, cobramos un 8%por entradavendida. Si no hay ventas, no hay coste.Y de nuevo otro concepto simple y til que surge de una necesidad: Ayudando a un amigo aorganizar fiestas benficas vimos que exista un problema a la hora de vender entradas paraeventos no profesionales Aqu tienen el origen de Ticketea.Les dejo a continuacin un pequeo tesoro, los consejos de Javier Andrs para los emprendedoreso para aquellos que estn pensando emprender. Son de esas recomendaciones que realmentesirven:Hacer algo para solucionar problemas, que la gente lo necesite. Se buscan aspirinas, no vitaminas.Llevar buenos compaeros de viaje. No se trata de amigos, sino un equipo que se complemente, cada uno con sus competencias.Lanzar rpido y aprender por el camino. Todo esto est naciendo y hay que probar.Gastar poco. Tener costes limitados (ahora cuesta menos desarrollar).Las redes se pueden monetizar, Ticketea vende directamente en FB.36 37. Ojo con externalizar. Hay que tener cerca la tecnologa. Un blog s se puede externalizar pero undesarrollo no. Disponer de un buen servicio de atencin al cliente. Respuestas rpidas. Foco en hacer una cosa muy bien en vez de diez de forma normal. Ser excelente.Termino, con este artculo, la serie dedicada a los Hroes de Social Media, que se sustenta en laJornada que organiz, en enero, la AERCO junto con el rea de Jos de la Pea, (@sandopen), enFundacin Telefnica. Quiero, adems,dejar escrito mi reconocimiento al excelente trabajodivulgativo que est realizando Jos desde Debate y Conocimiento. El vdeo completo lo tienen enla Mediateca.Para la redaccin de este post he consultado, tambin: Entrevista a Javier Andrs, fundador de Ticketea, AERCO, febrero 2011 Atrapalo entra en el accionariado de Ticketea . Blog de Ticketea, enero 2010 37 38. Angry Birds, la mejor aplicacin del aoPosted on February 20, 2011 by sorayapaAngry Birds se ha llevado el premio a la mejoraplicacin en elreciente MobileWorldCongress celebrado en Barcelona, la cita del aoms importante del sector. Por cierto Sabenqu es Angry Birds?Pues es un juego, la traduccin sera Pjarosenfadados. Consiste en lanzar pjaros, con untirachinas, contra diferentes construcciones. El objetivo es eliminar a los cerdos verdes que hanrobado los huevos y se esconden detrs de paredes y tejados. Es un juego simple, tremendamenteintuitivo. Diseado para todo tipo de pblico. Engancha, ya lo creoBien, pues ese simple juego ha sido la aplicacin de pago ms vendida en el Store de Apple en2010. Ha sido la segunda app gratuita ms descargada (detrs de Facebook), 50 millones en total(slo dos millones de descargas en Android).La aplicacin, desarrollada por la empresa finlandesa Rovio, se estren en diciembre de 2009. Unao despus, su popularidad es tan grande que el pasado 11 de diciembre se celebr el da mundialde los Angry Birds en 760 ciudades del mundo (pueden ver los vdeos en Youtube). La empresa haanunciado que ya estn en plena produccin de una serie para televisin e Internet. Por supuesto,en la web disponen de tienda online donde venden camisetas y muy pronto juguetes.Ahhh, Angry Birds fue, junto con el iPhone 4, el disfraz ms usado en Halloween.Pero, claro, entre las miles de aplicaciones desarrolladas en todo el mundo, por qu ha triunfadoprecisamente Angry Birds. Mikael Hed, CEO de Rovio lo tiene meridianamente claro, para l lasclaves del xito son: la sencillez de uso, el reto de ir superando pruebas cada vez ms difciles, unospersonajes atractivos, el sonido y un gran diseo: Con hacer una cosa diferente, ya es posibledestacar.Ya Y el dinero? Como he contado, la mayora de las descargas son gratuitas y las de pagocuestan 79 cntimos. Es difcil, por tanto, hablar de millones por esa va de ingresos. Para MikaelHed los ingresos, de las apps, vendrn de la publicidad. No obstante, vemos cmo Rovio estdiversificando su negocio mediante una estrategia cross-media. De un juego hacer una serie, otrosjuegos y por qu no una peli Como dice Hed, una vez conseguido el volumen de pblico, losiguiente es pensar en el modelo de negocio.El prximo 22 de marzo veremos el lanzamiento de una nueva versin del juego, Angry Birds Roy tambin asistiremos al estreno de la pelcula Ro, el ltimo ttulo de animacin de la Fox cuyospersonajes principales son precisamente pjaros. S tienen mucho que ver. Ambas empresas, Rovioy 20th Century Fox, firmaron un acuerdo de colaboracin. Ya saben, yo la peli, t el videojuego.38 39. No quiero terminar este post sin dejar constancia de un pequeo detalle. Ni la web, ni el blog niel Facebook de Rovio recogen la noticia del premio en el MWC Curioso.39 40. Profesionales y medios sociales: currofilePosted on February 16, 2011 by sorayapaCaso: @currofile y WiseriMarina Zalynzyak, Managing PartnerMarina Zalynzyak es @currofile. Es un caso atpico, unimprevisto. Ella, a travs de los medios sociales, sobretodo Twitter, ayuda a la gente a encontrar trabajo en el sector TIC. Pero, no es slo eso. Marinaconversa, recomienda, aconseja ha creado un nuevo mtodo y cranmees ya tendencia.Supe de Marina en febrero de 2010, cuando escrib el post Estrategia para buscar empleo en losMedios Sociales. Lo que ms me sorprendi, entonces, fue su compromiso altruista y, porsupuesto, su forma de enfocar la bsqueda de talento va Twitter.Pero antes de contar su caso, es importante saber de su currculum. Marina naci en Ucrania perocreci en Estados Unidos. Actualmente vive en Espaa. Habla varios idiomas. Tiene 30 aos, ha sidoDirectora Comercial en Traffic4u, Directora e-Marketing en Domestika, Socia Directora en ZentoMedia, colaboradora de Techcrunch Europa (escribiendo sobre startups) y algunas cosas ms.Pueden ver su perfil en Crunchbase.Y qu es @currofile? Pues es que es eso, es Marina y su curro. De una actividad ha surgido unamarca: Yo estaba buscando empleo, se estaba convirtiendo en una obsesin. Al final, de tantobuscar terminaba encontrando puestos para amigos, contactos, conocidos Con el tiempo se vioen la necesidad de ampliar su red de contactos, de tener ms candidatos. As, una madrugada, naci@currofile. En sentido literal, currofile sera archivo de curro.Ella, bsicamente, se dedica a reclutar recursos humanos. Su seleccin es muy personal, muyespecializada en ambas direcciones, en la del empleador y en la del posible empleado. Su puntofuerte consiste en presentar buenos candidatos.Marina, aplicando sus conocimientos, ha optimizado las tremendas posibilidades de Twitter. Suarma es el RT , el retuiteo, el boca a boca amplificado de la Red. Actualmente tiene casi siete milseguidores que retuitean sus mensajes de ofertas de empleo. Pero tambin aplica algo tan eficaz yantiguo como la recomendacin: somos animales sociales y las herramientas nos permiten hacerloen la Red.El xito de @currofile ha desembocado en un nuevo proyecto, se llama Wiseri. Me gusta el lema desu web:Creemos que hay un candidato perfecto para cada trabajo y un trabajo perfecto para cadacandidato. El juego va sobre el cambio. Regstrate para estar all cuando se produzca.Segn Marina, Wiseri es una plataforma que permite emparejar candidatos con puestos, perotambin es un proyecto de crowdsourcing de profesionales de RR.HH. Ojo, profesionalesespecializados en el segmento online/web/digital/mobile: las empresas disponen de una buena40 41. ayuda para encontrar a los candidatos que buscan. Y si eres candidato sabes que te van a ayudar deforma cercana y sin hacerte perder tiempo.Sus compaeros de viaje, en esta aventura son Jorge Jimnez y Jos ngel Cano. Ahh, un puntoimportante, Wiseri es totalmente en ingls Rectifico: me dice Jos (test.com) que Wiseri tambinest en castellanoSuerte Marina!!! Te lo merecesComo saben, la principal fuente de informacin, de este post, es la jornada Hroes del Social Mediaque organiz, en enero, la Fundacin Telefnica junto con AERCO. Pero, para este artculo, heconsultado adems: Wiseri: @currofile de Marina Zaliznyak se profesionaliza Entrevista a @currofile Crunchbase 41 42. Emprendedores y medios sociales: Taxi OviedoPosted on February 13, 2011 by sorayapaTal y como anunci en el post anterior, les voy acontar la historia de Taxi Oviedo. En este caso es unautnomo, Rixar Garca, el protagonista del xito.Como saben, la fuente de informacin es la jornadaHroes del Social Media que organiz, en enero,la Fundacin Telefnica junto con AERCO.Caso:TaxiOviedoRixar Garca (@taxioviedo), CEO, Taxi Oviedo. Elvdeo completo en la Mediateca de Fundacin.Rixar Garca es @taxioviedo, un profesional que aplica y exprime las Nuevas Tecnologas y el espaciosocial para optimizar, al mximo, su negocio. No obstante, me gustara resaltar un dato muy, muyimportante y es que Rixar es una persona muy competente en el uso de las TIC. Es decir, sabemucho. Eso es algo que cada uno debe hacer por s mismo. Hay que tener voluntad para aprender ausar las nuevas herramientas.Les detallo:En 2006 Taxi Oviedo estren una web profesional , en HTML, con formulario de solicitud de taxi,etc.. e hizo su primera campaa en ArdWord: Mi cliente es un cliente de aeropuerto. He descubierto otro tipo de clientes, el que hace distanciasmedias (por ejemplo al Pas Vasco) y otros a los que les gusta ir de vacaciones en taxi por unosdas. Me interesan sobre manera los turistas que quieren descubrir Asturias desde el taxi. He hecholos mejores esfuerzos para ser la mejor opcin. Ofrezco la mayor calidad. Nuevas formas de pago:tarjetas, transferencias , paypal2008 fue un buen ao y decidi escribir un blog, con rutas tursticas. Se compr un miniordenadory un modem USB para uso de sus clientes.En 2009 instal una impresora, para que los usuarios pudieran imprimir las tarjetas de embarqueen el camino al aeropuerto. Puso wifi y dise rutas tursticas. Tambin entr de lleno en la etapa2.0. El detonante, para ese trnsito, fue un tuit de EnriqueDans (@edans) a Juan Otero(@ruralworker), en Twitter, hablando sobre un taxista interesante en Asturias .A raz de ese comentario, Juan Otero le invita al foro de turismo ms importante de la regin. Unareunin con empresarios, periodistas, etc: llam la atencin como ejemplo extico Esto me motiva entrar a tope en las redes sociales, sobre todo en Twitter, comenta Rixar.@taxioviedo se convirti en el primer taxi del mundo en ofrecer servicios a travs de DMs (mensajesdirectos en Twitter). Pero Rixar hace ms cosas en Twitter muchas ms. Lean:Hablo de mi da a da, de la ciudad. Hago crnicas en tiempo real de lo que sucede. Hago fotosdesde un taxi y las subo al instante. Informo sobre el trfico, manifestaciones, eventos Qu42 43. obtengo a cambio? Pues entre un 15 % y un 25% de las contrataciones al aeropuerto me vienen deTwitter.Tengo una red de contactos que es un privilegio, gente que me puede ayuda a profesionalizar msmi negocio o a dar un giro a mi vida. He creado una marca personal. Ofrezco tecnologa. Me percibencomo un taxista ideal. Me llamo taxista 3.0Comparto lo que he conseguido y animo a otros taxistas a que se unan a la conversacin. Ya hay 50taxistas en Twitter. Mejoro la imagen del sector. Ya no escuchamos la COPE sino que hablamossobre nuestras ciudades en #taxirevolucinLa verdad es que una delicia escuchar a este emprendedor:Twitter es una de las herramientas ms rentables para captar clientes. Es como un AdWords peroal revs y es gratis. Fidelizo a mis clientes eventuales dndoles mi Twitter.Foursquare, cool y guayPero el boom meditico de @taxioviedo se produce a raz de Foursquare (FS): comenc a usarlo enlos hoteles donde llevaba a mis clientes favoritos No te da mucha visibilidad pero es gratuito.A Rixar se le ocurri solicitar una campaa de oferta especial a FS. Bsicamente consista en hacerun cheking en el aeropuerto y conseguir una oferta de descuento en la carrera. Puso un vinilo en sutaxi con el lema Foursquare Special Here. Ocurri entonces, que varios de los fundadores de lared social le citaron en su time line de Twitter hablando del Foursquare taxi en Espaa. En pocashoras, esos tuits fueron retuiteados por todo el mundo. Se estima que su campaa lleg a 800.000personas.El ROI? Rixar lo tiene meridianamente claro: he salido en el Pas, en La Nueva Espaa, en 80blogs de todo el mundo, en Meneame, en El confidencial Digital, etc Durante dos das fui el taxistams guay y cool del mundoUn modelo a seguir no? Pues si tienen un poquito de tiempo, no dejen de ver el vdeo. Escuchar aRixar es un verdadero gusto 43 44. Pymes y medios sociales: Zapatillas MunichPosted on February 9, 2011 by sorayapaTena pendiente ver los vdeos de la jornadaHroes del Social Media que organiz, en enero,la Fundacin Telefnica junto conAERCO.Ya los he visto, he escuchado a hroes yheronas. Debo quitarme el sombrero y decirchap. No encuentro calificativos. Mi homenaje,a estos emprendedores,a estos autnomosespaoles (en efecto hroes), es contar sushistorias.Comienzo, por tanto, una serie de 4 artculos en los que voy a relatar los siguientes casos de xito:Zapatillas Munich, Taxi Oviedo, Ticketea y Currofile.Caso: Zapatillas Munich@munichsportsMrius Cirera. Responsable de canal Internet. El vdeo completo en la Mediateca de la FundacinEste caso me ha impresionado Mucho. Espectacular todo el proceso innovador. Enhorabuena aMrius Cirera (@mariuscirera), ese chico que en su Twitter dice: El de la Internet @ MUNICH Lean con detenimientotremendo talento.Munich es una empresa familiar fundada el 1939 como fbrica de calzado para rugby, ftbol sala,balonmano y boxeo, entre otros deportes. Actualmente Munich elabora 850.000 pares de zapatos,el 46% deportivos y el 54% enfocados a la moda. (Wikipedia).Fue la primera empresa, espaola, en comercializar directamente al cliente final. Pero adems,disponan de un producto diferenciador. Ellos fabricaban, a medida, unas zapatillas especficas parael portero de ftbol sala David Barrufet y decidieron vender estas zapatillas en la web. Poco a pocovieron como aumentaban las ventas, no slo a otros porteros de ftbol, sino a la gente en general.Hoy su estrategia comercial est totalmente ligada a las Nuevas Tecnologas y fluye en torno a tresacciones:My way: crowdsourcingMercat: inbranding.Spartoo: ambrush marketingMy wayMy way o cmo vender zapatillas con el diseo gratis de miles de diseadores. Vern, Munichtiene marca y fbrica, hacen Mass customization, es decir, son capaces de abarcar pedidosmasivos de zapatillas personalizadas.El reto de servir productos nicos les ha llevado a implementar un proceso de optimizacin que seaplica a todo: diseo, produccin, logstica y proveedores. No se trata de vender zapatillas, sino latendencia, el Know how, lo que la gente pide. 44 45. El funcionamiento tradicional, de este sector, es disear y la lanzan colecciones al mercado. Lagente, de forma pasiva va a la tienda y compra. Ahora es al revs. Hay que saber qu quiere lagente, crear producciones y comercializar. Nosotros de repente, la gente comenz a pedirdorados. Dorados con diversos colores y no tenamos. Nos pusimos a crear una coleccin.Con Tuenti lanzaron una accin de crowdsourcing basada en el equipo Tuenti Racing demotociclismo. En agosto de 2010, pusieron en marcha el concurso: Disea las Munich oficiales delTuenti Racing Derbi. Fue un xito, funcion muy bien. Se recibieron 700 diseos.Y tomen buena nota de un dato muy interesante, segn Mrius: el ratio de conversin a travs delas aplicaciones en iphone y ipad es ms alto que en la web. Es decir primero, Munich vende enmobile, y, segundo, los clientes que entran a travs de smartphones son de ms calidad, conms intencin de compra.MercatEn Agosto 2008, Munich abri pgina en Facebook (73.284 amigos) y decidieron montar un eventopara vender su stock. Se convoc a la gente en la fbrica. A las 8 de la maana haba cientos depersonas. A las 11 ya no quedaba gnero. La accin fue antes de Navidades, haca fro y llova, sinembargo la gente acudi en masa. No pudieron atender la demanda y recibieron muchas crticas.Cuenta Mrius que aquel evento nos explot en la cara. Pedimos disculpas Nos pusimos ahablar e inventamos todo un sistema para liquidar stocks.En efecto, en 2009, a travs del dominio Munich Mercat montaron un sistema de cita previa. Atravs de un formulario, la gente se apuntaba y reciba, va sms, los datos de la visita (da y hora).Este sistema fue un xito total.Y en 2010, como campaa de marketing, lanzaron Munich Lavapies, se trataba de una accin deSocial Hype. Se integr todo el proceso en Facebook. La gente no saba de qu iba MunichLavapies y comenzaron a inventar historias alrededor (hype). En una semana tenan 10.000 fans.Para poder asistir a la venta haba que inscribirse a travs de un formulario, un da y horaconcretos. Pero, adems, ese formulario incluaun cdigo konami . Pues entraron miles deamigos. 7.000 personas asistieron a la venta. Montamos un fotocall y colgamos todas las fotosen Facebook, fue brutal, explica Mrius.Ambrush marketingAmbrush marketing es marketing de emboscada. Munich vende en Italia, Holanda, Blgica pero Novenda en Francia. Un da vieron que la tienda spartoo.com (la mayor tienda de calzado online deEuropa, francesa. Con un volumen de negocio de 30 millones de euros en el 2009,) organizaba unconcurso con un premio, de 10.000 euros, para la zapatilla ms votada. Organizaron, entonces, unacampaa para pedir a sus fans que colgaran, en la web, las fotos de sus zapatillas. Literalmente,inundaron el concurso con fotos de sus colecciones (emboscada). Ahora Spartoo es distribuidoroficial de Munich.45 46. Por ltimo me gustara resaltar una palabras de Mrius, que pasaron desapercibidas y sontremendamente importantes, se trata de la implicacin de los trabajadores en la compaa. Lasensacin de pertenencia a la marca. hay que buscar a los lderes dentro de la empresaQu les ha parecido? S, yo pienso lo mismo.46 47. Formacin gratis en AdWords, Analytics y AppsPosted on February 6, 2011 by sorayapaActualmente, AdWords y Analytics sondosherramientas imprescindibles para hacer negocios enInternet.Son plataformas que ofrecen nuevasoportunidades laborales en marketing, publicidad yanaltica web. Si les interesa, Google dispone deformacin online gratuita y certificaciones oficiales.La Economa de Internet pasa por Google. Bueno omalo?, ese es otro tema. La realidad es que elgigante de Silicon Valley domina la Red y marca lasdirectrices.Vern, Google ingres, en 2010, 8.440 millones dedlares. El 67% , 5.670 millones, procedentes de lapublicidad en sus pginas. La compaa tena, a 31 dediciembre, 23.331 empleados.Google gana tanto dinero porque hay cientos de millones de personas, en todo el mundo, utilizandoconstantemente su buscador (web, mapas, videos, fotos, etc). Es, de hecho, la puerta de acceso alos contenidos y servicios de la Red y claro todo el mundo quiere salir el primero.Para hacer publicidad en Google es preciso utilizar una plataforma, gratuita, que se llama AdWords.Es una herramienta que nos permite crear y gestionar nuestros anuncios en el buscador.Actualmente es un sistema de marketing y publicidad (SEM) imprescindible para cualquier empresa.Google indexa y sirve. Es el gran buscador. Lo sabe todo sobre el trfico en la Red, y claro, controlalas estadsticas. La herramienta que permite gestionar los datos se llama Analytics. Es, sin duda, labase de la analtica web en estos momentos. Tambin, de uso imprescindible en las empresas. Esgratuito.Pero Google, en ms, muchsimo ms. Se ha incrustado de lleno en nuestras vidas. Aplicacionescomo Gmail, Calendar, Docs o Sites, forman parte del da a da profesional y personal. El potencialde estos servicios ha llevado a la empresa a crear Google Apps para entornos educativos. Se tratade un empaquetado gratuito y especfico para escuelas y universidades. La formacin gira en torno ala implantacin.Nuevas herramientas, nuevos conocimientos y competencias. En nuestro pas es difcil encontrarprofesionales cualificados.Pues, la ecuacin es fcil. aqu hay empleo.Formarse es sencillo y gratis. Eso s, hay que tener conocimientos de Internet y de ingls. Hay quetener ganas, voluntad.Dnde? En los centros de aprendizaje online creados por Google: 47 48. Centro de aprendizaje de Google Analytics Centro de aprendizaje de Google AdWords Centro de aprendizaje de Google Apps para entornos educativosLos cursos son gratuitos, pero hay que pagar por realizar los exmenes. Toda la informacin, sobreel proceso de certificacin, est disponible en castellano en el Centro de Exmenes. Hay que leerlas condiciones con detenimiento ya que los exmenes se hacen en un periodo de t