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Programa Superior Marketing Digital Análisis y planificación de sitios web Miguel Domínguez Matos [email protected] @midito

MKTDIG2011-Usabilidad: Planificación

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Programa Superior Marketing Digital

Análisis y planificación de sitios web

Miguel Domínguez [email protected]@midito

Error:Pienso: La competencia tiene una web y/o necesito una.

Llamo: Hola, ¿Ahí hacen webs? ¡Quiero un presupuesto!

¿Qué crees que debes hacer antes de pedir un

presupuesto?

Mentalizarme

El informático no está para todo

Hay mucho trabajo por delante

+Implicación = mejores resultados

El proyecto no termina a la entrega, acaba de empezar. La web por si sola no sirve de mucho

Una web en la que todo se mueva, tenga una intro y sonido de fondo no suele ser una buena web

Evaluar estado actual

Definir necesidades ( tipo de web, mejoras… )

Establecer objetivos

Estudiar competencia

Estudiar otras empresas del sector fuera de nuestro ámbito geográfico

Visitar otros sitios web, destacar los de más interés y/o tipos de recursos que nos han gustado ( menús, slideshows, home, banners, disposición de contenido… )

Evaluar de que material dispongo y cual voy a necesitar ( identidad, textos, fotografía… )

Elaborar dossier de empresa: trayectoria, filosofía, servicios…

¿Cuál es mi producto/servicio/objetivo estrella? ¿Cómo voy a plasmarlo en la web?

Briefing

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Briefing

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¿Cómo voy a llegar a mis clientes? ¿Cómo llegarán ellos a mi? e-Marketing: SEO, SEM, SMM… ). Publicidad convencional…

¿De que presupuesto dispongo?

Si pregunto al fontanero o al electricista qué materiales va a emplear y cómo va a acometer una obra, también he de preguntar a mi proveedor… ¿Cómo vas a hacer el sitio web? ( Actualizaciones, Escalabilidad, Estándares, Accesibilidad… )

Contrastar objetivos / necesidades con diferentes departamentos

¿Hay otras necesidades? Logística, pagos…

Cuidado con…

Estádares y accesibilidad

Abuso de Javascript

Exigencia: Un cliente poco exigente obtendrá un servicio conformista

Mi web es mi imagen al mundo, debo cuidar mi imagen

No debemos reinventar la rueda

Exceso de información = desinformación

Diseñadores, pueden pecar de creativos…

Evitar: Flash, música, abuso de movimiento, intros

¿Puedo obtener más de mi web?

¿Puedo obtener más de mi web?

No todo es venta online e imagen corporativa…

Extranet ( facturas, modelos fiscales, documentación… )

Recursos humanos ( recruiting )

Soluciones de movilidad ( partes de trabajo, gestión comercial, hojas de ruta, inventario, gestión de pedidos… )

Atención al cliente: soporte, información cualificada…

Intranet ( nóminas, circulares, gestión documental… )

Otros servicios…

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Miguel Domínguez [email protected]@midito