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es un producto de
Oraquo, escucha activa del mercado.
Monitorización en el sector turístico
Turismo 2.0� Turismo 2.0
.- Turismo 2.0
� Turismo 2.0 Evolución del consumidor a ”crossumer”, de� Turismo 2.0 Evolución del consumidor a ”crossumer”, dereceptor de la información a generador de la misma: un usuarioque comparte la información con otros, la viraliza y se posicionaa favor o en contra de una marca o producto, servicio,..
� Turismo 2.0 Tomar la decisión de hacia dónde ir y viajarbuscando información en Internet, ya sea proporcionada por elpropio destino o de otros viajeros.
Turismo 2.0 Es escuchar lo que tus potenciales clientes� Turismo 2.0 Es escuchar lo que tus potenciales clientesdemandan, comentan, critican o valoran y hacen público enInternet de tu actividad o negocio.
.- Practica la escucha activa
� En la sociedad 2.0 los usuarios son los verdaderos emisores de lainformación y, con sus prescripciones, influyen de forma decisiva en el valor,incluso en éxito o fracaso, de productos, marcas, iniciativas, actividades.
Internet se presenta como uno de los principales canales de venta y difusión� Internet se presenta como uno de los principales canales de venta y difusióndel sector, además de ser una de las herramientas más demandadas parabuscar información turística.
Oraquo dispone de la tecnología adecuada para monitorizar la experiencia de los
consumidores transformando la información en conocimiento.
Oraquo ofrece la mejor solución para hacer frente aldesafío que suponen los medios de comunicaciónsocial: monitoriza y analiza las opiniones y loscomentarios de los usuarios en la web, entendiéndolocomo una forma eficaz para "escuchar" lo que la gentequiere decir y contar sobre sus experiencias.
.- ¿ Qué es?
� Oraquo es una herramienta, potente y eficaz, que sirve parasaber quién, cómo, cuándo, dónde y qué se dice, si se hablasaber quién, cómo, cuándo, dónde y qué se dice, si se hablabien o mal, de una marca, producto, servicio, actividad, etc, enInternet.
� Captura y monitoriza, en tiempo real , la experiencia de losconsumidores.
� Busca y clasifica, de forma automática y desde múltiplesfuentes (foros, blogs, facebook, noticias, microbloggins, etc.)toda la información vertida por los usuarios en la red.toda la información vertida por los usuarios en la red.
� Ofrece un potente y versátil editor de informes, 100%personalizables , tanto en forma como en contenido.
� Búsqueda y seguimiento en múltiples fuentes.
� Captura de textos completos.
� Buscador semántico.
. - Características
� Potente y flexible editor de informes.
� Representación libre y configurable de losdatos en gráficas.
� Análisis cuantitativo y cualitativo automático.
� Etiquetado semántico.
� Información actualizada en tiempo real.
� Filtrado de datos.
� Análisis automático de sentimiento.
� Acceso web, desde dispositivos móviles.
� Interfaz gráfica avanzada, atractiva y fácil deusar.
Sin límites de usuarios, sin límites de comentarios, sin límites en el número de informes, ...
.- ¿Para qué?
Medición de la notoriedad de la marca
Medición de la reputación online
Estudio de los aspectos relevantes en torno a tu marca
Impulsar las ventas adecuando la estratégia
Localizar posibles crisis de reputación
Engagement
Estudio de los aspectos relevantes en torno a tu marca
Estudiar la competencia
Localizar nuevas oportunidades de negocio
Medir la experiencia del cliente
Mejorar la atención al cliente
Conocer y ampliar el círculo de influencia
Conocer a los detractores
Conversión de clientes a “embajadores”
.- ¿Para quién?
Personas
Sobre las que se genere un volumen suficiente de información enInternet y deseen gestionar la evolución de su reputación yInternet y deseen gestionar la evolución de su reputación ynotoriedad.
Empresas
Tienen que conectar con los clientes y responder rápidamente a laspeticiones y quejas, así como escuchar las sugerencias y conocer losmovimientos de la competencia.
Agencias
Profesionales en medios de comunicación, marketing y publicidad quepodrán ofrecer a sus clientes valor añadido en sus propuestas con lasventajas de este nuevo modelo de investigación online.
.- ¿Cómo funciona?
Creación de la búsqueda sobre el universo de la marca
Visualización y filtrado de la información
Creación y edición de informes
Ejemplos de distintos pantallas y funcionalidades de Oraquo
.- Oraquo
Ejemplos de distintos pantallas y funcionalidades de Oraquo
.- Oraquo
