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Santander
D. José María FusterDirector General de Tecnología y OperacionesMadrid, 8 de Noviembre 2007
2Contenidos
1. Quiénes somos
2. Nuestras empresas de tecnología
3. Nuestra visión de la Web 2.0
3•Santander es uno de los grupos financieros más grandes a nivel mundial
1.066.055 millones de euros gestionados:⎯ 559.776 créditos a clientes⎯ 806.487 recursos gestionados
Beneficio atribuido:2006: 7.596 M€Ene-Sep 07: 6.572 M€
Más de 63 millones de clientes bancarios*
11.217 oficinas
137.664 empleados
2,33 millones de accionistas
Quiénes somos
Nota: - Datos a septiembre 2007- No incluye operación de ABN Amro
* No incluye partícipes en gestoras de pensiones de Iberoamérica
4Santander cuenta con una amplia red de sucursales y oficinas en 40 paísesQuiénes somos
Nota: Datos a septiembre 2007* Incluye oficinas de ABN Amro
España: 4.998
Portugal: 751
Reino Unido: 706
Italia: 1.070*
• Alemania: 56• Polonia: 47• Holanda: 1• Rep. Checa: 1• Hungría: 1
México: 1.059
Chile: 483
Brasil: 4.028*
Argentina: 382
Puerto Rico:137Venezuela: 281
Colombia: 92
Uruguay: 20
Bancos / Financieras
Oficinas de representación
Oficinas de representación adicionales:• Hong-Kong• Australia• Beijing• Irán • Tokio
Noruega: 14
Suecia: 1
Rusia: 2
Dallas: 1
5Quiénes somos
Ingresos, costes y eficiencia del Grupo 2001- Sep 2007
-12,5% -11,8%
3,2%
10,3%
7,5%
10,4%8,2%
14,0%
17,0%
21,2%
-6,3%
-10,0%
Apertura de Mandíbulas Ratio de Eficiencia*
2002 2003
2004 2005
% costes de explotación% margen ordinario
2006
60,3%58,6%
55,2%
52,8%
44,0%
48,5%
52,8%
2001 2002 2003 2004 2005 2006
Sin impacto Abbey
50,8% sin
Abbey
Fuente: Informes anuales y trimestrales. Datos desde 2004 de acuerdo a IFRS
* Ratio de eficiencia con amortizacionesNota: Variaciones interanuales en Euros
Santander está logrando una mejora continua de la eficiencia
Ene-sep2007
Ene-sep2007
6Quiénes somosNuestro crecimiento nos está permitiendo consolidar nuestra posición como uno de los mayores grupos bancarios internacionales
No incluye operación de adquisición de ABN Amro tanto para Royal Bank of
Scotland como para Santander
7Contenidos
1. Quiénes somos
2. Nuestras empresas de tecnología
3. Nuestra visión de la Web 2.0
8•Santander comparte los servicios de tecnología en Isban, Produban y AltecNuestras empresas de tecnología
Las empresas de servicios de tecnología del Santander ...
• … facturan más de 1.400 millones de Euros al año
• … cuentan con ~11.000 FTE’sespecializadas en tecnología, entre internos y subcontratados
9•Sirviendo sólo al Santander, nuestras empresas de tecnología facturan niveles comparables al de las empresas especializadas
Nuestras empresas de tecnología
2.099 2.000
1.6701.444
1.028
725
Santander Servicios
IT
HP España
Indra IBM España
IECISA AccentureEspaña
Fuente: Informe ranking Computerworld y elaboración propia
Facturación anual de servicios de tecnología
(millones de Euros)
10Contenidos
1. Quiénes somos
2. Nuestras empresas de tecnología
3. Nuestra visión de la Web 2.0