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REUTILIZACIÓN DE APLICACIONES CENTRO DE TRANSFERENCIA DE TECNOLOGÍA – CTT Presentada en II CNIS (www.cnis.es) 22 de febrero de 2012
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1 1
Carlos Marcos Martín
Dirección General de Modernización Administrativa, Procedimientos e Impulso de la Administración Electrónica
Secretaría de Estado para la Función Pública Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas
http://administracionelectronica.gob.es
Madrid, 22 de febrero de 2012
REUTILIZACIÓN DE APLICACIONES
CENTRO DE TRANSFERENCIA DE TECNOLOGÍA – CTT
EL CASO DE ACCEDA
2
Índice
• Cooperación entre Administraciones Públicas
• El Centro de Transferencia de Tecnología – CTT
• El Caso de ACCEDA
• El Portal de Administración Electrónica - PAe
3
Cooperación entre Administraciones Públicas
4
Cooperación según la Ley 11/2007
5
Es el órgano técnico de cooperación entre la AGE, las
administraciones de las Comunidades Autónomas y
las entidades de la Administración Local en materia
de Administración electrónica
Comité Sectorial de Administración Electrónica
CCAA
EELL
AGE
6
Organización de la Administración Electrónica
7
El Centro de Transferencia de Tecnología - CTT
8
El CTT – Instrumento de Interoperabilidad
El CTT es la respuesta al
artículo 46 de la Ley
11/2007, de 22 de Junio, de
acceso electrónico de los
ciudadanos a los servicios
públicos, y al artículo 17 del
Real Decreto 4/2010, de 8 de
Enero, por el que se regula el
Esquema Nacional de
Interoperabilidad en el
ámbito de la Administración
Electrónica.
9
¿Qué es el CTT?
El CTT publica un directorio general de aplicaciones o/y iniciativas cuyo objetivo es favorecer la reutilización de soluciones por todas las AAPP. Este portal informa de proyectos, iniciativas, servicios, normativa y soluciones que se están desarrollando en materia de Administración electrónica. Además, desde la forja del CTT se permite el desarrollo colaborativo de aplicaciones de las administraciones públicas
Organismo A
Organismo B
Organismo C
10
¿Qué es el CTT?
Objetivos:Objetivos: • Crear un repositorio común de software para su reutilización
en las Administraciones Públicas.
• Crear una base de conocimiento común sobre las diversas soluciones técnicas (normativas, servicios, infraestructura, desarrollos, etc). en el ámbito de la Administración electrónica.
• Crear un espacio donde se puedan compartir experiencias y cooperar en el ámbito de la administración electrónica.
• Ofrecer espacios dedicados e independientes en los que cualquier administración pueda:
– Publicar su proyecto TIC
– Gestionar la evolución y utilización de dicho proyecto.
– Crear una comunidad de desarrollo en torno a él.
11
¿Qué es el CTT?
Ventajas:Ventajas: • Proporciona un punto único de acceso donde se puede
encontrar información sobre iniciativas o proyectos de administración electrónica.
• Facilita el aprendizaje de la experiencia previa de otros organismos fomentando el uso de soluciones comunes.
• Reduce los tiempos de desarrollo e implantación de proyectos.
• Incrementa la comunicación e interrelación entre todo el personal que trabaja en administración electrónica en las AAPP.
• Permite el desarrollo colaborativo entre administraciones públicas.
12
¿Qué es el CTT?
Entorno CTTEntorno CTT--PAePAe
Directorio de iniciativasDirectorio de iniciativas http://administracionelectronica.gob.es/ctthttp://administracionelectronica.gob.es/ctt
Entorno forjaEntorno forja--CTTCTT http://forjahttp://forja--ctt.administracionelectronica.gob.esctt.administracionelectronica.gob.es
13
El entorno El entorno PAePAe--CTT:CTT: • Está especialmente dirigido a las AAPP:
– Administración General del Estado (AGE),
– Comunidades Autónomas (CCAA)
– Entes Locales (EELL)
– Unión Europea (UE)
– Universidades
• Espacios registrados disponibles sólo para AAPP desde redSARA
El entorno de la forja del CTT:El entorno de la forja del CTT: • Está abierta a la participación desde cualquier sector: público, empresarial
o privado.
• Disponible desde Internet
¿Qué es el CTT?
14
¿Cómo funciona?
El funcionamiento del CTT, en cualquiera de sus entornos, lo determinan
dos aspectos fundamentales:
• Iniciativa o proyecto: Es la unidad básica de trabajo en torno a la cuál se orquestan todas las funcionalidades ofrecidas.
• Niveles de acceso. Los usuarios pueden acceder con diferentes perfiles de acceso. Esto permite personalizar la información y los servicios ofrecidos a cada tipo de usuario.
15
CTT – Niveles acceso
Visitante Anónimo (del CTT)Visitante Anónimo (del CTT)
Sólo consulta información general de carácter público de los proyectos.
Páginas de Información (Descripción general, detallada y técnica).
Últimas novedades del proyecto.
Contenido público del área de descargas
Visitante Registrado (del CTT)Visitante Registrado (del CTT)
Usuarios de las AAPP con mayor interés por participar activamente en el CTT o/y por profundizar en el funcionamiento de los proyectos.
Para ser un usuario de este grupo debe realizar previamente un proceso de registro en el portal
Sólo accesible desde la red SARA
Colaborador (de proyecto)Colaborador (de proyecto)
“Visitante registrado” que participa más activamente en un determinado proyecto.
Para ser un usuario colaborador en un proyecto debe solicitarse al responsable del proyecto y éste le asignará el perfil de colaboración más adecuado.
Administrador (de proyecto)Administrador (de proyecto)
“Visitante registrado” que es el responsable de un proyecto del CTT. Esto le permite:
Gestionar los contenidos.
Personalizar el comportamiento de todas las herramientas.
Gestionar los usuarios participantes en el proyecto.
16
CTT – Usuarios
1.062 1.081 1.103 1.137 1.172 1.209 1.221 1.249 1.308 1.331 1.347 1.371
364 380 389 400 423 430 435 449 462 470 477 483 366 380 396 412
421 435 453 468 484 499 510 526
51 58
61 64
64 66 68
70 125
131 135 140
1.843 1.899 1.949 2.013 2.080 2.140 2.177 2.236
2.379 2.431 2.469 2.520
0
500
1.000
1.500
2.000
2.500
3.000
feb-11 mar-11 abr-11 may-11 jun-11 jul-11 ago-11 sep-11 oct-11 nov-11 dic-11 ene-12
Evolución del número de usuarios registrados del CTT-PAe
de las Administraciones Públicas
Usuarios UNIV Usuarios EELL Usuarios CCAA Usuarios AGE Total
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
ene feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic
Evolución del número de usuarios registrados del
CTT-PAe de las Administraciones Públicas
2008-2012
2008
2009
2010
2011
2012
17
CTT – Iniciativas
71 71 72 72 72 72 72 72 73 75 81 81
23
67 67 67 67 69 69 69 69 69 69 69 35
35 35 35 35 35 36 36 36 36 36 36
0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
129
173 174 174 174 176 177 177 178 180 186 186
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
220
240
feb-11 mar-11 abr-11 may-11 jun-11 jul-11 ago-11 sep-11 oct-11 nov-11 dic-11 ene-12
Evolución del número de iniciativas activas en el CTT-PAe
Iniciativas UNIV Iniciativas EELL Iniciativas CCAA Iniciativas AGE Total
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
220
240
ene feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic
Evolución del número de iniciativas en el CTT-PAe
2008-2012
2008
2009
2010
2011
2012
18
19
¿Qué es ACCEDA?
Ciudadano SedeExpedientes Tramitación
TIC
Firmantes
Resoluciones
DocumentosElectrónicos
Portafirmas
Acceda es un producto abierto,
que está siendo utilizado en las
diversos organismos,
proporcionando las
funcionalidades de Sede
Electrónica, así como motor
de tramitación de los
expedientes iniciados, bien
desde la propia Sede
Electrónica, bien como
mediante el uso de Servicios
Web que permiten manejar el
propio aplicativo desde
aplicaciones externas.
20
Frontal de Ciudadano Identificación por certificado
electrónico
Acceso a procedimientos Acceso a consulta del estado de
expedientes tanto de ACCEDA
como de aplicaciones integradas
Notificaciones por comparecencia Integración con Registro
Electrónica Página de validación de
documentación con Código de
Verificación Electrónica
Resumen de Funcionalidades (I)
Backend de Tramitación
Gestión de Estados Gestión de Documentación con Plantillas y
combinaciones Gestión de Documentación a entregar al ciudadano y
documentación Interna
Campos Internos de Tramitación
Generación de Informes Gestión de Personas: Solicitante / Interesados al
expediente Generación de Requerimientos
Gestión de Notificaciones Gestión de Notas públicas y privadas al expediente
Gestión de Certificados de Silencio Administrativo
Historial de acciones
Firma de Resoluciones
Firma de Certificados de Silencio Administrativo Posible Integración con Portafirmas del MINHAP
21
Resumen de Funcionalidades (II)
Gestión de Contenidos (CMS)
Simplificado para Frontal
Gestión de páginas estáticas
Gestión de portadas de los
procedimientos administrativos
Administración de Procedimientos
Diseñador de Formularios Gráfico Definidor de Procedimientos
Gestión de Categorías y Procedimientos
Gestión de datos festivos Gestión de Integración de Aplicaciones
(Triggers / Scripting asociado al
formulario) Gestión de Integración con Consulta de
Documentación por CVE. Cargas masivas de usuarios
Cargas de unidades de usuarios
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Se encuentra instalado en las siguientes Administraciones:
•Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas
•Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación
•Ministerio de Defensa
•Ministerio de la Presidencia
•IMSERSO
Otros organismos trabajan con el tramitador ACCEDA o están en fase de
implantación (AEVAL, AECID, Comisión Mercado Tabacos, etc...)
¿Quién lo utiliza?
23
Interesados
24
Requerimientos
25
Notificación
26
Portafirmas
27
Diseñador Formularios
28
El Portal de Administración Electrónica
http://administracionelectronica.gob.es
29
30
¿Qué es el PAe?
Es un nuevo canal de difusión de la Administración Pública que
unifica y centraliza toda la información sobre Administración Electrónica.
Es el centro de referencia de la Administración Electrónica, puerta de
entrada para toda la información sobre situación, desarrollo, análisis,
novedades e iniciativas que surgen en torno a la Administración
electrónica, integrando contenidos y servicios de fuentes muy diversas,
convirtiéndose en el agregador de opinión, motor de participación y
dinamización de toda la Comunidad con intereses en sus diferentes
áreas.
Portal de la Administración Electrónica (1)
31
Objetivos
Trabajar conjuntamente con todas las Administraciones Públicas
para:
Ser referente en Administración electrónica, introduciendo
nuevas formas de participación y fomentando la
retroalimentación.
Constituir el portal PAe como referencia para ciudadanos y
empresas para dar respuesta a sus expectativas frente a la
Administración.
Portal de la Administración Electrónica (2)
32
¿A quién va dirigido?
A los ciudadanos, la empresa y por supuesto a los
diferentes grupos de la administración que trabajan en su
desarrollo y que quieran conocer más sobre la Administración
electrónica.
Portal de la Administración Electrónica (3)
33
¿Qué nos ofrece el PAe?
•Recopilación centralizada de los
principales avances, desarrollos y
eventos asociados con la
Administración Electrónica.
•Colección legislativa y bibliográfica.
•Colaboración y participación de los
diferentes usuarios.
Portal de la Administración Electrónica (4)
34
¿Qué nos ofrece el PAe?
Iniciativas y soluciones de Administración electrónica…
…como base de conocimiento técnico en esta materia
Observatorio de Administración electrónica…
…mostrando la situación actual de su grado de
implantación
Comunidades…
… para compartir conocimientos, noticias y
documentación entre los distintos actores alrededor de
un mismo tema.
Portal de la Administración Electrónica (5)
35
• Es función del CSAE ser el Observatorio
de la Administración Electrónica en la
AGE (OBSAE)
• Colaborar con la Conferencia Sectorial de
Administraciones Públicas, para:
–favorecer el intercambio de
conocimientos en TI y Administración
Electrónica y
–la implantación de servicios públicos
interadministrativos
• Impulsar la cooperación entre la AGE, la
Unión Europea, las organizaciones
internacionales e Iberoamérica.
Administración Electrónica
CCAA y EELL
UE e Internac.
AGE
Observatorio de Administración
Electrónica (OBSAE)
36
El Boletín Estadístico del OBSAE