01

2013

2014

En la primera estapa se preguntó por conductas y en la segunda se agregaron preguntas sobre preferencias y eficacia de las ventas y la publicidad online.

02

13/14

03

vs

Sí

No

No tiene redes sociales

2013 2014

04

44,2%

20,2%

16%

18,5%

05

55,1%

31%

26%

43,2%

2013 2014

2013 2014

06

2013 2014

61,3%

79,1%

42,1%

14,6%

07

44,5% 23,4%

51,6% 40,6%

08

68,3% 64,7%

2013 2014

09

83,1% 91,8% 82,1%

67,9% 68,4% 74,9%

2013 2014

10

86,1%

71,2%

44,2%

20,2%

Bajo 4

Twiter 52% 18% 16% 9% 5%

Facebook 14% 12% 20% 31% 23%

Instagram 46% 20% 18% 10% 6%

Pinterest 39% 19% 9% 7% 4%

Youtube 38% 18% 20% 14% 10%

WhatsApp 60% 11% 10% 9% 10%

Email 23% 14% 21% 23% 19%

Catálogos impresos 14% 13% 22% 26% 25%

Publicidad en vía pública 21% 14% 22% 25% 18%

11

…

12

95%

97%

89%

91%

73%

56%

63%

13

47%

43%

29%

17%

12%

12%

6%

4%

¿Dejaste de seguir a alguna empresa? ¿Por qué razones?

14

49%

37%

32%

16%

13%

10%

4%

…

15