1.

Grupo de discusión online: se conoce como foros es aquella aplicación de web que ayuda al

soporte a las discusiones online. Los grupos de discusión deben de ser pequeños para que cada

uno de sus participantes aporte o exprese sus ideas.

Workflow : estudio de los aspectos operacionales de una actividad de trabajo, esto ayuda a

organizar tareas.

2. el software nos ofrece diversas herramientas que nos permiten el tratamiento de los datos y la

información

Programa gratuito que está basado en la Web, que nos brinda la posibilidad de crear documentos

en línea, como por ejemplo textos, hojas de cálculo, presentaciones y formularios. Aquel

funcionamiento de este software se basa en el almacenamiento en los servidores de Google los

archivos almacenados pueden ser exportados en diversos formatos estándar o ser enviados por

correo electrónico.

- BSCW, entorno telemático basado en espacios compartidos de trabajo las siglas corresponden a

"Soporte básico para trabajo cooperativo" comercial, con licencias gratuitas para fines educativos

y está traducido, entre otros idiomas, al castellano.

Cuyo objetivo es facilitar el trabajo en grupo mediante el uso únicamente de un navegador web y

de una conexión a Internet.

3.Ventajas :

Trabajo fácil o facilita el trabajo grupal

Su instalación solo usa lo necesario

Fácil acceso para todo el mundo, no tiene algún costo económico

Desventajas

No asimila trabajos hechos en algunos programas similares

Poca posesión de opciones de asistencias de líneas

El conocimiento y el uso para su apoyo o expansión

4. Se puede implementar en una empresa de una gran forma el software colaborativo ya que

ahorra tiempo y que garantiza un mayor control de cada una de las actividades de tu empresa.

5.Por medio de un campo o plataforma virtual en la cual podremos poner la información para que

todos los empleado se den cuenta de todas las novedades o actualidades de la empresa.

Buena comunicación entre cliente vendedor o vendedor cliente.

Un buen trabajo grupal entre compañeros de trabajo para un eficaz desarrollo de nuestro trabajo.