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LAURA PATRICIA FLORES DOMINGUEZ SERGIO IVAN PEREZ SILLER MANTENIMIENTO PREVENTIVO SOPORTE Y MANTENIMIENTO.

soporte y mantenimiento 3 A

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LAURA PATRICIA FLORES DOMINGUEZSERGIO IVAN PEREZ SILLERMANTENIMIENTO PREVENTIVOSOPORTE Y MANTENIMIENTO.

Page 2: soporte y mantenimiento 3 A

Marca: HPModelo: S5501laNo. Serie: 4CED1828GN

Fecha: 03-09-15Datos personales:Nombre: Fernando Jose Bocanegra Glz.Dirección: RancheriasEmail Tel.891 969 0373Mant. Preventivo ( X ) Mant. Correctivo ( X )

-tiene virus y necesita mantenimiento

Taller:Dirección: comales, tamaulipas, lago de mexticlanTel. 899 305 2321 Email: [email protected]

FOLIO01

Page 3: soporte y mantenimiento 3 A

Marca: COMPAQModelo: CQ2407LANo. Serie:4CE0091RM9

Fecha: O3-09-15Datos personales:Nombre: Uriel Torres LechugaDirecciónEmail Tel.Mant. Preventivo ( X ) Mant. Correctivo ( X )

-Esta sucia y se le quemo la tarjeta madre.

Taller:Dirección: comales, tamaulipas, lago de mexticlanTel. 899 305 2321 Email: [email protected]

FOLIO02

Page 4: soporte y mantenimiento 3 A

Marca: DELLModelo:No. Serie:

Fecha: 03-09-15Datos personales:Nombre: Ovidio Vielma M.DirecciónEmail: [email protected] Tel.897 108 1505Mant. Preventivo ( X ) Mant. Correctivo ( X )- No funciona la bateria-no funciona el teclado-Esta lenta-Tiene virus-Esta suciaTaller:Dirección: comales, tamaulipas, lago de mexticlanTel. 899 305 2321 Email: [email protected]

FOLIO 03

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Antes- después del mantenimiento preventivo

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Mantenimiento preventivo

el mantenimiento preventivo es el destinado a la conservación de equipos o instalaciones mediante realización de revisión y reparación que garanticen su buen funcionamiento y fiabilidad. El mantenimiento preventivo se realiza en equipos en condiciones de funcionamiento, por oposición al mantenimiento correctivo que repara o pone en condiciones de funcionamiento aquellos que dejaron de funcionar o están dañados.

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Page 10: soporte y mantenimiento 3 A

Marca: HPModelo: S5501laNo. Serie: 4CED1828GN

Fecha: 03-09-15Datos personales:Nombre: Fernando José Bocanegra Glz.Dirección: RancheríasEmail Tel.891 969 0373Mant. Preventivo ( X ) Mant. Correctivo ( X )

-tiene virus y necesita mantenimiento

Taller:Dirección: comales, Tamaulipas, lago de mutilanTel. 899 305 2321 Email: [email protected]

FOLIO01

Page 11: soporte y mantenimiento 3 A

Marca: COMPAQModelo: CQ2407LANo. Serie:4CE0091RM9

Fecha: O3-09-15Datos personales:Nombre: Uriel Torres LechugaDirecciónEmail Tel.Mant. Preventivo ( X ) Mant. Correctivo ( X )

-Esta sucia y se le quemo la tarjeta madre.

Taller:Dirección: comales, Tamaulipas, lago de mexticlanTel. 899 305 2321 Email: [email protected]

FOLIO02

Page 12: soporte y mantenimiento 3 A

Marca: DELLModelo:No. Serie:

Fecha: 03-09-15Datos personales:Nombre: Ovidio Vielma M.DirecciónEmail: [email protected] Tel.897 108 1505Mant. Preventivo ( X ) Mant. Correctivo ( X )- No funciona la bateria-no funciona el teclado-Esta lenta-Tiene virus-Esta suciaTaller:Dirección: comales, tamaulipas, lago de mexticlanTel. 899 305 2321 Email: [email protected]

FOLIO 03

Page 13: soporte y mantenimiento 3 A

Antes- después del mantenimiento preventivo

Page 14: soporte y mantenimiento 3 A

Mantenimiento preventivo

el mantenimiento preventivo es el destinado a la conservación de equipos o instalaciones mediante realización de revisión y reparación que garanticen su buen funcionamiento y fiabilidad. El mantenimiento preventivo se realiza en equipos en condiciones de funcionamiento, por oposición al mantenimiento correctivo que repara o pone en condiciones de funcionamiento aquellos que dejaron de funcionar o están dañados.

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Marca: DellModelo: Optiplex 330No. Serie: 7CF50G1

Fecha: 17-09-15Datos personales:Nombre: Sergio SillerDirección: Email Mant. Preventivo ( x ) Mant. Correctivo ( )

- Esta sucia

Taller:Dirección: comales, Tamaulipas, lago de mexticlanTel. 899 305 2321 Email: [email protected]

FOLIO01

Page 19: soporte y mantenimiento 3 A

Marca: COMPAQModelo: F755LANo. Serie: CNF82210LR

Fecha: 17-09-15Datos personales:Nombre: Ángel SavidDirección: Email Mant. Preventivo ( X ) Mant. Correctivo ( )

- limpieza

Taller:Dirección: comales, Tamaulipas, lago de mexticlanTel. 899 305 2321 Email: [email protected]

FOLIO02

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Marca: LanixModelo: LX40No. Serie: 0704365607

Fecha: 17-09-15Datos personales:Nombre: Angel SavidDirección: Email Mant. Preventivo ( X ) Mant. Correctivo ( )

-Esta sucia

Taller:Dirección: comales, Tamaulipas, lago de mexticlanTel. 899 305 2321 Email: [email protected]

FOLIO03

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Mantenimiento preventivo

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INVESTIGACION. TIPOS DE MANTENIMIENTO MANTENIMIENTO PASIVO: COMPRENDE PASOS QUE USTED REALIZA PARA PROTEGER A UN

SISTEMA DEL ABIENTE, COMO EL USO DE DISPOSITIVOS DE PROTECCION, ASEGURANDO UN AMBIENTE LIMPIO, CON LA TEMPERATURA CONTROLADA; Y EVITANDO UNA EXCESIVA VIBRACION. EM POCAS PALABRAS ESTO SIGNIFICA TRATAR BIEN SU SISTEMA.

MANTENIMIENTO ACTIVO: INCLUYE PASOS, AL APLICARLOS A UN SISTEMA FAVORECENUNA VIDA MAS PROLONGADA, LIBRE DE PROBLEMAS. ESTE TIPO DE MANTENIMIENTO INCLUYE PRINCIPALMENTE LA LIMPIEZA PERIODICA DEL SISTEMA Y SUS COMPONENTES.

MANTENIMIENTO PROACTIVO: ES UNA TECNICA ENFOCADA EN LA IDENTIFICACION Y CORRECCION DE LAS CAUSAS QUE ORIGINAN LAS FALLAS EN EQUIPOS, COMPONENES E INSTALACIONES INDUSTRIALES ESTA TECNICA IMPLEMENTA SOLUCIONES QUE ATACAN LA CAUSA DE LOS PROBLEMAS NO LOS EFECTOS.

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INDICE

TIPOS DE MANTENIMINTO. MAPAS MENTALES DE COMPONENTES EXTERNOS E INTERNOS. DIAGRAMAS DE ISHIKAWA SOFTWARE MANTENIMIENTO PREVENTIVO MAPA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO. PRESENTACION DE PROCESO DE INSTALACION Y COMO SE UTILIZA. MAPAS MENTALES DE RESPALDO.

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COMPONEN-TES

INTERNOS

TARJETA DE

INTERNET

LECTOR DE

DISCO.

CHIPSET

DISCO DURO

T. DE VIDEO

RAM

T DE SONIDO

.

COMPONEN-

TES EXTERNOS.

CPU

RATON

TECLADO

MONITOR

BOCINAS

COMPONENTES INTERNOS Y EXTERNO

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Act. 3diagramas

HERRAMIENTAS

Pulsera

estática

Toallas azules

Pasta térmic

amultímetr

o

desamadores

espuma Aire

comprimido

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MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Fuente de

poder Teclado Abanicos

RAM Pantalla

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ACCESO DIRECTO

Buscar archivos

ocultos por medio del

CMDAntivirus Adblock

Formatear

carpetasEscanear, eliminar

todo archivo infectado o mandar a

cuarentena

Escanear carpetas y eliminar archivos

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MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE

SOFTWARE.

REALIZAR RESPALDOS

DE LOS DATOS

ALMACENADOS

DESFAGMENTAR LOS DISCOS DUROS.

LIMPIAR NUESTROS DATOS DE

NAVEGACION CADA CIERTO

TIEMPO

NAVEGAR LA WEB

DE MANERA

RESPONSABLE

NO INSTALAR SOFTWARE E

ISTABLE O DUDOSA

PROCEDENCIA

MANTENER NUESTRAS

APLICACIONES

ACTUALIZADAS. INSTALAR LAS

ACTUALIZACIONES DE

SEGURIDAD DE NUESTRO SISTEMA

OPERATIVO

INSTALAR ALGUNA HERRA-MIENTA

ANTIWARE Y HASER UN

SCAN

ADMINISTRAR LOS

PROGRAMAS QUE INICIAN

CON EL SISTEMA Y REMOVER LOS

QUE SEAN NECESARIOS

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VIRUS

No navega Pop-ops Congela

Pantalla

azul

Falla

Se apag

aNo

funciona

Lenta Acceso directo

Problemas en abrir archivos

Averiguar de donde viene

la falla y si no deja de hacer

nada formatear el

equipo

Buscar las fallas que

a ocasionado el virus

y eliminarlo

Reinstalar el

navegador

Instalar adblock

Eliminar virus

Checar si el virus daño el

S.O

Eliminar archivos

temporales y liberar espacio

en el D. D

Averiguar de donde

proviene el problema o la

falla

Instalar antivirus y buscar

los archivos ocultos

Limpiar la computado

ra o escanearla

con un antivirus

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Tipos de respaldo.

TIPOS DE RESPALDO

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE RESPALDO.

VENTAJAS: NO ES NECESARIO SEPARAR O SUBDIVIDIR ASI COMO

ES NECESARIO ORDENARLES DE

NINGUN MODO NO ES NECESARIO NINGUN

DISPOSITIVO DE ALMACENAMIENTO.DESVENTAJA:

RESPALDA TODO TIPO DE DATOS AUNQUE ESTEN

INTENTADOS POR ALGUN TIPO DE

ERRORES O ALGO PARA PONER EL

ESTILO.NORTHON GHOST 14:

REALIZA COPIA DE SEGURIDAD DE TPDP EL

CONTENIDO DE UN DISCO DURO O MAS PARTICIONES

JUNGLE DISK: ESTE RPOGRAMA ES MAS COSTOSO

PERO ES EL MAS POPULAR PORQUE

ES UN EXCELENNTE

OPCION DE LAS EMPRESA.

MOZY: ESTE PROGRAMA ES GRATUITO Y TE

BRINDA 2 GB DE ESPACIO QUE PUEDE SER

SUFICIENTE PARA ARCHIVOS DE

TEXTO.

TRUE IMAGE HOME 2009 ACROINISH: OFRECE UNA PROTECCION COMPLETA DE SU PC REALIZA

COPIA DE SEGURDAD DE

TODO.

MAGICO RECOGERY PROFESSIONAL: ESTE PROGRAMA RECUPERA

INFORMACION ELIMINADA POR CAUSAS DE FORMATO,

VIRUS ETC.

DROPBOX: TE CREA UNU FOLDER

VIRTUAL ENTU COMPUTADORA EN

DONDE SE ARRASTRAN LOS

FOLDERS O ARCHIVOS.

TIME MACHE: HACE RESPALDO CONTINUA

DE TOSO LOS ARCHIVOS

COMPLETOS, SOLO PARA MAC.

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RESPALDO

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Advanced Uninstaller Pro DESCARGADO PROGRAMA.

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MODO DE USO DEL PROGRAMA.

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MODO DE USO

Page 39: soporte y mantenimiento 3 A

MODO DE USOAdvanced Uninstaller Pro ha protegido los archivos de los usuarios de Windows durante más de 15 años. Esta poderosa herramienta gratuita ofrece una gama de opciones para eliminar de forma permanente los archivos confidenciales, la limpieza de su registro, optimizar y realizar copias de seguridad de archivos de Registro y Windows, y la eliminación de software no deseado de su máquina. Cuando un programa se niega a salir, este es el software para deshacerse de él.

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¿ QUE ES OVERCLOCKING?OVERCLOCKING ES UN PROCESO PARA LOGRAR QUE UN COMPONENTE DE HARDWARE OPERE CON MAYOR RENDIMIENTO QUE EL ESPECIFICADO POR EL FABRICANTE. PUEDES APLICAR OVERCLOCKING A LOS SIGUIENTES COMPONENTES: PROCESADORES (CPU), TARJETAS DE VIDEO, CHIPS DE LA TARJETA MADRE Y RAM.19 AGO. 2013COMO SE REALIZA:COMPRENDE LOS PASOS BÁSICOSO

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Verifica la placa madre y el procesador:cuando se trata del overclocking diferentes placas madres y procesadores tendrán distintas capacidades también ay ligeras diferencias cuando se trata de realizar un overcolocking en un chipset AMD.

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DESCARGAR LAS HERRAMIENTAS NECESARIAS: NECESITARAS ALGUNOS PROGRAMAS DE BENCHMARKING Y HERRAMIENTAS PARA PROBAR LA RESISTENCIA CON LA FINALIDAD DE PROBAR ADECUADAMENTE LOS RESULTADOS DE OVERCLOCKING.

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EESTANDAR.JECUTA UNA PRUEBA DE RTESISTENCIA ESTANDAR:ANTES DE EMPEZAR CON EL PROCESO DE OVERCLOCKING EJECUTA UNA PRUEBA DE RESISTENCIA UTILIZANDO LA CONFIGURACION

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Intel BX80646I34170

Intel Core i3-4170 3.70 GHz Socket 1150 $1968

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AMD FX 6350

Velocidad del procesador: 3.9 GHz Número de procesadores: 6 Potencia eléctrica: 125 W $2016

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Intel Pentium G3258

2 núcleos Tecnología SpeedStep Velocidad de 1333 MHz $1152

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AMD A series A6-7400K

Procesador 3,5 GHz Socket FM2 negro, rojo $1056

Page 48: soporte y mantenimiento 3 A

Intel i3-4330 

Velocidad de reloj: 3.5 GHz Frecuencia dinámica máxima de gráficos: 1150 MHz Fácil de instalar $2064

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AMD FX-8320E 8 core

3.2GHz $2112

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Intel Core i7-4790

32 GB RAM máximo soportado 3.6 GHz Fácil de instalar $4528

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Intel XEON E3 1231V3

 Procesador de 3.4 GHz $4480

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Memoria RAM DDR-4

DDR-4 proviene de ("Dual Data Rate 4"), lo que traducido significa transmisión doble de datos cuarta generación: se trata de el estándar desarrollado inicialmente por la firma Samsung® para el uso con nuevas tecnologías. Al igual que sus antecesoras, se basa en el uso de tecnología tipo DRAM (RAM de celdas construidas a base de capacitores), cuentan con 288 terminales, las cuáles están especializadas para las ranuras de las tarjetas de nueva generación con soporte Intel También se les denomina DIMM tipo DDR4, debido a que cuentan con conectores físicamente independientes por ambas caras como el primer estándar DIMM.

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MEMORIA RAM DDR-3

  DDR-3 proviene de ("Dual Data Rate 3"), lo que traducido significa transmisión doble de datos tercer generación: son el mas moderno estándar, un tipo de memorias DRAM (RAM de celdas construidas a base de capacitores), las cuáles tienen los chips de memoria en ambos lados de la tarjeta y cuentan con un conector especial de 240 terminales para ranuras de la tarjeta principal (Motherboard). También se les denomina DIMM tipo DDR3, debido a que cuentan con conectores físicamente independientes por ambas caras como el primer estándar DIMM. Este tipo de memoria cuenta en su gran mayoría de modelos con disipadores de calor, debido a que se sobrecalientan.

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Mantenimiento de un disco duro

Es uno de los componentes de una computadora que realiza ordenador de una pc y por ello se requiere mantenimiento para mantenerlo siempre limpio y nuevo y también que el espacio del disco duro quede libre de un disco duro.

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Unidades ópticas

Pasos para realizar el mantenimiento a la unidad óptica herramientas y estado de sitio donde haremos el mantenimiento

después quita los tornillos de la pc Verificar y quitar los tornillos correspondientes que sostienen a la

unidad óptica Destapar o desmontar la unidad parte por parte con cuidado Retirar y limpiar todo el polvo que pueda perjudicar nuestra unidad

óptica Limpiar el lente de la unidad óptica con sencillez y con mucho

cuidado para que no sufra cambio o daño alguno a la hora de leer el cd/ DVD

Luego de tararlo y colocar los tornillos limpiamos con un pedazo de algodón el bus de datos y el de alimentación respiratoria

Volvemos a montar nuestra unidad óptica donde inicialmente la encontramos después de realizar nuestro mantenimiento nuestra unidad óptica no tendrá dificultades par realizar su labor

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CPU

1. Retirar los tornillos y organizarlos.2. Retirar la tapa de la carcasa.3. Realizar un diagrama de posición de cable y componentes, de modo que sea de nuestro conocimiento la ubicación de cada uno de ellos.4. Desconectar los buses de datos.5. Desconectar los cables de alimentación6. Desconectar el ventilador y el microprocesador7. Limpiar con el soplador o aire comprimido el ventilador y el microprocesador.8. Retirar la tarjeta de expansión9. Retirar las tarjetas de red, sonido, video, etc.10. Retirar la tarjeta madre.11. Retirar la memoria RAM.12. Limpiar las tarjetas con la sopladora o el aire comprimido.13. Limpiar contactos de tarjetas de expansión y memorias RAM con el borrador blanco.14. Retirar las unidades de almacenamiento: unidad de disquete, unidad de disco duro y unidad de CD-ROM.15. Limpiar los componentes anteriormente nombrados exteriormente con alcohol isopropilico y una toalla limpia sin pelusa.16. Desconectar los cables de alimentación de la fuente de poder y limpiarlos con la sopladora o el aire comprimido.

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RAM

Apaga el computador. El primer punto para limpiar la memoria RAM es tener la computadora u ordenador apagado y sin estar conectado a la corriente eléctrica.

Abra la caja o gabinete del computador. Los tamaños y formas de los tornillos varían de una caja a otra, por lo que debes verificar cuál herramienta es la indicada.

Quita los módulos de memoria RAM. Remueve cada módulo al ubicar unos pequeños seguros de color blanco, que debes presionar para que el módulo quede liberado.

Limpia los módulos. Utilizando un producto limpiador de electrónicos, pasa una pequeña franela por los contactos y el resto de cada módulo. La limpieza puede durar 1-2 minutos.

Reinstala los módulos y cierra la caja. Una vez terminada la limpieza, vuelve a colocar los módulos de memoria RAM en las ranuras y después cierra la caja o gabinete del computador.

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Mantenimiento de un teclado y ratón PARTES  INTERNAS DE UN TECLADO  Es la parte plástica en la que van ensambladas las teclas TECLAS: Que

son casi parte de la carcasa, pero estas son independientes de la carcasa ya que pueden moverse y retirarse de ser necesario.

PARTES INTERNAS DEL MOUSE Para limpiarlo es necesario desconéctarlo del PC y darle vuelta, se rota

el anillo y se saca hacia arriba. 

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Mantenimiento preventivo de la fuente de poder es uno de los dispositivos de hardware más importantes con los que

cuenta nuestro PC. La fuente de poder provee de energía al ordenador y realiza 

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Que mantenimiento se le realiza a la tarjeta madre

MATERIAL:

1º:desarmadores de cruz y plano en ocasiones también se utilizara el de estrella ya que ahí tornillos de esa figura 2ºbrochas de diferentes medidas ya que ahí lugares en los que ahí polvo en el que no se puede limpiar bien con una brocha grande o mediana 

ya que tengas tus materiales es necesario tener mucho cuidado al abrir el CPU, para que no dañes el equipo.

PASO 1º:desprendemos la tapa del gabinete con mucho cuidado debemos tener  en cuenta que tienen tornillos de diferentes formas; así que tenemos que  revisar antes de ponerle cualquier desarmador para no barrer los tornillos y no complicar el proceso.

PASO 2º:ya que se allá abierto la tapa debemos revisar como vienen puestos los componentes que se encuentran para después quitarlos y volverlos a poner de manera ordenada y sin dañarlos

PASO 3º:ya que termínenos de hacer la observación tenemos que empezar a quitar uno por uno...empezando por los cables después el ventilador, las demás tarjetas, la fuente de poder y así sucesivamente (en algunos componentes debemos utilizar desarmador) como son el ventilador y la fuente de poder.

PASO 4º:ya que saquen el ventilador, las tarjetas y la fuente de poder debemos limpiarlas con una de las brochas la que sea mas adecuada para su  limpieza ya que generan mucho polvo y pueden dañar a su equipo y a los demás componentes.

PASO 5º:despues de que terminemos de quitar todo y dejemos sola a la tarjeta madre...debemos quitarle los tornillos que tienen para poder sacarla 

PASO 6º:una vez que Allá terminado limpiamos cuidadosamente con la brocha para no llegar a afectar las pequeñas cosas que contiene.

PASO 7º:ya para terminar volvemos a acomodar la tarjeta madre en su lugar, y colocarle los tornillos después seguir con las demás tarjetas que contenia,el ventilador, la fuente de poder, el disco duro, los cables de acuerdo a como vayan deben tener cuidado para no colocarlos mal para que no vaya haber problema con su equipo.

PASO 8º:finalmente ya esta todo terminado y podrán poner la tapa con mucho cuidado para no maltratarla.

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MANTENIMIENTO PREVENTIVO

REALIZANDO UN MANTENIMIENTO PREVENTIVO PERIODICO PODEMOS EVITAR ESTE TIPO DE PR0BLEMAS.EL C0RRECTO DESEMPEÑ0 DE T0D0S L0S SISTEMAS.ELF BUEN FUNCI0NAMIENT0 DE HARDWARE NOS ESTAM0S RELFINIEND0 A REALIZAR UNA SERIE DE PAS0S PARA EVITAR LA APARICION DE MUCH0S PR0BLEMAS.

SABEM0S QUE UN TIEMP0 DEBE ASERLE LIMPIEZA A SU PC. UN CLICK A CADA TRES MESES.

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MARCA MODELO N.S D.D RAM CPU 0BSERVACI0N POSIBLES0LUCI0N

LANIX LANIX TITAN 3140

WS630121998 80 GB N0 TIENE INTEL TIENE CABLES DESC0NECTAD0S.

C0NECTA LF0S CABLES.

LANIX TITAN 2700 0061032399 80 GB N0 TIENE INTEL LE FALTA RAM P0NERLERAM

LANIX TITAN 2700 00610323935 N0 TIENE

N0 TIENE INTEL N0 TIEN MEM0RIA NI DD

P0NELE RAM Y DD

LANIX LANIX TITAN 2700

006103239193 N0 TIENE

N0 TIENE INTEL 104 N0 TIENE RAM NI D.D

COLOCAR MEMORIA RAM

LANIX TITAN 3140 080506262 80 GB NO TIENE INTEL CABLES DESC. CONECTARLOS

LANIX TITAN 3140 0805506340 80 GB NO TIENE INTEL CABLES SUELTOS

CONECTAR RAM

LANIX TITAN 2700 8061032340 NO TIENE

NO TIENE INTEL NO TIENE RAM INSERTAR RAM

HP DC7900 MX19255PG NO TIENE

1 GB INTEL NO TIENE DD PONERLE DD

DELL DMC 822R971 NO TIENE

NO TIENE NO TIENE NO TIENE RAM NI DD

CONSEGUIR RAM Y DD

LANIX TITAN 2700 0061032392 8 GB 512 MB INTEL TODO TODODELL DMC 822RDL NO

TIENENO TIENE INTEL CABLES DESC. CONECTARLOS

LANIX LANIX TITAN 00610329 8 GB 1 GB INTEL TODO TODO

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HERRAMIENTAS Y SEGURIDAD 1.- Mencione las características necesarias para una mesa de trabajo.La mesa de trabajo tiene que ser lo bastante grande como para colocar un par de computadoras con sus correspondientes gabinetes, monitores y teclados; si el lugar lo permite, una mesa con capacidad para cuatro equipos completos es suficiente para la labor de un solo técnico. 2 ¿Qué cuidados debemos tener con la instalación eléctrica del taller?Necesitaremos un cableado de primera calidad para asegurar una buena alimentación eléctrica. Para cada equipo que reparemos precisaremos, como mínimo, un tomacorriente para el gabinete y uno para el monitor. Como también tendremos que conectar dispositivos adicionales –como parlantes o impresoras–, el número de tomacorrientes aumenta. Como norma.3 ¿Por qué es necesaria una conexión a tierra?Para interrumpir el suministro de energía en caso de cortocircuitos o sobrecarga.

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4 ¿Qué es el switch KVM?Es un dispositivo que permite compartir el monitor, el teclado y el mouse entre varios equipos.5 Enumere las principales características de un switch KVM.1. xEisten modelos para controlar dos, cuatro, ocho o más computadoras al

mismo tiempo.2. Existen modelos de switches KVM que vienen con uno o dos puertos

USB adicionales3. También los hay con puerto DVI y HDMI.6 ¿Cuál es el uso del switch KVM en el taller?es altamente recomendable contar con un conmutador KVM: de este modo, con tan solo una pantalla, un teclado y un mouse, podremos controlar varias computadoras al mismo tiempo pulsando un botón.

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7 Describa algunos tipos de switch KVM existentes.KVM que vienen con uno o dos puertos USB adicionales8 Enumere algunas de las herramientas que necesitamos para enfrentar la reparación de PC.Llaves Allen,Llaves Torx,Llaves de tubo9 ¿Qué repuestos debemos tener siempre disponibles?Fuentes de poder, Memorias Ram , Procesadores10 ¿Qué es la pulsera antiestática y para qué sirve?Sirve para evitar una descarga electrica de los componentes y sirve para evitar que algo se dañe

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GABINETE Y FUENTE DE ENERGIA 1 Mencione las características de un gabinete.El gabinete está construido, generalmente, de aluminio, acero y plástico, con forma de caja rectangular, y posee todas las ranuras y orifi cios para encastrar y atornillar los componentes de la PC. 2 ¿Qué tamaños de gabinete existen? • Barebone: son de un tamaño muy pequeño, no admiten casi ninguna

expansión y suelen utilizarse para equipos de muy poca exigencia (como una terminal de una ofi cina).

• Minitower: disponen de una o dos bahías de 5¼ (el tamaño de la grabadora de DVD, por ejemplo), y de dos o tres bahías de 3½ (el tamaño de una disquetera). Debemos considerar que admiten la mayoría de las placas madre de gama baja y media, ya que las de alta gama suelen ser muy grandes.

• Sobremesa: se trata de gabinetes muy similares a los minitower, solo que se utilizan acostados sobre el escritorio.

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3 ¿Cuáles son las características del gabinete BTX?BTX: es un formato que fue diseñado por Intel en 2003 y llegó al mercado en 2004. A medida que pasaba el tiempo, se iban desarrollando componentes con un mayor rendimiento, y esto acarreaba mayores temperaturas. 4 ¿Qué es un gabinete hipobárico?Para simplificar un poco el panorama, debemos aclarar que el término hipobárico hace mención a la baja presión de aire y a un bajo contenido de oxígeno, tal como ocurre en las condiciones atmosféricas que encontramos en altas latitudes. 5 Enumere las recomendaciones para un armado prolijo.Lo primero que vamos a tener en cuenta antes de armar un gabinete es el orden en el que ensamblaremos cada parte. Por experiencia, se recomienda comenzar armando la placa madre, insertándole las memorias y calzándole el microprocesador.6 ¿De qué forma podemos optimizar la ventilación interna?El sleevebearing es un sistema muy económico, pero a altas temperaturas, su vida útil se reduce considerablemente.

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7 ¿Cuál es el papel de los coolers?Frontales: su función es ingresar aire en el equipo y, así, ventilarlo. Trasero: el cooler extrae el aire caliente del gabinete. Fuente: el cooler de la fuente puede ventilar o extraer aire. Todo dependerá de la orientación y de la ubicación de la fuente.8 Caracterice una fuente de energía.La fuente de energía es un dispositivo que convierte la corriente alterna que tenemos en nuestras casas en corriente continua, almacenando en un capacitor o condensador la que no se utiliza y entregándola durante un cambio de ciclo.9 ¿Qué tipos de fuentes de energía existen?Genericas , De alto rendimiento, Mod,ulares, Semimodulares Etc…10 ¿Cómo funciona una fuente de energía?La fuente de alimentación (PSU por sus siglas en inglés) es la encargada de proveer de energía a cada componente de la PC, es un elemento que fué cobrando cada vez mayor protagonismo, por esta razón comprender su funcionamiento nos permitirá elegir el modelo correcto para cubrir nuestras necesidades.

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MOTHERBOARD 1 ¿Qué es el motherboard?El motherboard es una placa del tipo PCB multicapa, con una gran cantidad de microcomponentes y diminutos chips soldados.2 ¿Qué es el VRM?El VRM (Voltage Regulator Module) y el VRD (Voltage Regulator Down) son circuitos electrónicos que les suministran al procesador y a otros componentes críticos la tensión de trabajo adecuada.3 ¿Para qué sirve el generador de pulsos? para incrementar la frecuencia del bus frontal y de la memoria.4 Mencione las diferencias entre la plataforma AMD e Intel.En la actualidad, Intel ofrece procesadores de excelente rendimiento a costos aceptables para la mayoría de los usuarios. AMD lanzó al mercado unos excelentes procesadores, los famosos Athlon XP, que rendían más que los de la competencia y se comercializaban a un costo muchísimo menor. Años antes, AMD desarrolló los procesadores.

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5 ¿Qué es el northbridge y el southbridge?el northbridge (o puente norte) es la parte principal que conforma el chipset y fue concebido como concepto junto con la especificación ATX. El objetivo de este integrado es controlar gran número de dispositivos, como la controladora del bus PCI, los puertos USB y FireWire, y también las controladoras para unidades Serial ATA y Parallel ATA, entre otras funciones importantes.6 Enumere los principales componentes integrados del motherboard.Conectores VGA ,Hdmi , Sata.7 ¿Qué es el P.O.S.T.?Los códigos de error del POST son un método que utilizan las placas madre para informarnos acerca de inconvenientes surgidos durante la prueba y el diagnóstico iniciales del hardware instalado.8 ¿Cuáles son los límites de la reparación? Para dejar más en claro este concepto, podemos citar algunos casos

prácticos en los que la reparación es inviable o, a veces, antieconómica. Las situaciones más probables en las que tenemos reparaciones limitadas

suceden en los elementos de hardware más importantes, como motherboard, microprocesadores, discos duros y módulos de

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9 ¿En qué momentos debemos reemplazar o actualizar el motherboard?La placa madre es uno de los componentes fundamentales en el desempeño de la computadora, ya que de ella depende el fl ujo de la información y la interrelación de los componentes. La placa madre o motherboard es el dispositivo a través del cual todos los componentes se interrelacionan, entran en contacto y comparten información. 10 ¿Qué debemos tener en cuenta a la hora de reemplazar un motherboard?Si analizamos la compatibilidad, debemos tener en cuenta que cada placa madre requiere tres elementos compatibles esenciales para funcionar: procesador, memoria RAM y fuente de poder.

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MICROPROCESADOR 1 ¿Qué es un procesador?El procesador es un circuito integrado y el componente más complejo de una computadora, de la que suele considerarse, por analogía, como su cerebro. 2 ¿Qué debemos considerar para instalar un procesador?La instalación del procesador involucra no solo a este dispositivo, sino que, con una capa de grasa siliconada de por medio, es preciso colocar un disipador de calor, anclado al motherboard, y sobre el cual se sujetan uno o más ventiladores para expulsar el calor absorbido por el disipador mismo. 3 Mencione las instrucciones SIMD.Debemos considerar que, en esta organización, intervienen unidades de procesamiento bajo la inspección de una unidad de control común. Esto quiere decir que una sola unidad de control se encarga de enviar las instrucciones a las diferentes unidades de procesamiento que se encuentran conectadas al procesador. 4 ¿Qué segmentos de procesadores entrega AMD? • FX-4100,AMD FX-6100,AMD FX-8150

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5 ¿Qué es Fusion?En cuanto a la arquitectura Fusion, podemos decir que este segmento es para computadoras de escritorio, que tienen un uso normal y cotidiano. Los procesadores basados en esta arquitectura se caracterizan por darle prioridad al bajo consumo, tener varios núcleos 6 Caracterice una arquitectura de 64 bits.Los procesadores modernos se basan en arquitecturas de 64 bits. Seguramente, nos estaremos preguntando a qué hace referencia este valor. Pues bien, trataremos en las próximas líneas de responder esta cuestión de la manera más clara y sencilla posible. 7 ¿Qué son los procesadores multicore?Los procesadores multicore incorporan varios núcleos, lo que los hace superiores a los procesadores tradicionales, que solo poseen un núcleo. Existen diversas opciones a la hora de elegir un procesador multicore, ahora analizaremos algunas características importantes. 8 Mencione los zócalos de CPU y sus características.Como sabemos, los zócalos son espacios o ranuras que encontramos en la placa madre o motherboard de la computadora.

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9 ¿Qué necesitamos para refrigerar un procesador?Se debe utilizar la jeringa que se vende con la pasta térmica. Necesita colocar una pequeña porción de la pasta nueva en el centro del disipador del cooler. Es preciso tener cuidado al ejercer presión sobre la jeringa. 10 ¿Qué aplicaciones podemos utilizar para realizar pruebas de hardware

stresing?Prime95, El programa que utilizaremos para efectuar el hardware stressing del procesador se llama Prime95 (que podemos encontrar en la dirección web www.mersenne.org/freesoft). Su verdadero propósito, en realidad, es encontrar nuevos números primos, pero con cada iteración, el cálculo se vuelve cada vez más complejo, lo que aumenta progresivamente la exigencia del procesador.

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MEMORIA RAM 1 ¿Qué es la memoria RAM?La memoria RAM (Random Access Memory o memoria de acceso aleatorio) es uno de los tres soportes de una plataforma informática. Cumple una función primordial, ya que se ocupa de almacenar la información de las instrucciones que el procesador debe gestionar, los resultados de dichas tareas y cualquier otro dato que fuera necesario.2 Mencione algunos hitos en la historia de la memoria RAMLos primeros módulos de memoria RAM tenían 30 contactos, con capacidades de 256 KB, 1 MB o 2 MB, y había que conectar de a cuatro módulos para completar un banco de memoria. 3 ¿Cómo funciona la memoria RAM?Para los fi nes de esta sección, nos referiremos a la memoria RAM de acceso dinámico, que es la memoria principal de las PCs actuales, cuyo contenido es volátil y solo se mantiene activo mientras el equipo se encuentra en funcionamiento.4 ¿Cuáles son los tipos de módulos que existen?Módulos SDRAM, Módulos RIMM, Módulos DDRx, Módulos SO-DIMM

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5 ¿Qué es la tecnología DDRx?Las memorias DDR, DDR2 y DDR3 están basadas en la tecnología SDRAM, es decir, funcionan sincronizadas con el reloj del sistema. Debemos saber que la sigla DDR proviene de Double Data Rate, lo que signifi ca que estos módulos son capaces de transmitir el doble de datos por cada ciclo de reloj, esto si lo comparamos con una memoria fabricada con la tecnología SDRAM. 6 Caracterice una memoria ECC.Los módulos de memoria procesan miles y miles de millones de bits de información a lo largo de su vida útil. Estos procesos pueden fallar; a veces, un bit puede cambiar de 0 a 1, o viceversa, a causa de interferencias electrónicas, si bien en la mayoría de los casos, este inconveniente pasa inadvertido para el usuario. 7 ¿Qué necesitamos para limpiar los módulos de memoria RAM?Tomando el limpia contactos Con tacmatic Super Verde, proceda a humedecer los contactos interiores del módulo de memoria y quite los restos de polvo que puedan haber quedado adheridos.

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8 ¿Qué aplicación nos permite diagnosticar el funcionamiento de la memoria RAM?

HCI Memtest Otra sencilla aplicación para comprobar el correcto estado de la memoria RAM. Posee una versión gratuita y otra que cuesta 14 dólares. 9 ¿Cómo podemos realizar pruebas de stressing a la memoria RAM?Para hacer stressing testing de sus propios servidores, Google desarrolló su propia aplicación, llamada Stressapptest, y luego la liberó a la comunidad bajo la licencia Apache 2.0. 10 ¿Qué necesitamos para reemplazar una memoria RAM?Siempre que necesitemos manipular componentes electrónicos, debemos tener colocada una pulsera antiestática. Nuestro cuerpo produce una cantidad de electricidad estática que puede dañar los integrados presentes en la superfi cie de los módulos de memoria.

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TARGETAS GRAFICAS Y DE AUDIO1 ¿Qué es la tarjeta gráfica?Las tarjetas gráfi cas o placas de video tienen la función de procesar los datos que provienen de la CPU y transformarlos en señales eléctricas, que, a su vez, algún dispositivo de salida (casi siempre, un monitor) traduce en imágenes que vemos en la pantalla. 2 ¿Cuáles son los componentes de una tarjeta gráfica?GPU, Memoria Grafica,Ramdac,Alimentacion 3 Mencione algunos hitos en la historia de las tarjetas gráficas.La primera interfaz color apareció en el mercado pocos años después de la interfaz monocromática, pero no tuvo mucho éxito a causa del elevado costo y la baja resolución con que representaba los gráficos. 4 ¿Cómo funciona una tarjeta gráfica?Es necesario precisar que las interfaces de video se componen de tres partes primordiales: el procesador gráfi co, también conocido como GPU; la VRAM (se trata de la memoria RAM de video) y por último el DAC o conversor digital/analógico.

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5 ¿Qué son los pipelines?Los pipelines son unidades de cálculo. Una CPU suele tener uno o más Integer Pipelines (para procesar números enteros) y uno o más Floating Point Pipelines (para números fraccionarios). 6 ¿Qué signifi ca GPGPU?GPGPU es un método para que los procesadores gráficos (GPU) puedan procesar cálculos de propósito general, gracias al amplio paralelismo que ofrecen. 7 ¿Qué debemos considerar antes de instalar una tarjeta gráfi ca?Debemos examinar nuestro motherboard en busca de compatibilidad con los slots de expansión. Los slots utilizados hoy en día son los PCI Express, en sus versiones 1.0, 2.0 y 3.0, con velocidades de 2, 4, 8 y hasta 16x.8 ¿Cuáles son los principales problemas que presenta una tarjeta gráfica? Fuente de alimentación .Falso contacto. Problemas de drivers. Tarjeta gráfica averiada. Problemas de configuración. Problemas de compatibilidad (hardware o software)

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9 ¿Cómo podemos realizar pruebas de stressing a la tarjeta gráfica?Por eso, inmediatamente después de adquirir e instalar una nueva tarjeta gráfi ca para nuestro equipo, conviene someterla a una prueba de stressing con el fi n de verifi car si funcionará en forma correcta durante períodos prolongados o con aplicaciones exigentes, incluso, cuando se encuentre al máximo de su capacidad operativa. 10 ¿Cómo funciona una tarjeta de audio?Un fragmento de audio digital se procesa, almacena y reproduce con una amplitud expresada en bits (resolución) y una frecuencia especifi cada en Hz (o KHz). En audio digital, la frecuencia indica la cantidad de veces por segundo que se ha escuchado y registrado el sonido. A mayor número de veces, mayor es la fi delidad del audio.

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Practica