Ocu - Estudio fiabilidad de las marcas. HONDA

en sus

Nº y fecha de publicación: 140201 - 01/02/2014Difusión: No hay datos Página: 1,12-16Periodicidad: Mensual Tamaño: 496 %VPB: No hay datos 3090 cm2Web Site: www.ocu.org/ocu-compra-maestra-s41.htm

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8 de cadade

Lexus, Subaruy Honda

recomiendan suscoches


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11 I

I

I

FIABILIDAD YSATISFACCIONPOR MARCAS

YSegún nuestra encuesta, los automóviles

japoneses de Honda y Yoyota vuelven a estarentre los que menos visitan el taller. Un

codiciado podio que comparten con Dacia, lamarca low cost de Renault,

la hora de adquirir uncoche, el precio de compra,el consumo de combustibley las necesidades familiaresson tres de los aspectos que

más valoramos. Pero hay otro factor queconsideramos aún más importante: lafiabilidad, es decir, la probabilidad de queel automóvil se averíe. Y ¿qué mejor formade medida que a través de la experienciade los propios conductores?

Se mantiene el poderío nipónsobre cuatro ruedasTal y como puede comprobar en el cuadrode la derecha, los conductores europeosconfirman la excelente fiabilidad de lasmarcas japonesas más conocidas: Honda yToyota. De hecho, en esta ocasióndesplazan al tercer puesto a la francorumana Dacia, que fue la marca más fiableen [a anterior encuesta, publicada enfebrero de 2012. El fabricante coreano I(ia,

Es una encuesta entreautomovilistas de España(socios de la OCU), Bélgica,Francia, Italia y Portugal.

SOBRE SU AUTOMOVILPara cada versión decoche Indicamos la marca,

I

el modelo, la cilindrada(litros), la letra D sl es degas61eD, la H si es híbrido ylas fechas entre las que seha comercializado: (2009- 2012) significa que esemodelo se vendió entre2009 y 2012, mientras que

(2010 -) señala que empezó a vender en 2010y aún sigue en venta. Elindlce refleja su fiabilidadsegún el número y lagravedad de las averias,desde 0 (coche menDsfiable) a 100 (más fiable).

~’r.-

i HONDATOYOTADACIAMAZDABMWJEEPKIASKODASUZUKINISSANMITSUBISHIAUDIRENAULT 49JAGUARMERCEDESSUBARU

VWClTROEN B1HYUNDAISAABVOLVOPEUGEOT 50FORD 53LEXUSLANCIA

SEAT 83 47OPEL 47

MINI----8’1

i CHRYSLER ~ 8’1FIAT

CHEVROLET/ 47DAEWOO

$MARTLAND ROVERALFA ROMEO

Mejor ~~ I Peor


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"OMPACTOc

Alfa Romeo, LandRover, Smart y

Chevrolet (Daewo)son las marcasmenos fiables

bronce entonces, retrocede ahora hastauna más discreta séptima plaza, justodebajo de Jeep (ahora tute|aria por Fíat),que protagoniza la mejora másespectacular, puesto que en 2012 ocupabala última plaza en el ranking de fiabilidadpor marcas.Pero, ¿qué entendemos por fiabilidad?Pues nuestra clasificación tiene en cuenta,el número de averías de los automóviles delos encuestados en los últimos 12 meses,excluyendo las causadas por un accidente.Claro que no es lo mismo que se rompa labomba de la gasolina, dejando el vehículoinmovilizado, que falle la climatización.Del mismo modo, aquellas averías quepuedan afectar a la seguridad, como unfallo en los frenos o en la dirección, sevaloran de forma más severa.Además, hemos aprovechado estaencuesta para plantear otra cuestión mássubjetiva: si recomendarían a un amigo uncoche de la misma marca que el suyo. Esuna forma deconocer sugrado desatisfacción Hondageneral con su Jazz 1,4

vehículo: susprestaciones Es el coche másreales, su fiable de los 178

comodidad, su vehículos concretosconsumo... En de los que tenemos

este apartado, datos suficientesademás de iHonda,

¯ .. y los S peores

destacan también las japonesas Lexus(marca de lujo de Toyota) y Subaru, juntocon Audi.

Los utilitarios son los cochesque menos visitan el tallerVolviendo a la fiabilidad, los ingenieros deHonda completan su triunfo en laclasificación por marcas con un primerpuesto en el palmarés de modelos. Así lorevelan las tablas de esta doble página,donde el Honda Jazz 1.4, con unapuntuación de 99 sobre 100, se imponecomo el más fiable de los automóviles

Pequeño y barato suele sersinónimo de fiabilidad.

Liderados por el Honda Jazz 1.4 (a laventa desde 14.200 euros), losutilitarios reúnen los mejores indicesde fiabilidad. Los nueve automóvilesque siguen al Jazz son de versionesque ya no se comercializan, peroque aún pueden encontrarse en elmercado de segunda mano.

HONDA Jazz 1,3 I2008- J 99RENAULT Clio 1,1 (2009 - 2012 97RENAULT Twingo 1,1 (2007 - 2011) 96TOYOTA Yaris 1.3 (2009 - 201q 96FORD Fiesta 1.2 (2008 - 2013) 94ClTROEN CI 1.0 (2005 - 2012) 94TOYOTA Yarls I~012005 - 2009] 94HONDA Jazz 1.2 (2004 - 2008 92TOYOTA Yaris 1 4 D (2009 - 2011) 92RENAULT Clio i’~l ~i2005---2 ~ 9) 92

PEUGEOT 2071,4 D 2006 -) 82PEUGEOT2061,4 D i2003 - 2006) 81FIAT 500 q,2 2008- ̄ 81FIAT Gran.Punto 13 D (2005 -2008) 81FIAT Punto 1.2 2003-2005 81

valorados, superando a los últimosvencedores en 2012, que no son otros queel Toyota Prius 1.8 (que se mantiene comoel mejor automóvil compacto) y el RenaultClio 1.1.De los resultados se desprende ademásotra conclusión interesante: los modelos

El Toyota Prius vuelve asorprendemos positivamente.

Un coche híbrido vuelve aencabezar los resultados de estacategoría. Nos alegramos, ya queeste tipo de motorización esbastante menos contaminante quela tradicional. Es más, aunque no esbarato (desde 24.400 euros), sobrecoste se amortiza en ahorrode carburante.

_; ALFAROMEO Glulietta 1,4 (2010-) 94MERCEDES Cia A2.0D(2008- 2012) 93AUD! A31.6 D (2008-) 93

AUDI A3 2,0 D (2008) -M-E~R~CEOE;EiaB2.0Di2OO8 2011i 90

KIACeedl.óD(2006-2009) 89 ;

,RENAULTMe~íanel,SD!2£02 2006) 79VOLVOVSO 16 D (2007) 78; ........................ ¿FIAT Bravo 1.6 D (2007 - 77OPEL Astra 1.7 D (2009 - 2012) 76FORD Focus 1.6 D (2011) 61

más sencillos, como los utilitarios, reúnenen general mejores valoraciones. No dejade ser lógico si tenemos en cuenta que lossistemas electrónicos y eléctricosconcentran la mayor parte de las averías.Y en estos modelos la tecnología es máslimitada.


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[SUV Y 4X4BERLINASLas más económicas son tan fiablescomo las de las gamas más altas.

Las berlinas reúnen el mejorequipamiento de cada marca:sensor de aparcamiento, control deestabilidad... Estos equipamientosayudan a mejorar el confort y laseguridad, sin reducir demasiado lafiabilidad. LEI mejor? El SkodaOctavia (desde 17.900 euros), modelo bastante económico.

SKODA Octavia 1.6 D (2008 - 94RENAILILT Lagüña 2.0D(2007 j 2069i

MERCEDES Cia. C 2,1D (2004 - 2007 93TOYOTA Avensis 2.0 D (2003 - 2006) 93BMWserie 5 2.0 D 2010- 92FORO Mondeo2.0 D (2005 - 2007) 91RENAULT Laguna 1.5 D (2007- 2009) 90

BMW serie5 2.0 D (2005 - 2010) 90SKODA Octavial.9D 2004-2008’ 90

-J

ALFA ROMEO 1591.9D (2005 - 80OPeL tns[gnla 2.0 D (2008 80 !OPEL Vectra 1.9 D 2005- 2008) 80

ClTROEN C51.6 D (2008 - 2012) 78

Los modelos de Renault destacanpara bien (y para mal).

Resulta curioso que modelos de unamisma marca, como es Renault,estén entre los menos fiables, comoel Scenic 1.6, y los más fiables, comoel Gran Modus 1.5 D (a partir de13.200 euros) y el mismo Scenicpero con motor 1.9 D, En muchoscasos una cilindrada distintamodifica los resultados de fiabilidad.

RENAULT Gr. Modus 1.5 D (2007-)

i ¯

I: OPEL Meriva 1.7 D (2005 - 2010) 89

FORD Focus C-Max 1.6D (2010 - 81

ion. LZ~! r~ 1 ~ ?RENAULT Scénic 1,6 (2003 - 2006)

PEUGEOT 5008 2.0 D (2009-) 72:~

Un Honda, un Toyota y un Daclaconfirman la fiabilidad de susmarcas.

Un Honda CRV (desde 24.400euros), un Dacia Duster y un ToyotaRAV4 confirman los buenosresultados obtenidos en general porsus respectivas marcas. El Nissan XTrail también está entre los mejores,pero el Nissan Qashqai no sale tanbien parado.

HONDA CRV 2,2 D (2006 - 2012)

, NISSAN X-Trail 2,2 D (2007 - 2010) 92 j

~T0~~ RAV~4 2,2D(2009;220!2) t92iPEUGEOT 3008 2,0 D (2009-) 91

HYUND~san~a E~ 2 2 D (2006 ~)~90TOYOTA RAV-4 2,2 D (2006 - 2009)

~~LT K0leos 2.0 D (2008,)

SOLO SOCIOS

En lo que se refiere a la industria europeadel automóvil, la verdad es que no sale tanmal parada como otros años, puesto que lamitad de los diez modelos más fiables soneuropeos. Pero tampoco deberíapavonearse demasiado, ya que los últimosdiez puestos también son suyos,

Todo un cmml dedicado al automóvil- Para comparar las prestaciones, losconsumos, la seguridad y los precios de loscoches que hay en el mercado.- Para encontrar la gasolinera más barataentre las más cercanas a su domicilio~- Para saber cómo reclamar una multa.- Para aprender a colocar las cadenas...

www. ocu.or~coches


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El sistema eléctrico, lo que más falla

Faros, fusibles,bombillas, testigos delsalpicadero, cierrecentralizado,elevalunas eléctricos...Son distintoselementos del sistemaeléctrico, el queconcentra la mayorparte de las averias delcoche entre losencuestados. Y aunqueno son graves, puedenresultar bastantecostosas.

En concreto, en el casode las bombillas de losfaroS, no hace muchoque el propioconductor podiacambiarlas fácilmente.De hecho, eraobligatorio llevar unjuego de repuesto.Ahora, están diseñadasde tal manera que soloes posible cambiarlasen el taller. A veces aprecio de oro. Sobretodo si se trata de LEDo luces de Xenon.

DIRECCIÓN,suspensión.neumáticos

8%

Por muy fiable que sea suautomóvil, es recomendablellevarlo al taller en los plazosque marque el fabricante paraque comprueben su buenestado. Un gasto al quetendrá que añadir las averiasque puedan ir surgiendo. Lasuma de ambos costes es loque refleja el gráfico.Como puede comprobar, elcoste medio anual de la manode obra y de las piezas quetengan que cambiar varianotablemente según la marca:de los 300 euros de un Nissana los 662 euros de un Audi.

¿CUÁNTO SE GASTA EN EL TALLER?(euros al año)

Nissan l~Toyota l~

38

42’

44

52Honda

Audi .~,I,IBMW ’~I

Mercedes ~"~~1

Las marcasasiáticas amplianla garantía más dedos años

incluyendo el farolillo rojo, el Ford Focus1.6 Diesel comercializado desde 2011 (yfabricado en Alemania).

¿Ha probado conun taller independiente?Uno de cada tres conductores encuestadosha sufrido alguna avería con su automóvil.Y el 16% se ha quedado tirado en lacarretera alguna vez. Un verdaderofastidio, salvo que el incidente se produzcadurante los dos primeros años de lagarantía del coche, en cuyo caso deberáresponder el fabricante. De lo contrario,no solo se tendrá que prescindir de suvehículo, deberárascarse el bolsillo. "

Entre las averías yel mantenimiento, 52%podemos llegar a de losgastar más de 600 conductoreseuros al año en el siguen prefiriendotaller, como les llevar su coche asucede a los un taller de marcapropietarios de ,,.vehículos de lasmarcas Mercedes oBMW.La cuestión es, ¿podría abaratarse el costedel taller? Pues en muchos casos sí: segúnotra encuesta publicada en diciembre de2012 en OCU-CM n° 376, las revisionesrealizadas en talleres independientes y debarrio pueden costar la mitad que en elconcesionario oficial de la marca, quesigue siendo el preferido por el 52% de losconductores. Y eso que ya no esobligatorio llevar el coche al taller oficialdurante la garantía de compra (dos añospara un coche nuevo, un año para uno desegunda mano y seis meses si se compra aun particular), salvo que haya aceptadouna garantía comercial ampliada que exijalo contrario. En este sentido, recuerde quealgunas marcas amplían de forma gratuitala duración de la garantía de compra hastalos tres años. Así lo hacen todos losfabricantes asiáticos que aparecen ennuestra encuesta, además de Dacia, Smarty Land Rover. Es más, Mazda amplía lagarantía a cuatro años, Toyota a cinco yKia a siete.


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