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EQUIPO 6
SOLUCIONES INTEGRALES
EN LAS ORGANIZACIONES
PLANTILLAS CAPITULO 7 ELABORADO POR
CARLOS RAUL SOLANO MALFAVON
ROLANDO ESPINOZA TORRES
SILVIA ANGELICA LEON AGUILAR
NUMERO DE
EVENTOS.
NOMBRE DEL
EVENTO.
DESCRIPCIÓN DEL EVENTO.
DESCRIPCIÓN DE ACCIONES POTENCIALES.
E1 Elaboración de orden del pedido
Se elabora una orden donde se especifique las características del pedido del cliente, en este caso del tonelaje de azúcar que requiera
La empresa lleva por medio de hojas de cálculo la captura de las órdenes del pedido, lo cual es tardado.
E2 Verificación de existencia
Se verifica si existe disponibilidad del producto
El supervisor de almacén recibe los datos del pedido y verifica cuanto tonelaje hay en existencia y comunica si es viable el pedido o no
E3 Notificación de confirmación
Especifica la existencia y el monto del pedido del cliente
Se realiza un escrito el cual se manda por correo electrónico donde se especifica la existencia o no del producto y su importe.
E4 Embalaje del pedido
Se realiza el apartado del pedido del cliente
En el sistema se registrara la cantidad de producto solicitada por el cliente, lo cual generara una actualización en inventario
E5 Salida del pedido
Entra el transporte por el pedido
En el sistema, dentro del apartado transporte, se registrara la línea junto con la factura que acredite que el cliente autorizo a dicho transporte para recoger el producto
TEMPLATES CAPITULO 7 EQUIPO 6
TABLA DE EVENTOS
TABLA DE CATEGORIA DE SERVICIOS
RESPONSABLE. DESCRIPCION. CATEGORIA DE SERVICIO.
EXISTENCIA/NUEVOS SISTEMAS.
R1.1 Verificar la existencia del cliente
El sistema analizar la existencia del cliente
Cliente
Hojas de cálculo Excel Open Bravo Modulo Clientes
R1.2 registrar un nuevo cliente/ actualizar los datos del cliente.
Se registra un nuevo cliente o se actualizan los datos
Cliente
Hojas de cálculo Excel Open Bravo Modulo Clientes
R1.3 Captura de compra de material de maquinas
Registro de la compra de materiales hacia el inventario
Administración de Inventario
Excel Open Bravo Modulo Compras
R1.4 Captura de material nuevo o modificación
Registro de la nueva entrada de material o modificación del ya existente
Administración de Inventarios Administración de Compras
Base de Datos Access Hojas de Calculo Open Bravo Modulo Material
R2.1 Registro de Orden de Compra
Se registra la orden de compra del cliente
Clientes Administración de Ventas
Excel Open Bravo Modulo Ventas
R2.2 Registro de Compras
Se lleva un registro de las compras realizadas por los clientes
Administración de Compras
Excel/Access Open Bravo Modulo Ventas
R3.1 Registro de Transporte
Se registra el transporte que ingreso por el pedido del cliente
Transporte
Access Open Bravo Modulo Transporte
R4.1 Alerta de Pedido al cliente
Se le envía al cliente una alerta de que el pedido ya fue recogido por el transporte
Cliente
Hotmail Outlook
TABLA DE DEFINICION DE SERVICIOS
SERVICIO. FUNCIONES. DESCRIPCION. EXISTENCIA/NUEVO SISTEMA.
Entrega personal de tonelaje de azúcar
Envió personal del producto al cliente
Se procesa una solicitud para que salga un embarque de transporte desde la terminal hasta el lugar del cliente
Implementación del modulo Transporte de Open Bravo, el cual especificara las futuras entregas y las realizadas
Gestión de Recursos en Maquinaria
Controla la maquinaria con la que cuenta la empresa
Proceso en el cual se registra la información de maquinas que laboran en almacén
Implementación del modulo Maquinaria de Open Bravo
Gestor de inventarios.
Registra, modifica, borra, cancela y da de alta a productos y servicios.
El modulo gestor de inventarios está integrado con los módulos de clientes, proveedores, contabilidad y bancos.
Base de datos de inventarios, sistemas de contabilidad, portal web.
Pendientes Verifica si se tiene algún pendientes con clientes o proveedores
El sistema revisa las fechas y manda una alerta en cualquier modulo en el que se encuentre laborando
Modulo Alertas de Open Bravo
Mantenimiento Se registra, modifica, elimina mantenimiento a dar a maquinaria y transporte
Proceso que se ejecutara con Maquinaria y Transporte de Open Bravo
Modulo de Maquinaria y Transporte de Open Bravo
TABLA DE INTERFAZ DE SERVICIOS
SERVICIO. Entrega personal de Ton de Azúcar
ENTRADA.
Nombre Cliente, Nombre Transportista, N° Económico, N° Pedido, N° Factura
SALIDA. Nombre Cliente, Nombre Transportista, N° Económico, N° Pedido, N° Factura, Confirmación de entrega
METODO. Modulo Transporte de Open Bravo
IMPLEMENTACION. Software ERP Open Bravo
SERVICIO. Gestión de Inventario
ENTRADA.
N° Serie de Producto, Nombre Producto, Tipo Producto
SALIDA. N° Serie de Producto, Nombre Producto, Tipo Producto, Nombre Cliente
METODO. Modulo Almacén de Open Bravo
IMPLEMENTACION. Software ERP Open Bravo
SERVICIO. Gestión de Recursos en Maquinaria
ENTRADA.
N° Serie Recurso, Tipo Maquinaria, Nombre Maquinaria, Fecha Entrada
SALIDA. N° Serie Recurso, Tipo Maquinaria, Nombre Maquinaria, Fecha Salida
METODO. Modulo Almacén de Open Bravo
IMPLEMENTACION. Software ERP Open Bravo
SERVICIO. Pendientes
ENTRADA.
Datos del pendiente, datos cliente, datos proveedor, fecha limite
SALIDA. Datos del pendiente, datos cliente, datos proveedor, fecha salida
METODO. Modulo Clientes y Proveedores de Open Bravo
IMPLEMENTACION. Software ERP Open Bravo
SERVICIO. Mantenimiento
ENTRADA.
Tipo mantenimiento, Item mantenimiento, fecha inicio, Proveedor
SALIDA. Tipo mantenimiento, Item mantenimiento, fecha Final, Factura
METODO. Modulo Factura y Maquinas de Open Bravo
IMPLEMENTACION. Software ERP Open Bravo
CASO DE USO SALIDA DE PEDIDO
Actores primarios Transportista, Supervisor de entrada, Jefe de almacén
Descripción Este caso de uso permite observar el proceso de salida del pedido que realizo el cliente. Comienza desde que el transportista ingresa a la terminal y le entrega al supervisor de entrada la orden del pedido, este autoriza la entrada del vehículo y lo lleva directamente al jefe de almacén, el cual verifica comunicándose a compras. Se autoriza el embarque y el transportista sale con el producto.
Objetivo Generar un protocolo de salida de pedidos del almacén
Puntos clave N° Orden, Datos Transportista, Datos Cliente
Condiciones previas Realización del pedido y ofrecimiento de embarque
Trigger El cliente realiza el pedido
Escenario General 1.- El cliente realiza el pedido 2.- Al gestionarse el envió, se establece una fecha entre el cliente y al empresa; el cliente le manda a la empresa la información sobre la transportista que irá a recoger su producto 3.- Al llegar la fecha, el transportista cuando llegue al ingenio mostrara el oficio que el acredite que va por parte del cliente, se verifica y se autoriza la entrada de este al ingenio 4.- Al entrar el Jefe de Almacén verifica los datos del pedido y comienza el embarque del mismo 5.- Se revisa que el embarque esté listo y contenga lo que solicito el cliente 6.- El Transporte sale del Ingenio con el pedido del cliente y se le reporta a este ultimo que ya está en ruta su envió, además de mandársele una copia del documento firmado por el transportista
ESPECIFICACIÓN DE CASO DE USO
Requerimientos de Referencia 2.1, 3.1
Variaciones Cambio de fecha, problemas ajenos a la empresa
Cuestiones Verificar si el transportista viene de parte del cliente, además de verificar si el pedido que trae concuerda con el solicitado por el cliente
Notas Ninguna
Pasos que se puedan omitir Ninguno
Pantalla de Referencia Modulo Facturas (Ya que se implemente el ERP Open Bravo)
Referencia Open Bravo