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Presentación sobre herramientas de uso libre para administraciones publicas que pueden ser usadas para el logro de los objetivos de Gobierno Electronico
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PLATAFORMAS DE USO LIBRE PARA
E-GOVERMENT
Benjamin A. Rodriguez R.
@benjaminarodrig
EMERGING PRESENCE
La entidad ofrece su información a través de
portales web.
Historia del municipio
Personal del municipio (Cargo, Hoja de vida,
Salario, Funciones)
Actividades del municipio (Eventos)
La entidad posee procesos que siempre se
han realizado de acuerdo a normativas de ley,
dichos procesos están en la mente de los
funcionarios y en documentos de ley que dan
la normatividad.
EMERGING PRESENCE: TOOLS
Herramientas ofimáticas – LibreOffice, OpenOffice
Tecnologías de portales web como Liferay
Joomla
Drupal
Multiportales de Granada – España
LocalWeb desarrollado dentro del marco del Plan Avanza http://goo.gl/RrXVa
Desarrollos propios como GELT en Colombia
Uso de plataformas sociales y de colaboración abiertas LinkedIn, Hoja de vida de los funcionarios.
Google Calendar para los eventos de los municipios. http://goo.gl/noj8O
ENHANCED PRESENCE
Contacto con el ciudadano y del ciudadano con la Administración
Rendición de cuentas a través del portal
Retroalimentación al ciudadano
Sus procesos se encuentran documentados, en Colombia por ej. SUIT (Sistema Unificado de Información de Tramites)
Uruguay Plataforma de Egob http://goo.gl/M07aB
Portal de tramites de Mexico http://goo.gl/f6nVX
Portal unificado para las entidades en Colombia la plataforma GELT es ejemplo de esto, portal de municipios de la provincia de Granada en España
ENHANCED PRESENCE: TOOLS
Redes sociales
Sistemas de PQR (Peticiones, Quejas y
Reclamos) desarrollos internos.
Sistemas de CRM (Citizen Relationship
Management) como SugarCRM, Vtiger.
Plataformas de gestión documental como
Alfresco, Nuxeo, que permiten manejar
colaboración a nivel interno de las entidades,
publicar documentos para conocimiento de
los ciudadanos como edictos, leyes,
contratos, …
TRANSACTIONAL PRESENCE
Consultas online que permiten al ciudadano saber su estado ante el gobierno
Implementación de procesos internos haciendo uso de plataformas tecnológicas.
Ofrecer tramites y servicios online a los ciudadanos
Monitorear el comportamiento de los procesos y mejorarlos
Definición de frameworks para el desarrollo de sistemas dentro de la administración
TRANSACTIONAL PRESENCE; TOOLS
Desarrollos inhouse
Uso de frameworks opensource
Seam, Spring, ….
Uso de frameworks orientados a la
administración publica
OpenFWPA, Framework del principado de
Asturias http://goo.gl/59bm7
Herramientas para diligencias formularios para
tramites y servicios
Solicit@, Herramienta de la Junta de Andalucía
http://goo.gl/6hPzZ, http://goo.gl/CIVap
TRANSACTIONAL PRESENCE: TOOLS
Plataformas tecnológicas para modelamiento y ejecución de procesos estándares JBPM http://www.jboss.org/jbpm
Activiti http://www.activiti.org/
BonitaSoft http://www.bonitasoft.com/
Plataformas de modelado y ejecución de procedimientos administrativos orientados totalmente a la administración publica SIGEM, desarrollo dentro del plan avanza
http://goo.gl/7NvPO
Trew@, desarrollado por la Junta de Andalucía, mas información en http://goo.gl/2Tcd9
Model@, desarrollado por la Junta de Andalucía, mas información en http://goo.gl/dKkvC
Metalogo, implementación adaptada por el gobierno Colombiano http://goo.gl/tWJv3
CONNECTED PRESENCE
Ofrecer estadísticas de las consultas, servicios y tramites ofrecidos a los ciudadanos.
Todos los procesos se realizan a través de plataformas tecnológicas.
Open Data, exponer información de la entidad haciendo uso de estandares. Ej: Ubicaciones geograficas de las entidades de la administración usando KML
Definición de lineamientos para e-democracia y o-gov
CONNECTED PRESENCE
Estrategia Cero papel
Firma digitales
E-Democracia
Cloud Computing
Métricas y estadísticas
CONNECTED PRESENCE: TOOLS
Plataformas que contemplan proceso de administración publica donde se involucra gestión de expedientes, servicios, tramites, gestión de documentos, sellos de tiempo y acuses de recibo, …. SIGEM: Plataforma desarrollada dentro del Plan Avanza
http://goo.gl/ZIIAM
W@nda: Plataforma de la Junta de Andaluciahttp://goo.gl/2MWFE
Open Cities: Version Community de la compañía Andago
Ciudades Digitales: Desarrollo de la compañía Intecna
Open Data Uso de estandares internacionales como KML
Uso de estandares propietarios, en Colombia GEL-XML
Herramientas de Reportes, orientados a BI Jasper Server, BIRT
Estadísticas de visitas a sitios Google Analitics
CONNECTED PRESENCE: TOOLS
Estrategia Cero papel Portafirma, desarrollado por la Junta de Andalucía y usado
en bastantes administraciones de Españahttp://goo.gl/QwfXb http://goo.gl/3Ceij
Verifirma, desarrollado por la Junta de Andalucía, componente usado para verificar la firma digital.
Proyecto eCO - Comunicaciones interiores y Oficios desarrollado por la junta de Andalucia http://goo.gl/yUNuc
Repositorio documental Alfresco
Firma digitales Plataformas como @firma http://goo.gl/UBPe9
Métricas y estadísticas Plataformas de BI.
Reportes Inhouse
E-Democracia
Cloud Computing
COMPONENTES PARA ADMINISTRACIONES PUBLICAS
DE LA JUNTA DE ANDALUCÍA
Solicit@ Primer acercamiento de la administración para facilitar al
ciudadano el diligenciamiento de formularios para los tramites
COMPONENTES PARA ADMINISTRACIONES PUBLICAS
DE LA JUNTA DE ANDALUCÍA
Solicit@ Herramienta para facilitar el proceso de implantación de
la presentación telemática de solicitudes (en general,
cualquier formulario) por ejemplo para ayudas,
subvenciones e incentivos.
Incorpora un generador de formularios telemáticos que
permite la generación, de forma rápida y sencilla, sin
necesidad de realizar tareas de programación, de los
formularios necesarios para implementar
completamente la presentación telemática de impresos
y formularios en procedimientos administrativos.
Video demostrativo de la herramienta
http://goo.gl/9Opg4
COMPONENTES PARA ADMINISTRACIONES PUBLICAS
DE LA JUNTA DE ANDALUCÍA
Model@
Herramienta para modelar procedimientos
administrativos, tramites.
COMPONENTES PARA ADMINISTRACIONES PUBLICAS
DE LA JUNTA DE ANDALUCÍA
Model@ Herramienta que permite al usuario crear gráficamente, gestionar y
mantener, "fuera de línea" y de manera autónoma, diagramas de definición de procedimientos.
Herramienta de ayuda para la definición y modelado de los procedimientos, permite. Identificación y definición de metafases, fases y representación gráfica de las
mismas.
Identificación y definición de transiciones, incluyendo transiciones normales, de división, de unión, de inicio de procedimiento, y eventos que se pueden producir en el procedimiento
Definición de perfiles de usuario.
Definición de tareas del tipo "Manipular datos", "Generar documento", "Incorporar documento", etc.
Definición de tipos de párrafos, variables y parámetros.
Definición de tareas que deben ser realizadas en cada fase y asignación de perfiles
Definición de acciones, condiciones y avisos.
Control de plazos simples.
Identificación, representación gráfica y tratamiento de módulos reutilizables.
Demostración: Acá se mostraría la herramienta.
COMPONENTES PARA ADMINISTRACIONES PUBLICAS
DE LA JUNTA DE ANDALUCÍA
Model@ Estandar BPM
Herramienta grafica orientada a modelar
procesos administrativos
Herramientas graficas, funcionalidades
dependen del fabricante
Modelado puede ser realizado por
funcionarios
Modelado debe ser realizado con
acompañamiento de desarrolladores
Modelamiento de tareas que ejecutan
perfiles
Modelamiento de tareas que ejecutan
perfiles
Modelamiento de documentos que se
incorporan en el proceso
Debe desarrollarse la funcionalidad para
permitir documentos
Modelamiento de documentos que se
generan en el proceso, desarrollo para
obtener datos
Debe desarrollarse la funcionalidad para
generacion del documento y para
obtener datos
Definir si un documento debe ser
firmado digitalmente
Debe desarrollarse la funcionalidad para
indicar que un documento debe ser
firmado digitalmente.
COMPONENTES PARA ADMINISTRACIONES PUBLICAS
DE LA JUNTA DE ANDALUCÍA
Trew@
Motor de tramitación encargado de ejecutar el modelado de los procedimientos.
Es el componente que se encarga de dar soporte a un procedimiento en el que participan uno o varios usuarios conforme a unas reglas establecidas. Estas reglas permiten el tratamiento de fases, tareas, perfiles de usuarios, etc. es decir, todo lo relacionado con la gestión de los expedientes administrativos de cualquier tipo.
COMPONENTES PARA ADMINISTRACIONES PUBLICAS
DE LA JUNTA DE ANDALUCÍA
Trew@ Permite definir estructura jerárquica de los
organismos que se relacionan con 1 o mas procedimientos.
Permite definir estructura jerárquica de los procedimientos: Sistema, Familias, Subfamilias, proceso
Manejar versiones de los procedimientos, tiempos de vigencia
Definir usuarios
Definir puestos de trabajo
Asociar usuarios a puestos de trabajo y perfiles del procedimiento
Video demostrativo
COMPONENTES PARA ADMINISTRACIONES PUBLICAS
DE LA JUNTA DE ANDALUCÍA
W@nda
Plataforma que permite la e-administración,
conformada por un conjunto de componentes.
COMPONENTES PARA ADMINISTRACIONES PUBLICAS
DE LA JUNTA DE ANDALUCÍA
W@nda
Subproyectos/componentes de W@nda
OTROS COMPONENTES
Adicional a los componentes mencionados,
existen muchos mas componentes, abiertos
a las administraciones y abiertos a todos los
sectores, desarrollados por la Junta de
Andalucía, mayor información en:
http://www.juntadeandalucia.es/repositorio/
PREGUNTAS ?
