La asistencia virtual

Alba Sánchez AguadoMarina Zárate Crespo

¿Qué entendemos sobre los asistentes virtuales?

¿Qué entendemos sobre los asistentes virtuales?

Podemos referirnos a la persona

que trabaja con el

usuario sin estar

físicamente.

Podemos referirnos a la persona

que trabaja con el

usuario sin estar

físicamente.

Por otra parte existen los asistentes inteligentes.

Que son las máquinas que parecen pensar

Son capaces de tratar...

Un lenguaje natural simulando una conversación

Y ofreciendo servicios mediante la voz.