En los años 90, los inversores que manejaban mucho dinero y parecían tener la verdad

revelada, explicaban que el software de administración de las compañías (ERP) iba a

ser capturado por el CRM, el Supply Chain, y los desarrollos web. Hoy, esas

predicciones han quedado muy lejos...

El ERP (Enterprise Resource Planning) según esos supuestos vaticinadores sufriría

en corto plazo un destino homólogo al de los mamuts en el pleistoceno. Iría a

desaparecer.

Quince años después vemos que ocurrió lo contrario. El software ERP se volvió

mucho más importante de lo que era, las empresas proveedoras crecieron muchísimo

en volumen, y el interés en las mismas generó una ola de adquisiciones y fusiones que

redujo su número de modo sustancial.

El ERP en el centro del ring

La cuestión es que hoy el ERP es, sin discusión, la aplicación fundamental dentro de

las compañías. Es la que vincula a las organizaciones con los organismos de contralor

fiscal, con los bancos, con los clientes, con los proveedores, con los empleados, con los

accionistas.

La pregunta hoy es: ¿seguirá esta tendencia centralista o muchas funciones del

ERP serán reemplazadas por otros aplicativos más enfocados? Es difícil hacer

futurología, pero creo que el rumbo de centralización continuará al menos los próximos

10 años. A continuación, los motivos por los cuales evalúo que ocurrirá esto:

Porque sigue siendo extremadamente complejo y caro integrar aplicaciones

de negocios. En este sentido los workflows y middlewares solo han podido

ser implementados en grandes organizaciones que pudieron financiar

los costos y complejidades que involucran.

Porque no se ha desarrollado (ni siquiera conceptualmente) un lenguaje que

describa de modo formal los circuitos de información de una organización.

Porque es mucho más complejo administrar la dinámica de cambios con

varias aplicaciones que interactúan que con una que unifica.

Porque las compañías prefieren tratar con menos proveedores.

Por todo lo expuesto entiendo que hay buenos motivos como para afirmar que el ERP

como concepto tiene por delante sus mejores años. Veremos en el 2024 si tenía razón.

Otros Artículos del autor Cómo debe ser el ERP en 2014

Los puntos débiles de los productos ERP world class  

Por Pablo Iacub

Presidente de Calipso

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