S.I. INDICADO EN CLASE

AUTORES INVESTIGADOS

(POR LO MENOS 3)

CARACTERÍSTICAS DEL S.I.

INDICADO (SEGÚN CADA AUTOR INVESTIGADO)

NIVEL DONDE ACTÚA EL S.I.

INDICADO (SEGÚN CADA AUTOR INVESTIGADO)

PERSONAS QUE INTERVIENEN EN EL S.I. INDICADO

(SEGÚN CADA AUTOR

INVESTIGADO)

TIPOS DE DECISIONES QUE SE TOMAN CON EL S.I. INDICADO

(SEGÚN CADA AUTOR

INVESTIGADO)

EJEMPLOS DEL S.I. INDICADO (SEGÚN CADA

AUTOR INVESTIGADO)

SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTRATÉGICO

(SISTEMAS DE APOYO A

EJECUTIVOS (ESS))

KENETH KENDAL

- Ayuda a los ejecutivos a organizar sus actividades relacionadas con el entorno externo mediante herramientas gráficas y de comunicaciones.

- Dependen de la información producida por los Sistemas de Procesamiento de Transacciones (TPS) y los Sistemas de Información Gerencial (MIS).

- Apoya en la toma de decisiones no estructuradas.

- Amplían y apoyan las capacidades de los ejecutivos al darles la posibilidad de comprender sus entornos.

NIVEL ESTRATÉGICO

Los Ejecutivos que se encuentran en

el Nivel Estratégico.

De tipo auxiliar no estructuradas, que

ayudan a organizar sus actividades mediante

herramientas gráficas y de

comunicación.

SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTRATÉGICO

(SISTEMAS ESTRATÉGICO

)

DANIEL COHEN - Su función primordial no es apoyar la automatización de procesos operativos ni proporcionar información para la toma de decisiones.

- Suelen desarrollarse in house, es decir, dentro de la organización, por lo tanto no pueden adaptarse fácilmente a paquetes disponibles en el mercado.

- Su forma de desarrollo se basa en incrementos y a través de su evolución dentro de la organización.

- Su función es lograr ventajas que los competidores no poseen, tales como ventajas en costo y servicios diferenciados con clientes y proveedores.

- Las ventajas que se logran a través de estos sistemas no son externas.

NIVEL ESTRATÉGICO

Ejecutivos No estructuradas Comercio electrónico.

- Apoyan el proceso de innovación de productos y procesos dentro de la empresa.

SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTRATÉGICO

(SISTEMAS DE INFORMACIÓN

EJECUTIVA)

JAMES A. O`BRIEN &

GEORGE M. MARAKAS

- Proporcionan información crítica a partir de Sistemas de Información Administrativo (SIA), Sistemas de Apoyo a la Toma de Decisiones (SAD) y de otras fuentes.

- Aplican tecnología de información a los productos, servicios o procesos de negocio de una empresa para ayudarle a lograr una ventaja estratégica sobre sus competidores.

NIVEL ESTRATÉGICO

Ejecutivos y Gerentes del Nivel

EstratégicoNo estructuradas

Los altos ejecutivos pueden

emplear terminales de

pantallas sensibles al tacto para visualizar de

manera instantánea textos

y gráficos que marcan las áreas

claves del desempeño

organizacional y competitivo.

Sistemas de comercio bursátil (stock trading) en línea, rastreo de

envíos y de comercio

electrónico en la red.

SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTRATÉGICO

Brito, Venus Carvajal, CarlaCeballos, LuisGuevara, Ada

Narváez, Yaylen

- Proporcionan ventaja competitiva.

- Dependen de la información generada por los sistemas de apoyo a las decisiones.

NIVEL ESTRATÉGICO

Compartimos que actúen en este

nivel por el tema de la ventaja

Ejecutivos No estructuradas

Las decisiones no pueden ser otras

debido a que nunca se sabe

que esperar de la

competitiva competencia