MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN DE PC

Mantenimiento Preventivo

Mas que nada el mantenimiento preventivo en el hardware consiste en la limpieza de todos los componentes de nuestra computadora como lo es el gabinete, el teclado y el mouse y todos sus componentes.

Es todo aquello que hacemos con el propósito de mantener nuestro ordenador funcionando de la manera más satisfactoria posible. Para esto hay que hacer una que otra prueba de vez en cuando, mientras más sistemáticos seamos más indoloro es el proceso. Todo con el objetivo de evitar la mayor cantidad de problemas, o de mitigar el daño en caso de una falla.

Esto es debido a que el polvo puede dañar el buen funcionamiento de nuestro equipo y mas si no se toman las medidas necesarias para cuidar y mantener nuestro equipo de computo en buen estado.

Herramientas Necesarias Destornilladores.               Pinza de punta.                                         Pequeños contenedores.                       Pulsera antiestática. Pequeña lima. Brocha de 3cm.                             Aire comprimido.                     Hisopos. Paños de algodón.  Sopladora Bolsas antiestáticas  Espuma limpiadora

Precauciones No coloque su computadora directamente frente a una fuente de calor o un 

aire acondicionado.

·  No coloque su sistema cerca de fuentes de humedad que pueda caer o filtrarse al mismo. Esto incluye ventanas abiertas a través de las cuales puede pasar el agua de lluvia, pues a menor temperatura mayor es la probabilidad de acumulación de electricidad estática... el peor enemigo de las computadoras, y mayor la posibilidad de corrosión.

·  No almacene sus archivos de datos en los mismos directorios o carpetas en que ha instalado sus aplicaciones

·  No confíe en un solo conjunto de discos. Tenga un duplicado de los discos originales de su sistema y de todos los discos de instalación de sus aplicaciones así como de sus datos.

·  No confíe en su memoria. Mantenga una bitácora detallada de la configuración de su sistema en la que lleve constancia de todos los cambios que le haga a su PC, por mínimos que sean.

·  No conecte su PC ni ninguno de sus periféricos directamente a los enchufes de la pared. En lugar de esto, conecte su sistema a uno o más "surge protectores" o a uno o más UPS.

·  No borre aplicaciones manualmente. En la medida en que sea posible, use la utilidad de desinstalación que viene con Windows o use el des-instalador que vino con la aplicación que se desea remover.

Mantenimiento Correctivo

 El Mantenimiento correctivo es una forma de mantenimiento del sistema que se realiza después de un fallo o problema surge en un sistema, con el objetivo de restablecer la operatividad del sistema. En algunos casos, puede ser imposible de predecir o prevenir un fracaso, lo que hace el mantenimiento correctivo la única opción. En otros casos, un sistema de mantenimiento deficiente puede exigir la reparación como consecuencia de la falta de mantenimiento preventivo, y en algunas situaciones la gente puede optar por centrarse en correctivas, en lugar de preventivo, reparaciones, como parte de una estrategia de mantenimiento.

   El proceso de mantenimiento correctivo se inicia con el fracaso y un diagnóstico

de la falta de determinar por qué el fracaso apareció. El proceso de diagnóstico pueden incluir la inspección física de un sistema, el uso de un equipo de diagnóstico para evaluar el sistema, las entrevistas con los usuarios del sistema, y una serie de otras medidas. Es importante determinar qué causó el problema, a fin de tomar las medidas adecuadas, y ser conscientes de que múltiples fallas de componentes o de software puede haber ocurrido de forma simultánea.

El siguiente paso es la sustitución de componentes dañados o software. En algunos casos, el daño puede ser irreparable, ya sea  sacando el tema en cuestión y hacer las reparaciones fuera del sitio. En otros casos, la sustitución completa con un nuevo punto puede ser necesaria para restaurar la funcionalidad del sistema. Por ejemplo, si una unidad óptica en un ordenador falla, un técnico puede determinar que parte de la unidad de sustitución o reparación de parte de ella puede ser suficiente, o puede encontrar que toda la unidad debe ser desechado de forma que uno nuevo puede ser insertado .

Después de que se realiza el mantenimiento correctivo, un técnico verifica que el arreglo ha trabajado por probar el sistema. Esto puede hacerse en varias etapas, para confirmar que el sistema está funcionando lentamente antes de que la sobrecarga de tareas. La verificación es especialmente importante en los sistemas enviados a una instalación para la reparación, los técnicos quieren estar seguros de que cuando se envían de vuelta, los usuarios estarán satisfechos con el nivel de los trabajos realizados.

Tipos de Mantenimiento Correctivo

Mantenimiento De Hardware.

Mantenimiento De Software.

Mantenimiento De HardwareMantenimiento Correctivo de Hardware es el proceso que realiza pequeñasreparaciones en el hardware de nuestra computadora, incluso hasta llegar acambiar o reemplazar una pieza dañada por una nueva, esto derivado de una fallapresente en dicha pieza que hace que nuestra computadora no pueda funcionarcorrectamente y por lo tanto no podamos trabajar en ella. Existen dos tipos de Mantenimiento Correctivo de Hardware:

- Planeado: se refiere al mantenimiento dónde sabemos que la falla ya existe,pero aún no la reparamos y se aplaza a un determinado tiempo.

- No planeado: se refiere al mantenimiento que tenemos que realizar justo cuandola falla se presenta, como su nombre lo dice no se planea, ya que si no actuamosal momento, no podremos trabajar con la PC.

Como en todo mantenimiento, existen pasos que debemos seguir para realizar un correcto cambio o reparación de hardware, éstos son:

1. Intervención técnica: se hace un diagnostico del PC, se revisa cuál es el problema y su posible solución.

2. Reparación: consiste en el total reemplazo o la reparación del componente.

3. Realización de Pruebas: una vez reemplazado o reparado el componente, se realizan pruebas con diversos software especiales para saber si funcionará correctamente la pieza hardware reparada o cambiada.

Generalmente, los dispositivos que más fallan en nuestra computadora, son los internos, es decir, los que están dentro de nuestro gabinete, la realización de los remplazos de los componentes o de este mantenimiento dura de 1 a 5 horas, dependiendo del equipo; a continuación menciono los componentes que presentan fallas más a menudo y las posibles soluciones que podemos aplicar:

Fuentes de poder: el problema más común que presenta es el calentamiento de los circuitos, debido al mal funcionamiento del ventilador, la posible solución sería cambiar el ventilador, reparar los circuitos o comprar una nueva fuente de poder.

•Memoria RAM: la falla más común es cuando la computadora se traba y se congela la pantalla volviéndose azul, esto se debe al mal funcionamiento de la memoria RAM, ya sea porque es de una marca llamada "pirata", se quema o los pines que contiene se dañan al ser tocados; la solución es cambiar del todo la tarjeta.

•Lectores de CD y DVD: la falla que a menudo presentan es que se atora la pieza o tapa que contiene el CD o DVD debido a una banda que contiene y está rota, la solución sería cambiar esa banda por una nueva para que se pueda abrir y cerrar correctamente y evitar empujar esa pieza; otra falla que presenta es que no se leen los discos, esto se debe a que el lente no funciona, lo más recomendable es cambiar la pieza por completo o limpiar el lente con líquidos especiales.

•Disco Duro: las fallas que se presentan son rayado de las láminas circulares, sobrecalentamiento de la placa controladora, daño físico a los pines de conexión y abollamiento causado por no tener precaución al momento de dar un mantenimiento preventivo, la solución sólo es una, cambiar la pieza por una nueva, ya que no tiene reparación alguna.

•Tarjetas de Vídeo: las fallas que presenta son: manchas en el monitor, no carga el vídeo, no alcanza buenas resoluciones y la ausencia de colores; la solución es cambiarla del todo o acudir con alguien que pueda buscar el pin que este dañado y repararlo.

 

Recomendaciones Existen algunas recomendaciones al momento de realizar este tipo de mantenimiento

y debemos seguirlas para no dañar aún más las aplicaciones de nuestra PC; la número uno es la más importante, consiste en tener la experiencia para poder realizar un mantenimiento correctivo de software, en caso contrario habrá que acudir a un técnico que sepa de la materia; otra es utilizar copias originales de las aplicaciones para que en un futuro se generen otro tipo de problemas; una más es instalar correctamente los programas para que no se generen errores de información y para finalizar es verificar con pruebas que todo funciona bien, esto con programas especiales, en caso contrario tendríamos que volver a instalar todo correctamente.

Medidas De Seguridad -Usar Guantes.

- Alejar la PC de la humedad.- No forzar las piezas, cada una tiene su espacio.- Utilizar las herramientas necesarias.- Utilizar pulsera anti-estática.- Verificar que las piezas cambiadas queden instaladas correctamente.-No aplicar mucha fuerza.

  La desventaja de aplicar todo lo anterior es que puede resultar un tanto caro para

algunas personas, si de cambiar piezas se trata; pero si éstas se reparar corremos el riesgo de dañar otro componente,

sería otra desventaja. La ventaja es que podemos tener la confianza de que tenemos un equipo en buen

estado y que esta funcionando correctamente; que no tendremos que estar sin PC y por lo tanto no atrasarnos en nuestras actividades.

Mantenimiento De SoftwareEl Mantenimiento al software de nuestra computadora nos permite darle una

larga vida a la misma; el optimizar los recursos y aprovecharlos al máximo es unade las tareas más importantes, ya que así nuestro PC trabajará mucho mejor, másrápido y sin presentar ninguna falla.El Mantenimiento Correctivo de Software se refiere a la corrección, reparación oreinstalación total de una aplicación software, ya que se esté presentado la falla;este mantenimiento va desde un software cualquiera de diseño, trabajo, etc.hasta un Sistema Operativo.

Las fallas más comunes que se presentan en las aplicaciones o programas sonlas siguientes:Presencia de Virus: se refiere a la intrusión de virus informáticos que comienzana dañar todo nuestro entorno software y debe ser reparado de inmediato para queno se pierdan los programas.Mal Manejo del Sistema Operativo: es el mal uso del software y aplicacionesprincipales de una computadora.Mal Manejo de las Aplicaciones: se refiere al mal uso de los programas, quepuede llegar a provocar errores de información basura en el Sistema Operativo.BIOS: se puede presentar un virus en este chip y éste puede sobrevivir a losformateos del disco duro. Su solución se basa en la aplicación de códigos quesirven como parches, pero la desventaja es que cada vez que reiniciemos la PC.

Corriente Eléctrica: es la pérdida o alteración de la electricidad que hace, que seapague la PC o que sufra cambios en los voltios que recibe de electricidad,provocándole errores al Sistema Operativo.Las posibles soluciones a lo anteriormente explicado son las siguientes:

•Registro del Sistema Operativo: es el registro en línea a la fábrica de nuestro Sistema Operativo, ya que sin él no se podrán recibir las actualizaciones necesarias para que nuestras aplicaciones estén a la vanguardia.

•Reparación del Sistema Operativo: se refiere a los parches que se le hacen a estos software para poder sacarles todo su potencial.

•Reparación o Cambio de las Aplicaciones: se refiere a la reinstalación de un software o al cambio del mismo por otro que funcione correctamente.

•Cambio Total del Sistema Operativo: es el cambio de versión o de sistema operativo, por ejemplo, Windows Vista es un sistema que presenta muchos errores y se hace el cambio de éste por Windows XP.

•Actualizaciones: es aceptar e instalar las actualizaciones que el equipo detecte y requiera. 

•Instalación de Antivirus: es la más importante, y se refiere a la instalación de un programa que detecte y elimine los virus que nuestra computadora pueda tener para que no siga infectando nuestros programas o documentos.

Recomendaciones Existen algunas recomendaciones al momento de realizar este tipo de mantenimiento

y debemos seguirlas para no dañar aún más las aplicaciones de nuestra PC; la número uno es la más importante, consiste en tener la experiencia para poder realizar un mantenimiento correctivo de software, en caso contrario habrá que acudir a un técnico que sepa de la materia; otra es utilizar copias originales de las aplicaciones para que en un futuro se generen otro tipo de problemas; una más es instalar correctamente los programas para que no se generen errores de información y para finalizar es verificar con pruebas que todo funciona bien, esto con programas especiales, en caso contrario tendríamos que volver a instalar todo correctamente.

Herramientas Para este tipo de mantenimiento no existen herramientas específicas, la única seria contar

con el medio de almacenamiento en dónde se tiene la aplicación o programa a instalar o reparar (CD-ROM, DVD ROM, USB, etc.), las demás dependerán del software que se desea habilitar, si es sistema operativo o programa de base de datos, diseño, etc.

El hacer un Mantenimiento Correctivo de Software a nuestra PC genera ventajas y desventajas:

Ventajas como la confiabilidad, mayor duración de equipos, menor costo en reparaciones y disminución de tiempo muerto.Desventajas en algunas ocasiones tiene un elevado precio y cuando el tipo de reparación requiere de mucho tiempo, en este caso el usuario decidirá y optará por lo que mejor le convenga.

En conclusión, realizar este tipo de mantenimiento es un poco complejo y algunas veces tardado, hay que tener experiencia para no dañar totalmente nuestros equipos y saber que falla es la que tiene y el tipo de solución que necesitamos para hacerlo lo más rápidamente posible y saber que tendremos software y sistemas operativos funcionando efectiva y correctamente.

Mejora Tu PC Algunas de estas tareas pueden ser una solución más óptima que

comprarse un ordenador cada vez que vemos que rinde poco, va muy lento o presenta dificultades para el desarrollo del trabajo:

1.Comprueba los programas ejecutándose. Aprieta en control + alt + suprimir, ve a la pestaña de “procesos” y comprueba qué está ejecutándose. A veces el PC va lento porque se están ejecutando muchas aplicaciones a la vez y puede que tenga poca RAM. Termina los procesos que no necesitas.

2. Elimina virus y troyanos. Si han entrado virus, troyanos o spyware en tu PC en alguna ocasión, es probable que pueda volver a suceder. Consigue un buen antivirus, haz un análisis y elimina o pon en cuarenta las infecciones. Si tienes instalado uno que te ralentiza demasiado el PC, estudiar coger otro que te funcione mejor.

3. Aumenta la RAM. Muchos ordenadores se compraron cuando se inició el negocio y desde entonces no han vuelto a actualizarse. Si crees que no es necesario invertir en nuevos PC, al menos deberías aumentar la RAM.

4. No trabajes con programas muy pesados. Si tu ordenador no está preparado para soportar la ejecución de determinados programas, como por ejemplo de vídeo, puedes hacer varias cosas. Cambiar tu tarjeta de vídeo y aumentar la RAM, o bien buscar otro software más adaptado al hardware que tienes.

5. Limpia tu navegador de basura. Muchas veces lo que afecta al rendimiento del PC no es sino los plugins que se han instalado en el navegador, en ocasiones bastante peligrosos y en otras simplemente molestos. Si no estás seguro de los “toolbars” que te has descargado, entre en Herramientas > Complementos de Firefox, o en los plugins de Google Chrome, y elimina lo que no necesites.

6. Usa un sistema operativo menos pesado. Trabajar con Windows Vista puede ser extraordinariamente incómodo en algunos PC. Si tienes ordenadores con este SO y 1GB de RAM, es mejor actualizarse a Windows 7, o incluso volver a XP, que ocupaba menos.

7. Vacía tu PC. Si estás cubriendo todo el espacio disponible en disco duro, te estará sacando carteles informativos de que no hay espacio en la memoria. Si tienes problemas para guardar archivos, puedes guardarlos en la nube con un backup y luego descargar lo que necesites.

Hacer una revisión completa del rendimiento de tus ordenadores a través de un servicio técnico informático puede ser la solución para el bajo rendimiento de nuestro ordenador.

Consejos Para Mantener Limpio Tu Ordenador.

Si quieres mantener limpio tu PC, Mac o cualquier tipo de ordenador que tengas, lo mejor es que cuides al máximo el dispositivo siguiendo algunos consejos.

Sitúa tu ordenador en un espacio limpio de la oficina o el hogar.

Preferiblemente, que el ordenador se encuentre en una mesa, no en el suelo. Debes evitar encajonar el PC de un modo que no deje salir el aire de los ventiladores por la rejilla. De esta forma se sobrecalienta muy fácilmente.

No traigas líquidos a la mesa; evita al máximo el contacto de los dispositivos eléctricos con el agua o cualquier otro líquido.

No comas cerca del ordenador: las migas caen entre las rendijas del teclado, pero también pueden taponar la rejilla del ventilador.

No pongas el ordenador en un sitio con demasiado sol: aunque en el invierno no caliente demasiado, a algunas horas de la tarde es poco recomendable que las piezas de tu hardware estén expuestas al calor. Busca mejor un espacio a la sombra.

Ordena bien los cables: demasiados cables encima de la mesa hacen imposible el proceso de trabajo. Además de que si una red informática no cuenta con alguna protección puede resultar perjudicial. Una solución puede ser recurrir a una red inalámbrica, o si no tienes red, crear una para que todos los dispositivos compartan archivos y puedan imprimir con la misma impresora.

En los portátiles, utiliza un soporte. De esta manera, el portátil estará a la altura de la cara, lo que es bueno para la espalda. Pero además, mantienes el portátil en un sitio fijo, y lo proteges mejor de rozaduras y polvo.

Limpia el polvo regularmente: es necesario que alguien cuide del hardware. Torre, pantalla, teclado, ratón… cada uno se limpia de una forma. También en los portátiles es necesario aplicar técnicas de limpieza interna y externa.

Tutoriales Página web: Mantenimiento Y Reparación De PC http://mantenyreparacion.wixsite.com/mrpc

Tutorial: Cómo limpiar tu PC. Tutorial: Remover virus, limpiar y acelera tu PC. Tutorial: Cómo formatear una computadora.

Videos

http://www.youtube.com/watch?v=K6ZkjqlYc8A http://www.youtube.com/watch?v=C9XdkubiM84

http://www.youtube.com/watch?v=A78OicdWwGA

Instituto Central Vicente CáceresMateria: Laboratorio de Informática

Profesora: Ramona De Jesús

Integrantes: Esperanza Lara Bille Sierra

Curso/Grupo: III-2 B.T.P.I

Año: 2016

CRÉDITOSEsperanza Lara Bille Sierra