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La Empresa La Empresa en la web 2.0 en la web 2.0

La Empresa en la Web 2.0 (I)

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Presentación de la primera parte del taller La Empresa en la Web 2.0 que imparten en Menorca las empresas Context y ProQuaMe.

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La E

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resa

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La web 2.0La web 2.0Definir una nueva etapa en internet

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PalabrasPalabrasy logos 2.0y logos 2.0

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2001 a 2004: Tim O’Reilly

Versiones: 1.0 – 2.0 – 3.0

Wikipedia: “segunda generación en la historia de la Web basada en comunicaciones de usuarios y una gama especial de servicios como las redes sociales, los blogs, los wikis o las folcsonomías, que fomentan la colaboración y el intercambio agil de información entre los usuarios”.

DefiniciónDefinición

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web 1.0 vs web 2.0web 1.0 vs web 2.0

- Dinámica- Multidireccional- Activa- Usuarios- Productores- Formatos abiertos- Propiedad colectiva- Ofrecer servicios- Uso intuitivo y fácil

- Estática- Unidireccional

- Pasiva- Webmaster

- Consumidores- Formatos cerrados- Propiedad privada- Ofrecer productos

-Uso difícil

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Qué puede hacer el usuario en la Qué puede hacer el usuario en la web 2.0web 2.0

◦Crear un blog o publicar comentarios◦Participar en chats, forums, grupos de noticias,◦Crear un perfil en una red social◦Subir y compartir noticias◦Calificar un producto o servicio◦Subir un video◦Compartir fotos◦Bajar y crear podcasts.◦Editar Google Maps

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Algunos datos interesantes IIAlgunos datos interesantes IIPerfil del usuario

◦El 50% tiene entre 25 y 44 años.◦El 58% son hombres y el 42% mujeres.◦El 45,7% pertenece a la clase media.◦El 21,5% se denomina clase media-alta◦El 16,1% pertenece a la clase alta.

Actividad del usuario◦Un 86% sube o ve videos.◦Un 78% lee blogs.◦Un 64% forma parte de una red social.◦Un 51% escucha podcasts.◦Un 45% sube o baja fotografías.

Fuente: Audiencia de Internet de AIMC (febrero, 2008)

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ConclusionesConclusiones1.- Las herramientas de la

web 2.0 permiten a los consumidores expresarse fácil y libremente.

2.- Es el lugar perfecto para obtener información y compartir opiniones sobre una empresa y sus productos

3.- Entramos en una nueva forma de comunicarnos, relacionarnos, experimentar y compartir

Los usuarios se convierten en

prosumidores

(productor + consumidor).

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““La venganza de los aficionados” La venganza de los aficionados” Julio Alonso, creador de Weblogs, S.L.

Se pasa de conectar máquinas y documentos a compartir conocimientos entre personas.

ResumenResumen

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Resumen visualResumen visual